培訓師

培訓師是指根據市場發展狀況和企業自身需要，運用現代理念和手段，策劃和實施培訓項目，並從事培訓諮詢和教學活動的人員。培訓師在市場上主要分為兩類：企業培訓師（TTT）和職業培訓師（PTT），他們的主要職責和特徵有：

1、產品培訓課件的製作，宣講，對客戶進行產品知識培訓，答疑。

2、擅長領域廣泛，比如：團隊建設、企業文化建立和企業內部流程改造、溝通學、LT思維管理、頭腦風暴、企業教練、執行力提升、團隊激勵和個人激勵、個人職業生涯開發和規劃、成功學、巔峰潛能銷售等。

3、專業、高效、形象氣質佳，能對客戶產生一定或者強烈的思維衝擊和洗禮，幫助客戶有效提升進步。

4、能適應經常出差講課。

1、在特定、專長領域內不斷學習研究，根據市場需要設定系列培訓課程；

2、根據不同行業、公司的培訓需求的不同，有針對性的進行培訓課程的開發和調整；

3、運用各種培訓方法和培訓工具，講授培訓課程，實現培訓目標。

有心，就是指培訓師要用心去觀察去思考。制定培訓課程時要“用心”考慮企業的實際需求，如果企業對培訓內容有誤解，一定要開誠布公地指出來，替企業考慮多一些。在培訓過程中，要時刻“留意”場下學員的反映，從他們的眼神中，從他們表現出來的神態中，捕捉學員的學習狀態。如果發現學員們露出疲憊的神色，那麼培訓師可以立即做一個激勵的小遊戲，或者講一個幽默的管理故事，將學員們的精氣神提起來。如果發現學員們露出迷茫的眼神，培訓師就要把剛才講的內容採用另一種方式再講一遍，幫助學員聽懂培訓內容。

有嘴，就是指口才好。無論培訓師多麼有經驗，課程內容有多好，都需要一張嘴表達出來，口才對培訓師非常重要。中國市場協會有一個市場總監認證的培訓課程，負責人表示他們挑選講師，不管是多麼有實力的專家，如果語言表達不能讓學員打85分以上，就一律辭退。我在開始培訓師生涯之初，曾經專門進行了嚴格的演講訓練，使語言表達能力得到了很大的提升。

有腿，就是指身體好，猶其是腿有力。一般，一天的培訓課程是6-7個小時，經常還會有連續2天、甚至4天的課程，這麼長的時間站下來，沒有強健的體魄是不可能承受的。培訓師在繁忙的工作之餘，一定要把鍛煉身體列入與工作同等重要的位置。身體是革命的本錢。作為職業培訓師，建議每周去健身一次，先在跑步機上勻速跑30分鐘，使腿部血液加速流動。然後將拉伸大腿外側肌肉、大腿內側肌肉、小腿肌肉等多種與腿有關的健身器材分別鍛煉50次，最後在攀登機上攀登30分鐘，結束一個流程的腿部鍛煉。

有型，就是指要有講師風度，台上要有良好的颱風。作為培訓師，為人師表，形象上一定要對得起觀眾，如果讓觀眾討厭，則會影響觀眾的聽課效果。培訓師穿衣要符合正式的場合，衣著整潔。在授課時，盡量杜絕撓頭、插兜等小動作，讓講師的肢體語言生動而不“多動”。據觀察，身材高大、魁梧，氣宇軒昂的培訓師更容易受學員歡迎。

有腦，就是說你需要具備足夠水平的理論知識，具備足夠水平的實踐經驗。培訓師的工作職責就是傳道、授業、解惑，你有一瓶水，才能傳授給學員一杯水。一般，一天的培訓課程是6-7個小時，培訓師說出來的話，列印出來比書還厚。這單靠過人的記憶力是不可能把這麼多的知識絲毫不差地講出來的。這就需要培訓師多年紮實地積累。另外，企業培訓師不同於一般的大學講師，大學講師也許一輩子講的內容都是一樣的，可企業培訓師每次針對的企業是不同的，要求每次的課程都按照企業的需要來進行開發和調整。這同樣是需要具備深厚的知識功底和實踐經驗，具有非凡地思考、歸納、總結能力。

