企業發展戰略

“戰略”這個概念最初只存在於軍事領域。戰爭講究謀略。謀略有大有小，從全局進行謀略叫“戰略”，為實現某一局部目標的方略叫“戰術”。

戰略與戰術的區別是：戰略針對全局問題，戰術針對局部問題；戰略針對長期問題，戰術針對短期問題；戰略針對基本問題，戰術針對具體問題。

戰略，古稱韜略，原為軍事用語。其含義是“將軍指揮軍隊的藝術”。

《辭海》：對戰爭全局的籌劃和指揮。它是依據敵我雙方的軍事、政治、經濟、地理等因素，照顧戰爭全局的各方面，規定軍事力量的準備和運用。”

美國陸軍軍事學院編著出版的《軍事戰略》（1983）

戰略=目的（追求的目標）+途徑（行動方案）+手段（實現目標的方法和工具）。

20世紀60年代，企業界開始引進戰略概念。

最早—切斯特·巴納德，其1938年《經理的職能》，開始運用戰略因素這一思想來說明企業組織的決策機制，並對戰略對企業諸因素及它們相互之間關係的影響進行分析。

1965年—安索夫出版《公司戰略》，系統研究企業戰略的制定和實施，大大促進了戰略管理在企業的廣泛應用，成為管理科學領域中一門年輕的學科。

20世紀80年代，世界掀起了戰略管理研究熱。

企業戰略予企業的作用

企業戰略雖然有多種，但基本屬性是相同的，都是對企業的謀略，都是對企業整體性、長期性、基本性問題的計謀。例如：企業競爭戰略是對企業競爭的謀略，是對企業競爭整體性、長期性、基本性問題的計謀；企業營銷戰略是對企業營銷的謀略，是對企業營銷整體性、長期性、基本性問題的計謀；企業技術開發戰略是對企業技術開發的謀略，是對企業技術開發整體性、長期性、基本性問題的計謀；企業人才戰略是對企業人才開發的謀略，是對企業人才開發整體性、長期性、基本性問題的計謀。以此類推，都是一樣的。各種企業戰略有同也有異，相同的是基本屬性，不同的是謀划問題的層次與角度。總之，無論哪個方面的計謀，只要涉及的是企業整體性、長期性、基本性問題，就屬於企業戰略的範疇。

需要指出的是，最初人們所講的“企業戰略”，主要指的是競爭戰略。1971年美國的邁克爾·波特發表《競爭戰略》之後，更強化了人們的這種認識。在邁克爾·波特的著作中，是把企業戰略當作競爭戰略的同義語來使用的。他說的企業戰略都是競爭戰略。軍隊從事戰爭，企業從事競爭。競爭與戰爭雖然本質不同，但也有一個“爭”字。企業競爭也是很殘酷的，失敗了就要死亡。既然要參與競爭，那麼當然就要講究競爭戰略，不能只是一味地拼人力、拼財力、拼物力。競爭戰略雖然非常重要，但畢竟不能代替企業戰略。企業為了生存與發展不能只謀划競爭，而應該同時謀划許多方面。千萬不要在競爭戰略與企業戰略之間划等號，競爭戰略只是企業戰略的一部分。如果讀了邁克爾·波特的《競爭戰略》，就認為企業只存在競爭戰略，那就是只見樹木、不見森林，與瞎子摸象差不多了。把競爭戰略等同於企業戰略的大有人在。他們的這種認識是片面認識，而這種片面認識是妨礙企業戰略管理的。

企業發展戰略本質

在探討戰略本質與企業戰略本質的基礎上，就容易理解企業發展戰略本質了。究竟什麼是企業發展戰略呢？我認為：企業發展戰略是企業戰略的種類之一，是對企業發展的謀略，是對企業發展中整體性、長期性、基本性問題的計謀。

根據上述定義，企業發展戰略有五個特徵。在這五個特徵中，一個是企業發展戰略的本質特徵，四個是企業發展戰略的一般特徵。企業發展戰略的一般特徵是任何企業戰略都具備的特徵。

企業發展戰略的本質特徵是發展性，是著眼於企業發展。雖然有些企業戰略也是為企業發展服務的，如企業競爭戰略與營銷戰略，但是它們著眼點與發展戰略是不同的，競爭戰略著眼於競爭，營銷戰略著眼於營銷。

