中國旅遊集團有限公司

中國旅遊集團有限公司

中國旅遊集團有限公司是由2016年港中旅集團與中國國旅集團合併重組而來,旗下匯聚了港中旅、中國國旅、中國中旅、中國中免等品牌。

中國旅遊集團旗下匯聚了港中旅、國旅、中旅、中免等眾多知名旅遊品牌,是目前中國最大的旅遊央企。截至2019年底,中國旅遊集團員工人數4.3萬人,總資產近1300億元,全資或控股企業584家,每年接待遊客超過6000萬人次。

發展歷程


1927年上海商業儲蓄銀行在上海成立中國旅行社,這是中國首家旅行社。
1928年 中國旅行社香港分社成立。
1949年 上海商業儲蓄銀行宣布終止公私合營並退出包括旅行社業務在內的中國內地業務。
1949年 福建廈門華僑服務社成立,這是新中國首家旅行社。
1954年中國國際旅行社總社成立。同年,香港中國旅行社有限公司正式在香港獨立註冊。
1957年 華僑旅行服務總社成立。
1974年 在保留“華僑旅行服務總社”的同時加用“中國旅行社總社”的名稱。
1984年 中國免稅品(集團)有限公司成立。
1985年 在香港中國旅行社有限公司的基礎上,成立香港中旅(集團)有限公司。
1990年 在中國旅行社總社的基礎上,成立中國中旅(集團)公司。
2004年 中國國際旅行社總社與中國免稅品(集團)有限公司合併重組為中國國旅集團有限公司
2005年 整合招商局集團所屬的“中國招商旅遊總公司”后,成立中國港中旅集團公司,與香港中旅(集團)有限公司,實行“兩塊牌子、一套班子”管理體制。
2007年 中國中旅(集團)公司正式併入中國港中旅集團公司。
2016年 中國港中旅集團公司與中國國旅集團有限公司實施戰略重組,組建中國旅遊集團公司。
2017年 中國旅遊集團公司落實國務院國資委全面深化國有企業改革重點工作要求,完成“公司制”改制工作,並正式將公司名稱變更為“中國旅遊集團有限公司”。
2018年 為助力海南國際旅遊島自由貿易港建設,集團境內總部正式遷冊到海南省海口市。
2019年 集團境內總部暨中免(海南)運營總部有限公司揭牌儀式在海口市舉行。同年,集團推出全新品牌形象。
2020年 集團進一步完善和優化品牌體系,將旗下六大業務載體分別更名註冊為中國旅遊集團旅行服務有限公司(中旅旅行)、中國旅遊集團投資運營有限公司(中旅投資)、中國旅遊集團中免股份有限公司(中旅免稅)、中國旅遊集團酒店控股有限公司(中旅酒店)、中國旅遊集團金融投資有限公司(中旅金融)、中國旅遊集團投資和資產管理有限公司(中旅資產)。
2020年 東航集團正式實施股權多元化改革,引入資金310億元。成為多元股東的央企集團。根據協議,中國人壽集團下屬全資主體出資110億元、上海久事集團出資100億元、中國旅遊集團出資50億元、中國國新出資50億元。
2021年6月24日,國務院國資委網站公布最新中央企業名錄,中國旅遊集團有限公司入選。

集團品牌標誌


標誌是企業形象的核心元素,是企業精神的象徵,也是企業價值的體現。中國旅遊集團於2019年11月7日正式對外發布全新品牌標誌:
中國旅遊集團有限公司
中國旅遊集團有限公司
新品牌標誌圖形簡明,色彩多元,由彩色花環組成,向用戶傳達繽紛多彩的美好旅遊體驗,以及花朵綻放帶來快樂鮮活的品牌感受。全新品牌從圖形、色彩、字體、含義、應用等五個角度全面闡釋:

圖形角度

強化用戶對中國旅遊集團的過往認知,傳承集團原有的品牌資產印記,通過鏤空五星的拼接設計體現集團品質創新、多元開發的品牌特點。

色彩角度

五個箭頭的色彩深度契合旅遊的核心感受,通過藍色代表舒適的體驗,綠色代表健康的產品,黃色代錶快樂的心情,橙色代表溫暖的感受,紅色代表熱情的服務,整體體現中國旅遊集團提供全要素全維度的美好旅遊。

