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楊俊傑
商務禮儀培訓師
楊俊傑老師為高級商務禮儀培訓師,她具有豐富的禮儀基礎研究與教學培訓經歷,近年來,專註於商務禮儀、溝通、服務禮儀等方面的研究與實踐,潛心致力於企業服務、及管理人才職業素質的全面提升。
目錄
主講課程
服務禮儀培訓:
《銷售服務禮儀與職業形象塑造》,《銷售服務禮儀與待客溝通技巧》,《服務質量提升與精品網點建設》。
商務禮儀培訓:
《商務接待禮儀與高效溝通技巧》,《現代商務禮儀與職業形象塑造》,《現代商務禮儀與職業素養提升》。
行業禮儀培訓:
《銀行服務禮儀》,《商場服務禮儀》,《電力服務禮儀》,《營業廳服務禮儀》,《房地產銷售禮儀》,
《酒店服務禮儀》,《汽車銷售禮儀》,《醫院服務禮儀》,《客運服務禮儀》,《物業服務禮儀》,《司機服務禮儀》,《旅遊禮儀》,《公務員禮儀》,《收銀員服務禮儀》,《導購員服務禮儀》,《家居業服務禮儀》,《電信服務禮儀》,《教師禮儀》。
魅力修養類:
《氣質修養與魅力提升特訓營》,《青少年禮儀培訓寒暑假特訓營》
主要著作
《你的禮儀價值百萬》
授課特色
善於將理論性、實踐性與趣味性相結合,講解深入淺出,演繹生動易懂,強調實用性和針對性,寓教於樂,活躍的課堂氣氛,體驗、參與、訓練、講評、互動式的教學方法,能讓學員在輕鬆中拓展視野、開闊思路、汲取知識、提升素養……
學員評價
魅力與智慧並存,教態優雅從容,表達清晰流暢,訓練有素,感染力強,現場專業指導令人印象深刻,課堂氣氛熱烈……
服務過的部分企業