等級制組織

1.垂直指揮鏈

最簡單又最常見的組織形式是等級制。

等級制的優點：

（1）易於理解，運營簡單

（2）組織中存在清晰且直接的控制鏈使得組織的決策制定迅速

（3）責任分工與權力分配明確

（4）組織結構較穩定、易於控制

等級制的缺點

（1）員工的經驗、知識等受到其所在部門的控制，不同部門的員工之間很少溝通與交流

（2）每個管理層次的管理者都有可能有專制的作風，不採納下屬員工的建議

（3）部門變得不靈活，對環境變化反映遲鈍，限制組織成長

（4）如果各部門只關心自己的局部利益、忽視組織的整體利益，那麼會出現很多合作與溝通問題

2.管理幅度

（1）定義

管理者直接管理的員工數目。

（2）過寬的管理幅度的缺點

使得管理者與下屬之間缺乏溝通；

管理者對下屬的直接監督力不夠，下屬人員容易失控；

容易出現一些非正式組織，其扮演著非正式的領導角色；

員工激勵、士氣以及產出量都會受到影響。

（3）管理幅度過窄的缺點

導致成本過高、造成浪費；

管理層次和管理人員眾多，增加管理成本；

管理幅度過窄會導致決策制定緩慢，當然，這也要看垂直指揮鏈的長度；

管理幅度過窄意味著過多的監督，可能會造成組織僵硬。

3.不同組織類型的優缺點

扁平型組織（flat structure）

（1）定義

管理層次很少、管理幅度很寬的組織。

（2）扁平式組織結構的優缺點

優點

1、層次少，信息傳遞速度快，信息失真可能性小。

2、有利於下屬人員發揮積極性和創造性。

3、管理成本低。

缺點

1、管理幅度增加，管理難度也加大。

2、下屬提升機會減少。

高聳型組織（tall structure）

（1）定義

管理層次很多、管理幅度很窄的組織。

（2）高聳型組織的優缺點

高聳型組織結構

優點：具有管理嚴密、分工明確、上下級易於協調的特點。

缺點：

由於層次增多，帶來的問題也越多。這是因為層次越多，需要從事管理的人員迅速增

加，彼此之間的協調工作也急劇增加，互相扯皮的事會層出不窮。

管理次增多之後，在管理

層次上所花費的設備和開支，

所浪費的精力和時間也然增加。

管理層次的增加，

會使上下的

意見溝通和交流受阻，

最高層主管員所要求實現的目標，

所制定的政策和計劃，

不是下層不

完全了解，就是層傳達到基層之後變了樣。

管理層次增多后，上層管理者對下層的控制變

困難，

易造成一個單位整體性的破裂；

同時由於管理嚴密，

而影響下級人的主動性和創造性。