字體角度

去除原有標誌中英文字體多餘筆觸,讓字體展示出最直接的識別感受,同時將筆畫中的銳角進行了圓潤化的處理,讓整個字體看上去更加現代簡潔,也有利於識別其專屬性,更符合品牌圖形的氣質。

含義角度

向用戶傳達繽紛多彩的全要素、全方位的美好旅遊體驗,以及如花朵綻放帶來快樂鮮活的品牌感受;體現集團品質創新,多元開放的品牌特點,和同星共聚的企業凝聚力和產業引導力。

應用角度

著重考慮品牌標識與實際應用場景的融合性,通過輔助圖形的設計和色彩組合的規範,在不同場景展現出對於用戶所傳達的快樂美好,簡潔大氣的品牌形象特點,充分體現集團品質化和國際化的感受。

品牌口號


“星相伴,行無疆(Explore The World With Us)”為中國旅遊集團品牌口號。
星相伴:代表了集團從1928年至今,都像一顆北斗星一樣,相伴著用戶的美好旅遊,我們一直相伴,從未離開。
行無疆:代表了用戶的核心訴求,旅遊的目的是要開闊視野與邊界,讓身體的行和精神的心沒有束縛,這既是用戶的嚮往,也是中國旅遊集團的追求。

核心精神


“Explore The World With Us”探索精神是旅遊最為核心的精神,這是更深層次與用戶進行情感溝通和行為共鳴的要點。通過與我探索世界這樣的英文口號溝通,進行更范廣的精神層面的號召,從而讓多元化的用戶得到更好的情感溝通,同時將產品內涵進行有效延展——我們不只是旅行,我們更能陪伴你探索世界。
“星相伴、行無疆”,中國旅遊集團將不忘初心、牢記使命、奮發有為、砥礪前行,通過品牌的塑造講好“中國旅遊服務故事”,找准坐標、把握機遇,邁上新台階、實現新跨越!

六大子品牌


中旅旅行

中國旅遊集團旅行服務有限公司,簡稱“中旅旅行”。旅行服務業務是集團的基礎業務。公司經營入境游、出境游、國內游、定製游、會獎業務、商旅業務、簽證及證件業務等,在境內外擁有近3,000 家經營網點。證件業務在25個國家和地區運營中國境外簽證中心,市場份額第一;受公安部委託,在香港地區獨家辦理“港澳居民來往內地通行證”和“台灣居民來往大陸通行證”。中旅旅行經營的旅行服務業務是中國旅遊集團的主業也是祖業,早在1928年便開始了發展之路,是北京市首批5A旅行社。中旅旅行旗下中國旅行社總社、中國國際旅行社總社等品牌家喻戶曉,深受全球遊客愛戴和喜愛。
中國國際旅行社總社:——中國最早獲得特許經營出境旅遊的旅行社。連續十多年蟬聯中國旅行社百強第一名,連續榮列“中國企業500強”中旅遊業第一名,是聯合國世界旅遊組織(UNWTO)在中國的唯一企業會員,連續多年在旅遊服務類品牌中位居第一,為遊客提供專業、便捷、高效的旅行服務。
中國旅行社總社——新中國第一家旅行社,旗下擁有遍及全國延伸海外的100多家旅行社,在品牌實力、業務規模、服務質量等各方面均居於國內旅行社領先行列,連續多年在“全國百強旅行社”評比中名列前茅,深受國內外旅遊消費者喜愛。
香港中旅社——香港首家由中國人開辦的旅行社,目前已成為香港規模最大的綜合性旅遊運營商,年接待旅客逾500萬人次,是香港市場上公認的“中國旅遊專家”。
“我和旅行”——是中旅旅行的統一對客服務品牌,提供國內及出境跟團游、自由行、定製游、郵輪、機票、酒店、簽證等旅遊產品一站式服務。作為芒果網、星旅網和國旅在線三網融合后推出的新平台,“我和旅行”整合集團內維景酒店、星旅郵輪、景區、旅遊金融等優質資源,滿足消費者的美好出行需求。品牌定位“美好旅遊創享家”,提出“和世界交個朋友”的口號,通過關注每一位顧客的個性化、有品質的旅遊需求,致力於打造懂你的省心產品、理想的安心體驗、歡樂的舒心旅行,為遊客提供安全可靠、舒適滿意的旅遊服務。

