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梁建章

攜程網創始人

梁徠建章,男,1969年生於上海市,復旦大學計算機系博士,攜程網創始人。現任攜程執行董事會主席。 1999年回國,與季琦、沈南鵬、范敏共同創建了攜程旅行網。2016年11月16日,梁建章辭去攜程CEO,擔任執行董事會主席。 2019年10月10日,2019年胡潤百富榜公布:梁建章位列1245名。2019年10月19日,入選2019福布斯年度商業人物之跨國經營商業領袖名單。

人物關係


大事件

1969

出生

1969年出生於上海市。

1997

擔任Oracle的中國區技術總監

1997年回到中國擔任Oracle的中國區技術總監,他還為國內外多家企業擔任管理、軟體和電子商務方面的顧問,並參與策劃了國內的幾家知名網路公司的創建。

1999-05

合夥創建攜程旅行網

1999年5月,與季琦、沈南鵬、范敏共同創建了攜程旅行網,梁建章任首席執行官。

合夥創建攜程旅行網
1999

出版《網路社會的崛起》

1999年出版書籍《網路社會的崛起》。

出版《網路社會的崛起》
2012-04

出版《中國人太多了嗎?》

2012年4月出版書籍《中國人太多了嗎?》。

出版《中國人太多了嗎?》
2013-02-21

擔任攜程旅行網董事會主席兼CEO

2013年2月21日,攜程旅行網宣布其董事會任命梁建章先生為董事會主席兼CEO。

2016-11-16

辭去攜程CEO

2016年11月16日,梁建章辭去攜程CEO,擔任執行董事會主席。

2020-03-09

自願降薪

2020年3月9日,攜程集團CEO孫潔發布內部信稱,集團高層將自願降薪直至行業恢復。攜程聯合創始人、董事局主席梁建章和孫潔將帶領集團高管作出表率:從3月開始,梁建章和孫潔開始0薪。

個人經歷


早年經歷
1969年出生於上海市,1985年就讀復旦大學第一屆少年班。
1989年獲得美國喬治亞理工學院電腦系碩士學位。
1992年成為美國管理會計協會和美國生產製造協會的註冊會員。
工作經歷
1997年回到中國擔任Oracle的中國區技術總監,他還為國內外多家企業擔任管理、軟體和電子商務方面的顧問,並參與策劃了國內的幾家知名網路公司的創建。
1999年5月,與季琦、沈南鵬、范敏共同創建了攜程旅行網,梁建章任首席執行官。
攜程創始人梁建章
攜程創始人梁建章
2010年10月19日消息,梁建章出任獨立董事兼審計委員會成員。
2007~2011年在美國斯坦福大學攻讀經濟學博士學位,研究領域包括人口和創業以及中國勞動力市場。
2011年,擔任北京大學國家發展研究院客座研究員。
2012年8月,梁建章擔任北大光華管理學院經濟學教授。
2013年2月21日,攜程旅行網宣布其董事會任命梁建章先生為董事會主席兼CEO。

榮譽成就


時間簡稱全稱結果
2020年12月2020中國品牌人物500強榜單排名第403位
2020年4月13日中國最具影響力的50位商界領袖《2020年中國最具影響力的50位商界領袖》第34位

個人作品


《網路社會的崛起》封面
《網路社會的崛起》封面
2012年4月《中國人太多了嗎?》

社會活動


2012年11月20日,梁建章聯合茅於軾、許小年、陳志武等三十多位主流經濟學家和人口學家共同發起一份簽署建議書,呼籲新一屆國家領導人儘快停止計劃生育政策。
梁建章講話
梁建章講話
2015年12月16日,出席了第二屆世界網際網路大會開幕式擔任嘉賓。

