北京民眾體檢中心

民眾體檢中心自成立以來以優質的服務質量獲得了社會各界的廣泛認可，先後獲得了“08年度中國健康管理服務十大影響力品牌”和“新中國成立60周年·中國十大品牌體檢機構”等多項殊榮。09年是民眾體檢中心展翅騰飛的一年，不僅被選為“第59屆世界小姐大賽北京賽區唯一指定體檢機構”和“第37界國際旅遊小姐大賽北京賽區唯一指定體檢機構”，而且成為了台灣最大的醫療體系—秀傳醫療在大陸的指定體檢機構，為大陸和台灣醫療合作揭開了創世紀的新篇章。同時，民眾體檢中心作為業內領軍人物，以優質的品質服務贏得了社會各界的一致認可，率先順利通過了ISO9001質量管理體系認證。此外，在2013年11月4日，民眾體檢中心入駐了中國首個健康服務行業組織——中國醫療健康產業發展策略聯盟。

民眾體檢中心總面積約3000平米，健檢環境優美舒適，健檢設備精準先進，健檢流程科學合理。除此之外，民眾體檢中心還擁有一批副主任以上級別的資深權威健檢專家，更有中國老教授協會專家為會員進行全程服務。民眾體檢中心由專家制定了適合不同人群的體檢項目套餐，讓民眾可以自由選擇更加適合自身的體檢。中心建設了全國最領先的民眾體檢中心網，民眾可以通過網路直接查詢相關體檢套餐，並從網上進行快捷的預約服務。同時，民眾體檢中心還提供網上遠程免費諮詢服務，如果有體檢相關的問題也可以直接進行諮詢。

民眾體檢中心以“未來式體檢”為健康理念，健康管理分別從體檢前、體檢中、體檢后的對每個人(每個機構)進行全程顧問式的服務，包括健康諮詢、體檢、跟蹤策劃、健康指導、上門服務等。當客戶出現問題的時候，還能提供就醫掛號、全程代辦、全程陪護等服務，健康管理體系十分健全。

按照國際IS09000的規範化要求，民眾體檢中心建立了科學、合理、高效的健康管理標準化系統流程，會員所有檢查項目結果均錄入計算機健康管理系統，由資深專家對健康檢查結果進行分析、評估，提供準確的健康體檢評估報告，為會員量身定製個性化健康管理方案及後續跟蹤服務。此外，民眾體檢中心還與北京多家三級醫院建立了綠色通道，為受檢者的後續治療醫療諮詢、掛號、會診、轉診、住院等提供周到的服務。

民眾體檢的核心理念是‘未來式體檢’，即把體檢作為第一步，從而在短期的基礎上進行長期的健康管理，並最終幫助民眾把健康這件事情做好。從一開始，民眾體檢就把體檢中心的市場定位放在差異化的道路上，在這種差異里，主要體現在專業、服務、品質、健康檔案等特色上。‘體檢專業化、服務人性化、管理個性化’，從檢前、到檢中到檢后，都有專業的健康管理專家進行健康監控。

隨著以“健康”為中心的體檢模式逐漸成熟，經市場調查統計算，我國健康體檢服務產業市場規模已超過100億，年增長速度在20%—30%。然而，決定中國體檢服務機構未來命運的主要因素，不是資金，而是發展戰略與發展模式，隨著市場競爭格局的形成，如何找到自己的差異化之路來開拓市場和培養客戶的忠誠度與信賴度，成為體檢中心亟待解決的重要問題。

要創立一家高水平的體檢中心，打造國內的高端健康管理品牌，所需要的前期準備工作是困難而繁瑣的。據民眾體檢中心運營總監劉曉霞介紹，他們在創始之初，結合中國的健康理念，提出了“健商”的價值，即宣傳提高健康意識的重要性，並把長期堅持健康管理概念作為建立體檢中心的意義所在；並與中國老教授協會合作，即從專家隊伍上確保機構的品質，如聘請副主任級以上醫生作為專門看報告、答疑解惑的諮詢人員，安排一些三甲醫院剛退下來的醫生在檢線上進行體檢服務，這些人員都是固定的，為體檢中心擁有穩定的服務品質提供了技術保證；把服務的人性化作為重中之重，尤其是在醫生的態度和溝通意識方面，進行大量培訓，這是區別於普通醫院的重要方面。同時，還為素質較高的、有一定社會地位、有體檢和高端健康管理需求的人群提供有品質的、個性化的服務。

