漫遊

行動電話業務

漫遊(roaming)指移動台離開自己註冊登記的服務區域,移動到另一服務區后,移動通信系統仍可向其提供服務的功能。

如同大哥大一般,可漫遊在不同的基地台之間,無線網路工作站亦可漫遊在不同的AP之間,只要AP群的ESSID定義一樣,則自然無線網路工作站可自由的漫遊於無線電波所能含蓋之區域。

漫遊是行動電話用戶常用的一個術語。指的是蜂窩行動電話的用戶在離開本地區或本國時,仍可以在其他一些地區或國家繼續使用他們的行動電話手機。

漫遊只能在網路制式兼容且已經聯網的國內城市間或已經簽署雙邊漫遊協議的地區或國家之間進行。為實現漫遊功能在技術上是相當複雜的。首先,要記錄用戶所在位置,在運營公司之間還要有一套利潤結算的辦法。

2017年3月6日,國務院新聞辦公室舉行國務院政策例行吹風會。會上,中移動、中國電信、中國聯通三大運營商表示,2017年10月1日起將全面實施取消手機國內長途和漫遊費。 2018年12月20日,取消流量和“漫遊”入選2018年度民生專題十大流行語。

漫遊方式


有自動和人工兩種。

自動漫遊

移動通信網自動跟蹤移動台,向處在任何位置的移動台提供服務。它的主要功能有位置登記和呼叫轉移。
位置登記的功能是跟蹤移動台記錄來訪移動台的位置信息,以作為呼叫接續的依據。為了跟蹤移動台,通常將一個移動通信網的服務區分成若干個位置區,一個位置區可包括若干個基站區。每個位置區具有唯一的識別碼,也稱區域識別碼,在位置區各基站的控制通道上不斷發送。移動台在一個位置區中可自由移動而不需進行位置登記。當移動台發現所接收的區域識別碼發生變化時,表明它已進入一個新的位置區,則自動打開發射機,發出位置更新信息。行動電話局將收到的信息送到控制此位置區的訪問者位置寄存器,通過位置寄存器間的信令系統,告訴原籍位置寄存器目前這個移動台所處的位置,原籍位置寄存器更新此移動台的位置信息,並回發移動台類別、服務項目等信息,訪問者位置寄存器根據收到的用戶信息,向移動台發位置登記確認消息,移動台不需更改原有的電話號碼,就可在新的位置區得到它所登記的通信服務。原籍位置寄存器還要向移動台原來所處位置區的訪問者位置寄存器發消息,刪除此移動台的有關信息。
呼叫轉移功能可實現對處在任何一個行動電話局控制區域中的移動台的呼叫。當呼叫移動台時,有兩種轉移方式,①將呼叫先接至一個就近的行動電話局,也稱接入行動電話局。此行動電話局通過信令系統向原籍位置寄存器詢問移動台目前的位置信息,原籍位置寄存器向移動台目前所在位置的訪問者寄存器請求一個臨時的漫遊號碼,回發給接入行動電話局。依據漫遊號碼,呼叫接至移動台實際所處的行動電話局,在相應的位置區所有基站的下行控制通道上發送包含用戶識別碼的尋呼消息,找到移動台。②將呼叫先接到移動台原籍的行動電話局,原籍局通過信令系統請求訪問者位置寄存器分配一個臨時的漫遊號碼,原籍局依據漫遊號碼建立至被訪局的路由,找到移動台。
我國於1989年6月在廣東省珠江三角洲實現了自動漫遊。

人工漫遊

用人工登記方式,給漫遊移動台分配被訪行動電話局的漫遊號碼,使移動台能在多個地區得到通信服務。移動用戶向原籍局申請辦理登記手續,原籍局在被訪局預先確定的人工漫遊號碼區中選一個號碼分配給該用戶的移動台,並通知被訪局。被訪局將其作為短期用戶,建立相應的用戶數據單元。當移動台漫遊到被訪局后,可得到服務。若主叫用戶知道移動台行蹤,撥被訪局分配的漫遊號碼,經自動電話網,接至被訪局,也可呼叫漫遊移動台。
我國於1990年9月在廣東與上海地區實現了人工漫遊。