順便指出：不少企業戰略教材都把競爭性說成是企業戰略的一個特徵。我認為這是不對的。競爭性只是企業競爭戰略的特徵，並且是它的本質特徵。不能由此認為企業任何戰略都具有競爭性這個特徵。不同的企業戰略具有不同的本質特徵。企業人才戰略著重解決的是人才問題，企業文化戰略著重解決的是文化問題，企業信息化戰略著重解決的是信息化問題。這些企業戰略雖然都為企業競爭服務，但絕對不會像競爭戰略一樣重點謀划競爭問題，絕對不會搞什麼五種競爭力分析，也絕對不會運用三大競爭戰略。把競爭性看作所有企業戰略的一個特徵，與人們長期在競爭戰略與企業戰略之間划等號有密切關係。上面已經說過，在競爭戰略與企業戰略之間是不能划等號的，因為競爭戰略只是企業戰略的一種戰略。企業除了競爭戰略還有其它戰略，其中包括發展戰略。

由於企業發展戰略是企業各種戰略的總戰略，所以，企業發展戰略的整體性更加突出。也就是說，企業發展戰略比其它企業戰略針對的問題更加全面。從某種意義上說，企業發展戰略是其它企業戰略的上位概念，是統帥其它企業戰略的總戰略。用企業發展戰略指導其它企業戰略，用其它企業戰略落實企業發展戰略，這是先進企業的成功之道。

加強企業發展戰略研究，在任何企業都是主要領導人的責任。如果說企業的各個副職可以在一定程度上主持其它企業戰略的研究工作，比如技術總監可以在一定程度上主持技術開發戰略的研究工作，營銷總監可以一定程度上主持營銷戰略的研究工作，那麼只有主要領導才能主持企業發展戰略的研究工作。

《企業戰略論》

1965年，美國的一位專家發表了《企業戰略論》。從此以後，“戰略”這個概念就進入了企業領域。軍隊從事戰爭，企業從事競爭，兩者雖然本質不同，但都存在一個“爭”字。企業既然要參與競爭，就要在競爭中講究謀略。企業謀略也有大小之分，大謀略是戰略，小謀略是戰術。在企業領域很少有人使用“戰術”這個概念，雖然很少使用，但它是客觀存在的。企業謀略不能有大無小。企業的小謀略只能被稱為“戰術”。　“企業戰略”是企業中各種戰略的總稱，其中包括發展戰略、競爭戰略、營銷戰略、技術開發戰略等。這些戰略的基本屬性是相同的，都是對企業整體性、長期性、基本性的謀略，不同的只是謀划角度。

企業發展戰略是關於企業發展的謀略。企業發展是成長、壯大的過程，其中既包括量的增加，也包括質的變化。

企業發展也需要謀略，對企業發展整體性、長期性、基本性的謀略就是企業發展戰略。企業發展戰略有四個特徵：一是整體性，二是長期性，三是基本性，四是謀略性。整體性是相對於局部性而言的，長期性是相對於短期性而言的，基本性是相對於具體性而言的，謀略性是相對於常規性而言的。企業發展戰略必須同時具有這四個特徵，缺少一個特徵就不是企業發展戰略。企業發展戰略不是企業發展中長期計劃。企業發展戰略是企業發展中長期計劃的靈魂與綱領。企業發展戰略指導企業發展中長期計劃，企業發展中長期計劃落實企業發展戰略；前者是綱，綱舉目張。

企業發展戰略意義是由企業發展戰略本質特徵決定的。因為企業發展戰略有四個本質特徵，所以它的意義表現在四個方面。

第一謀划企業整體發展

很重要。企業是一個由若干相互聯繫、相互作用的局部構成的整體。局部有局部性的問題，整體有整體性的問題，整體性問題不是局部性問題之和，與局部性問題具有本質的區別。企業發展面臨很多整體性問題，如對環境重大變化的反應問題，對資源的開發、利用與整合問題，對生產要素和經營活動的平衡問題，對各種基本關係的理順問題。謀划好整體性問題是企業發展的重要條件，要時刻把握企業的整體發展。輪船撞上冰川，全部客艙都進水，所有乘客都遭難。不要認為經理們都能把握企業整體發展，只見樹木，不見森林的經理到處可見。