中旅投資

中國旅遊集團投資運營有限公司,簡稱“中旅投資”。旅遊投資和運營業務是集團核心業務,目前擁有和運營30個景區、度假區;開發運營綠色旅遊地產和城市休閑地產,適度發展城市持有型商業地產;從事旅遊演藝的天創公司被授予“國家文化出口重點企業”稱號;旅遊客運業務是粵港澳跨境水陸客運的主力運營商之一,已實現“大灣區”9+2城市全覆蓋。
中旅投資擁有40多家經營單位,分佈在全國19個城市,其中全資和控股企業34家,員工近萬人,資產規模近500億元。中旅投資已形成集旅遊目的地投資和運營、旅遊配套產業服務和旅遊全產業智庫服務等獨有的旅遊全產業鏈運營服務能力,主要包括以下兩大戰略業務模塊:
“中旅景區”:珠海海泉灣、青島海泉灣、咸陽海泉灣安吉Club Med Joyview等度假區;安吉和樂小鎮、寧波錦繡東方國風小鎮等特色文旅小鎮;世界之窗、錦繡中華等主題公園;嵩山少林景區、寧夏沙坡頭景區、廣西德天跨國瀑布景區、廣西花山岩畫等自然人文景區;提供粵港澳大灣區車船一體化跨境交通服務的中汽公司;提供旅遊業全產業智庫服務的中旅風景、中旅智業,國內一流旅遊演藝策劃和運營的天創公司,專註綜合文旅商業策劃運營一條龍服務的商管公司,以及著力打造旅遊科技創新產品的中科公司。
“中旅地產”:已形成港珠澳大灣區、長三角、環京津、成渝經濟圈、關中城市群的區域布局。堅持“旅遊地產+城市住宅地產”兩條腿走路的戰略布局,專業致力於綠色旅遊地產和城市休閑地產的開發運營。以旅遊地產為主導,適度多元化,主打旅遊地產產品和城市住宅產品,適度發展城市持有型商業地產產品。其中:旅遊地產依託自然景觀資源深度整合集團在酒店、景區運營、文化演藝、特色商業等優勢,開發濱海度假、溫泉度假、山湖度假、文旅度假等多種度假產品;城市休閑住宅遵循“城市核心、資源共享”的設計理念,將休閑、娛樂、健康與社區生活結合,實現休閑文化、商業與居住區的相互融合,營造綠色、健康、活力、休閑、生態的都市休閑社區;商業地產將綠色節能、科技環保、體驗互動有效融合到商業地產,形成充滿綠色、活力、時尚、創意的商業社區。
作為中國旅遊集團公司的業務旗艦,中旅投資是集團旅遊文化業務的價值創造者和利潤貢獻者、集團旅遊目的地品牌塑造者,將會圍繞集團“擁有卓越產品創新能力與資源稟賦,具備全球競爭力的世界一流旅遊產業集團”這一根本戰略定位,打造一流旅遊目的地的投資與運營服務商。