漫遊種類


國內漫遊

不管下一站是哪,別忘了給家裡報聲平安
產品描述:
當您離開號碼所屬城市時與國內用戶的電話溝通(撥打或接聽)
使用方法:
1、確認您已開通國內漫遊服務。
2、當您離開號碼所在城市時,直接撥打對方號碼(如對方是固話或小靈通,前面須加長途區號)。
3、或加撥17951后撥打對方號碼。
4、關閉長途功能的用戶也可以購買17950IP電話卡在漫遊時撥打長途電話。
5、撥打台港澳電話:直接撥打:00+地區代碼+城市代碼+對方號碼或00+地區代碼+對方手機號碼。也可以加撥17951進行IP通話:17951+00+地
圖1漫遊
區代碼+城市代碼+對方號碼或17951+00+地區代碼+對方手機號碼。
標準資費:
全球通:直接撥打:漫遊基本費0.60元/分+長途通話費0.07元/6秒
17951直撥:漫遊基本費+IP長途費0.30元/分鐘。撥打台港澳電話資費標準:直接撥打:漫遊基本費+0.20元/6秒,加撥17951撥打:漫遊基本費+1.50元/分。省內的漫遊基本費以各地移動公司公布為準
特別提醒:
當您漫遊時撥回本地10086,需加撥區號。

國際漫遊

就算在國外,照樣有人無微不至照顧我。
產品描述:
在國外您也可以享受中國移動提供的一系列服務,通話、簡訊、彩信、手機上網、17201上網、隨e行和漫遊租機等,如同一個朋友陪你一起出國
使用方式:
1、您可以到營業廳申請開通國際漫遊,具體辦理手續以當地公布為準。
漫遊
漫遊
2、到韓國或日本漫遊,需要到中國移動營業廳租用專用手機。到美國等美洲國家漫遊須使用三頻或四頻手機。
3、在使用國際漫遊業務時,手機上會自動顯示當地移動運營商的名稱或網路代碼。如果您希望選擇某個網路,可以進行手動選網。在手機上,進入手機菜單中的“網路選擇”項,將“網路選擇方式”設置為“手動方式”,搜索網路后,將給出可用的網路列表,您可在該列表中選取一個網路。請注意不同的手機其手動選網的操作方式不同,具體請參考手機使用說明。
4、各個運營商的網路撥叫方式是不同的。一般撥叫當地電話直接撥被叫號碼,撥叫國際長途需在被叫號碼前加國際長途接入碼和被叫國家代碼。如撥叫中國行動電話的撥號方式是:國際長途接入碼+86+行動電話號碼,撥叫中國固定電話的撥號方式是:國際長途接入碼+86+區號+固定電話號碼。
5、簡訊、彩信和手機上網使用方法同國內。
標準資費:
具體資費標準以當地移動公司公布為準