第二謀划企業長期發展

很重要。企業存在壽命，壽命有長有短。投資、經營者應該樹立“長壽企業”意識。為了使企業“長壽”，不但要重視短期發展問題，也要重視長期發展問題。企業長期發展問題不是短期發展問題之和，與短期發展問題具有本質的區別。希望“長壽”的企業面臨的長期性問題很多，如發展目標問題、發展步驟問題、產品與技術創新問題、品牌與信譽問題、人才開發問題、文化建設問題。打希望長壽的企業就要關心未來。對未來問題不但要提前想到，而且要提前動手解決，因為解決任何問題都需要一個過程。為了吃桃子，就要提早種桃樹；為了防老，年輕時就要生孩子。要正確處理短期利益與長期利益的關係。到了夏季，農民不但要忙於夏收，也要忙於夏耕和夏種。預測未來是困難的，但不是不可能的。誰也想象不到未來的偶然事件，但總可以把握各類事物的發展趨勢。人無遠慮，必有近憂。領導人不關心企業未來，只知道“火燒眉毛顧眼前”，就等於拿企業的壽命開玩笑。應當指出，不關心企業未來的領導人甚多，正是由於這個原因，少則幾年、多則十幾年就倒閉的企業為數眾多。

第三對企業發展進行整體性、長期性謀划時把握基本性

問題很重要。樹葉長在樹枝上，樹枝長在樹叉上，樹叉長在樹榦上，樹榦長在樹根上。在一個企業，樹葉性的問題有成千上萬，樹叉性的問題有成百上千，樹根性的問題可就不多了。這類問題雖然不多，但非常重要。要是樹根爛了，任憑你怎麼擺弄，樹葉也不會再綠。領導人要集中精力謀划企業發展的基本性問題。假如企業發展的基本問題解決不好，那麼即使再發動員工努力奮鬥也不會收到成效，甚至越努力奮鬥賠錢越多。領導人要增強基本問題意識。不要只注意把決定的事情辦好，也要注意決定本身是否有毛病；不要只忙於擺脫困境，也要忙於剷除困難產生的根源。

第四在研究企業發展時謀略很重要

企業發展戰略不是常規思路，而是新奇辦法。企業發展戰略應該使企業少投入、多產出，少挫折、快發展。謀略是智慧結晶，而不是經驗搬家和理論堆砌。智慧之中包含知識，但知識本身並不是智慧。智慧與知識具有本質的區別。許多軍事家都有“空城計”知識，但沒有諸葛亮那樣的智慧，先知為智。智慧是對知識的靈活運用，也是對信息的機敏反應。謀划企業發展靠智慧，謀划企業整體性、長期性發展靠大智慧。謀划企業發展固然要借鑒先進理論和先進經驗，但如何借鑒還要靠智慧。

企業發展戰略因時而異、因地而異、因人而異、因事而異，沒有固定的內容，也沒有固定的模式。一般而言，企業發展戰略涉及企業中長期幹什麼、靠什麼和怎麼乾等三大方面的問題。

謀划企業中長期幹什麼，就是要定好位。市場已發生變化，連皇帝的女兒也愁嫁。企業要發展，定位很重要。定位是為了解決發展的方向、目標問題。企業發展要有正確方向，要靈活地運用規模化和差別化原則，要堅持專、精、特、新。企業發展要有中長期目標，不要象空中的風箏、路上的計程車，沒有遠見、決心、魄力和毅力幹不成大事業。定位要準確，定錯位，勁兒白費。定位主要是為了解決核心業務問題。企業也可以開展多項業務，但核心業務不能多。可以搞多元化經營，但不可以搞多核心經營。用核心業務帶動其它業務，用其它業務促進核心業務，這是先進企業的成功之道。不僅對經營範圍要定位，而且對經營地區等也要定位。定位有階段性，不同發展階段應該有不同的定位。定位的方法很多，定位無定勢。定位看起來很簡單，實際上很複雜。許多企業認為自己的定位很正確，實際上存在很大問題，而這些問題足以使他們發展緩慢或失敗。

謀划企業中長期靠什麼，就是要廣開資源。集四面潛在資源、成八方受益事業是企業的使命。廣開資源是企業發展戰略的重要方面，不廣開資源，再好的定位也沒用。要樹立大資源觀，不僅要重視物質資源，也要重視人力資源；不僅要重視體力資源，也要重視智力資源；不僅要重視國內資源，也要重視國外資源；不僅要重視空間資源，也要重視時間資源；不僅要重視現實資源，也要重視潛在資源；不僅要重視直接資源，也要重視間接資源；不僅要重視經濟資源，也要重視政治資源；不僅要重視有形資源，也要重視無形資源。廣開資源要運用智慧，運用智慧就能夠善用資源。

謀划企業中長期怎麼干，就是要制定好戰略措施。戰略措施是實現定位的保證，是善用資源的體現，是企業發展戰略中關鍵、生動的部分。從哪裡入手、向哪裡開刀、先幹什麼、再幹什麼、保哪些重點、丟哪些包袱、施什麼政策、用什麼策略、怎麼策劃、如何運作等等，這些都是戰略措施的重要內容。戰略措施是省錢、省力、省時的措施，省錢、省力、省時不等於不花錢、不用力、不用時。戰略措施要貼近實際、順應趨勢、新穎獨特、靈活機動。戰略措施要以定性為主。戰略措施要有可操作性，但這種可操作性不同於與戰術的可操作。

