中央廣播電視總台3·15晚會
晚會
中央廣播電視總台3·15晚會是由中央廣播電視總台聯合國家政府部門為維護消費者權益在每年3月15日晚共同主辦並現場直播的公益晚會。第一屆晚會於1991年3月15日在3·15國際消費者權益日消費者之友專題晚會播出。
每一屆3·15晚會都在為維護消費者權益、規範市場經濟秩序、完善法律法規而努力。晚會一貫致力於推動法治建設、依法維權的價值追求,倡導在法治的陽光下,消費者更有尊嚴地維護自己的合法權益,經營者更誠實守信地參與競爭,監管者有法可依、執法必嚴,忠實維護市場經濟秩序。
晚會一般於每年3月15日晚20點左右在中央電視台綜合頻道、中央電視台財經頻道現場直播。
中央廣播電視總台3·15晚會
1992年,晚會上國務院十個政府部委的部長接受現場採訪,表明政府支持人民、保護人民利益的決心。節目中還穿插了敬一丹遠赴安徽採訪一例,因使用熱水器而導致消費者死亡的案子,晚會現場受害者的親屬聲淚俱下的控訴在觀眾中產生了強烈的震撼作用,以致安徽省有關部門領導在收看晚會的過程中就作出了行政制裁的決定。當主持人在現場晚會臨近結束時宣布這一消息后,全場掌聲雷動。
1993年,晚會不僅十幾位部長蒞臨,而且像監察部這樣的職能部門也參與進來,表明“3·15”晚會的舉辦已由群眾的行為轉變成了政府的行為。
1994年,晚會專題曝光圍繞商業和電信行業電話服務展開,晚會以農民假造的奧夢達羽絨被送入大商場后搖身一變為合資產品為切入點,現場發布了對中國十大商場進行抽查結果都不合格的事實。
1995年,晚會為配合1994年1月1日實行的《中華人民共和國消費者權益保護法》,採取了知識競賽與文藝節目及案例相穿插的形式,由國家工商行政管理總局、司法部、中國消費者協會共同對《消費者權益保護法》進行普及和宣傳。
1996年,晚會上《熱線追蹤》中報道的是17歲花季少女賈國宇被卡式爐爆炸毀容的案件。1995年3月8日,北京女孩賈國宇和家人在一家餐廳吃火鍋。晚會上,觀眾們看到了來自河北工商部門的柳晨光烈士的妻子,了解到柳晨光為執行公務被犯罪分子殺害的事迹,看到了護法者的剛毅和捍衛消費者權益路途上的艱辛。
1997年,晚會不僅在於對不法廠家的曝光,更側重於給消費者鼓勁兒。晚會對上一年賈國宇被毀容一案的宣判進行了直接報道,並引起了廣泛的社會關注。同時,晚會還從法律角度對"知假買假"的王海行為做出肯定。鑒於在生產和流通領域制售假冒偽劣商品,欺詐消費者行為有增無減,中國消費者協會在全國範圍內開展了“講誠信,反欺詐”年主題活動,這是中國消費者協會歷史上第一個年主題。
1998年,晚會把目光由城市轉向農村,以白天6個小時的新聞報道作為晚會的導言和補充,無論形式還是內容都更加成熟。許多人對節目中披露的雲南某廠生產的青飼料切碎機由於設計不合理,而相繼斬斷了2000多個農民的手指、手掌的惡性案件記憶猶新,不僅為一次又一次吞噬農民兄弟手的"惡魔"而憤怒,更為2000多個靈魂的麻痹和冷漠而悲哀。同時,對傳銷活動的徹底曝光,使人們充分認識到它的本質,並促成傳銷終於在1998年4月21日被政府明令禁止。
1999年,晚會著眼於對人的本質的回歸,晚會除了保存往屆晚會經典的形式,如“開通熱線,直接與廣大消費者對話”、“發布權威抽查結果”、“圍繞侵權案件曝光“等,專題所佔的比重進一步加大。房屋建築質量、公共設施建築質量成為報道重點,為死去的女兒討說法的母親鮑清芳成為晚會的新聞人物。晚會還增設了兩個欄目:“權益新知“和“時事點評”,“權益新知”以場內外觀眾競猜參與的方式,用貼近老百姓的普法辦法傳達現代的消費知識與法律。
