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李昕
北京市勞動模範
目錄
環京物流作為京糧集團從傳統倉儲業向現代物流業延伸的新型產業,從成立至今短短三年的時間,就開發了英邁國際、樂華梅蘭、華碩電腦、三捷恆安、海信電器、鄂爾多斯等眾多國際、國內知名客戶,物流規模和營業收入呈現出跨越式發展,於2005年躋身中國物流百強行列。這些成績,離不開李昕等市場開發人員的辛勤付出與不懈努力。2003年,環京成立之初,作為一個對物流服務、對市場開發沒有任何經驗的新人,李昕同志以年輕人的熱情,以敢於超越自我、挑戰自我的精神,虛心學習,潛心研究。運用廣播、報刊、廣告、網路等媒體進行客戶搜集工作,對客戶有價值的信息進行篩選,採取電話聯絡或登門拜訪方式,對重點客戶進行長期跟蹤,建立了自己的客戶資料庫。僅在環京成立的第一年,李昕就成功開發了鄂爾多斯、海信等知名企業7家,實現銷售收入130多萬元。
2004年,在非典的危難時刻,李昕沒有放棄市場開發工作。不能上門拜訪客戶,就通過電話、Email等聯繫方式積極推介公司,和客戶建立不間斷的聯繫,為後續的開發工作打好基礎。剛剛渡過非典最危險的時期,他即放棄乘做公交車改騎自行車,備齊消毒用品和拜訪客戶必備的口罩,頂著烈日,冒著酷署,開始了市場開發工作。由於物流開發的地域性廣,見客戶還必須捂著口罩和人家講話,一天下來,李昕不知自己騎了多少里路、撒下多少汗水、付出多少艱辛,但最終贏得了客戶。非典尚未完全結束,國內的知名電器生產商——海信電器就與環京簽訂了第三方物流服務合同,也使環京物流順利地渡過了創業之始的危機,公司運營當年即取得贏利120多萬元的經營業績。李昕在市場的磨礪中不斷總結經驗,提升自我。2004年,他已經從盲目尋找客戶階段上升到有目標地開發客戶階段,成了談判的行家裡手,增強了工作的預見性和超前性。當環京高架立體庫還在建設中,他即著手開始了市場的先期開發工作。美國英邁國際是全球知名的IT分銷商,世界500強企業之一。8月的一天,當李昕聽說其在清華園的庫房要拆遷的消息后,當天就對該公司進行了拜訪。在經過實地考察后,英邁老總對庫房條件比較滿意,但提出兩個條件:一是庫房交付日期必須保證在2005年3月前;二是庫房要保證有ISDN和DDN網路通訊設備。當時這兩個條件環京無法實現。客戶搬一次家的費用要幾十萬元,搬家的損耗更難以估計。客戶對環京提出的用ADSL替代ISDN,用另一種模式DDN替代現有模式DDN方案持懷疑態度,擔心繫統不兼容。為了打消客戶顧慮,李昕先後十幾次到專業公司諮詢,親自帶他們與中國網通、鐵通、中關村網路公司技術人員見面,論證新模式設備運作的可行性,並對新網路設備進行了測試,鮮活的事實,消除了客戶的顧慮。從談判伊始到庫房竣工,歷時7個月的辛勞,換來了一紙寶貴的合同。世界500強企業的入駐,創造了環京公司的歷史。
2005年,跨國物流企業紛紛搶灘中國市場,加之本土物流公司的加入,物流市場的競爭非常激烈,市場開發的難度可想而知。雖然難度大,但是李昕還是在這一年完成了拜訪客戶1000餘家,統計信息5000餘條的任務,先後開發出美國英邁國際、香港百麗鞋業、日本先鋒電子等國際知名品牌,並對先期客戶三捷恆安成功進行了二次開發,完成了對外出租庫房10000平米任務,創造了銷售收入240多萬元的成績,成功超越了自我。李昕不畏艱難、敢於創新、敢於挑戰的精神深受客戶的好評,他創造出的業績得到了公司上下的認可。