金立

深圳市金立通信設備有限公司成立於2002年9月16日，註冊資金2億元，是一家專業手機研發、加工生產、內外銷同步進行的民營高科技企業。2005年5月獲得GSM和CDMA手機生產雙牌照，並核准許可年生產手機700萬台。

金立通信總部目前擁有員工360多人，平均年齡小於30歲，90%以上擁有本科以上文憑，其中碩士學歷佔20%，碩士以上學歷佔3%。這是一支年輕化、知識化的管理團隊，崇尚科學和規範化的企業管理模式，具有強烈的創新意識和追求可持續發展的敬業精神。

金立通信自成立以來，一直堅持以深度研發為核心，精細生產為基礎，優良售後服務為保障，高技術含量的產品為企業的核心競爭力，並通過更深層次的科技研發來做到產品創新和實用的結合，穩步進入了移動通信領域的主流陣營。

金立通信注重對品質的追求，將“金品質，立天下”作為公司的使命，全面開展全員、全線、全程的“金品質工程”，公司上下一心，堅持品質就是生命，立志為廣大消費者提供金品質產品，打造金品質品牌。

金立通信技術力量雄厚且對技術的掌握有著長遠的規劃，是目前國內手機行業設計與研發最深最廣的品牌之一。公司組建的國內最具實力的“金立移動通信設計院”和國內第一條為研發配套的試生產線使手機的調試、測驗與研發成為一條完整的生產鏈，有效縮短了手機的研發周期，保證了手機的生產質量。

金立通信擁有兩家獨資加工工廠東莞市金眾電子和東莞市金銘電子。總投資1.8億元，擁有廠房面積60000多平方米，員工3000人，未來計劃再投資7000萬元，最終建成一個年產能800萬部的高度自動化現代化手機專業生產基地。

金立通信秉承“VIP金牌服務”理念，建立了完善高效的客戶服務體系，在全國建立了34個省級客服中心，售後服務網路覆蓋了全國各大中城市和偏遠地區，為消費者提供全方位的專業化的金品質服務。

在全體金立人的共同努力下，金立公司已經成功打造以自主研發為核心，生產加工為基礎，內外銷並舉的完整產業鏈，公司將繼續堅持“誠信、團隊精神、創新”的經營理念，立志發展成為專業化、國際化的移動通信設備製造商，將金立打造成移動通信領域最具影響力的品牌之一，為中國民族通信產業貢獻自己的力量。

1、企業宗旨：金立通信堅持自主研發，不斷為顧客提供實用且具科技含量的產品，發展本土優勢，以提供完美和專業的服務為己任，追求“顧客滿意、員工滿意、股東滿意”