2000年,晚會出現了現場論談、典型案例、助興文藝等形態版塊,請各個領域的專家作為嘉賓為廣大消費者解惑釋疑。節目中還涉及到消費領域中矛盾異常突出的問題,如公共設施的質量安全等,並播出了3·15公益廣告。
2001年,晚會以探索者的姿態,引入了脫口秀的節目形態,以主持人為中心,運用新聞加綜藝的方式,整合了戲劇、遊戲、模型演示等多種藝術手段。人物的命運和故事觸及觀眾的靈魂深處;而忽視安全隱患的行為,同樣在節目中讓觀眾觸目驚心。
2002年,從央視發出的“尋人啟事”開始,帶有神秘色彩的“線人”隔著毛玻璃揭露一些熱門行業欺騙和損害消費者權益的違法內幕,是該屆晚會留給人們印象最深的點睛之筆。同時,5萬名工商執法人員晚會外待命和歌舞小品的退出,顯示出3·15晚會難以抹煞的悲壯史詩劇風格。
2003年,晚會由中央電視台聯合最高人民法院、教育部、司法部、國家工商行政管理總局、國家質量技術監督檢驗檢疫總局、國家藥品監督管理局、中國消費者協會組成。主持人與遠在國外的當事人越洋對話,現場揭開各種跨國騙術慣用的伎倆。晚會邀請觀眾參與調查、同步討論一部和百姓生活緊密相關的法規,起草這部法規的部門代表也將現場聽取民意。
2004年,晚會上國家食品藥品監督管理局、國家工商行政管理總局、國家質量監督檢驗檢疫總局等進行了權威發布。並且直擊了抗生素危機、手機騙局、農民維權問題、汽車消費維權等幾大領域。
2005年,晚會關注海南錦繡大地生物工程有限公司以種植仙人掌高價回收為餌,騙全國13個省市自治區數千農戶近億元。節目播出后,錦繡大地公司7名犯罪嫌疑人因涉嫌合同詐騙被海南警方逮捕。
2006年,央視3·15行動啟用新標識,它成為CCTV3·15的新標誌貫穿於整個活動中。
2007年,晚會報道了一種名叫藏秘排油的減肥茶。藏秘排油宣傳利用明星代言,擅自更改廣告審批內容,誇大產品效果。國家之後出台食品安全法明確規定,明星代言食品廣告將承擔連帶責任。
2008年,晚會的專題節目“大案曝光”、“揭秘騙局”、“戳穿虛假廣告謊言”將更加貼近消費者的現實生活,節目形態更加創新,並注重正面引導的作用,提升全社會的責任、道德和良知意識。晚會內容上將不再是單一的冷峻面容,形式新、表演奇的文藝節目為它增添亮色。文藝節目內容不僅契合晚會的段落主題,還將埋藏很多服務性的知識,有信息、有方法。
2009年,晚會推出了“3·15有你更有力量”logo。標誌符號簡潔,易識別,易使用,標識設計象盾牌、像張開的手臂、象美麗的和平鴿,代表安全、關愛和希望。安全、代表保護和對“你”的期待,內涵豐富、積極。央視通過網路、手機等多種新媒體互動傳遞此標識符號,表達維護消費安全的共同心愿。通過傳統媒體與新媒體的聯動,更好地發揮了輿論監督的作用,為廣大消費者營造更加良好的消費環境。
2010年,晚會的主題是“新規則、新動力”,重點在於聚焦行業“潛規則”。同時晚會推出了“十大行業消費滿意度大調查”,範疇涉及到汽車、保險、化妝品等行業。
2011年,晚會主要包括:深度專題調查、權威信息發布,消費問題預警幾大方面。深度專題調查是3·15晚會的基礎,晚會以專題調查為核心,通過深度調查,揭示消費市場最為突出的現象和問題。權威信息發布是3·15晚會的優質元素之一,晚會將發布與消費者切身利益相關的新政策、新法規,以及有關部委對有關產品抽查抽檢的結果。消費問題預警讓3·15晚會更有前瞻性,讓觀眾得到更好的消費建議。
