章丘市公用事業局

章丘市公用事業局成立於1994年1月，主要負責我市公用事業的規劃、建設和管理。主管城市供水、供氣、集中供熱和污水處理等任務。全系統現有職工631人，其中正式在崗職工591人，長期臨時工40人。局機關設置辦公室、政工科、財務科、營業科、規劃生技科、企管審計科、稽查科、安全法制科、供應科、行政科、車管室、綜合服務指揮中心、燃氣管理科等職能科室，下轄自來水公司、煤氣公司、熱力公司、天然氣公司、污水處理廠、聖井熱源公司、聖龍供熱公司、市政公用工程安裝有限公司和公用事業服務中心。近年來，章丘市公用事業局以科學發展觀為統領，按照市委、市政府的統一部署，不斷加大基礎設施建設力度，全力抓好安全和服務工作，不斷加強行業監管和內部管理，在又好又快發展道路上邁出了新的步伐。城市供水方面，我市城區建成水廠5處，供水主管網280公里，供水能力達14萬噸/日，實際日均供水量6萬噸/日，最高達到7萬噸/日，城區自來水供水普及率及水質合格率均達到了100%；城市集中供熱方面，鋪設供熱主管網180公里，2009-2010年度實際供熱面積突破400萬平方米；城市燃氣方面，天然氣主管網200餘公里，日均供氣5萬方，最高日供氣量6.3萬方；擁有大型液化氣儲裝站5處，年供應能力近萬噸；污水處理廠一、二期全部建成運行，污水處理能力已達5萬噸/日，全部實現達標排放；供熱能力75噸/小時的聖井熱源廠實現的正常運行，消除了開發區蒸汽供應的盲區。

為提升為民服務水平，我局於2004年7月1日成立了以熱線接聽、業務辦理、集中收費、諮詢投訴、便民服務等功能為一體的綜合服務指揮中心，該中心實行24小時值班，全天候為市民服務，並與下屬各公司和相關科室成立了7支服務聯動工作站，組建了7支快速反應服務隊，形成了受理---督辦—反饋一條龍服務工作機制。該中心運行以來，嚴格落實社會服務承諾制度，全面推行首問負責制、限時辦結制、一次問清制，讓廣大群眾真正享受到了一站式、一條龍服務，服務熱線電話被群眾親切地稱為“便民線”，樹立了良好的社會形象，為建設富裕章丘、和諧章丘、幸福章丘做出了積極的貢獻。

(一)辦公室

協助局領導處理機關日常工作。負責機關文秘、保密、文書檔案、督查、信息、後勤服務和市政公用服務熱線工作。

(二)發展規劃處

指導重要技術項目引進和技術創新；負責市政公用行業信息化建設工作；負責技術檔案的管理。

(三)政策法規處

負責市政公用行業法規、規章和規範性文件的草擬、修訂、申報工作；負責相關行政複議、行政應訴工作；承辦人大代表建議、政協委員提案；負責信訪工作。

(四)財務審計處

負責機關並指導所屬事業單位的財務工作；管理公用事業建設資金和市政工程設施建設、養護、改造資金；會同有關部門制定市政公用行業價格、服務收費標準，並組織實施；負責所屬單位的內部審計。

(五)市政設施建設處

編製市政設施建設發展專業規劃和年度計劃，並組織實施；監管市政設施建設與改造；審核市政設施項目預決算；監管市政基礎設施工程質量；負責市政行業定額管理。

(六)市政設施管理處

編製市政設施養護維修規劃和年度計劃，並組織實施；負責臨時佔用、挖掘城市道路的審批管理工作；負責市政設施特許經營權的授予和對特許經營者的監管。

(七)路政管理處

負責市區道路照明設施管理，編製市區道路照明發展專業規劃和年度計劃，並組織實施；負責城市道路、橋樑管理；參與市管道路、橋涵工程竣工驗收和接收；協調市政工程設施搶修。

(八)供排水管理處

(九)燃氣管理處

編製城市燃氣發展專業規劃和年度計劃，並組織實施；會同有關部門負責城市燃氣供氣、用氣安全管理工作；負責燃氣經營許可證和燃氣供應許可證的核發和年審；負責燃氣器具安裝、維修的監督管理；負責燃氣企業特許經營權的授予和對燃氣特許經營者的監管。

(十)城市公共客運管理處

負責編製城市公共客運發展專業規劃和年度計劃，並組織實施；負責城市公共交通、客運出租管理；負責公共交通、客運出租企業特許經營權授予和對公共交通、客運出租特許經營者監管。