薪資

【詞目】薪資

這涉及到具體的調薪方案，但應掌握幾個原則：

1、起草調薪方案並獲通過；

2、告知所有員工調薪方案的目的、原則、內容、原因及注意事項；

3、做好員工的思想工作及對員工，對容易有歧義的內容作說明解釋；

4、在條件允許的情況下，加薪方案中最好不要有減薪的個案，最多是維持原狀；在減薪方案中盡量不要有加薪的個案，最好是維持原狀；遇經濟原因一律以百分比加減薪較合理，遇技術面，按具體的調塊崗位加減薪調整；

5、在調薪方案出台前要做好民意調查及薪資行情調查（同行業、同職位），覺得有可行性后才成熟出台，強行推行負面作用太大，甚至造成“勝利大逃亡”，而且跑的是重量級的，流下來的是輕量級的；

6、調薪要與公司的有關內容相互配合，如奮鬥目標、機制轉換等。

設計薪酬要遵循五大基本原則：公平性原則、遵守法律原則、效率優先原則、激勵限度原則、適應需求原則。

一、公平性原則

1、對內公平

(1)員工工作努力，所作貢獻，取得業績與所獲得報酬對等；

(2)與內部相同工作或能力相當人員之間，報酬對等。

員工的內部公平感首先產生於其本人“投入”與“回報”的評估，從時間上來看，他們習慣於將自己這段時間的工作努力與所得回報，同上段時間自己的努力程度與所得回報相比。如果“回報/投入”比率在過去基礎上有所增加時，即產生公平感，否則就會不滿意。

除此之外，員工還會將自己的“彙報/投入”比率與公司內部工作崗位、性質相同，或者雖然有所不同但能力相當的其他人相比，如果自己的對等於他人或高於他人，就會產生公平感和滿意感，否則也會不滿意。

在內部公平性方面，員工往往有一種有趣的現象，總會認為自己的付出高於其他員工，而收入要低於別人。

2、對外公平

員工會將自己的報酬與本地區同行業的其他人或同學、親戚相比，從而產生公平感。企業的薪酬要確保對外公平，即要有相應的競爭力。當一定時間內，員工工資待遇高於同行業其他公司時，員工會產生滿意感。在這種情況下，企業有利於吸引和留住優秀人才，獲得較強的人力資源競爭優勢。

二、遵守法律原則

薪酬政策必須符合國家和當地政府制定的有關法律、法規。如我國頒布的《勞動法》、《最低工資保障法》，在深圳經濟特區還有《勞動合同條例》、《勞動用工條例》等規定。

一些企業在勞動用工、工資制度支付方面出了許多問題，一方面損害了員工的勞動權益，另一方面破壞了企業的社會形象。我們經常會在媒體上看到企業因拖欠員工工資、工資結構不合理、工資支付不及時、違反最低工資標準或不按照政府規定繳納社會保險而引發的勞資糾紛。

有一個生產傢具的民營企業，公司效益較好，雇傭的多數是外來員工，公司有一個政策，就是每周六天工作制，而且周六上班沒有加班工資。員工對公司的薪酬政策不滿意，甚至有一些將要離職的員工聯名向政府勞動部門上告該公司違反勞動法規。

其實該公司的做法進行一些調整就可以，如降低工資標準，但依照法律要求，為員工計算加班工資，這樣既保護了員工的合法權益，又不會增加經營成本。問題就出在企業管理者不了解有關法規或沒有引起足夠重視，傷害了員工積極性，企業和個人都受到不應有的損失。

三、效率優先原則

企業都希望花最少的錢，產生最大的效益。但實際操作中，許多企業就因為將問題簡單化而“因加得減”，“花錢買難受”。員工也會因企業操作不當而“吃肉罵娘”。

如何才能“把錢花在刀刃上”?在操作策略上要把握“恰到好處”的妙處。如充滿人情味的小額福利就是一個很好的例子，花錢不多，突出個性，人情作足，效果非常理想。

我所在的公司就有許多值得提倡的作法。如每月為員工積極慶賀生日，公司領導主持一個簡單的酒會，把公司當月過生日的員工集中在一起，既表達了公司對員工的重視，又是一次難得的溝通機會。一張賀卡、一束鮮花並不值多少錢，但這種溫馨的關愛會讓員工感受企業對他們的認同和尊重。其實際效果比發大額獎金或其它福利更加有效。此外，當員工家屬生病時，公司會特意為他們訂鮮花送到家裡或醫院。