通話費標準


計費結算
漫遊要經過雙方管理部門的同意,有計費結算的雙邊協議。協議基本遵循下述原則:原籍行動電話局有權決定移動台能否漫遊;漫遊移動台費用包括一次性的登記費、月租費、通話費以及補充業務費。被訪局將計費信息發給用戶原籍局,由原籍局向用戶收取並與被訪局結算。移動台為被叫時,漫遊、呼叫轉移部分的話費應由漫遊移動台支付。
《關於降低行動電話國內漫遊通話費上限標準的通知》
各省、自治區、直轄市通信管理局、發改委、物價局、中國移動通信集團公司、中國聯合通信有限公司:
圖2漫遊
圖2漫遊
為適應電信市場發展,進一步推動行動電話資費水平下降,讓廣大消費者更好地享有電信市場發展、技術進 步的成果,促進電信行業健康持續穩定發展,經召開聽證會、座談會,開展網上調查等多種形式,徵求各方面意見,決定降低行動電話國內(除港澳台地區外;下文所說"國內"均與此同)漫遊通話費上限標準.現就有關事項通知如下:
一、簡化漫遊資費結構,合併國內漫遊通話費和漫遊狀態下的國內長途通話費;不區分后付費和預付費用戶;國內漫遊通話費上限標準實行主被叫差別定價。
行動電話國內漫遊通話費,主叫上限標準降為每分鐘0.6元,被叫上限標準降為每分鐘0.4元.佔用國內長途電路不再另行加收國內長途通話費。
二、各電信企業應按照,《關於調整部分電信業務資費管理方式的通知》(信部聯清[2005]408號)的要求,在不高於上限標準之下自主定製資費方案,報信息產業部、國家發改委或省(自治區、直轄市)通信管理局和同級價格主管部門備案。
三、現行資費方案中,國內漫遊狀態下的通話費(含漫遊狀態下的國內長途通話費)高於上述標準的,由有關電信企業按照上述標準降低;低於上述標準的,不得藉機漲價。
四、各省通信管理局和價格主管部門要進一步鼓勵電信企業有效有序競爭;加大電信資費監管力度,切實保護消費者的合法權益,防止電信企業藉機漲價;加強對相關電信企業的指導和監督,遇到新情況、新問題應及時報信息產業部和國家發展改革委。
五、各電信企業要抓緊計費系統的技術改造,於2008年3月1日起按調整后標準執行.本次行動電話國內漫遊通話費上限標準調整,電信企業對計費系統進行技術改造,需要一定的技術準備期.確因技術原因不能按期執行的,經批准后可適當后延執行時間,但最遲不得超過2008年5月1日零時起執行新標準。
《關於簡化行動電話撥打長途電話資費的通知》
2009年12月11日,工業和信息化部、國家發改委印發了《關於簡化行動電話撥打長途電話資費的通知》。在中要求,從2010年1月1日起實行在國內漫遊狀態下撥打國內長途電話,繼續執行現行規定,只收取每分鐘不超過0.6元的國內漫遊主叫通話費。另外,在國內漫遊狀態下撥打國際及台港澳長途,只收取長途通話費。也就是撥打港澳台長途每6秒0.2元,撥打國際長途每6秒0.8元。
漫遊的演演算法及省錢方法
1、省內和國內漫遊如何計費?
“漫遊”就是當本地用戶離開本行動電話業務區(一般以地市為單位),到達另外一個業務區時,使用行動電話時需要繳納的資費(一般已經包含基本通話費),根據所漫遊的區域分為省內漫遊、國內漫遊和國際漫遊。
按照國家有關部門制定的標準,手機漫遊通話費0.60元分鐘。以全球通用戶為例,廣東手機用戶在省內或者國內漫遊,計費為:省內為0.50元分鐘,國內為0.60元分鐘,這部分費用無論是
圖3 漫遊
圖3 漫遊
打電話還是接電話均要收取。不過,是否要交長途費則需要根據情況而定。
2、漫遊通話何時需交長途費?
● 當你主動撥出時:手機用戶在省內或者國內漫遊,當自己作主叫(主動撥出電話)時,如果撥打被訪區市固話或手機,或那些在被訪區內活動的國內手機用戶,是不用收取長途費的;例如,當您從廣州到達深圳,打深圳當地電話,或者在深圳的漫遊手機,是不用收長途費的。
當如果用戶撥打被訪區本地網之外的固話和手機,或者在其他區活動的非被訪區的國內手機,均需要另外加收國際長途。例如,當您從廣州到達深圳,撥打深圳以外的電話(包括廣州電話),或者在深圳以外的、而且當時又不在深圳漫遊的手機,就要按照0.07元秒交納國內長途費。
如果在漫遊時,撥打國際電話或者港澳台電話或手機,無論對方是否在漫
圖4 漫遊
圖4 漫遊
游地(如深圳),您均需要支付國際長途費或港澳台長途費,收費標準不一。
● 當你接聽電話時:手機用戶在漫遊區接聽電話,是否收取長途費則依據所接聽的來電不同而定。當被訪區的電話或手機打來,則無需收取長途費。而接聽其它地區電話則需要按照0.07元?秒收取國內長途費。也就是說,如果您從廣州漫遊到深圳,與廣州親友打電話是需要收取長途費的。