中旅免稅

中國旅遊集團中免股份有限公司,簡稱“中旅免稅”。以免稅為核心的旅遊零售業務是集團拳頭業務,擁有免稅綜合牌照,目前在內地、港澳台和海外開設200多家免稅店,其中三亞國際免稅城是全球最大單體市內免稅店。集團免稅業務目前全球行業排名第四,是國內資本市場旅遊板塊龍頭股,入選“A 股最佳上市公司20 強”。中旅免稅業務涵蓋免稅、有稅、旅遊零售綜合體等範疇,旗下擁有中國免稅品(集團)有限責任公司、國旅投資發展有限公司兩家子公司。
中國免稅品(集團)有限責任公司——是唯一經國務院授權,在全國範圍內開展免稅業務的國有專營公司,按照國家賦予的“四統一”管理政策(統一經營、統一進貨、統一制定零售價格、統一制定管理規定),對全國免稅行業實施統一管理。在全國30個省、市、自治區(包括香港、澳門和台灣地區)和東南亞暹粒、金邊等設立了涵蓋了機場、機上、邊境、客運站、火車站、外輪供應、外交人員、郵輪和市內九大類型200多家免稅店,已發展成為世界上免稅店類型最全、單一國家零售網點最多的免稅運營商。
國旅投資發展有限公司——負責中旅免稅旅遊零售綜合體業務的對外投資和經營管理,通過打造以免稅為核心IP,涵蓋有稅商業、寫字樓、酒店、配套等多種物業類型的旅遊零售綜合體,為旅遊客群、商務客群、城市中產階級提供一站式消費和休閑體驗。投資開發的全球最大單體免稅店—— 三亞國際免稅城一期項目,獲得八大工程質量獎、四大建築設計獎和三大旅遊行業獎,成為海南三亞旅遊新地標,中國商業建築里程碑。目前公司重點聚焦離島旅遊零售綜合體、市區旅遊零售綜合體、臨空旅遊零售綜合體三大產品線。

中旅酒店

中國旅遊集團酒店控股有限公司,簡稱“中旅酒店”。公司擁有“維景”“睿景”“旅居”三個系列特色品牌酒店,在內地、港澳和英國持有和管理酒店近200家,客房超過51000間,其中內地酒店覆蓋北京、南京、杭州、蘇州、重慶、深圳等60餘座城市;在英國自有的42家酒店覆蓋倫敦、里茲、伯明翰、林肯、朴次茅斯、布萊頓等多個城市。
“維景”系列,選址中心城市核心商圈及優質度假目的地,包括五星級的“維景國際”和四星級的“維景”2個品牌。中旅酒店在香港的第一家酒店建設開業時,品牌以“維景”命名,寓意“維多利亞港灣的風景”,后延伸為公司服務宗旨,即“維繫真情、景緻傾心”的涵義。以氣派非凡的設計和個性專業的服務,鑲嵌科技、跨界、時尚等先鋒元素,營造城市花園的寧謐享受和尊貴體驗。
“睿景”系列,選址特色城市熱點商圈,傾力打造“輕奢英倫格調”風範,精心營造純正濃烈的英國文化氛圍,為賓客提供歷久彌新的英國傳統藝術享受和時尚前衛的潮流體驗。
“旅居”系列,選址商旅出行熱點城市的交通便利之地,寓意“旅行中的美好居所”,將繁忙的差旅與輕鬆的生活相結合,為賓客提供健康、便捷、安全的商旅體驗。

