質量管理方法

其主要特點是：（1）管理內容的全面性，包括產品質量及其賴以形成的工作質量都管起來；（2）管理範圍的全面性，即全過程的質量管理；（3）管理方法的全面性；（4）管理工作的全員性，即調動全體職工都對產品質量負責。這種方法的思想基礎是“質量第一”，特彆強調對全體職工進行質量意識和責任感的教育。它用之於學校管理，則成為保證學校教育目標的實現和各方面工作優化的一種科學的管理方法。它要求，首先對全校人員進行質量意識和責任感的教育，並同相應的榮譽、利益相聯繫，提高人員的質量意識和責任感；其次，實行全員管理、全過程管理和面向全體學生的“三全”管理，把學校管理工作的全過程質量、全面質量和成果質量結合起來；第三，採用科學手段，實行定性分析與定量分析相結合的方法，評定學校工作的質量，儘可能用數據說明問題；第四，掌握教育質量的波動規律，控制好影響教育質量的各種因素，以保證教育質量持續、穩定地提高。