中國移動湖南分公司

公司主要負責湖南省內移動通信網的規劃、建設、運營管理和經營全省行動電話語音、數據業務。公司性質為外商獨資企業，在省內14個市州設有分公司。

中國移動通信集團湖南有限公司作為湖南省內唯一專註於移動通信發展的運營商，主要負責湖南省內移動通信網路建設和運營管理，經營移動話音、數據、IP電話和多媒體業務，除提供基本話音業務外，還推出了多種話音增值業務和無線數據業務。目前，公司擁有“全球通”、“神州行”、“動感地帶”三大客戶品牌。

公司發展

公司成立以來，緊緊圍繞爭做世界一流通信企業的戰略目標，始終追求高水平的運營和管理，著力推進企業可持續發展。目前，已建成一個覆蓋範圍廣、通信質量高、業務品種豐富、服務水平一流的移動通信網路，網路信號覆蓋到了全省所有鄉鎮，主要交通幹線實現了連續覆蓋，城市內重點地區、小區和主要酒店、賓館等實現了室內覆蓋；網路已漫遊通達216個國家和地區。陸續推出了短消息、移動夢網、飛信、手機郵箱、移動秘書、移動全球呼、GPRS、隨e行、彩信、無線區域網、手機支付等多種移動新業務、新功能。公司向廣大客戶提供10086服務熱線24小時服務，增加了營業網點數量和服務功能，推出了多種交費方式，推行全球通大客戶經理服務，實施客戶積分獎勵計劃，開展“收費誤差雙倍返還”服務承諾活動，推廣集團客戶信息化解決方案，為廣大中國移動客戶提供專家級的移動通信服務，促進了社會和企業自身的可持續發展，並較好的維護了客戶的合法權益。湖南移動的客戶數量以每年超過100萬戶的速度增長，目前已超過1000萬戶。2003年，中國移動通信集團湖南有限公司榮獲“全國五一勞動獎狀”，2005年被評為湖南省文明行業。

對未來的展望

面向未來，中國移動通信集團湖南有限公司將始終堅持以科學發展觀為指導，時刻秉承“追求客戶滿意服務”的經營理念，全面提升公司在通信行業的領先優勢，推進企業全面、協調、可持續發展。