3、如何在漫遊時節省話費?
● 只能省長途費:事實上,根據漫遊費的定義,當您在漫遊區時,收費的標準就相當於將您當成是漫遊地本地的電話,如果跟漫遊地之外的手機或固話通話,都要收取長途費的。除了要看自己所在的通信品牌(或者套餐)的實際情況,選擇作為主叫和被叫之外,在撥打長途時,您可以盡量使用IP電話,例如電信的17909、移動17951或聯通的17911。
● 選擇漫遊套餐:如果您經常在省內漫遊,可以選擇加入運營商的一些專門針對漫遊用戶而設計的話費套餐。例如,廣東移動和廣東聯通兩家運營商均有幾款在廣東省內免收漫遊和長途話費的“套餐”,例如廣東移動全球通“商旅服務”套餐,分268元和488元兩檔次,而廣東聯通GSM網“商旅暢遊”套餐,分為238元和438元兩檔,上述套餐在折算后在省內通信費僅為0.3元?分鐘左右,相當便宜。
另外,移動、聯通兩大運營商均開通了港澳漫遊“一卡雙號”業務,用戶只需一張SIM卡,即可得到內地和香港兩個手機號碼,粵港往返無須換卡,號碼自動切換。在香港使用此類SIM卡,資費相當於在國內漫遊。
● 國際漫遊回撥業務:以中國聯通國際漫遊回撥業務為例,當您在境外需要撥打中國境內的電話時,可以使用中國聯通為您提供的**100業務(國際漫遊回撥業務),享受優惠的漫遊通話資費。
使用方式:
撥打國內固定電話或小靈通號碼:“**100*86-區號-固定電話或小靈通號碼#”撥打國內手機電話“**100*86-手機號碼#”成功撥出后,您的手機屏幕上將顯示“OK,pleasewait”,請掛機等候系統回撥(大約30秒鐘,最長不超過1分鐘);如果服務失敗,您的手機則根據失敗原因顯示相應的失敗提示,失敗原因可能有:1)您輸入的格式不正確(手機顯示“Sorry,wrongnumber”);例如:您輸入的格式為“**100**86-區號固定電話或小靈通號碼#”
2)您輸入的被叫號碼未在此服務開通範圍內
3)漫遊網路不支持該功能(手機顯示“Sorry,networknotsupport”)。
4、如果對方電話無法接通,您將會收到一條短消息提示您無法接通的原因:
1)對方電話繁忙中或無人接聽,顯示:“您好,您撥打的用戶正在通話中,請稍後再撥”;或“您好,您撥打的用戶暫時無法接通,請稍後再撥”。
2)對方電話號碼有誤,顯示:“您好,您撥打的號碼是空號,請查證后再撥。”資費標準
用戶使用該業務的資費與漫遊時接聽電話的資費相同,即5.88元/分鐘。
特別提示:
1、您在使用該業務前,最好確認對方能夠接聽您的電話。
2、如果您成功發出**100請求后,又放棄接聽電話,您無需支付任何費用。
3、香港、澳門、台灣以及沙特的網路暫不支持該業務。
4、開通海外漫遊要注意什麼?
移動和聯通兩大運營商均在大多數國家和地區開通了手機國際漫遊。中國移動與160多個國家和地區的230多個運營公司開通了GSM國際漫遊業務,並與40個國家和地區的42個運營商開通了GPRS國際漫遊。而中國聯通GSM網國際漫遊業務也在75個國家地區實現,CDMA國際漫遊也在美國、日本、加拿大、韓國等10多個國家和我國香港特區和台灣省開通。當然,到不同國家地區的漫遊資費標準是不一樣。
如果需要國際漫遊的話,您在出行前最好諮詢運營商的客服熱線,了解出訪國家是否在其已開通國際漫遊範圍之內,確認所攜帶的手機是否適合在出訪國家使用,是否需要租用特殊制式的手機,諮詢出訪國家收費標準、撥號方式。一般而言,手機開通國際漫遊需要交納相應的保證金。
由於海外國家和地區的網路制式可能有所不同,用戶可以選擇兩種選網方式,其中之一就是自動選網,這時您無須對自己的手機做任何設置,手機中的SIM卡會自動對當前的可選網路進行搜索,選擇最合適的網路;第二種是手動選網,自己指定網路來獲得服務,可通過手機菜單的相應設置來實現。
5、在海外發簡訊如何收費
在海外漫遊的您,仍然可以用簡訊和祖國親友或當地朋友聯繫,不過需要注意的是其收費方式不一定跟國內相同。以中國移動為例,其國際簡訊業務開通到了99個國家或地區,當您在國際漫遊時,接收與發送短消息,是按照漫遊地的運營商短消息資費標準來收費的。
如果您在國外沒有打開手機,則需要注意親友發給您的簡訊息在運營商的網路系統中,是有保留期限的。在您超出覆蓋範圍或關機時,運營商的短消息中心一般在48小時內為您保存這些信息(最多30條),當您重新回到網路或開機時,簡訊息中心將即時把這些信息發送給您。
