中華五金

中華五金網－－－http:www.chb2b.com河北龍訊科技有限公司，創建於2005 年10月1日，是河北固龍森五金有限責任公司新成立的下屬企業。在保定固龍森五金責任有限公司，從成立到今天在五金行業已經發展了十幾年，公司以其優質的商品，豐富的種類，完善的服務體系，發展成為保定規模最大，管理最強，服務最優的專營五金交電的大型商貿公司，並在此基礎上躋身於華北戰略性極強的五鑫機電商品流通中心。

兩年前，公司建立了企業型試用版中華五金網（http:www.chb2b.com），通過在網站上發布產品信息和網上同行業之間的交流，使公司銷售水平上了一個新台階。同時通過長期對國內一些大型貿易網站（如：中華五金網、淘金網、易趣網等）的深入研究和分析，得到了很多的寶貴經驗，也發現了試用網站在某些方面的不足之處，因此希望在五金行業內建立一個大型的網上貿易平台。

讓更多的五金企業享受到網路的快捷方便；信息全面所帶來的效益。同時為了進一步適應網際網路業的發展和五金行業的發展要求，在硬體和軟體方面都有雄厚的基礎，且在充足人員配備及網路技術保障的情況下，公司研發建立了一個內容豐富，功能全面，智能B2B服務型的大型五金商務平台。

河北龍訊科技有限公司是至今為止開展五金行業大型門戶網站的開發商之一，建立的網站中華五金網（http:www.chb2b.com）致力於打造出一流的專業網站，同時他也將會是今後全國乃至全球最大的五金行業商務交流和網上交易市場中心。

中華五金網（http:www.chb2b.com）對中國網際網路的發展具有強烈的使命感，利用最先進的網際網路技術，加強商戶與消費者之間信息的交流和共享，實現“網聚人的力量”。作為中國五金行業最有成就的網際網路門戶之一，中華五金網（http:www.chb2b.com）一直在跟蹤無線網際網路的最新發展，與商戶、消費者建立了緊密的合作關係。中華五金網（http:www.chb2b.com）是首批提供B2B服務的交易平台服務商之一。

中華五金網（http:www.chb2b.com）作為中國五金行業網站中的領先者，始終致力於電子商務業的持續發展，同時也在努力促進五金人的數字化生活。為了這個目標，中華五金網（http:www.chb2b.com）把千百萬的商戶和消費者聚集在一起，實現資訊的共享，為用戶提供更好的服務，為他們創造更愉悅的在線體驗。中華五金網(http:www.chb2b.com）是服務於五金行業的領先在線媒體及增值資訊服務提供商。中華五金網（http:www.chb2b.com）全球排名已進入十萬名大關。是中國五金行業中最受推崇的網際網路品牌。在多項調查評比中，中華五金網（http:www.chb2b.com）也均被稱為最有價值的品牌，最受歡迎的網站。

我們將以企業自身巨大的凝聚力和輻射力創造無限商機，使中華五金網（http:www.chb2b.com）在整合資源，引入現代物流理念的變革進程中佔有先機：建成全國以及世界規模最大、管理最強、服務最優的專營五金的大型商貿網站，並在此基礎上躋身於全國戰略性極強的五金商品流通中心。

中華五金網（http:www.chb2b.com）同國內外幾千家五金商品供應商建立了合作關係，提供全面而精彩的網上內容。以服務全國及世界五金行業為己任，通過旗下七大頻道：資訊頻道、商機頻道、價格頻道、展會頻道、人才頻道、博客頻道、論壇頻道。，為廣大五金商、用戶提供網路媒體、在線用戶付費增值和電子商務交易在內的一系列服務，成為中國五金行業網際網路用戶生活中不可或缺的部分。

良好的定位，穩固的結構，優秀的服務使中國龍訊科技有限公司立足於當前，發展於未來的思想理念，我們立足於當今的社會經濟現狀，著眼於未來社會的發展趨勢，著眼於未來的網路發展趨勢，著眼於未來行業的發展趨勢。

· 中國五金行業網路交易領先品牌

· 中國五金行業主流人群獲取資訊和交流最大網路平台

· 中國五金行業網路文化的先驅、中國五金行業綜合門戶網站的忠誠捍衛者

· 中華五金網（http:www.chb2b.com）門戶志向：五金行業世界最大的網路資產

· 擁有最先進的網路用戶制度——積分制

現代化社會競爭，依靠個人奮鬥而能做大事的局面已一去不返了。個人只有比較優勢，團隊才有整合優勢，沒有團隊永遠做不成大事。

龍訊人深知這個道理，在中華五金網（http:www.chb2b.com）製作過程中，一群志趣相投，目標一致並為之共同奮鬥的有志向的年輕人組合到一起，充分發揮每個人的優勢。經理、主管密切關注，編程、美工、編輯全力協作，資料互通，資源共享，工作環境緊張而又融洽。

我們具有發展創新意識的部門經理。創新是一個民族進步的靈魂，是一個國家興旺發達的不竭動力同時也是一個企業發展的源動力。創新首先是客戶意義上的，凡是能夠更好地適應客戶需求且能為企業產生價值的市場、技術、服務、管理甚至觀念等方面的變革行為都是創新。相信在這種企業文化下網站會一步一步的成長壯大。

具有多年編程經驗的網站程序員，他們運用最先進的編程軟體，加之運用自己的知識與從業多年的工作經驗結合當前最先進的技術開發了人性化，透明化，簡單化的網站界面，最科學的網站管理與運營模式。具有專業技術的美工人員在完成網站頁面的基礎上充分考慮了視覺效果，給你傳遞信息的同時給你一種美的享受。

1、中華五金網（http:www.chb2b.com）客戶服務：

中國龍訊科技有限責任公司不斷採用新技術、建立新網路竭誠為客戶提供優質的客戶服務，"心繫用戶，服務創新"是我們一貫的追求。

為解決您在使用中國龍訊科技有限公司過程中遇到的各種問題和困難，並滿足您多樣化、個性化的服務需求，中國龍訊科技有限責任公司採用先進的呼叫中心技術，以統一的業務規範、技術規範、業務流程在全國設立客戶服務熱線：

客戶服務中心服務熱線為您免費提供7-24小時服務，它是聯繫您和中國龍訊科技的紐帶，是您可以信賴的朋友。我們選擇了經驗豐富、業務熟練、服務優良的客戶服務代表為您提供更為高效優質的服務。

2、服務承諾

(1). 24小時全天候服務

(2). 諮詢處理時限：即時處理

(3). 查詢處理時限：不超過5分鐘

優秀的客服人員必須做到以下幾點：

要具有高度的敬業精神及優秀的人格修養，公司才能得到更好的發展。

全面地掌握專業知識，熱情耐心地為客戶提供服務。

發揚高度的協作精神，同事之間經常保持溝通，提出更多合理化的建議，使公司不斷地完善。

要不斷的學習，不斷地進步，掌握各方面的知識。

以良好的心態去做好工作中的每一件事。

不要忽略客戶的一言一行，以便幫助公司開發出更多的增值服務。

在一個和諧的環境中工作，使自己感到更為輕鬆快樂。