人物事件


創建攜程
1998年,網際網路在中國悄然興起,這時梁建章覺得機會成熟了。“當時網際網路非常熱,風險資金又非常充裕,這是很好的創業機會。”於是他做了一個大膽之舉,離開ORACLE,自立門戶創立攜程旅行網。
說起當初為何選擇做旅遊類網站,梁建章稱,一是出於對國內旅遊市場的預期,還有就是直覺。一方面,梁建章覺得當時的旅遊社很難滿足像他這樣的人,提供的服務也很不到位,另外旅遊業的“想象空間又非常大”,1998年中國的旅遊業規模就達2391億元人民幣,“旅遊是老百姓的第二大支出,甚至還高於汽車,”梁建章將創業的目標瞄準了旅遊業。成功后,梁建章坦承,當時對旅遊業並不熟悉,也沒做深入調研,只是一種直覺,覺得“做旅遊網站從設計到配送、支付,非常適合電子商務。”
有了創意后,構建攜程團隊成了創業的關鍵。“一開始就是幾個朋友,”梁建章笑著說,與梁建章相熟的沈南鵬、季琦成了攜程最初的創始人。3人很快決定,從原來的工作中抽身出來,全力以赴把網站做好。在分工上,優勢互補是他們的長處。梁建章是ORACLE中國諮詢總監,技術背景深厚;沈南鵬是耶魯MBA,是個具有多年投資經驗的銀行家,具備相當的融資能力和宏觀決策能力;而季琦則有著豐富的創業經驗,擅長管理、銷售。後來,為加強旅遊行業,梁建章又找到了上海旅行社總經理范敏加盟,從此攜程管理團隊構建成功,正式起航。
梁建章談創業
梁建章談創業
熱情超越機會就是泡沫
攜程成立正逢網際網路高潮,不費多大力氣,梁建章就迅速從IDG、軟銀、晨興等風險投資商中融到了500多萬美元的資金。自此後,攜程一路走來風調雨順。談起當年的 網際網路泡沫,梁建章認為,創業往往是看一個機會,但“熱情若超越機會就是泡沫”,而機會再加上熱情,就是創業的最好契機,而他就抓住了這個千載難逢的機會。
與當年風起雲湧的網站CEO們不同,梁建章對風險投資商說的“故事”,4年後竟成了現實。2000年,攜程的員工不足100人,如今這個數字已漲到15000多人(如果仍將攜程歸納為網路公司的話,梁建章領導下的攜程已是中國最大的網路公司)。2002年攜程的營業額就已高達10億元人民幣,而新浪2003年全年收入也不過9.4億元人民幣,攜程的凈利潤更是讓平均凈利潤率只有1%~2%的傳統旅遊行業不能望其項背。
風雨無常常攜程
在進行了一系列併購后,攜程已和當年學習的模板EXPEDIA漸行漸遠。在競爭激烈的中國旅遊市場,梁建章力圖建立攜程的核心競爭力。以攜程在自助游市場佔有的壟斷性優勢而言,攜程的酒店銷售網路、機票銷售體系已是國內領先,再加上網際網路+呼叫中心的遠程服務模式,又是業內做得最成熟的,這種領先優勢已很難被競爭對手超越。此外在ORACLE樹立的IT+管理的理念,也讓梁建章在攜程身上找到了試驗對象。
在攜程簡陋甚至頗似單層工業廠房的辦公室中,攜程公關經理施貝遐卻能自豪地向訪客表示:我們很早就實施了平衡記分卡。”在所有人都還搞不太清楚的情況下,梁建章親手設計了公司平衡記分卡的雛形,制定了所有的衡量指標。此後,梁建章的先進管理理念,如流程管理、6西格瑪等不斷在攜程得到體現。“自助游不像團隊游那麼標準化,有很多個性化的東西,”梁建章分析道,如果不建立很強的技術管理平台,交易就很難達成。2013年攜程的“流程、產品銷售界面遠遠領先於自助游市場的競爭對手,”梁建章當然有這個信心。
梁建章認為,自己一直是個非常理性的人,對事情非常好奇,愛好一切感性藝術的東西。而從理性的角度解釋感性的事情,對他非但是個挑戰,更能從中找到商業機會。在攜程之前,旅遊行業一直是感性操作。“經常聽到別的旅行社一旦員工流失了,業務就都沒了,而攜程永遠不可能出現這種狀況。”在梁建章的規劃下,攜程的分工非常明確,“每個員工都在複雜的流程中做一個非常專項的工作”,就像大規模製造企業,實施集中式的管理,充分利用網際網路IT技術實行遠程操作。
“要像製造企業一樣來對待服務質量,”梁建章堅持。雖然服務是非常感性的,“客戶為何會滿意”很難從理性的角度解釋。但梁建章卻相信,通過最理性的差錯分析、流程改造、員工培訓,能讓每個客戶都滿意。“用理性思維做感性服務”,這是梁建章一貫的目標。
在員工眼中,梁建章一直是個聰明、理性、不愛說話、有著前瞻思維、喜歡開快車的帶頭人。上市后,梁建章也沒有絲毫的改變,惟一的改變就是他覺得身上的壓力更大了。“從前是為幾個股東打工,現在是給幾十萬名投資者打工。”與陳宏、瞿建國等人不同,梁建章並不準備再次享受白手起家的成就感,因為他覺得:“重新做一個公司的成就感,遠遠比不上再把攜程做大10倍的感覺。”
求學情況
自2005年起,35歲的梁建章開始思考人生的下一個目標。
創業、賺錢的人生階段性目標已經實現。此時,攜程已在納斯達克上市,是行業里當仁不讓的老大,甩開了競爭對手。這位年輕又喜歡研究問題企業領袖,辭去了CEO職位,開始了新的征程。
數學領域的基礎促使梁建章把目光投向經濟學,而攜程網的創業經歷又讓他尤其關注創新。2007年,他再次赴美,在斯坦福大學讀經濟學博士,研究領域包括人口和創業以及中國勞動力市場。當年他沒花多少氣力就撿起了數學,選修了超過別人三分之一的課程量。那是一段安靜、遠離各種喧囂的日子:每天4點鐘放學回家,然後給在上小學的兒子輔導功課。
他師從美國人力資源經濟學權威Edward Lazear和諾貝爾經濟學獎得主Gary Becker,研究人力資源、教育和經濟,重點是創新和創業。”
重返攜程
2013年2月21日,攜程宣布任命梁建章為董事會主席兼首席執行官,併兼任攜程旗下負責旅遊相關業務的攜程旅遊控股有限公司董事會主席。此次任命自2013年3月1日起生效。
2014年4月15日,攜程旅行網CEO梁建章早上發內部郵件稱:我回攜程,不是為了名,也不是為了利,就是要和大家一起體驗二次創業的艱辛,激情和成功的快感。
2016年11月17日,梁建章以攜程董事會主席的身份參加了攜程第一屆全球酒店合作峰會。僅僅一天之前,攜程剛剛宣布了梁建章不再擔任攜程首席執行官(CEO)的消息,攜程CEO一職由孫潔接任。
自願降薪
2020年3月徠9日,攜程集團CEO孫潔發布內部信稱,集團高層將自願降薪直至行業恢復。攜程聯合創始人、董事局主席梁建章(James)和孫潔將帶領集團高管作出表率:從3月開始,梁建章和孫潔開始0薪。