信用控制及應收款管理

信用控制及應收款管理

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信用控制及應收款管理——背景


市場經濟是信用經濟,信用管理能力成為企業生存和發展的必備條件。那麼,如何提高信用意識和信用管理水平,以實現快速收款、增加現金流量?如何實現銷售最大化、回款最快化和壞賬最小化?怎樣建立適合企業自身和所在環境的有效信用管理體系?

信用控制及應收款管理——目的


系統判斷客戶狀況,有效預防信用風險

信用控制及應收款管理——常見問題


在工作中,您有沒有遇到過這些情形:
 公司準備對新老客戶推出賒銷政策,但不知道如何判斷客戶的信用狀況,如何把資源分配給最優質的客戶。
 市場越做越好,公司的銷售額越來越大,但逾期的比例也越來越高。賬上有利潤,但公司資金依然很緊張,大家急於改善這種狀況,但不知從何抓起。
 有的客戶信用狀況不是很好,要合作有風險,怎麼做才可以一方面保持合作,另一方面又可以控制風險,在風險與發展當中求得平衡。
 客戶的賬期到了,但是總找這個或那個理由拖著不付錢,催款的過程中如何控制好節奏,如何一步一步讓客戶的壓力更大。
 銷售人員更願意沖業績,總是站在客戶的角度幫客戶說話,替客戶找理由,什麼訂單都想接,財務人員更關注風險,比較保守,財務與業務之間對於客戶信用政策常有矛盾。
 ……

信用控制及應收款管理——適用對象


 1、信用經理、財務經理、銷售經理、負責信用或應收賬款管理的相關人員
 2、清欠人員、銷售人員
 3、財務總監等其他高級財務管理人員

信用控制及應收款管理——收益


 1、樹立風險意識
 2、制訂合理的賒銷政策,準確評估客戶賒銷風險,合理確定賒銷額度
 3、掌握應收賬款管理與欠款催收的具體方法與技巧
 4、掌握信用管理工具的使用
 5、建立企業信用管理體系

信用控制及應收款管理——內容


一、信用管理的第一步——建立有效的信用管理體系
二、客戶資信管理
三、信用評估方法及合理的信用政策
四、合理使用風險迴避的工具——保障收款安全
五、應收賬款管理
六、收賬技巧與實例分析