U站

深圳市義工聯，這是中國內地第一個義工團體，同時深圳還湧現出一批如同叢飛、李泓霖、高正榮、孫影等 為代表的義工群體，這代表著深圳富有濃厚的志願文化。就本次大運會來說，全市的志願者人數已達127萬多人，其中2萬多名賽會志願者，25萬名城市志願者，100萬名社會志願者。

不過據共青團深圳市委副書記張志華介紹，直接服務賽事是2萬多人，相比奧運和亞運，這個人數是少了一些，但是因為他們都是長期具有志願服務經驗的，所以同時也更優秀。

張志華表示，大運會志願者的另一個特色在於，深圳本土的高校不多，也只有7萬名大學生，所以志願者只有一小部分是大學生群體，大部分都是深圳的民眾參與到其中。

除了深圳民眾之外，大運會還邀請了深圳以外的多個城市、多個高校的志願者共同參與，比如特別邀請了香港有8萬多名志願者參與深圳的大運會志願服務工作，也特別邀請了來自內地各個省的146所高校的大學生參與整個大運會的志願服務。

在大運會做志願服務的大學生當中，不少是放棄暑期實習的機會來服務大運會，他們在畢業之後找工作是否可以有一些“優惠之處”，來彌補這一部分缺憾呢。

張志華說，深圳在2005年7月1日通過的《深圳市義工服務條例》中有一條很明確，鼓勵有關單位在招工、招生時在同等條件下優先錄用錄取有義工服務經歷者，這是對志願者就業的優惠措施，已經以法律文書的形式固定下來，深圳的很多單位也會如實的落實好。

深圳一直具有富有特色的志願服務的激勵體系，已經建立了“義工星級制”、“義工服務市長獎”。深圳三個高校在全國率先開設了義工的課程，早在三年之前，深圳大學和深圳職業技術學院就開設了義工專門課程，每個課程都有1到2分的課時來作為激勵和獎勵。

在本屆大運會以後，深圳市政府將會給所有參與志願工作的志願者頒發志願服務證明，此外賽會志願者還會獲得專屬於大運會的精神獎勵，這便是由國際大體聯主席基里安先生和王榮書記親筆簽名的服務證明。

前一段時間，深圳市民突然發現，城市的大街小巷出現了很多個崗亭，上面醒目的寫著“U站”的字樣，原來這是大運會志願者專門設立的服務站，U站不只是為大運會服務，而是更多的服務於普通民眾。

“U”象徵“Universiade”，即“大學生運動會”的縮寫，還象徵“You”和“Youth”，代表青年的激情與夢想，更是志願者微笑的象徵。只要您走進城市各處的U站，就能融入大運會的歡樂家園，感受激情無限的大運特色和細緻入微的大運服務。

根據功能不同和設置地點不同，U站分為賽會志願者U站和城市志願者U站兩大類，共有800多個，前者入駐各個大運會比賽場館，為場館內的運動員、工作人員和觀賽者服務；後者遍布城市各地，為更多的市民和遊人服務。U站中配備了電扇、書報架、飲水機等，給市民免費提供一些茶水和地圖等城市信息宣傳資料，還可以為市民進行基本的醫療處理。一個U站大概只有一間報刊亭大小，是由廢舊集裝箱改造而成的。以黃色係為主，在背景牆上“U”形的笑臉格外燦爛。U站內的吧台和地面的木板原材料是一種用回收來的木片壓制而成的板材，站頂還安裝了太陽能設備，能有效利用光熱，低碳環保節能。

大運會之後一些運營良好的U站將會被保留下來，也有市民諮詢，是否可以以個人身份來承包或者購買這部分U站的服務。對此張志華表示，U站何去何從，市政府也希望社會各界出謀劃策。保留下來的U站將始終堅持公益化道路，被個人承包進行商業經營不太合適。

據介紹，深圳有3類U站，第一個類別是社區U站，它們將被推動成為社區志願服務組織的一個重要組成部分，成為社區里的市民和共同參與志願服務一個重要載體。第二類別是場館U站，政府會和比賽場館共同商量、共同協商，希望能夠繼續保留，成為以後從事各種賽事和運動人員服務的重要平台。

在深圳各個街道以集裝箱和環保材料做成的城市U站，這是廣為被市民關注的第三類U站，張志華表示，政府將會推動它建立長效機制保留，成為市民服務和城市管理的一個重要平台。目前他們正在對所有的U站進行考核和管理，以後會根據運行機構、人員組織、服務效果、市民滿意度等方面給予保留部分U站，如今已經有6所社會組織承接了U站服務，這也是對U站運營的一種探索。

2011年5月，民政部中民慈善捐助信息中心發布了 中國首個城市慈善公益排行，在50個城市2008～2009年捐贈收入排行中，深圳以18.03億元的捐贈總收入位列第二，在人均年捐贈排行中，深圳以人均年捐贈額384.17元位居榜首，成為“中國最慷慨的城市”。

然而慷慨之餘，慈善事業如何保持陽光透明成為公眾關心的問題。市民政局副局長侯伊莎表示，深圳正在進行《深圳經濟特區捐贈公益事業管理條例》的修訂工作，修訂過程中會把公信力建設作為一個重點考量內容進行修訂，並將規範慈善募捐行為、加強慈善監管、慈善組織公信力建設等問題。侯伊莎說，在保證公信力的同時，也要保證慈善事業的高效性。