制定企業發展戰略沒有固定順序。一般而言，它要經過戰略調查、戰略提出、戰略諮詢、戰略決策等四個階段。

戰略調查要有寬闊的視野和長遠的目光，要善用直覺並靈活思考，要衝破傳統觀念的束縛，要抓住企業發展的深層問題和主要問題。戰略調查主要搞清以下問題：現實市場需求及潛在市場需求，現實競爭對手及潛在競爭對手，現實生產資源及潛在生產資源，現實自身優勢及潛在自身優勢，現實核心問題及潛在核心問題。戰略調查要搞清有關事物的聯繫，既包括空間聯繫，也包括時間聯繫；既包括有形聯繫，也包括無形聯繫。

在戰略調查基礎上要提出企業發展戰略草案。企業發展戰略草案不需要很具體、很系統、很嚴謹，但要把核心內容闡述得淋漓致盡。提出企業發展戰略草案對有關人員是一次重大考驗，要求提出者富有責任心和事業感，富有新思想和大勇氣；要求聽者虛懷若谷、深思熟慮，不要墨守成規、排新妒異。

為防止戰略失誤、提高戰略水平，企業在提出發展戰略草案之後、確定發展戰略之前，需要就整個戰略或其中部分問題徵求社會有關方面的意見，特別是業內人士和戰略專家的意見。鑒於內部能力有限，有些企業委託諮詢機構研究企業發展戰略。採取這種方式，一定要選好諮詢機構。選擇諮詢機構要不唯名、不唯大、只唯能。即使採取這種方式，在他們提交研究報告之後，除了內部充分討論，也要再適當徵求外部有關方面的意見。

發展戰略決策對企業發展具有里程碑意義。為了企業的整體利益和長遠利益，在決策企業發展戰略時要充分發揚民主，廣泛聽取各部門意見，尤其是不同意見。企業發展戰略應該由企業領導集體決策。

企業戰略的一般特徵有四個：第一個是整體性。整體性是相對於局部性而言的。任何企業戰略謀划的都是整體性問題，而不是局部性問題。第二個是長期性。長期性是相對於短期性而言的。任何企業戰略謀划的都是長期性問題，而不是短期性問題。第三個是基本性。基本性是相對於具體性而言的。任何企業戰略謀划的都是基本性問題，而不是具體性問題。第四個是計謀性。計謀性是相對於常規性而言的。任何企業戰略都是關於企業問題的計謀而不是常規思路。企業戰略必須同時具備上述四個特徵，缺少其中一個特徵就不是典型的企業戰略了。企業發展戰略必須同時具備上述五個特徵，缺少其中一個特徵也就不是典型的企業發展戰略了。

在前面我們已經介紹，企業的戰略體系從內容結構上來看，可以劃分為公司戰略、競爭（業務）戰略和職能戰略。這種劃分同樣也反映了戰略內容的層次性，戰略層次不同，戰略內容的注重點和戰略類型也會不同。

像技術、管理、營銷等需要不斷創新一樣，企業發展戰略也需要不斷創新。企業發展戰略創新就是研究制定新的企業發展戰略。企業發展戰略應該保持相對穩定，保持相對穩定並不意味著一成不變。

企業發展戰略創新是為了應對外部環境和內部條件的重大變化。任何企業發展戰略都是針對一定的外部環境與內部條件制定的。當外部環境或內部條件發生重大變化時，毫無疑問就應該與時俱進、調整或重新制定發展戰略。我們所處的時代是變化速度空前加快的時代，中國入世又使中國企業融入了變化多端的國際市場，這就使企業發展戰略創新顯得格外重要。在經營過程中，企業內部條件發生原來意想不到的重大變化也是常有的事，如果發生了這種變化也要調整或更新原有的發展戰略。

企業發展戰略創新也是為了提高戰略水平。企業各項工作都要上水平，發展戰略更要上水平。企業發展戰略水平決定企業各項工作水平。智慧有大小，戰略有高低。企業發展戰略存在著水平差異，甚至是相當大的水平差異。企業發展戰略創新是為了獲得更好的企業發展戰略。

