數字化轉型

2020年5月13日下午，國家發展改革委官網發布“數字化轉型夥伴行動”倡議。倡議提出，政府和社會各界聯合起來，共同構建“政府引導—平台賦能—龍頭引領—機構支撐—多元服務”的聯合推進機制，以帶動中小微企業數字化轉型為重點，在更大範圍、更深程度推行普惠性“上雲用數賦智”服務，提升轉型服務供給能力，加快打造數字化企業，構建數字化產業鏈，培育數字化生態，形成“數字引領、抗擊疫情、攜手創新、普惠共贏”的數字化生態共同體，支撐經濟高質量發展。

2020年，銀行物理網點的優化和調整正在持續，銀保監會金融許可證信息平台數據顯示，近兩年已有6134家銀行分支機構終止營業，與此同時，多家銀行的5G網點、無人網點、DIY銀行等一批新型智能網點相繼亮相。

2021年4月30日，政務服務數字化轉型 浦東有這步“先手棋”。

● 傳統網點漸退 智能網點亮相

● 線上線下融合提速

● 數字化轉型仍面臨挑戰

最近，在Teradata與《福布斯》雜誌共同贊助的以數據分析為主題的“數字化革命峰會”上，這種認識達到了前所未有的高度。這次峰會在10月初的一天舉行，地點在舊金山外的一個會議中心，涵蓋從交通運輸和金融到製造業、大型聯賽運動甚至市政府的各個產業，以評估各個產業是如何受到數字化轉型的影響的。參加峰會的有150多位分析專業人士，包括eBay、Uber、富國銀行、Facebook和美國航空等公司的頂尖數據高管等。任務似乎很明確：我們的任務是連接各個點，確認客戶需求，及時為市場提供解決方案，為各個州各個行業的各類客戶帶來變革。那麼我們怎麼去做呢？

無論是著名的摩爾定律，還是我們自己用於大規模分析的感知型企業（Sentient Enterprise）成熟度模型——都具有無數的框架，以便理解創新和突破是如何相輔相成，推動數字化的快速增長。其中，越來越清楚的一點是，分析解決方案必須能夠實時管理和擴大創新。有時候，這種快速的成功會給自身帶來全新的挑戰。

創新提升能力，這反過來又產生了新的業務或政策問題。前面兩個例子在闡明觀點方面還可能較為狹隘。為此，讓我們來審視影響我們整個產業的更為廣泛的因素——這就是缺乏數字領導力。

與其他成功的癥狀一樣，數字領導力的匱乏是在容量、連接和帶寬飛速發展，並讓大多數公司能夠獲得前所未有的大數據能力的大背景下產生的。這個挑戰，正如我經常引用行業分析師Tom Davenport的話說——“與購買數字領導力相比，購買數字能力要容易得多。”

“如果您不處理實物資產和業務流程問題，您就不會有可持續的變化，”這是一家正在經歷自我變革的大型網路跨國公司的首席數字官最近提醒我的話。他表示，成功就是圍繞著數字化運營模式和技術進行創新。“您應該圍繞角色/責任進行創新，圍繞洞察力、能力、行為和操作程序進行創新，”他說道。

當您促使企業從數據尋找真實答案的時候，成功需要適應不斷的變化。理想的情況是，您的系統架構和設計可以應對未來不斷增長且超出原先預期的數據、用戶、查詢和需求。您的成功模式需要基於周密的長期規劃，並意識到需要一致性的可擴展的增長。

像國家電網、中石化、中石油、上汽等各個行業的頭部企業，如何可以藉助數字化轉型增強行業持久競爭力呢？我們認為，傳統企業進行數字化轉型的有效途徑是“生態協同創新”戰略。該戰略有三個核心理念：創新生態化、生態協同化、協同創新化（見圖2）。

首先，創新生態化意味著要放棄中央研究院式的封閉式創新，構建開放式創新生態系統。傳統的大型企業應設立負責技術研發與研發生態建設的“首席技術官”，統籌建立開放式創新生態系統，才能藉助數字化技術轉型成為本行業內全球技術創新的引領者。

其次，生態協同化意味著要藉助大數據智能技術對生態系統進行主動的干涉和管理，實現生態系統的“量化運營”。進入數字經濟時代，萬物互聯與大數據智能技術的出現使得生態的大規模協同的成本大為降低、效率大為提高。因此，企業應在集團層面設立“首席數據官”，藉助大數據智能技術將研發類生態夥伴、供應鏈生態夥伴、銷售類生態夥伴、人才類生態夥伴、投融資生態夥伴的能力進行有機協同，統籌整個集團體系內生態系統的“量化運營”，為實現生態“大協同”下的快速進化提供數字化養料。

最後，協同創新化是實現數字經濟時代“技術創新+商業模式創新”雙輪驅動的核心引擎。過去，各個公司的銷售部門與產品研發部若能在技術創新方面有所協同就已屬難得，只有很少的幾個公司能做到“技術創新+商業模式創新”的協同創新化。如果能夠將銷售端最為敏感的“商業模式創新”與研發端最為敏感的“技術創新”進行強耦合，設立“首席創新官”崗位以有意識地引導“技術創新+商業模式創新”雙輪驅動，形成協同創新化的新局面，則必能有力牽引一個傳統企業實現數字化轉型。