6、全球3G網路頻率部署
世界上絕大多數的3G網路都部署在2100MHz(讀作2100兆赫茲)的頻率上:包括中國聯通在內的亞洲、歐洲、大洋洲以及非洲的3G網路頻率均為2100MHz;而對於北美洲、南美洲的3G網路頻率則為850MHz或1900MHz。如下表所示:
表13G網路頻率
地域當地主流3G網路頻率對3G手機頻率要求中國聯通3G手機支持能力情況
亞洲、歐洲、大洋洲以及非洲2100MHz3G頻率上應支持2100MHz所有上市的中國聯通定3G制手機均支持2100MHz的3G頻率
北美洲、南美洲850MHz或1900MHz3G頻率上應支持850MHz或1900MHz首批上市的3G手機中,部分型號的手機支持850MHz或1900MHz的3G頻率
我們特別提示您:請根據具體漫遊國家的3G頻率信息,購買最適合國際漫遊的3G手機。另外,因為所有的3G手機都具有向下兼容的特性,所以如果您已經購買的3G手機無法支持當地的3G頻率,那麼您仍可以通過該手機的2G功能來實現語音、簡訊和GPRS的漫遊業務。
7、國際漫遊常見問題
Q:境外開機后無法正常登陸網路怎麼辦?
A:用戶開機後手機選網步驟如下:
1、對當地的3G網路進行搜索,登陸最適合的3G網路。
2、如果當地沒有可用的3G網路,手機將自動搜索當地的2G網路。
3、如果手機無法正常搜索到當地2G網路,則需對手機進行人工設置,強迫手機只搜索並登陸當地2G網路。
一般操作方法如下:
(1)選擇手機菜單,依此進入以下菜單項目。
(2)選擇“工具”→“設置”→“手機”→“網路”→“網路模式”→“僅GSM”。
說明:
1、一般來說,手機“網路模式”選項默認為“自動”或“雙模式”,是指手機即可登陸當地3G網路也可登陸當地2G網路,但由於個別運營商3G網路的原因,可能導致手機搜索3G網路時間過長,影響了用戶正常使用;如將此選項修改為“僅GSM”,手機就會只搜索並登陸當地2G網路,這樣就提高了手機搜索網路的成功率。
2、不同型號手機的設置方式不同,具體設置方法請見手機說明書。
Q:在境外遇到問題怎麼辦?
A:您在境外使用國際漫遊業務時如遇到問題,需要諮詢或者投訴,建議您撥打中國聯通國際漫遊客服熱線。該熱線向中國聯通出訪漫遊用戶提供7×24小時的免費服務(僅當用戶使用中國聯通手機撥打時免費)。
您也可撥打用戶歸屬地客戶服務電話10010獲得中國聯通的7×24小時服務,但撥打用戶歸屬地的10010客戶服務熱線將按國際漫遊資費向用戶收費。
當您出境漫遊登陸到某一國家或地區運營商的網路后,中國聯通將向您發送歡迎簡訊,並提醒您中國聯通的國際漫遊客服電話。
Q:我怎樣才能知道國際漫遊的資費狀況
A:首先,請閱讀第六部分:國際漫遊服務是如何收費的。
其次,當您出境漫遊登陸到某一國家或地區運營商的網路后,中國聯通將向您發送一條有關資費的歡迎簡訊,明確告訴您在該國或地區撥打電話、收發簡訊、以及數據流量的資費標準。
Q:在境外瀏覽手機報是免費的嗎?
A:手機報是彩信類業務的一種,在國際漫遊狀態下接收並瀏覽手機報或者彩信是收費的,費用將按照實際發生的流量費用收取。
如果您在國際漫遊狀態下不想自動接收手機報或彩信,可以通過以下方式進行設置:
1)在手機上進行相關設置:將彩信或多媒體信息的“接收選項”設置為“只允許本地網路自動下載”或者“漫遊狀態下手動或者拒絕接收”即可,不同的手機有不同的設置方式,具體設置方法請見各手機說明書。
2)發送退訂簡訊,暫時退訂手機報等相關彩信類業務。
3)也可致電當地客服熱線10010,要求暫時退訂彩信類業務。
Q:在境外接聽電話時,我能享受到來電顯示服務嗎?
A:中國聯通為2G、3G漫遊用戶都提供了來電顯示服務。在境外漫遊接聽電話時,您可以在手機上看到主叫號碼。但該服務不僅取決於中國聯通,還依賴於您所登陸的網路。對於某些國家或地區運營商的網路,仍然無法提供主叫顯示業務。
Q:出國前我還需要做哪些準備?
A:出國前除了確認您已開通國際漫遊等相關業務以外,還請將您的手機電池充好電,並攜帶與電池配套的充電器,防止手機沒電無法使用,給您出行帶來不便。
此外,一些國家的電源插頭與中國的電源插頭標準、電壓不同,您可以要求您下榻的酒店提供轉換插頭,經常出境的用戶最好自己準備多功能電源轉換插頭以滿足不同標準和電壓的電源插座需要。