2、金立特色的文化理念內核：“金品質，立天下”，開展“金品質工程”，品質造就品牌。

《金品質工程》綱要：

一、金品質是一種規範、一種承諾、一種認同、一種文化；二、金品質是人的品質、物的品質、行為的品質、企業的品質；

三、金品質的核心是研發和生產顧客滿意的、品質卓越的產品；

四、金品質的基礎是強大的研發實力、領先的技術水平、完善的品控體系、迅捷的售後服務；

五、金品質工程的實質是一個系統工程、長期工程、全員參與工程、自我完善工程、不斷發展工程；

六、金品質工程的關鍵是堅決執行、形成習慣、鑄造金立金品牌。

2000年10月，東莞市金眾電子有限公司成立，專業從事電子產品來料加工。

2002年8月，深圳市金立通信設備有限公司成立；

深圳市金立通信設備有限公司

深圳市金立通信設備有限公司

2002年10月，深圳市金立通信設備有限公司研發院成立；

2003年初，金立投資2000萬元興建生產基地東莞市金銘電子有限公司；2003年12月，國內月銷量突破12萬台。

2004年4月，金立（香港）通信設備有限公司成立，開展對外貿易業務；

2004年4月，公司自主研發的手機N3000，通過歐洲電信運營商TIM公司認證，成為第一家國產手機通過歐洲電信運營商認證的廠家；

2004年5、6、7月份，公司共向TIM公司銷售手機10萬台，出口創匯1500萬美元；2004年6月3日，湖南省金維康生物技術投資項目正式簽約；

2004年10月、11月，公司向TIM公司和另一家義大利電信運營商WIND公司出口N3010,N3020,

N3030三款手機，共出口手機20萬台，出口創匯達2600萬美元；

2005年5月，國際巨星劉德華先生擔任金立手機形象大使，並與著名導演馮小剛先生、金馬獎最佳攝影獎得者曹郁先生合作拍攝金立廣告片；2005年5月底，金銘公司新廠房投入使用；

2005年5月27日，國家發改委核准同意深圳市金立通信設備有限公司生產GSM和CDMA手機；

2005年7月1日，國際華人巨星劉德華先生代言的金立手機廣告正式在中央電視台一套節目播出。

2005年10月13日，中國再次發射載人航天飛船“神舟六號”，“金立手機”的旗幟隨之升空。

2005年12月，國內月銷量突破25萬台；

2006年伊始，金立通信冠名鳳凰衛視《世界論中國》欄目。

2006年1月，在CCTV-1、CCTV-5、鳳凰衛視、湖南衛視等權威傳媒全面投入品牌宣傳。2006年2月，金立獨家冠名湖南衛視開春大戲《金枝欲孽》

2006年3月21日，由金立公司贊助、湖南衛視著名主持人李湘、汪涵主持的全新綜藝節目《超級歌會》在深圳體育館錄製。

2006年4月15日，湖南衛視在長沙舉行“2006年超級女聲”套裝廣告招商會，經過多方激烈角逐，金立手機最終競標成功。

2006年5月，金立手機與國內領先的P2P技術提供商Mysee達成合作協議，成為Mysee網2006年德國世界盃視頻直播的合作者。

2006年6月，在中國共青團東莞市委員會舉行的東莞市“兩新”組織爭創“百號千手”活動中，金銘公司工程部鍾海濤和生產部車間主管游洪武榮獲“青年崗位能手”稱號。

2006年6月，金立手機“志遠”系列隆重推出。

2006年9月，金立集團啟動液晶電視項目調研，並由專人總負責，前期調研、籌備工作已緊鑼密鼓地展開。

2006年9月中旬，金立冠名湖南衛視金秋大劇《創世紀》

2006年11月20日，益陽市人民政府和金立集團在深圳錦江國際酒店簽訂平板電視合作協議

2006年底，金立手機冠名湖南衛視《名聲大震》欄目

2007年，金立的外銷將立足台灣、越南、白俄羅斯市場，逐步開發東南亞、印度、非洲、南美市場。

2007年1月8日，第40屆國際消費電子展（CES）在美國拉斯維加斯開幕。CES國際消費電子產品展是全球最大的消費者產品技術年度會展，金立公司董事長劉立榮攜副總裁楊建成、王寶森、研發院院長徐溟皓等一行六人赴美觀展。

2007年2月8日，東莞市大嶺山鎮人民政府鎮長鬍浩舉與金立集團董事長兼總裁劉立榮在金銘公司三樓會議室共同簽署了金銘公司工業園《土地使用權轉讓意向書》，這標誌著金銘公司工業園項目建設開始進入實質階段。

2007年3月2日，金立VIP-CRM（客戶關係管理）項目啟動

2007年3月18日，金立網站點擊率突破了100萬人次。

2007年4月，金立手機廣告榮登湖南衛視“2007快樂男聲”。

2007年月4月，金立通信與國際影視歌三棲明星劉德華正式續約，再次邀請劉德華出任金立形象代言人。

2007年5月22-23日，金眾公司順利通過IECQQC080000HSPM體系認證

2007年5月28日到30日，金立順利通過賽寶認證中心對公司的ISO9001質量體系年度審核。

2007年6月，金立和湖南衛視再度聯手，冠名三十集情感大戲《苦戀花》。

2007年6月中旬，劉德華在香港拍攝了新的金立廣告片及一系列平面形象照片。金立通信將充分利用這一宣傳資源，通過中央電視台、湖南衛視等優質媒體啟動全新品牌戰略，從而大幅提升金立的知名度和品牌價值。

