故障管理

故障管理（Fault Management）

指系統出現異常情況下的管理操作，是用來動態地維持網路正常運行並達到一定的服務水平的一系列活動。

考核指標

1、設備故障頻率

設備在一個統計周期內，故障次數與實際工作時間的比率。它反映設備的故和維修水平，其值按下式計算：

設備故障次數

設備故障頻率=————————————×100%

設備實際工作工作時間

2、設備故障停機工時損失率

故障頻率的倒數是平均故障間隔期，.即設備的平均無故障工作時間。故障間長，表明設備的可靠性越好，設備維護和故障修理的質量也越好。

設備在一個統計周期內，故障停機工時與實際開動台時的比率。它反映設備性和修理作業的效率。其值按下式計算：

設備故障停機工時

設備故障停機工時損失率=—————————×100%

設備實際開動台時

3、設備故障強度

設備在一個統計周期內，故障停機時間與故障次數的比值，即一次故障所造成的平均停機時間。與反映設備故障對生產影響的程度。其值按下式計算：

故障停機時間

設備故障強度=————————

設備故障次數