2012年,晚會重點關注違反商業道德、有違市場良知和危害市場經濟秩序的案例,曝光的目標仍然以大企業為主,更多的內幕知情人勇敢地站出來進行報料。晚會還聯合國家相關部門,對2011年出現的新消費騙局和陷阱進行盤點梳理,發布消費預警,進行“政府在行動”,讓消費者看到政府為維權所付出的努力。晚會曝光了麥當勞的后廚衛生問題;中國電信的垃圾簡訊運營、用戶個人信息安全問題;假慈善假公益、假冒偽劣玩具、偷工減料和偷梁換柱的滅火器、頻繁爆炸的液化石油氣罐等多個產品和領域。
2013年,晚會上曝光了蘋果在華售後政策存歧視、大眾汽車DSG變速箱、安卓手機軟體盜取用戶信息等問題。其中,晚會曝光蘋果手機在中國市場實施著與國外不同的售後政策,以逃避中國手機三包規定。大眾汽車雙離合自動變速器被爆質量缺陷。江淮同悅轎車為了節約成本,採用價格相對便宜的普通鋼板代替防腐性能較好的鍍鋅板。網易等公司追蹤用戶cookie、分析郵件內容,收集用戶隱私;安卓系統手機應用軟體嚴重竊取用戶資料以及寬頻運營商強制給用戶推送垃圾廣告等各種黑幕。黃金添加“銥”元素,千足金含量不達標,以及打著醫療器械的旗號生產藥品,電視購物虛假誇大宣傳的整個利益鏈條。
2014年,晚會曝光了尼康等一批國際國內企業侵犯消費者權益的虛假欺詐行為,播出的6個調查節目緊跟當下的消費熱點,在晚會播出同時,相關部門就對晚會現場曝光的不法商家展開了執法行動。
2015年,晚會改變以專題片為主的局面,加大消費預警環節,進一步強化晚會的服務功能。針對出現的侵害消費者權益風險的隱形行為發出預警,充分利用多媒體的表現形式,揭露侵害消費者權益的實質,告知消費者如何去識別防範。晚會通過微信、微博新媒體渠道徵集線索,在現場增加互動環節,抽取100名網友作為虛擬現場觀眾,在大屏幕上進行互動。晚會現場演示了黑客如何利用虛假WiFi盜取晚會現場觀眾手機系統、品牌型號、自拍照片、郵箱帳號密碼等各類隱私數據。
2015年中央電視台3·15晚會
2017年,晚會包含“調查專題、消費預警、政府在行動”三條主線。在晚會內容方面,調查專題仍然與百姓生活密切相關。“消費預警”也擴大了關注範圍,強調服務和科普功能,首次採用的AR技術,以情景劇、實驗室測試、晚會現場測試等多種形式相結合展示騙局內幕,幫助消費者辨真識假。在歷年晚會基礎上,晚會對結構進行了部分優化調整,如整合資源,將往年晚會中的“權威發布”併入“政府在行動”環節,使晚會內容更加精確、凝鍊。
2018年,晚會重點關注兩大消費領域:一是農村市場成為消“廢”品的傾銷點,大量不合格產品進入農村市場;二是公共安全,包括工程材料等存在安全隱患等。晚會點名批評了兩家企業——汽車品牌“大眾途銳”、共享單車“酷騎”,前者是因為發動機質量不過關,後者則是由於押金無法退還,損害了消費者的合法權益。
2019年,晚會的主題是“共治共享、放心消費”,聚焦產品質量、售後服務、網際網路消費等領域侵犯消費者權益的違法違規行為,曝光行業內幕和消費“潛規則”。確定該主題,就是要彙集多方合力,以公正監管促進公平競爭,依法打擊制售假冒偽劣商品等違法行為,讓違法者付出付不起的代價,用公正監管管出公平、管出效率、管出活力。
2020年3月9日,晚會主題定為“凝聚力量、共築美好”,就是要凝聚政府、企業、社會和每一位消費者的力量,用法治的力量構築良好的經濟生態,保民生,促消費。晚會受疫情影響推遲,於7月16日晚20:00在中央電視台財經頻道播出。