至於如何具體落實這些工作，民眾體檢則制定了不同的步驟。比如，對於一個前來接受體檢的客戶，民眾體檢首先會安排客戶與資深專家作檢前的一對一諮詢，根據個人的情況制定合理的體檢套餐，然後在專家團隊的指導下通過各種設備得到物理性的檢測數據，接著在體檢報告階段，體檢中心實施“三級審核制”，並且所有體檢報告都經過終檢專家的審核，還會對重大陽性指標的體檢報告組織團隊會診。劉曉霞表示，民眾體檢中心差異化的服務價值並不僅僅停留至報告的出爐，而是在後續的步驟中，即為了保證體檢顧客能夠定期及時了解身體各項健康指標，有效避免疾患產生，中心實施永久健康檔案管理制度，這樣一來，就可對一些慢性疾病進行有效的追蹤檢測，並進而從飲食、起居、運動等多方面進行合理改善。

北京民眾體檢中心臨近地壇公園，依林傍湖，中心佔地面積逾3000㎡，擁有男賓區、女賓區、VIP專區等多個高端檢區，同時單獨開設的豪華VIP專區，實行專人導檢服務，全方位滿足會員高端服務需求。

民眾體檢中心將個性化體檢與健康管理相結合，根據不同人群的不同需求，由專家制定了針對性強的健康體檢套餐，中心套餐內容豐富，檢查項目全面，包括中老年體檢套餐|個人系列套餐|心腦血管體檢|亞健康體檢|婚前孕前|女性套餐|青少年體檢|單位團體套餐|特色防癌|體檢卡系列等十餘系列的數十款套餐。此外，體檢者還可以根據自身的健康情況，體檢前諮詢健康管理專家，由專家根據諮詢者的健康情況，推薦針對性的健康體檢套餐，讓體檢者消費更透明，更節省。

民眾體檢中心集體檢與健康管理為一體，體檢設備先進，保證體檢結果的準確性。中心擁有現代化的大型全身紅外熱成像評估系統、原裝進口全自動生化分析儀、鉬鈀檢測設備、骨密度檢測儀、數字化非接觸性眼壓檢測儀等先進設備，並且大多採用進口試劑，結果分析準確。

民眾體檢中心倡導的“未來式體檢”，是有別於傳統體檢的新型健康理念。所謂“未來式體檢服務”，就是從未來的角度出發，建立在健康管理基礎上，立足於當前身體健康狀態。在疾病發生之前，抑或是身體出現異常之前就進行詳細、全面的了解，並根據身體所反映出的不同數據進行日常生活調理，從根本上杜絕疾病的發生。簡單而言就是以體檢專業化、服務人性化、管理個性化，從檢前、檢中再到最後的檢后，都有專業的健康管理專家為體檢者的健康做監控。

1、檢前：多部直線，網醫在線，QQ在線可以便捷預約；專人為您確認體檢時間、注意事項、行車路線；專人接待，前台快速分流，環節緊密，無需等待；專家免費諮詢，一對一諮詢指導，保證體檢方案的個性化和科學性。

2、檢中：流程科學，專業化科室設置保證節約體檢時間；體檢人群分流，VIP客戶開通專線；護士導診熱情專業，使整個體檢更快捷更有序，會員更可以享受專人一對一的陪檢服務；一站式導檢系統，一經錄入，全程使用。

