實體分配
實體分配
實體分配是指商品實體通過儲運渠道從生產者流向消費者的空間移動過程。主要包括運輸、倉儲、存貨管理、接收裝卸、加工、包裝和定貨等環節及其活動。實體分配是企業市場營銷職能的重要組成部分，對企業營銷效益具有重要影響作用。有效的實體分配，必須明確其整體目標，對實體分配過程進行嚴密的計劃、管理和控制。實體分配的整體目標要求以最低的成本將既定商品在適當的時間運抵銷售地點，及時為顧客提供優質服務。
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在實際運行中，成本高低往往與對顧客的服務質量成正比，很難同時做到既使成本最低又要顧客的滿意程度最高。為了解決這個矛盾，目前西方不少企業開始運用“效率系統”概念確定實體分配目標。一方面通過使用競爭者服務水平來確定本企業的服務水平標準，保持市場競爭能力；同時利用系統性決策，合理控制各職能部門成本，降低實體分配中的總成本，在幾套可能的實體分配系統中，選擇一套總成本最低的系統。實體分配系統涉及的問題主要有：(1)定貨過程、儲存地點、存貨水平和運輸方式。要確保其整體目標的實現，就要求定貨工作步驟準確、迅速，以縮短定貨周期。(2)倉儲地點位置和倉庫數量、容量要充分考慮目標顧客的位置、需求量及運輸條件等。(3)存貨水平要求保持合乎需要的商品存量，密切關注顧客需求量變化，適時調整進貨點和進貨量。(4)運輸方式一般包括鐵路、水路、公路、管道和空運五種，選擇何種運輸方式，必須根據產品的特點和市場需要，同時綜合考慮倉儲、存貨水平等因素來加以確定。現代企業通過對計算機控制系統的運用，大大提高了實體分配系統的工作效能。