2007年6月，金立通信與CCTV中視購物達成協議，雙方結成戰略合作夥伴關係，金立推出的雙卡雙待手機A280成為CCTV中視購物主推產品。

2007年7月5日，金立手機運營商事業部和3G研發院正式成立

2007年7月7日，陝西首個金立專賣店在千陽縣城誕生了。

2007年9月16日，金立液晶電視網站正式開通。

2007年10月13日，湖南省副省長甘霖博士攜省政府辦公廳、省商務廳、省發改委、省科技廳等部門領導一行，蒞臨深圳市金立液晶電視有限公司檢查指導。

2007年10月13日下午14:50，深圳市委常委、市委統戰部部長王毅和副市長陳應春在市總商會及市民營企業黨工委、高交會交易中心負責人陪同下，首站看望並參觀了金立公司展台。

2007年11月18日，深圳市金立創新投資有限公司掛牌成立。

2007年11月21日，由深圳市政府、國家開發銀行聯合舉辦的“2007年深圳市中小企業集合債券”發行儀式在深圳五洲賓館隆重舉行。金立公司獲“2007年深圳市中小企業集合債券”1億元。

2007年12月25日，金立公司“金品質”廣告宣傳片在金銘工廠正式拉開拍攝帷幕。

2008年1月6日，第41屆國際消費電子展在美國內華達州拉斯維加斯開幕。金立董事長兼總裁劉立榮率公司副總經理何大兵、張高賢，運營商事業部總經理王旭東，隆宇世紀公司總經理徐溟皓，宇康電訊公司總經理韓聽濤，宇康電訊副總經理單彤，北京超越永鑫商貿有限公司董事長張瑞珍等一行赴美參觀了本次電子展。2008年2月21日，在大嶺山鎮黨委書記、人大主席梁榮業，大嶺山鎮黨委副書記、鎮長鬍浩舉等政府領導的陪同下，廣東省委巡視組一行蒞臨金銘公司進行參觀指導。

2008年3月下旬，金立與中國移動總部正式簽署了保密協議。這意味著金立公司已獲得中國移動總部的認可，正式入圍中國移動手機定製業務全面合作品牌名單。

2008年4月17-18日，金立助理總經理、研發院院長王磊，軟體部副經理楊駿慷、主管張冒磊，外銷部經理丁正球及曹紅霞、鄒永柏、李靖等參加了在深圳銀湖旅遊中心舉辦的2008跨國買家採購洽談會暨全球手機採購定製峰會。會議由信息產業部電子信息產品管理司、國家發改委高新技術產業司、深圳市科技局和信息局主辦，國內外100餘家知名企業參加了會議。

2008年5月1日，金立網上商城正式開通。

2018年12月17日，法院正式裁定金立破產。

研發勁旅

金立通信一直將技術研發作為企業發展的根基，是國內極少數堅持自主研發的手機商之一。目前，金立通信擁有國內最具實力的“金立移動通信設計研究院”。研究院由總部深圳研發院、上海整機方案研發公司、上海3G研發團隊等三級研發梯隊構成，擁有手機研發人員210多人，100%本科及以上學歷，其中碩士佔30%，並有博士多名。

金立移動通信設計研發院

深圳研發院—主要負責公司產品的系統集成、軟體層、應用系統、結構、造型等的設計和開發，將手機整機的設計方案轉化為應用方案。

上海整機方案研發公司—專註於2G/2.5G/2.75G的技術開發，提供整機設計方案，也為國內其他廠商提供整機設計方案。

上海3G研發團隊—追蹤最新科技，關注最前沿的研究課題“3G技術”、“4G技術”，為未來移動通訊終端設備奠定基礎。

先進的手機試製線

金立通信斥資約1000萬，購進一大批世界先進的生產檢測的儀錶、儀器，組建了國內首條專門為研發產品配套的試製線，為新產品的研發試製、批量生產提供了基礎。這條試生產線架起了產品設計階段通向批量生產階段的橋樑，是研發成果市場化的“孵化器”，使手機的調試、檢測與研發成為一條完整的生產線，不僅有效縮短了手機的研發周期，而且還在產品早期概念階段就保證了質量，大大提升了產品的穩定性。