3、檢后：專業、全面、權威的體檢分析和健康指導；主任級專家一對一講解指導；系統健康跟蹤服務；綠色轉診直通車。

在民眾體檢中心，每天的顧客數量都會嚴格把控，以保證每個客戶都有充足的檢測時間，達到最準確的體檢效果，享受最舒適的體檢環境。嚴格的質量控制，軟體和流程方面的高標準，讓人人都享受VIP的感覺。在立足高端的同時，民眾體檢中心也非常注重細節和服務。細節不僅體現在服務的整個過程之中，更在一些細微之處下足了功夫。比如，民眾體檢中心獨特的健康體檢單、健康管理諮詢、日常生活指導等等，處處都體現了民眾體檢的專業和專註。

民眾體檢中心對會員量身定製個性化健康管理方案，會員檢后獲得永久電子檔案，並由健康管理部綜合管理，將不同年度健康情況進行對總結，制定下步健康方案，確保無預防有病早發現早治療。對會員健康情況不同，健康管理部每年將會派相應專家到會員家中進行家庭巡檢，會員足不出戶便可享受到高級健康服務。

不僅如此，民眾體檢中心還開通了全程式醫療保障，針對已經遭遇疾病困擾的患者，專門開闢了快捷、高效的“綠色醫療直通車”，以最快的方式將其轉送至大型專業醫院救治，免去了掛號、就診等待等一系列中間環節。而且，為了更精準的提升服務質量，民眾體檢中心還特別推出了唯一的專家二次會診服務，杜絕了各種檢查所造成的細節遺漏，最大限度的保障了身體檢測結果的精準。

根據所做體檢項目的不同時間上有所差別，一般在體檢后7-15天出體檢報告，所有的檢查結果出來后如果有重大疾病我們第一時間通知。（入職：3-5個工作日，可做加急服務，一個工作日可出。其他類：一般7-10工作日）。

民眾體檢嚴格保證體檢準確性，除了中心擁有先進的檢驗設備和經驗豐富的專家，體檢結果也會經過科室大夫—主檢大夫—終檢大夫層層審查，確保結果準確。

體檢報告出來之後，客服人員會電話通知客戶前來領取體檢報告。客戶可根據自己情況，既可前來自取，也可要求郵寄或先發電子郵件后取紙質報告。我們建議客戶親自來取，因為取報告的當天，可以聽專家對體檢報告詳細的講解。

民眾體檢中心擁有70%以上三甲級醫院副主任醫師級別的專家團隊，體檢專家醫德高尚，作風嚴謹，擁有豐富的臨床經驗，李廣仁—原中日友好醫院心胸科、重症科教授，享受國務院特殊津貼；路博超—老教授協會副秘書長，國內優秀婦科內分泌專家等，資深專家對體檢者的健康體檢結果進行分析、評估，提供準確的健康體檢評估報告、疾病風險預測和健康養生促進方案，對會員量身定製個性化健康管理方案及後續跟蹤服務，為健檢顧客提供未來式健康管理服務。

北京民眾體檢中心位於北京市朝陽區外館斜街51號凱景銘座3層。

乘車路線：可以乘坐300快、300路、特8、957路、998路等。安貞橋西下車，下車后沿木偶劇院路口向南走600米左右到盡頭，向東轉即是外館斜街，即可見凱景銘座大廈。

民眾體檢中心以“未來式體檢”為健康理念，為體檢者提供全面的健康服務。中心與京城數十家三甲醫院建立了“綠色轉診”全程式健康通道，針對體檢查出疾病者，會員可以享受快捷、高效的“綠色醫療轉診直通車”，以最快的方式將其轉送至大型專業醫院救治，為受檢者的後續治療(醫療諮詢、掛號、會診、轉診、住院等)提供周到的服務。截止到2013年11月22日為止，民眾體檢中心建立的“綠色轉診”醫院通道有：

