余金華

“板磚大余”名號由來

“板磚”之名來自

黑馬評選為2014年1月度思想者。網際網路大神、《羅輯思維》出版人申音，因大余與其探討問題時拍磚兇狠、精準實效、不留情面，古綜此怪癖送綽號“板磚”。

原樂蜂網自有品牌市場總經理、迪思傳媒副總裁、波導公關處長（副）。

14年工作履歷中，線上7年，線下7年；創建的“蜂鳴營銷”的數字營銷方法論在公關業有較強影響。

創業方面一成一敗。從零原創、職業苦逼是人生經歷的最大特徵。

板磚大余，一頭飄逸的長發，一種獨特的氣質，他就是演講天才。做為一名創業者，他對大公司格局，中國商業都著自己獨特的見解。對電商營銷、阿里發展、紅杉資本等營銷事件均有獨到全面的分析。

1、為何研究O2O

作為企業營銷主管人和創業者發現：傳統同質化的產品研發失效、傳統控制為主導的管理失效，傳統推送式營銷失效，傳統機會戰略失效，傳統LOGO化品牌認知失效；同時，消費者比從前難以對付，銷售不斷下滑。這一切讓我感覺十分惱火，在經歷一次創業失敗和兩年折磨之後，痛定思痛專門研究了3個月的資料找到線索，辭職並赴青城山閉關1月，研究出框架邏輯，前後5稿整理、寫作超過100萬字，最後整理成稿17萬字，這就是《O2O進化論》（中信出版社將於2014年4月份出版）。

2、書中觀點

O2O模式是本書研究的主線，貫穿全書。

研究表明，O2O是一個信號燈，工業時代結束的紅燈，網際網路時代結束的黃燈和數據時代到來的綠燈。如果說電子商務完成了商品的數據化，那麼O2O則需要完成商業的數據化進程。經預測，未來所有的銷售模式都必須以“O2O”為內核來設計，換言之：O2O是數據時代的“蒸汽機”。

在研究過程中發現，O2O所帶來的非僅字面意義的online to offline，而是顛覆了消費者、市場、定價方式、貨幣、商業模式、戰略、管理、品牌、營銷和銷售，這種顛覆必須要求人們的思維進化到數據時代的思維。換言之：人們必須進化到未來的時代來看待現在的社會，才會懂得真正的消費者、市場、定價、貨幣、商業模式、戰略、管理、品牌和銷售是什麼。

第一章 O2O：數據革命的“蒸汽機”

1.1 O2O的本質：商業數據化

1.1.1大數據與云：數據商業的硬幣兩面

1.1.2 O2O“三體”架構：線上+線下+CRM

1.1.3 O2O：數據革命的蒸汽機

1.2 O2O的四個戰場

1.2.1戰場一：六個終端入口與個人品牌蝸居

1.2.2戰場二：線上商業的6張臉譜與數據貨幣系統

1.2.3戰場三：線下商業的4張臉譜與有溫度的CRM

1.2.4戰場四： CRM戰略與O2O平台的選擇

1.3要麼O2O，要麼死

1.4 O2O實施中的挑戰

第二章：由“上帝”到“聖人”——消費者的SADUS行為模式

2.1消費者的六種角色變遷

2.1.1 創新人+體驗人

2.1.2外化人+內化人

2.1.3個性人PK機器人

2.1.4價值人PK價格人

2.1.5社交人PK經濟人

2.1.6虛擬人PK真實人

2.2 消費者的“假動作”與“真消費”——SADUS行為模式

2.2.1被動購買轉向主動定製

2.2.2免費導致的即時決策

2.2.3體驗=價值定價

2.2.4口碑即支付

2.2.5 “假動作”與“真消費”——SADUS行為模式登場

2.3由“上帝”到“聖人”——接地氣的消費需求

2.3.1不“裝”的消費者：Needs必需與Wants想要

2.3.2 “接地氣”的6大消費需求

第三章：雲市場與數據貨幣

3.1雲市場與數據交易

3.1.1雲市場的顛覆

3.1.2數據交易的便利性

3.2發現數據貨幣：積分

3.2.1“自積分”改為“他積分”——價值貨幣產生

3.2.2積分與紙幣1:1儲備——信用貨幣產生

3.2.3假設積分被允許流通 ——社交貨幣產生

3.2.4美好生活與公益社會

3.3免費與價值定價

3.3.1價格市場，88；價值市場，你好！

3.3.2價值市場的邊際效用、免費趨勢

3.4免費、圈子、刷臉與體驗——4U營銷模式

3.4.1 4P+4C混合模式退場，4U上場

3.4.2圈子分享、試用與投資

3.5沙漏型商業模式：免費創業、信用眾籌與人才投資

3.5.1免費創業與信用眾籌

3.5.2人才成長、產品創新與文化競爭力

3.5.3人才“三岔路”——投資人、奢侈品人才、價值成長與免費創業

3.5.4資本的善意：價值與成長投資

第四章：風險即戰略

4.1不確定性的創新戰略：試錯與微創新

4.1.1願景Vision與使命Mission：夢想與路徑

4.1.2不確定性下的“試錯”微創新：摸著石頭比過河過癮

4.1.3假設的商業模式：“自然長成”與二次架構

4.1.4創新產品試錯：創新“種子”

4.1.5風險項目管理：1S3P

4.1.6風險項目評估：“家長心態”與“近視眼”

4.1.7新商業模式形成

4.1.8創新風險項目孵化

4.1.9人才成長計劃

4.1.10組織、流程再造

4.1.11戰略計劃與分解

4.1.12聯合創始人與經理人決策

4.1.13戰略 5P評估

4.2確定性的投資戰略：善意的資本與創新人

第五章：文化即管理

5.1垂直分工PK水平分工：“機械總裝”PK“醫生手術”

5.1.1職能細分與跨職能

5.1.2管理的形象比喻：機械總裝與醫生手術

5.2聯合創始人制與360°聯合防禦

5.3自組織的分權、分形與分享

5.4自組織的“自轉”——自驅、自愈、自贏

5.5超級公司分拆與股權薪酬

5.6文化“向心力”即管理

第六章：口碑即品牌

6.1 同質化產品與100%成功的品牌

6.1.1 Needs必需“太土”PK想要Wants“太虛”

6.1.2同質化與100%成功的品牌

6.1.3 100%成功的本質：LOGO認知

6.2“無LOGO”的趨勢與“二維碼LOGO”的進化

6.3痛點與癢點的“創新三角”

6.4“獨魚吃群魚”的“單品”創新

6.4.1自品牌的“單品”思維

6.4.2“獨魚吃群魚”的單品競爭

6.5口碑即品牌

6.6分享即營銷

6.6.1分享六邊形

6.6.2創意戰略

6.6.3創意與黏性

第七章：服務即銷售

7.1銷售的顛覆

7.1.1區域銷售即雲服務

7.1.2加盟、代理即眾籌

7.1.3免費加盟與“雲生產”

7.1.4批發、零售即團購

7.1.5店銷即文化體驗

7.1.6直銷即“求墨寶”

7.1.7微信、微博電商即“定製”

7.1.8銷售即服務

7.2 O2O“發動機”：雲物流、圈子、文藝范兒、定製與眾籌

7.2.1“微數”分享平台：“蒸汽機”內核

7.2.2 Online線上：微營銷口碑與微電商入口

7.2.3 Offline線下：雲服務與網際網路文化體驗

第八章：信用與創新、文化復興與公益社會