項目監控
項目監控
項目監控是圍繞項目實施計劃,跟蹤進度、成本、質量、資源,掌握各項工作現狀,以便進行適當的資源調配和進度調整,確定活動的開始和結束時間,並記錄實際的進度情況,在一定情況下進行路徑、決策、度量、量化管理、風險等方面的分析。在實施項目的過程中,要隨時對項目進行跟蹤監控,以使項目按計劃規定的進度、技術指標完成,並提供現階段工作的反饋信息,以利後續階段的順利開展和整個項目的完成。
項目監控是項目管理的重要組成部分,項目監控這項關鍵活動的目標是綜合項目目標,建立項目監控的指標體系及其例行報告制度,然後通過評審、例會及專項審計等監控方法,對新產品開發項目實施監控。
項目的監控是指項目從發起起點到結束終點之間的各項監督、調控的工作。
項目的監控範圍是全部的,不能是局部的範圍。而且項目的監控都是跟項目的活動內容對應存在,只要有活動,就會有監控。項目的監控可能不是工作量最大的工作部分,但絕對是覆蓋領域最廣的工作部分。包括外部監控和內部監控兩部分。
項目的監控伴隨項目的壽命活躍期全程中連續存在,因此項目的改善屬於平行排序。項目的監控在項目的起始點不存在,但是在起始點后立即開始存在,一直延續存在到結束點,與結束點共存,伴隨項目活躍期全程,因此按照工作的對應關係,在出現的時間順序上各自要晚於前五大階段,但是永遠要早於項目的睡眠和改善,因此,項目的監控的排序編號為第六階段編號。
項目的監控階段包括以下七項分段
1、監督
2、巡查
3、檢查
4、審核
5、控制
6、預警
7、監控通報
項目的監督
1項目監督的概念在項目監控過程中,對項目管理活動和組織予以監視和督促的行為叫做項目的監督。
2項目監督的形式
項目的監督包括十類形式:
1、項目目標監督
2、項目空間監督
3、項目性質監督
4、項目政策監督
5、項目資源監督
6、項目安全監督
7、項目交流監督
8、項目標準監督
9、項目責任監督
10、項目權益監督
項目的巡查
1項目巡查的概念在項目監控過程中,項目監察人員對項目管理活動和組織的巡迴核查,叫做項目的巡查。
2項目巡查的形式
項目的巡查包括四類形式:
1、機構巡查
2、人員巡查
3、系統巡查
4、關係方巡查
項目的檢查
1項目檢查的概念在項目監控過程中,項目監察人員對項目管理活動細節和特定組織的專項檢驗和核查,叫做項目的檢查。
2項目檢查的形式項目的檢查包括七類形式:
1、計劃檢查
2、資金檢查
3、進程檢查
4、工量檢查
5、保障檢查
6、裝備檢查
7、技術檢查
項目的審核
1項目審核的概念在項目監控過程中,項目監察人員對項目管理活動單元和項目信息資料進行以四化標準內容為準則的審查和核實的行為,叫做項目的審核。
2項目審核的內容項目的審核包括七類內容:
1、方向審核
2、內容審核
3、數額審核
4、類型審核
5、載體審核
6、範圍審核
7、係數審核
項目的控制
1項目控制的概念在項目監控過程中,項目監察人員對出現問題、出現未確定性、存在風險或者不正常的項目管理活動和項目組織進行強制性約束和處置的行為,叫做項目的控制。
2項目控制的內容項目的控制包括七類內容:
1、群組環節控制
2、系統階段控制
3、人員機構控制
4、風險損失控制
5、資源服務控制
6、產品技術控制
7、信息資料控制
項目的預警
1項目預警的概念在項目監控過程中,項目監察人員對確認有可能出現的問題、未確定性、風險或不正常狀態的項目管理活動和項目組織,以及因為問題、未確定性、風險或不正常狀態而導致可能出現損失、隱患或者進一步的風險,進行提前預告和警示的活動,叫做項目的預警。
2項目預警的形式項目的預警包括四類形式:
1、定期預警
2、專項預警
3、重點預警
4、特殊預警
項目的監控通報
1項目監控通報的概念將項目監控過程中出現的情況、事項和結論,向相關聯的組織、關係方予以通知和彙報的行為,叫做項目的監控通報。
2項目監控通報的步驟項目的監控通報包括五類形式:
1、階段通報
2、系統通報
3、問題通報
4、事故通報
5、災害通報
項目負責人應定期的做項目進展報告,將各項監控的結果記錄在項目進展報告里,以使項目主管部門及項目組成員及時地了解項目的真實進展狀況。
1.任務進度監控
主要工作是:記錄下任務的實際開始時間與實際結束時間,實際的工作量及工作成果等信息以判斷該任務是否正常執行。
對於進度延誤的任務,項目負責人應和任務責任人溝通,找出延誤的原因,適當修改原有的計劃或者要求責任人加緊完成進度。
2.項目開支監控
主要目的是將項目的實際開始控制在預算範圍之內。記錄下所有的項目開支,與計劃中的開支項進行對比,看是否超出原預算,若有較大的赤字,則要找出具體的費用超出項,分析原因,並採取相應的措施。
3.人員表現監控
項目負責人應在平時記錄下項目組每個成員的表現,對表現突出的成員進行表揚和肯定;對表現不好的成員應提出批評,並要求其立即改正態度,項目負責人應該主動去找他們了解具體的情況,詢問他們是否遇到什麼困難,或是有什麼想法,及時地幫助他們排除疑難,使所有成員能把全部的精力放到項目上來,使得項目能按預定軌道前進。
項目監控主要是為了避免制定好的項目開發計劃在實施過程中落空。主要的工作是將項目的實際進展情況與項目計劃進行比較,若發現某些要點的偏差比較大,超出了容許的誤差範圍,則應及時作出分析,採取措施使項目回到正軌。
(1)避免原本合理的計劃在實施過程時落空;
(2)避免“執迷不悟”地按照不合理的計劃行事;
(3)將監控過程產生的數據保存起來,為機構持續的過程改進提供有價值的數據。