總而言之，傳統企業在數字化轉型過程中，應考慮設立首席技術官、首席數據官、首席創新官“鐵三角”，協力推動企業的生態協同創新戰略，實現創新生態化、生態協同化、協同創新化，才能實現數字經濟時代“技術創新+商業模式創新”的雙輪驅動增長。

由中國人民大學公共政策研究院主辦的2021中國經濟發展秩序論壇，在中國人民大學逸夫樓順利圓滿落下帷幕。普華集團受邀出席，創始人翟山鷹作為數字經濟領域領軍人物發表精彩演講，共享普華集團“數字化”心得，部分要點如下:

企業是國家經濟的最基本組成單位。所以,“數字經濟”的基礎設施建設核心就是“數字化企業”,全力發展數字化企業是構建中國數字經濟底層的最關鍵步驟。傳統企業完成數字化轉型才可能形成中國經濟發展的內核力。如果不能讓中國大部分企業快速的實施數字化，仍舊採用傳統的低效運營、管理、市場、銷售方式，即使擁有了再先進的數字化技術，這樣的企業仍舊不具備可持續發展的能力。中國的數字經濟，只有大部分國內企業都實現了數字化轉型，中國數字經濟的發展才能取得最終的勝利，快速、高效的進行中國企業的數字化轉型，進而形成中國數字化企業的產業集群，是未來中國用數字經濟構建核心競爭力的重要保障。

“數字化企業”三大組成部分：企業管理人員形成“數字化”思維意識，具體涉及管理人員要具有“數字經濟”知識和技能學習系統；企業“數字化”改造關聯的規章制度和獎懲機制；管理人員“數字化”思維落地的監督和考核系統項。企業構建圍繞“數字化”的運營、管理模式，具體包含圍繞“數字化”修訂的企業發展戰略和商業模式；根據自身情況制定的“數字化”落地方案和實施計劃；構建起企業的數字資產、數字信用和數字商業積分體系三部分內容。企業具備全面“數字化”的高效軟、硬體體系，具體涉及企業內部管理增效的“數字化”軟、硬體體系；企業外部市場、銷售增效的“數字化”軟、硬體體系；企業通過數字化技術(網際網路、大數據、雲技術、人工智慧、區塊鏈、虛擬和增強現實、底層技術、周邊技術、綜合應用技術等某些方面)研發、設計、生產、運營的新產品、服務綜合體系相關內容。

2021年4月29日，“保定數字經濟高質量發展高峰論壇”在保定·中關村創新中心成功舉辦。本次論壇由保定市工業和信息化局、保定市工商業聯合會、保定民營經濟研究院、普華商業集團共同舉辦，聚焦“打造民營經濟數字化轉型示範市”核心主題，邀請相關領導、專家學者及企業高管做主題分享，為保定市民營經濟的數字化轉型提供決策參考。

今年“十四五”規劃中明確提出“加快數字化發展，發展數字經濟”。保定市委關於制定“十四五規劃”和2035年遠景目標的建議指出，要大力發展數字經濟，紮實推進傳統產業數字化賦能改造提升。

翟山鷹先生表示，“十四五”規劃中強調“數字經濟”是未來推動經濟發展的重要手段。對中國現有經濟全面進行“數字化”轉型，將能夠使得傳統生產關係和生產元素按照最優原則(社會需求、經濟現狀、發展規劃)重新進行排列組合，進而得到最大化的合理利用，讓現有生產關係和生產元素能夠產生更高效的生產力價值，構築起中國經濟未來高速發展的堅定基石。而企業作為市場經濟的微觀主體，其數字化建設情況的好壞將直接決定“數字經濟”的發展情況。

圍繞企業數字化轉型，翟山鷹 先生詳細介紹了普華商業集團“數字化企業”全面解決方案，從企業管理人員思想意識的“數字化”、企業“數字化”運營構架設計和“數字化”軟、硬體三個層面為企業量身打造數字化轉型服務方案，全面覆蓋企業數字化過程，助力企業提升運營效率，高效解決企業數字化困境。

首先，利用大數據、人工智慧、區塊鏈等創新技術，啟測雲幫助企業搭建管理駕駛艙，輕鬆獲取企業的核心數據，構建企業的動態數據模型，並結合行業大數據的高效環比，洞察經營短板，及時預警異常數據，降低企業發展風險，減少企業經營不確定性，幫助企業提質增效，建立核心競爭力，夯實企業發展的根基。

其次啟測雲動態記錄的企業經營數據，通過區塊鏈技術存儲，可以形成真實有效、不可篡改的經營數據鏈，成為企業的數字信用憑證。伴隨著啟測雲的快速發展擴張，這種數字信用體系，將成為企業在融資中的強力信用憑證，大大提高企業的資金周轉成功率。