四、激勵限度原則

有些財大氣粗的公司，不惜成本，不講策略地把錢給多了也會壞事，這樣不僅減少了企業的利潤空間，也起不到激勵員工的目的。

許多人在跨進外企公司時，就會拿到一份員工守則，其中有一條是這麼寫的：不要把自己的工資隨便泄露給他人，也不要去打聽別人的薪水。然而，在白領員工中，薪水永遠是最敏感的話題。從薪資滿意度調查中發現，人們總體上對當前的薪資水平並不滿意，回答“一般，不太滿意”的達55%以上。向老闆要求加薪或者跳槽，成為許多白領用來提升薪資的手段。那麼，決定白領薪酬多少的因素到底是什麼？

“受教度”齊飛

一項對京、滬、穗、深4城市白領年薪的調查顯示，薪金一般隨著學歷的增高而增長。但MBA的薪水甚至高於博士，達到平均年薪6.2533萬元的水平。這些得高薪的MBA主要集中在北京和上海，占所有MBA的59%。其中，位於中高級職位的佔87%，年齡在26至40歲之間的為92%，工齡多於5年的佔84%。他們中有30%工作在外企獨資或外企辦事處，27%在國企，32%有海外經歷，58%外語流利。

經驗對等

隨著年齡和工作經驗的增長，薪資水平也會遞增。在一份對白領薪酬的調查中，工作6年以上者年薪均值達到了4.5萬元以上，是工作一年以下者的2倍。《財經》雜誌的一項人才薪酬調查表明：人才的薪酬與經驗成正比，經驗多、工作時間長者獲薪酬也多。可從下面的對比中體現（總薪金為稅前）：銷售部主管中，有2年經驗的年總薪金平均是3.27萬元，有13年經驗的平均是7.18萬元。銷售經理中，有3年經驗的年總薪金平均是1.34萬元，有10年經驗的平均是3.12萬元。銷售代表中，有2年經驗的年總薪金平均是4.7萬元，有6年經驗的平均是8.4萬元。

年齡關聯

據國家統計局城市社會經濟調查總隊在北京、上海、浙江等10個省市對9956戶城市高收入家庭進行的問卷調查顯示，在我國，25歲至35歲年輕人的收入高於其他各年齡組，占城市高收入群體的37%。專家分析，中國加入世貿組織后，與國外商業往來增多，眾多的新規則、新管理模式需要研究，同時英語、電腦已越來越成為一種基本的工具而不是技能，從業者（尤其是高級管理人員）只有掌握了較多新知識，具備較強的知識更新能力，才能在人才競爭中佔據有利地位。因此，30歲～40歲的人在中高收入人群中的比重將迅速擴大。

行業背景有關

此外，調查顯示，北京地區收入最高的是計算機行業，白領平均年薪為5.0095萬元；上海、廣州均是“律師、會計師”行業高居榜首，平均年薪分別為5.4萬元和5萬元；在深圳，薪水最高的是“教育、文化、科研、醫療”行業，平均年薪高達7.02萬元。從我國的產業結構來看，目前我國第三產業只佔GDP的30%，不僅低於發達國家，也低於印度（41.8%）、印尼（41.9%）、菲律賓（45.3%）、泰國（50.2%）、阿根廷（63.3%）等發展中國家。隨著對外經貿的發展和國內市場的擴大，服務業——尤其是知識、技術含量較大的服務行業勢必大大發展。

成功跳槽而增

隨著外來資本的擴大、市場競爭的加劇，高級人才的職業穩定性將大大削弱，甚至出現大量跨地域變更職位的現象，就業、擇業將伴隨一生。據統計，在美國等一些發達國家，一個人一生要更換六七種職業。而每次跳槽后，薪金大都會有所變動，可以說，跳槽還是加薪的一條捷徑。據調查，通過變換職位，薪資收入平均比原職位多了1.27倍。但是，跳槽有一定的風險，除非老闆主動承諾加薪，通常，職員主動加薪的路途不會一帆風順。

於個人素質

一項針對高收入外企白領的調查發現，高學歷並不等於高收入，優秀個人素質才是獲得高薪的關鍵。大致看來，高薪收入者大多具有如下基本素質：良好的人際關係處理能力，諸如忍耐性強、不頤指氣使等優秀品質，敬業精神和不斷學習的進取精神。絕大多數事業有成的高薪收入者在回答“未來5年你最需要什麼”時，都選擇了“培訓”。那些在高薪技術領域中的高薪收入者，更是把企業有無良好與完美的培訓計劃作為其加盟的理由和依據。