企業發展戰略創新取決於企業領導觀念轉變。企業普遍需要發展戰略創新，有的需要重新定位，有的需要重新整合資源，有的需要重新制定戰略措施。可是，由於企業領導或多或少地存在舊觀念，企業發展戰略創新往往提不到議事日程。要想獲得更好的企業發展戰略，領導者應該首先向自己的舊觀念挑戰。

企業發展戰略創新也源於企業領導的動力、魄力和毅力。從某種意義上講，企業發展戰略創新是企業再造工程，是一項具有很大風險、困難和阻力的系統工程。企業領導如果沒有強烈的事業心、責任感，沒有排除各種困難和阻力的魄力，沒有堅韌不跋的毅力，就很難下定這種決心。

夾縫中生存的中小企業發展戰略現狀簡析

中小企業，這是一個在上有國際跨國企業、國內大型企業，下有多如牛毛的個體工商業者擠壓的夾縫中生存和發展的企業群體。中小企業在經濟中獨特的位置決定了它在夾縫中生存、發展的艱難。

我國經濟體制改革不斷深化的這二十多年是中小企業發展的黃金時代，但其發展的過程也反映出中小企業是一個缺乏個性的群體。中小企業開辦、關停猶如走馬燈，當然，由於大勢所趨，總體發展勢頭尚好，此亦是經濟勢頭良好的一大根源。

從中小企業發展的曲折過程剖析制約中小企業發展的因素，大部分經營者均認為是外部環境因素造成的。一是國家在政策、資金上偏重於大型企業，地方政府為解決城鄉大量富餘勞動力，則偏重於發展投資更少、見效更快、就業更廣的個體工商業；二是技術標準、環保標準等制約；三是市場疲軟，消費需求不足，導致競爭白熱化，制約了企業擴大再生產。

但是倘若我們作進一步考察將會發現，外部環境制約因素只是對企業的發展存在一定程度的影響，但不是制約中小企業發展的決定因素。制約中小企業發展的真正瓶頸還是在於企業內部，其中最突出的問題在於競爭發展戰略的普遍趨同。兩個常見表現是：產品開發不夠主動，亦步亦趨鑽進市場成熟產品的圍城得過且過，與多樣化個性化的消費市場不相適應；營銷策略不夠靈活，抱住拉關係找客戶搞回扣的老皇曆不放，與現代企業營銷信息化網路化步伐不夠合拍。這與我國中小經營者素質多半較低密切相關，該問題且不做論。

中小企業的戰略趨同造成中小企業這個群體內部行業布局、產品結構嚴重失衡，產品重合度奇高，造成了市場上絕大部分產品供過於求的態勢。經營者眾口一詞的市場疲軟、生意難做的真正原因就在此。

同質化是目前我國中小企業的最大現狀，而這卻是十分危險的。

一、明確企業的發展狀況

首先需要制定戰略選擇方案。在制定戰略過程中，當然是可供選擇的方案越多越好。企業可以從對企業整體目標的保障、對中下層管理人員積極性的發揮以及企業各部門戰略方案的協調等多個角度考慮，選擇自上而下的方法、自下而上的方法或上下結合的方法來制定戰略方案。

二、企業要著眼於未來，優化企業戰略選擇

企業所處的市場及外部環境永遠處於不斷變化之中，預測並了解這些變化並把握其本質是企業領先於競爭對手的前提。首先是把握市場需求的變化，要了解商場中各種競爭力的變化，清楚自己與競爭對手在什麼地方競爭，在哪些方面競爭，自己的優勢和差距。此外要把眼界充分放開，從區域市場到全球市場，從行業背景到整個經濟發展戰略的大背景。以未來為先導，把企業的戰略建立在對未來的預測和把握上。

三、評估戰略備選方案

評估備選方案通常使用兩個標準：一是考慮選擇的戰略是否發揮了企業的優勢，克服劣勢，是否利用了機會，將威脅削弱到最低程度；二是考慮選擇的戰略能否被企業利益相關者所接受。需要指出的是，實際上並不存在最佳的選擇標準，管理層和利益相關團體的價值觀和期望在很大程度上影響著戰略的選擇。此外，對戰略的評估最終還要落實到戰略收益、風險和可行性分析的財務指標上。

四、選擇戰略

即最終的戰略決策，確定準備實施的戰略。一般來說有如下方法：根據企業目標選擇戰略。企業目標是企業使命的具體體現，因而，選擇對實現企業目標最有利的戰略方案；提交上級管理部門審批。對於中下層機構的戰略方案，提交上級管理部門能夠使最終選擇方案更加符合企業整體戰略目標。

企業發展戰略的實施，是企業在經濟市場中發展的有效保障。