中旅金融

中國旅遊集團金融投資有限公司,簡稱“中旅金融”。公司擁有旅遊產業基金、旅遊特色銀行、融資租賃公司以及香港安信信貸公司等。其中,香港安信在香港擁有34 間分行,是香港規模最大的非銀行消費信貸服務公司。
旅遊金融是中國旅遊集團有限公司(以下簡稱“集團”)的特色業務,肩負著優化資源配置和創造利潤的重要使命,以“引領旅遊文化金融服務”為戰略願景,以“業務進取創新,產融協同共贏,資源高效配置,為旅遊和文化生活提供便捷的綜合金融解決方案”為戰略使命,致力打造立體化旅遊產業鏈金融生態系統,提升集團旅遊主業競爭優勢。
集團旅遊金融以“香港中旅金控”為管控平台,是旅遊行業中唯一一家同時擁有銀行、國字型大小產業基金等牌照的企業,旗下匯聚眾多優質品牌,包括焦作中旅銀行股份有限公司(以下簡稱“中旅銀行”)、安信信貸有限公司(以下簡稱“安信信貸”)、中國旅遊產業基金合夥企業(有限合夥)(以下簡稱“中國旅遊產業基金”)、港中旅國際融資租賃有限公司(以下簡稱“港中旅國際融資租賃”)、香港中旅保險顧問有限公司、港中旅保險經紀有限公司等,為廣大客戶及消費者提供便捷高效、多元豐富的旅遊金融服務。
中旅銀行——旅遊銀行品牌特色鮮明。中旅銀行是中國第一家旅遊特色商業銀行、第三家央企控股的城市商業銀行。圍繞旅遊金融特色業務,開啟了“旅遊+金融+網際網路”特色業務發展之路,努力向“中國旅遊金融服務標桿、中國旅遊金融專家和中國旅遊金融標準制訂者”目標不斷奮進。
安信信貸——普惠金融品牌深入民心。安信信貸是香港最大的非銀行消費金融公司,也是香港可發行信用卡的僅有的兩家非銀行機構之一,憑藉“安信兄弟明撐你”的普惠金融品牌,在香港廣為人知,是當之無愧的行業龍頭企業。“安信信貸”品牌下還涵蓋深圳市第一家取得小貸業務資質的外資專業機構“深圳安信小額貸款有限責任公司”,以及持有全國性網路小貸牌照的“重慶市中旅安信小額貸款有限責任公司”。
中國旅遊產業基金——國家級基金品牌卓越超群。中國旅遊產業基金是第一支國字頭,並堅持市場化運營機制的旅遊產業基金,也是業內唯一擁有旅遊產業股東背景的旅遊基金。有別於市場上其他地方性基金,中國旅遊產業基金作為國家級基金,是唯一具有全產業鏈、跨區域投資能力的旅遊產業基金,由中國旅遊產業基金管理有限公司負責日常運營以及投資管理。
港中旅國際融資租賃——融資租賃品牌廣受歡迎。港中旅國際融資租賃註冊地位於深圳市前海自貿區,公司積極拓展旅遊船舶、低空飛行、房車、景區設備、纜車索道、景區影視等旅遊相關的融資租賃業務,兼顧開拓文化教育、醫療衛生、節能減排、政府公共設施領域的融資租賃業務。公司以支持集團旅遊主業為核心,市場化原則為基礎,加深集團內部產融結合,導入市場資源和價值,目標成為國內旅遊產業相關動產租賃業務的首選品牌。
香港中旅保險顧問有限公司及港中旅保險經紀有限公司——保險經紀品牌信譽優良。香港中旅保險顧問有限公司1988年在香港成立,專註於為香港企業客戶提供高質量保險經紀(代理)等服務,受到香港市場廣泛好評。港中旅保險經紀有限公司是經中國銀保監會批准成立的全國性保險經紀公司,為全國範圍客戶提供專業便捷的旅遊、財產保險服務。

中旅資產

中國旅遊集團投資和資產管理有限公司,簡稱“中旅資產”。公司擁有全資、控股、託管、參股企業47家,業務涉及商業地產、商貿綜合體、物業經營與管理、旅遊客運、資產經營和處置等領域。
此外,集團目前正在孵化郵輪和房車等旅遊新業態。集團擁有兩艘郵輪:“南海之夢”號郵輪運營三亞至西沙航線;“鼓浪嶼”號郵輪是國內首艘自主運營的豪華洲際郵輪。房車業務開闢了川藏線、雲南——東南亞出境線等精品房車旅遊線路。

機構領導


萬敏任中國旅遊集團有限公司董事長。
杜江同志任董事、總經理。

總部搬遷


2019年3月18日,中國旅遊集團暨中免(海南)運營總部有限公司在海口揭牌。這標誌著中國旅遊集團境內總部正式從北京遷入海口。

企業榮譽


2020年1月11日,“2019中國企業社會責任500優榜單”發布,中國旅遊集團有限公司位列第230位。
2020年7月,榮獲2019年度央企負責人經營業績考核A級企業。
2020年8月8日,中國中免以159.66億元品牌價值名列2020中國品牌節年會500強榜單第112位。
2020年12月14日,入選中國旅遊研究院與中國旅遊協會聯合發布的“2020中國旅遊集團20強”名單。
2021年1月3日,《2020中央企業海外網路傳播力建設報告》報告發布,中國旅遊集團有限公司海外傳播力綜合指數排名第55位。
2021年7月,入選2020年度央企負責人經營業績考核A級企業名單。