培訓師

從事培訓諮詢和教學活動的人員

培訓師是指能夠結合經濟發展、技術進步和就業要求,研髮針對新職業的培訓項目,以及根據企業生產經營需要,掌握並運用現代培訓理念和手段,策劃開發培訓項目,制定實施培訓計劃,並從事培訓諮詢和教學活動的人員。

隨著改革開放,催生出大量新型產業,行業的發展勢必帶動崗位人才的需求,這就促使大批在不同行業內有一定從業經驗的人從原崗位升職,通過不同方式將自己的技能與經驗傳授給其他人,成為本行業的專職講師,從而獲得回報。

簡介


培訓師是指根據市場發展狀況和企業自身需要,運用現代理念和手段,策劃和實施培訓項目,並從事培訓諮詢和教學活動的人員。培訓師在市場上主要分為兩類:企業培訓師(TTT)和職業培訓師(PTT),他們的主要職責和特徵有:
1、產品培訓課件的製作,宣講,對客戶進行產品知識培訓,答疑。
2、擅長領域廣泛,比如:團隊建設、企業文化建立和企業內部流程改造、溝通學、LT思維管理、頭腦風暴、企業教練、執行力提升、團隊激勵和個人激勵、個人職業生涯開發和規劃、成功學、巔峰潛能銷售等。
3、專業、高效、形象氣質佳,能對客戶產生一定或者強烈的思維衝擊和洗禮,幫助客戶有效提升進步。
4、能適應經常出差講課。

工作內容


培訓師之父拿破崙·希爾
培訓師之父拿破崙·希爾
1、在特定、專長領域內不斷學習研究,根據市場需要設定系列培訓課程;
2、根據不同行業、公司的培訓需求的不同,有針對性的進行培訓課程的開發和調整;
3、運用各種培訓方法和培訓工具,講授培訓課程,實現培訓目標。

要求


有心

有心,就是指培訓師要用心去觀察去思考。制定培訓課程時要“用心”考慮企業的實際需求,如果企業對培訓內容有誤解,一定要開誠布公地指出來,替企業考慮多一些。在培訓過程中,要時刻“留意”場下學員的反映,從他們的眼神中,從他們表現出來的神態中,捕捉學員的學習狀態。如果發現學員們露出疲憊的神色,那麼培訓師可以立即做一個激勵的小遊戲,或者講一個幽默的管理故事,將學員們的精氣神提起來。如果發現學員們露出迷茫的眼神,培訓師就要把剛才講的內容採用另一種方式再講一遍,幫助學員聽懂培訓內容。

有嘴

有嘴,就是指口才好。無論培訓師多麼有經驗,課程內容有多好,都需要一張嘴表達出來,口才對培訓師非常重要。中國市場協會有一個市場總監認證的培訓課程,負責人表示他們挑選講師,不管是多麼有實力的專家,如果語言表達不能讓學員打85分以上,就一律辭退。我在開始培訓師生涯之初,曾經專門進行了嚴格的演講訓練,使語言表達能力得到了很大的提升。

有腿

有腿,就是指身體好,猶其是腿有力。一般,一天的培訓課程是6-7個小時,經常還會有連續2天、甚至4天的課程,這麼長的時間站下來,沒有強健的體魄是不可能承受的。培訓師在繁忙的工作之餘,一定要把鍛煉身體列入與工作同等重要的位置。身體是革命的本錢。作為職業培訓師,建議每周去健身一次,先在跑步機上勻速跑30分鐘,使腿部血液加速流動。然後將拉伸大腿外側肌肉、大腿內側肌肉、小腿肌肉等多種與腿有關的健身器材分別鍛煉50次,最後在攀登機上攀登30分鐘,結束一個流程的腿部鍛煉。

有型

有型,就是指要有講師風度,台上要有良好的颱風。作為培訓師,為人師表,形象上一定要對得起觀眾,如果讓觀眾討厭,則會影響觀眾的聽課效果。培訓師穿衣要符合正式的場合,衣著整潔。在授課時,盡量杜絕撓頭、插兜等小動作,讓講師的肢體語言生動而不“多動”。據觀察,身材高大、魁梧,氣宇軒昂的培訓師更容易受學員歡迎。

有腦

有腦,就是說你需要具備足夠水平的理論知識,具備足夠水平的實踐經驗。培訓師的工作職責就是傳道、授業、解惑,你有一瓶水,才能傳授給學員一杯水。一般,一天的培訓課程是6-7個小時,培訓師說出來的話,列印出來比書還厚。這單靠過人的記憶力是不可能把這麼多的知識絲毫不差地講出來的。這就需要培訓師多年紮實地積累。另外,企業培訓師不同於一般的大學講師,大學講師也許一輩子講的內容都是一樣的,可企業培訓師每次針對的企業是不同的,要求每次的課程都按照企業的需要來進行開發和調整。這同樣是需要具備深厚的知識功底和實踐經驗,具有非凡地思考、歸納、總結能力。
培訓師是一個炙手可熱的職業,一個受人尊敬的職業。但是,並不是每一個人都適合做培訓師,只有經過努力,符合上面要求的人才適合做“企業培訓師”。