北京306醫院

北京協和醫院

中日友好醫院

北京積水潭醫院

北京天壇醫院

空軍總醫院

海軍總醫院

台灣秀傳醫療體系

北京世紀壇醫院

北京軍區總醫院

中國人民解放軍316醫院

中國人民解放軍305醫院

北京和平里醫院

北京朝陽醫院

北京安貞醫院

北京天橋醫院

北京北海醫院

北京市朝陽糖尿病醫院

天津華夏醫院

上海安貞醫院

深圳福華醫院

齊齊哈爾麗人女子醫院

除了卓越的體檢服務品質，民眾體檢中心也積極參與社會公益事業，曾先後多次出資出力舉辦公益活動，幫助社會各界需要愛心關懷、需要幫助的人們。中心以良好的慈善文化、至臻的服務品質及高度的社會公益責任心，多次受到各界領導的高度評價和讚揚。

2008年7月，民眾體檢中心與萬通公益基金會、師範大學心理援助志願者共同合作，為來自四川地震災區的46名孤兒進行體檢，傳達了對他們無限的關懷與憐愛;

2009年3月，由健康報社中國民營醫院發展聯盟主辦，民眾體檢中心與多家醫院等單位協辦的“構建和諧社會，關注百姓健康”義診活動，民眾體檢中心領導高度重視這次活動，特成立民眾體檢中心健康管理專家小組熱心參與其中;

2009年3月與2010年2月，民眾體檢中心先後免費為來自龍在天皮影藝術團的袖珍演員進行全面體檢，希望通過此次公益活動，對這個特殊群體能有良好的健康促進和關愛;

2010年6月30日，民眾體檢中心攜手世界旅遊小姐走進陽台山老年公寓，捐助醫療和生活物資，慰問革命前輩，開展“民眾體檢中心健康慈善行”公益活動，同時標誌著愛心儲蓄，健康加分“民眾體檢中心·健康慈善行”正式啟動。

在2013年9月27日至29日，北京民眾體檢中心在民眾體檢中心聯手中國老教授協會醫藥專業委員會舉辦的“踐行北京精神，共享健康生活”大型健康公益行動首站在北京市朝陽區柳蔭公園正式啟動，免費為周邊居民提供體檢和諮詢等服務。