質量方針：實用為本，科技致勝，研發、生產卓越品質的產品，提供優質服務，讓顧客滿意。

質量目標：產品合格率99.7%，用戶滿意率100%。

質量管理方針：堅持持續改善，滿足顧客需求，追求產品零缺陷。

體系認證：

ISO9001：2000質量管理體系認證

ISO14001：1996環境管理體系認證

GB/T28001：2001職業健康安全管理體系認證

公司採用過程方法，建立質量管理體系，並且應用PDCA循環方法，持續改進質量管理體系及其過程，建立和實施質量管理體系時，根據以下步驟：

一、識別公司運作的各個工作過程：

1）公司為向顧客提供滿意的手機移動通信產品，產品實現過程(具體見《產品實現過程圖》)即從識別顧客要求到滿足顧客要求的過程，具體過程包括市場調研、顧客要求識別、設計開發、採購、生產、銷售和後續的服務等。

2）為了保證產品實現過程的正常運作，需對產品的實現過程及涉及的責任部門進行管理，形成了以下支持過程：包括職責的確定、為過程配置資源、對過程進行監視的測量。

3）分析公司的質量管理體系的過程，確定實現過程的順序以及過程的輸入和輸出，並依此建立過程所需的程序文件。

4）公司產品實現過程中的外包過程為手機線路板電子元件的貼片焊接工序，對外包過程按ISO9001：2000標準、7.4採購及7.5生產和服務的提供、8.2.4產品測量等條款要求實施控制，確保外包方提供的產品符合要求。

二、分析各個過程的相互關係:

質量手冊表述了過程間的主要關係。過程中具體的工作介面在相應的程序文件中具體規定。

三、依據產品實現流程確定對產品實現各過程的測量、管理控制。

1）根據已識別和確定的與產品有關的要求制定檢驗標準，形成文件，作為對產品實現過程的監視和測量的依據。

2）質量管理體系所需的測量以及分析過程所需的統計技術和方法在質量手冊第8章節中規定。

3）為了測量質量管理體系的業績，需建立監視和測量的過程，包括顧客滿意程度監視和測量、內部審核、過程的監視和測量以及產品監視和測量。

四、為確保顧客滿意，依據產品實現過程的具體分過程確定需要配置的資源並管理資源，包括人力資源、基礎設施和工作環境。

五、實施和改進

1）公司各部門按質量手冊和相應的程序文件的規定實施。

2）通過各種活動，包括通過管理評審、內部審核、糾正措施和預防措施，持續改進質量管理體系。

六、質量管理體系文件。公司體系文件包括：

1）質量方針和質量目標文件。

2）質量手冊。

3）程序文件，除標準要求的文件控制、記錄控制、內部審核、不合格品控制、糾正措施和預防措施程序外，還包括公司管理和運作所需的程序文件，具體見手冊各章節中的規定，所有這些程序均列在《程序文件清單》中。

4）作業指導書、工序流程、檢驗標準、技術/操作規範等作業指導文件。工序流程、作業指導、檢驗標準見附件。

5）記錄，除標準要求的21份記錄外，還包括其他活動所需的記錄。具體見各程序文件后的“有關記錄”列表，並形成《記錄表格清單》。所有質量管理體系文件的管理見《文件控制程序》和《記錄控制程序》的規定。