取消收費


漫遊[行動電話業務]
漫遊[行動電話業務]
中國移動表示,在降網費方面,一是儘快制定具體實施方案,加快完成相關業務支撐系統的改造,加強宣傳和客戶溝通,2017年10月1日起全面取消國內手機長途漫遊費。二是降低國際長途資費。下調重點方向直撥國際長途資費。三是降低企業接入專線價格。推出“雙創寬頻”產品和優惠套餐,降低“雙創”企業網際網路接入成本。四是下調“一帶一路”國家語音和流量漫遊資費,將“一帶一路”沿線全部64個國家和方向的漫遊語音資費下調至0.99元/分鐘。
中國聯通表示,將認真落實提速降費工作部署,強化創新與合作力度,大幅度提高流量消費感知,大力扶持雙創企業,積極助力實體經濟發展。中國聯通自2017年10月1日起,全面取消手機長途與漫遊費;進一步降低國際長途電話與國際漫遊資費水平;大幅度降低面向中小企業網際網路專線接入資費的同時,充分發揮4G網路流量資源、信息化建設“一點接入、支撐全網”的服務支撐等優勢,深化產業合作,創新業務產品,給廣大消費者帶來新的、更大的驚喜。
中國電信表示,降低國際及港澳台長途通話資費。中國電信將於2017年年內下調北美、歐洲、東南亞及“一帶一路”沿線等方向的長話資費。