2021年3月15日20點,中央廣播電視總台第31屆“3·15”晚會在央視財經頻道現場直播,並在央視財經客戶端和央視頻客戶端、央廣《經濟之聲》進行了同步直播。晚會由陳偉鴻、謝穎穎、龍洋、孟湛東主持。今年的“3·15”晚會圍繞“提振消費 從心開始”的主題,分別從“健全數字規則 構建網際網路經濟信心”“關注公共安全 拷問業界良心”“關注服務品質 用誠信喚真心”三個方面關注當前消費維權領域的新熱點和新現象。
2021年3月15日,央視3·15晚會曝光了侵害消費者權益的案件線索,市場監管總局高度重視,立即專題研究部署,組織案件線索涉及的相關地區市場監管部門依法依規從嚴從快查處。
3.15國際消費者權益日
1991年3月15日,中央電視台經濟部推出現場直播“3·15國際消費者權益日消費者之友專題晚會”。第一屆“3·15晚會”雖然曝光力度還不夠大,形式也並不完善,但在中國經濟蓄勢待發的時期,在中國消費者嘗到改革開放甜頭,同時也正承受假冒偽劣產品所帶來的痛苦時,為消費者正確維護自身權益起到很好的啟蒙作用。
《3·15晚會》每年確定一個主題,節目包括專題調查、消費預警、權威發布、3·15貢獻獎評選等多個環節。晚會上播出的調查節目一般緊跟當下的消費熱點,追蹤消費生活中不為人知的“潛規則”,曝光了侵害消費者權益的重重“黑幕”。
在晚會播出同時,監管部門對晚會現場曝光的不法商家展開執法行動。國家質量監督檢驗檢疫總局、國家工商行政管理總局、國家食品藥品監督管理總局結合晚會中曝光的消費侵權現象,現場發布相關權威信息。針對百姓日常生活中常常遭遇的一些消費陷阱和誤區,晚會通過現場試驗等手段,發出消費預警,提醒消費者規避消費風險。
年份 | 晚會主題 |
1991年-1996年 | 未公布 |
1997年 | 世紀的力量 |
1998年 | 為了農村消費者 |
1999年 | 在法治陽光下安全健康地消費 |
2000年 | 我們共同的事業 |
2001年 | 生命·安全 |
2002年 | 共築誠信 我們在行動 |
2003年 | 凈化消費環境,提升消費質量 |
2004年 | 健康秩序 健康生活 |
2005年 | 健康 維權 |
2006年 | 我們的心愿 |
2007年 | 責任 和諧 |
2008年 | 3·15的力量 |
2009年 | 3·15有你更有力量 |
2010年 | 新規則、新動力 |
2011年 | 護航新消費 |
2012年 | 共築誠信 有你有我 |
2013年 | 我的權益我做主 |
2014年 | 讓消費更有尊嚴 |
2015年 | 消費在陽光下 |
2016年 | 共築消費新生態 |
2017年 | 用責任匯聚誠信的力量 |
2018年 | 共建秩序 共享品質 |
2019年 | 共治共享、放心消費 |
2020年 | 凝聚力量、共築美好 |
2021年 | 提振消費 從心開始 |
時間 | 主辦單位 |
1991年 | 中央電視台、中國消費者報社、中華工商時報社、中國消費者協會 |
1992年-2012年 | 中央電視台與國家政府部門 |
2013年 | 最高人民法院、最高人民檢察院、全國人大常委會法制工作委員會、工業和信息化部、公安部、司法部、農業部、商務部、衛生部、國家工商行政管理總局、國家質量監督檢驗檢疫總局、國務院法制辦公室、國家知識產權局、國務院食品安全委員會辦公室、國家食品藥品監督管理局、中國消費者協會、中央電視台 |