1、供應商支持

·建立供應商質量評估體系，對供應商進行評估

·品質工程師深入供應商前製程，了解與監控其生產過程，保證產品的質量穩定

·與供應商合作建立快速的供應商質量反饋系統

·制定供應商發展計劃，培養戰略合作夥伴

2、進料檢驗

·擁有專業精練、作風嚴謹的原材料檢驗團隊，可完成結構、電子等六大類材料的質量檢驗

·對不同材料制定相應的抽樣方案，進行來料批的質量判斷

·建立了完備的供貨檔案與檢驗記錄，使來料具可追溯性

·進行全面的狀態標識，防止誤動誤用

3、製程式控制制

·運用QC手法、FMEA、CPK等先進的品質控制工具和軟體對整個生產過程進行統計分析

·成立QIT小組及時解決過程中的問題

·對產線的標準作業進行實時監控

·對ESD防範措施進行實時監控

4、成品出貨控制

·擁有專業精練、作風嚴謹的成品檢驗團隊，進行成品出貨的品質檢驗

·制定成品出貨抽樣方案，進行出貨批的質量判斷

·建立了完備的出貨檔案與檢驗記錄，使成品具可追溯性

·嚴格進行出貨把關，防止不良流出

5、實驗中心

·精良的實驗工程師

·科學的試驗方法

·完備的試驗設備（高低溫實驗箱、冷熱衝擊機、靜電測試台、隨機振動台、電磁波箱、翻蓋試驗機、滑蓋試驗機、電池程式控制儀、白噪音儀、網路分析儀、屏蔽房等等）

金立公司重視環境和職業健康安全，並承諾建立環境保護和公司員工職業健康安全管理體系，在公司內外的全部商業活動中，首先考慮資源保護、能源節約以及減少環境影響因素的產生，並把員工崗位健康安全放在第一位置。

金立實現環境和安全方針的基礎是：

1、遵守國家和地方的法律法規，守法經營；

2、與當地相關部門和工業組織配合，保證公司全體員工的身心健康和崗位作業安全，促進科學的有效的環境保護方面的法律法規的建立和不斷完善；

3、在公司內部推進職業健康安全保證和環保管理活動，設定目標與指標，制定具體計劃，有效付諸事實，定期進行重新評價和不斷改良。

4、本環境和安全方針形成公司文件，組織公司全體員工學習，並可被公眾所獲取。

金立第一位代言人是劉德華，代言金立語音王，同時也打出了金立手機“金品質，立天下”的口號。之後，金立天鑒系列由郎咸平代言，ELIFE系列由伊恩惠和阮經天代言，風華系列由快樂家族代言。金立其他代言人還有鳳凰傳奇、濮存昕。

金立內銷市場堅持以總代理為核心的靈活多樣的營銷體制。

在全國擁有省級行政區為經營區域的52個省級總代理，下轄20000家以上的專營店。各總代理誠信、可靠、穩固，銷售通路迅捷發達、輻射面廣。

隨著企業的發展，金立也不斷進行營銷渠道的變革和創新，採取了電視直銷、大客戶合作、運營商合作、手機直供等多種渠道動作方式，能過不同渠道進行分銷，採取相應的激勵方式，形成層次分明有影響力的網路系統，最終讓更多消費者認知金立品牌、選擇金立產品。

金立海外市場營銷觀念與國際市場運作模式接軌，銷售網路全球化。

現有網點數量：

公司現有網點總數已超過11684個（2008年3月），各省的大型百貨商場、超市、大型專業電器連鎖店、專業手機連鎖店，產品均已上櫃，在每省至少都有3個以上的大型銷售專區，全國有金立手機專區的賣場總數達8271家。

現有專櫃及燈箱片數量：

公司目前在全國市場的專櫃數量已超過21344個。全國的燈箱片及門頭數量已超過31453個。

現有促銷員數量：

目前在全國大賣場工作的專職金立促銷人員數量達到9000人以上，銷售金立手機的營業員數量達到3500多人。

網路覆蓋層次：

省會城市的網點，金立產品基本全上櫃。地級市場的網點也已全部上櫃，縣級市場的重點網點也全部上櫃。在某些經濟較發達的鄉鎮，金立手機也有上櫃，形成了以省會零售網點→地級零售網點→縣級零售網點→鄉鎮級零售網點的全方位覆蓋的網路銷售體系。