培訓師是一個炙手可熱的職業，一個受人尊敬的職業。但是，並不是每一個人都適合做培訓師，只有經過努力，符合上面要求的人才適合做“企業培訓師”。

培訓的重要性決定了講師的重要性。講師的水平直接影響到學員的接受程度和培訓效果。作為一名培訓講師應當清楚在授課時忌諱以下十點：

一忌故弄玄虛

有位講師號稱要讓學員體驗“豐盛人生”，培訓課中卻設立荒唐的“體驗恐懼”項目，多次將受訓學員按入水中要其閉氣體驗恐懼，致使一名學員溺水身亡。有些講師一出場便“先聲奪人”，自我介紹佔去一堂課的四分之一還多。學歷、資歷不等於水平，講師最終要靠培訓效果。

二忌高深莫測

有的講師故意將課題講得很高深，似乎這樣才能體現自己的水準，但對於一些新學員來說這不亞於在“說天書”，華而不實。如此以來學員聽不懂，感到可望而不可及，學習的自信心也會受挫。

三忌照本宣科

培訓教材只是一種授課工具，僅此而已！一堂課照本宣科、平鋪直述、中心不突出、目地不明確、脫離實際地講下來沒有多大實際意義。培訓關鍵是講解，通過講師的“講”達到學員“解”，學員們聽懂理解才是目的。

四忌念流水賬

有些講師課講得十分呆板，從大標題到小標題，從大概念到小概念，一、二、三、四、五依次下來，面面俱到，全面開花，雖然條理清晰，涇渭分明，但平淡無味，象和尚念經書，勾不起學員的學習興趣來，很難達到培訓的預期效果。

五忌滿堂灌

有的培訓課堂一講到底，全部都是課程內容，不給學員一點討論、思考和交流的時間，學員的腦子裡裝不了，本子上記不完，應接不暇，沒有一點輕鬆愉快的“小插曲”，講師講得累，學員聽得更累。

六忌拖延課時

一節課45分鐘，必須嚴格控制。善於掌控時間是一名優秀講師的必備條件之一。在有限的課時里，自我介紹、課程導入、內容展開、問題討論、課程結尾各用多長時間必須嚴格掌握，不可在某個自己感興趣的環節上任意發揮，造成課時的拖延，擠掉課間休息時間，造成學員聽課後非常疲憊，給下節課的講師造成不便，嚴重時會打亂了班主任的整體培訓計劃，造成整個培訓環節的失調。

七忌語言障礙

講師應當用一口流利的普通話講課，但有些人講起課來口語太多，象“是不是？是不是?……”，語氣詞過多使用“呢、啦、吧、啊”等等。講師過去長期形成的不良口語習慣，帶到課堂上會大大降低授課效果。

八忌離題太遠

有的講師總是不自覺地按自己的思路信馬由韁，任意發揮，在講壽險的意義與功用課時會講到保險的起源，又從保險的起源扯到那沒有保險的久遠年代，課程中心內容被沖淡了。講課應圍繞課題中心發揮而不能太隨意，離題太遠，山南海北不著邊際，學員如墮五里霧中。

九忌死氣沉沉

學員年齡、學歷、經歷、閱歷不盡相同，其接受能力、理解能力大相徑庭。所以，講師須善於調節課堂氛圍，設法吸引每個學員的注意力，切忌枯燥乏味，死氣沉沉，催人慾睡。

十忌無限煽情

講師以精彩講解去感染學員，打動學員，但切勿為了做到這一點而一味煽情。如有些講師還沒上台就開始煽情：一邊往講台上小跑一邊有節奏地擊掌，喊著：“來--來--來--，大家跟我一起來，動起來……！！！”確實夠煽情的，切不可運用過多。在新人培訓班上尤其不宜。互動的目的不是好玩，為動而動，是為課程內容服務的，不可無限煽情，否則就有嘩眾取寵之嫌了。

培訓師開場白禁忌：

俗話說，萬事開頭難。其實開頭並不難，難的是如何有一個漂亮完美的開頭。作為一個職業的培訓師，在開頭這至關重要一點上莫過於培訓師開場白了，但是由於多種原因，在培訓師開場白中往往會犯各種形式的錯誤。盡量減少失誤，掉入一些誤區，可以有效的提高開場白和整個培訓的效果。

職業講師是培訓師的一種，是通過教授專業知識而獲得高額報酬的人，報酬通常包括基本工資、課時費、獎金等。現多指代在非公立學校從事不同職業、崗位培訓的高收入人群。