2014年 | 最高人民法院、最高人民檢察院、全國人大常委會法制工作委員會、國家衛生和計劃生育委員會、工業和信息化部、公安部、司法部、農業部、商務部、國家工商行政管理總局、國家食品藥品監督管理總局、國家質量監督檢驗檢疫總局、國務院法制辦公室、國家知識產權局、中國消費者協會、中央電視台 |
2015年 | 最高人民法院、最高人民檢察院、工業和信息化部、公安部、司法部、農業部、商務部、國家衛生和計劃生育委員會、國家工商行政管理總局、國家質量監督檢驗檢疫總局、國家食品藥品監督管理總局、國家知識產權局、國務院法制辦公室、中國消費者協會、中央電視台 |
2016-2017年 | 最高人民法院、最高人民檢察院、中共中央網路安全和信息化領導小組辦公室、國家發展和改革委員會、工業和信息化部、公安部、司法部、農業部、商務部、國家衛生和計劃生育委員會、國家工商行政管理總局、國家質量監督檢驗檢疫總局、國家食品藥品監督管理總局、國家知識產權局、國務院法制辦公室、中國消費者協會、中央電視台 |
2019年 | 中央廣播電視總台、最高人民法院、最高人民檢察院、中央網路安全和信息化委員會辦公室、國家發展和改革委員會、工業和信息化部、公安部、司法部、農業農村部、商務部、國家市場監督管理總局、中國消費者協會等 |
2020年 | 中央廣播電視總台、最高人民法院、最高人民檢察院、中央網路安全和信息化委員會辦公室、國家發展和改革委員會、工業和信息化部、公安部、司法部、交通運輸部、農業農村部、商務部、國家衛生健康委員會、國家市場監督管理總局、中國消費者協會 |
2021年 | 中央廣播電視總台、最高人民法院、最高人民檢察院、中央網路安全和信息化委員會辦公室、國家發展和改革委員會、工業和信息化部、公安部、司法部、交通運輸部、農業農村部、商務部、國家衛生健康委員會、國家市場監督管理總局、國家藥品監督管理局、中國消費者協會 |
年份 | 主持人 |
1991年 | 敬一丹、趙赫、王曉真 |
1992年-1994年 | 趙赫、敬一丹、王曉真、王紅蕾 |
1995年 | 李媛媛、王曉真 |
1997年 | 王紅蕾、趙赫、陳曉宇、張政 |
1998年 | 王紅蕾、趙赫、李媛媛、文清、石維堅 |
2000年-2001年 | 白岩松 |
2002年 | 趙赫、李詠、王小丫 |
2003年 | 趙赫、李詠、王小丫 |
2004年 | 李詠、王小丫、陳偉鴻、歐陽夏丹、王小騫 |
2005年 | 趙赫、李詠、王小丫、歐陽夏丹 |
2006年 | 趙赫、李詠、王小丫、歐陽夏丹 |
2007年 | 趙赫、李詠、王小丫、歐陽夏丹 |
2008年 | 趙赫、李詠、王小丫、歐陽夏丹 |
2009年 | 李詠、王小丫、陳偉鴻、歐陽夏丹 |
2010年 | 王小丫、陳偉鴻、歐陽夏丹、李佳明 |
2011年 | 趙赫、王小丫、陳偉鴻、謝穎穎 |
2012年 | 王小丫、陳偉鴻、謝穎穎、芮成鋼 |
2013年 | 王小丫、陳偉鴻、謝穎穎 |
2014年 | 王小丫、陳偉鴻、歐陽夏丹、謝穎穎 |
2015年 | 陳偉鴻、謝穎穎、姚雪松、陳蓓蓓 |
2016年 | 陳偉鴻、歐陽夏丹、謝穎穎、撒貝南 |
2017年 | 陳偉鴻、歐陽夏丹、謝穎穎、張騰岳 |
2018年 | 陳偉鴻、龍洋、馬洪濤、王端端 |
2019年 | 陳偉鴻、謝穎穎、王端端、高博 |
2020年 | 陳偉鴻、謝穎穎、張琳、高博 |
