李秀菊

1995年武漢大學歷史學碩士，2010年南開大學管理學博士。現為山東交通學院副教授，主要師從被稱為中國全球營銷第一人的南開大學吳曉雲教授。

服務營銷；管理學；企業文化；專業英語；文獻選讀等。

主要研究方向為服務營銷和全球營銷。

主持或參與的課題

1、參與國家自然科學基金項目《銀行企業全球服務營銷新戰略動態模型、戰略維度及其測評體系》，（70872054）。

2、教育部課題《服務企業的全球營銷適配度判定矩陣及價值多進程轉移戰略模式的研究》（06JA30031）。

3、參編“國家十·一五教材”《市場營銷管理》，高等教育出版社，2008。

4、國家級精品課程“市場營銷管理“建設。

5、環渤海地區及中國北方最具影響力跨媒體黨報集團戰略諮詢報告 天津日報集團橫向課題。

6、《現代服務業與城市經濟社會發展》（2008天津夏季達沃斯論罈子報告），2008。

7、參與翻譯《向世界最好的醫院學管理》（機械工業出版社，2009年6月），主譯第一章，負責其中三章的翻譯工作。

8、山東省文化廳重大科研項目《山東省社會文化建設研究》(2005年10月已結題)獲2007年度山東省文化藝術科學優秀成果二等獎。

9、主持山東交通學院教學改革課題：《山東交通學院管理學科實施雙語教學改革對策研究》（2005年10月結題）。

10、博士畢業論文：基於網路關係視角的專業服務企業全球市場參與戰略研究。

發表論文

1.我國專業服務企業參與全球市場的三種方式研究[J] 《對外經貿實務》 2009.12。

2.電子化技術對服務業全球運營戰略變革的文獻綜述[J] 《現代管理科學》 2009.9。

3.服務業運用電子化技術實現全球運營的案例分析[J] 《江蘇科技信息》 2009.8。

4.交通服務管理的新視角管窺[J] 《交通企業管理》(核心） 2006、6。

5.主體誠信價值的確立和服務文化建設[J] 《毛澤東鄧小平理論研究》（CSSCI) 2004、11。

6.APPLICATION OF CRM TO HOTEL 東北亞文化經濟合作交流會議論文（國際學術會議交流論文）2005.01。

7.三聯商社服務品牌競爭力探析[J] 《商業經濟文薈》 2005、5。

8.對飯店個性化服務的若干問題探討[J]《商場現代化》 2005、8。

9.酒店經營旳變異分析[J]《飯店現代化》 2003、1。

10.對旅遊業顧客導向文化的思考[J] 《商業時代理論版》 2003、15。

11.管理者如何與下級溝通[J] 《經濟技術協作信息》 2003、15。

12.劇變時代的管理者[J] 《經濟技術協作信息》 2003、7。

13.我國酒店業存在的問題與對策探討[J] 《濟南交通高等專科學校學報》2002，1。

2003年山東交通學院優秀教師榮譽稱號。

2005年山東交通學院雙語教學比賽第二名。

2006年獲山東省文化藝術科學優秀成果二等獎。

2007年獲山東交通學院教學改革成果三等獎。