此外，民眾體檢中心還多次把健康送到北京社區，舉行健康講座、健康知識宣傳等活動，受到社區百姓的一致好評。

2007

7月6日，民眾健康管理（體檢）連鎖機構總經理杜海先生赴台灣考察。

10月17日，民眾集團董事長詹陽斌先生來民眾體檢連鎖機構視察工作。

2008

3月9日，民眾健康管理（體檢）連鎖機構開業典禮在京隆重舉行。

5月7日，民眾集團舉辦海峽兩岸考察團赴台考察。

6月15日，民眾體檢連鎖機構在人民大會堂舉辦洪昭光大型公益講座。

7月5日，民眾體檢連鎖機構延續公益關愛，為汶川災區兒童免費體檢。

10月5日，民眾體檢連鎖機構走進中糧集團，為中糧員工進行體檢。

12月18日，中國老教授協會醫藥專業委員會專家團參觀民眾體檢中心。

2009

3月26日，民眾體檢連鎖機構參加中國民營醫院聯盟大型義診活動。

3月26日，民眾體檢連鎖機構為袖珍人皮影藝術團進行公益體檢。

6月15日，民眾體檢連鎖機構作為第59屆世界小姐大賽唯一指定體檢機構發布會。

9月5日，獲得“新中國成立六十周年中國十大品牌體檢機構“榮譽稱號。

9月27日，與台灣最大的醫療體系——秀傳醫療合作，成為其大陸指定體檢機構。

10月30日，被選為國際旅遊小姐指定體檢機構。

2010

1月15日，中國老教授協會醫藥專業委員會專家會議在民眾體檢連鎖機構召開。

1月21日，北京軍區總醫院原院長袁世宗蒞臨體檢中心考察指導工作。

2月8日，龍在天皮影藝術團小演員來我體檢中心體檢並表演精彩節目。

3月11日，民眾體檢連鎖機構與中國人民解放軍306醫院合作，構建綠色轉診服務通道。

4月20日，民眾體檢連鎖機構榮獲ISO9001管理體系質量認證書。

6月2日，為胰頭癌患者提供綠色轉診，患者送錦旗以表感謝。

2011

3月16日，日本株式會社參觀訪問民眾體檢連鎖機構。

3月22日，台灣秀傳醫療蒞臨民眾體檢連鎖機構天津分院參觀交流。

4月17日，天津民眾體檢連鎖機構舉辦隆重開業儀式，活動拉開帷幕。

7月8日，長江集團到訪民眾體檢連鎖機構參觀洽談。

12月25日，民眾體檢連鎖機構入駐無錫，無錫旗艦店盛大開啟。

12月28日，原解放軍總後勤部衛生部醫療管理局局長李文考到訪民眾體檢中心。

2012

2月23日，朝陽區衛生局“醫療質量萬里行”工作小組蒞臨北京民眾體檢中心。

3月25日，民眾體檢連鎖機構河西高端店盛大開業，標誌著國際化高端服務再上新台階。

7月6日，民眾體檢連鎖機構榮任為首屆世界城市小姐大賽唯一指定體檢機構。

11月16日，民眾體檢受邀出席2012新浪健康年度盛典，榮獲“最具健康意識十佳體檢機構”。

2013

4月8日，民眾體檢北京總部VIP體檢區升級擴建。

5月21日，民眾體檢北京總部舉辦“521說出愛活動”感恩活動。

8月1日，中國老教授協會醫藥專業委員會會長、原中國醫學科學院原副院長、中國協和醫科大學原副校長姜常勝教授蒞臨民眾體檢北京總部參觀指導。

8月18日，民眾體檢天津分院院長質量控制會議成功舉辦。

9月27日，民眾體檢“踐行北京精神，共享健康生活”大型公益活動順利落幕。11月28日，民眾體檢連鎖機構赴台灣高端醫療機構考察學習。

12月8日，民眾體檢天津第三家機構華苑分院開業，就此民眾體檢連鎖機構成為天津地區日接待量最多的體檢中心。

2014

2月10日，民眾體檢連鎖機構攜手中國老教授協會醫藥專業委員會成立“健康管理(體檢)專家委員會”。

3月28日，民眾體檢無錫分院慶三八婦女節公益活動成功舉辦。

6月25日，民眾體檢連鎖機構進軍西南，民眾體檢重慶分部啟動。

9月18日，中國健康管理產學研聯盟在京成立，民眾體檢連鎖機構榮耀當選為聯盟首屆副理事長單位。

10月10日，北京市衛生局聯合多家單位開展“2014年全市健康體檢機構質量檢查工作”，民眾體檢高端品質再獲稱讚。

11月5日，民眾體檢無錫分院受邀參加“2014HAPPY家庭節樂跑賽”，助陣市民樂跑新風尚。

11月22日，民眾體檢作為首家一站式優婚優育體檢機構，亮相婚博會!12月20日，民眾體檢空降綠野騎行年會，助力戶外健康新生活!12月24日，民眾體檢百度直達號正式上線，開啟一站式預約新模式!

2015

1月26日，民眾體檢2015“更大的目標、更美的未來”新春年會完美收官。

4月11日，民眾體檢受邀出席天下女人國際論壇，為女性健康發聲。

4月25日，民眾體檢“2015年春季客戶答謝宴暨‘益跑中國’大型公益活動啟動儀式”在天津萬達文華酒店圓滿舉辦。

5月12日，民眾體檢“2015護士節知識技能大賽”順利舉辦。

5月18日，民眾體檢正式駐入1號店。

5月22日，第三屆“民眾體檢杯”大學生職業生涯規劃大賽決賽圓滿落幕。

5月22日，民眾體檢全面開啟海外就醫一站式全程服務。

5月30日，民眾體檢助力北京奧林匹克森林公園跑步大賽，向百萬參賽者倡導健康體檢意識。

10月11日，民眾體檢秦皇島分院盛大開幕港城迎來健康里程碑。

10月18日，重慶民眾體檢中心盛大啟幕。

10月25日，民眾力量·益跑中國燃情開跑老少上陣馳騁無錫太湖之畔。

2016

5月9日，民眾體檢連鎖集團創始人杜海——未來式體檢的匠心精神。