2021年 | 陳偉鴻、謝穎穎、龍洋、孟湛東 |
第1屆 | 1991年中央電視台3·15晚會 | 第2屆 | 1992年中央電視台3·15晚會 |
第3屆 | 1993年中央電視台3·15晚會 | 第4屆 | 1994年中央電視台3·15晚會 |
第5屆 | 1995年中央電視台3·15晚會 | 第6屆 | 1996年中央電視台3·15晚會 |
第7屆 | 1997年中央電視台3·15晚會 | 第8屆 | 1998年中央電視台3·15晚會 |
第9屆 | 1999年中央電視台3·15晚會 | 第10屆 | 2000年中央電視台3·15晚會 |
第11屆 | 2001年中央電視台3·15晚會 | 第12屆 | 2002年中央電視台3·15晚會 |
第13屆 | 2003年中央電視台3·15晚會 | 第14屆 | 2004年中央電視台3·15晚會 |
第15屆 | 2005年中央電視台3·15晚會 | 第16屆 | 2006年中央電視台3·15晚會 |
第17屆 | 2007年中央電視台3·15晚會 | 第18屆 | 2008年中央電視台3·15晚會 |
第19屆 | 2009年中央電視台3·15晚會 | 第20屆 | 2010年中央電視台3·15晚會 |
第21屆 | 2011年中央電視台3·15晚會 | 第22屆 | 2012年中央電視台3·15晚會 |
第23屆 | 2013年中央電視台3·15晚會 | 第24屆 | 2014年中央電視台3·15晚會 |
第25屆 | 2015年中央電視台3·15晚會 | 第26屆 | 2016年中央電視台3·15晚會 |
第27屆 | 2017年中央電視台3·15晚會 | 第28屆 | 2018年中央廣播電視總台3·15晚會 |
第29屆 | 2019年中央廣播電視總台3·15晚會 | 第30屆 | 2020年中央廣播電視總台3·15晚會 |
第31屆 | 2021年中央廣播電視總台3·15晚會 |
播出平台 | 播出日期 | 播出時間 | 播出情況 |
中央電視台綜合頻道 中央電視台財經頻道 | 每年3月15日 | 20:00 | 現場直播 |
晚會曝光了國際國內企業侵犯消費者權益的虛假欺詐行為,揭露了在新消費環境下的騙局和陷阱,彰顯了媒體的責任與公信力,傳遞了對民生濃濃的關懷。晚會上播出的調查節目緊跟當下的消費熱點,深度追蹤消費生活中不為人知的“潛規則”,曝光了坑害消費者權益的利益“黑幕”,獲得了相關監管部門的積極回應。(中國新聞網評)
晚會有助於推動市場治理,更有助於監管部門和企業反省自己的行為。3·15晚會推動了中國的市場建設,推動了社會的進步,但不能迷戀於一台晚會的成功,它本質上不是消費者權益的勝利,而是輿論的勝利。(錢江晚報評)
“3·15”晚會創辦31年來,從打假維權到揭露行業弊病,從維護消費安全到持續關注信息安全、食品安全、生態安全等公共安全領域,從聚焦重大違法違規事件到推動法治力量和市場秩序建設,始終守護在百姓身邊,始終從公眾利益出發,始終做消費生態的建設者和維護者。“誠者天之道也,誠之者人之道也”。31年來,很多有正義感的內幕人士為“3·15”晚會提供了無私幫助,他們勇敢地說出真相,揭露侵權違規行為,提供線索,曝光種種行業黑幕和潛規則。“3·15”晚會也特地將提供“瘦身”鋼筋調查線索的內幕人士請到了舞台上,講述節目的幕後故事,感謝這些內幕人士的正直無畏,向他們的勇敢表達敬意。(央視網評)