禁忌


培訓的重要性決定了講師的重要性。講師的水平直接影響到學員的接受程度和培訓效果。作為一名培訓講師應當清楚在授課時忌諱以下十點:
一忌故弄玄虛
有位講師號稱要讓學員體驗“豐盛人生”,培訓課中卻設立荒唐的“體驗恐懼”項目,多次將受訓學員按入水中要其閉氣體驗恐懼,致使一名學員溺水身亡。有些講師一出場便“先聲奪人”,自我介紹佔去一堂課的四分之一還多。學歷、資歷不等於水平,講師最終要靠培訓效果。
二忌高深莫測
有的講師故意將課題講得很高深,似乎這樣才能體現自己的水準,但對於一些新學員來說這不亞於在“說天書”,華而不實。如此以來學員聽不懂,感到可望而不可及,學習的自信心也會受挫。
三忌照本宣科
培訓教材只是一種授課工具,僅此而已!一堂課照本宣科、平鋪直述、中心不突出、目地不明確、脫離實際地講下來沒有多大實際意義。培訓關鍵是講解,通過講師的“講”達到學員“解”,學員們聽懂理解才是目的。
四忌念流水賬
有些講師課講得十分呆板,從大標題到小標題,從大概念到小概念,一、二、三、四、五依次下來,面面俱到,全面開花,雖然條理清晰,涇渭分明,但平淡無味,象和尚念經書,勾不起學員的學習興趣來,很難達到培訓的預期效果。
五忌滿堂灌
有的培訓課堂一講到底,全部都是課程內容,不給學員一點討論、思考和交流的時間,學員的腦子裡裝不了,本子上記不完,應接不暇,沒有一點輕鬆愉快的“小插曲”,講師講得累,學員聽得更累。
六忌拖延課時
一節課45分鐘,必須嚴格控制。善於掌控時間是一名優秀講師的必備條件之一。在有限的課時里,自我介紹、課程導入、內容展開、問題討論、課程結尾各用多長時間必須嚴格掌握,不可在某個自己感興趣的環節上任意發揮,造成課時的拖延,擠掉課間休息時間,造成學員聽課後非常疲憊,給下節課的講師造成不便,嚴重時會打亂了班主任的整體培訓計劃,造成整個培訓環節的失調。
七忌語言障礙
講師應當用一口流利的普通話講課,但有些人講起課來口語太多,象“是不是?是不是?……”,語氣詞過多使用“呢、啦、吧、啊”等等。講師過去長期形成的不良口語習慣,帶到課堂上會大大降低授課效果。
八忌離題太遠
有的講師總是不自覺地按自己的思路信馬由韁,任意發揮,在講壽險的意義與功用課時會講到保險的起源,又從保險的起源扯到那沒有保險的久遠年代,課程中心內容被沖淡了。講課應圍繞課題中心發揮而不能太隨意,離題太遠,山南海北不著邊際,學員如墮五里霧中。
九忌死氣沉沉
學員年齡、學歷、經歷、閱歷不盡相同,其接受能力、理解能力大相徑庭。所以,講師須善於調節課堂氛圍,設法吸引每個學員的注意力,切忌枯燥乏味,死氣沉沉,催人慾睡。
十忌無限煽情
講師以精彩講解去感染學員,打動學員,但切勿為了做到這一點而一味煽情。如有些講師還沒上台就開始煽情:一邊往講台上小跑一邊有節奏地擊掌,喊著:“來--來--來--,大家跟我一起來,動起來……!!!”確實夠煽情的,切不可運用過多。在新人培訓班上尤其不宜。互動的目的不是好玩,為動而動,是為課程內容服務的,不可無限煽情,否則就有嘩眾取寵之嫌了。
培訓師開場白禁忌:
俗話說,萬事開頭難。其實開頭並不難,難的是如何有一個漂亮完美的開頭。作為一個職業的培訓師,在開頭這至關重要一點上莫過於培訓師開場白了,但是由於多種原因,在培訓師開場白中往往會犯各種形式的錯誤。盡量減少失誤,掉入一些誤區,可以有效的提高開場白和整個培訓的效果。

職業講師


職業講師是培訓師的一種,是通過教授專業知識而獲得高額報酬的人,報酬通常包括基本工資、課時費、獎金等。現多指代在非公立學校從事不同職業、崗位培訓的高收入人群。