張鐵軍

96年起曾擔任海洋集團下屬駿高電器總經理助理；小護士（麗斯達日化）、星光管理學院培訓總監；三和國際集團企管部負責人；環宇集團人力資源總監等職務。在職期間，多次主持並推動人力資源管理改善項目，並對運營流程進行系統梳理與優化，積累了豐富的管理實戰經驗和大量鮮活案例，具有相當強的問題解決能力。

04年成為職業培訓講師、顧問師，並將此設定為個人終身職業發展目標。獨創諮詢式、顧問式培訓，真正做到為企業量身定製，善於從企業實際問題及成年人的學習特點出發，教學方式靈活、多樣。

綜合管理與技能提升類

《MTP中層管理者技能提升訓練》、《如何打造高績效團隊》、《卓越溝通技巧》、《成為時間管理高手》、《有效授權》、《員工激勵技巧》、《目標與計劃管理》、《員工自我管理與職業化塑造》、《卓越領導力提升》、《執行力實戰手冊》、《問題分析與解決》、《企業危機意識與危機管理》、《簡報製作與表達技巧》、《高效會議管理》

人力資源管理類

《TTT內部講師培訓》、《非人力資源經理的人力資源管理》、《招聘與面試技巧》、《績效考核與績效管理》、《培訓體系的建立與執行》

客服類

《客戶服務與投訴處理技巧》

汽車：東風悅達起亞（6次/12天）、長安福特馬自達、德爾福派克、福達集團、京濱汽車、比亞迪、上海英提爾汽車配件、華南輪胎、福建戴姆勒（賓士）……。

電力：山東省電力公司、河南省電力公司、甘肅電力、周口供電公司、廣西電網公司（2次/4天）、佛崗供電局、黃河上游水電開發公司、甘肅慶陽電力公司、環縣電力局（2次/3天）……。

通訊：湖北移動（2次/3天）、廣州移動（2次/4天）、東莞移動（5次/5天）、哈爾濱移動（2次/4天）、陽江移動、江門移動、陝西電信、佛山電信、深圳電信、深圳聯通、金立手機（2次/3天）、京信通信（2次/2天）、天瓏移動……。

電器：歐司朗照明、美的冰箱（2次/4天）、美的生活電器、美的洗滌電器、美的廚衛電器（3次/6天）、美的空調（2次/4天）、美芝製冷（3次/6天）、TCL瑞智（2次/2天）、美的樓宇科技、國光電器、富士施樂、帥康廚衛、美的洗碗機、艾美特電器、萬士達顯示器、珠海納思達、冠彰電器、新寶電器（2次/2天）、華陽多媒體、LG伊諾特、長城電腦（2次/2天）、TCL羅格朗……。

電子：三星視界、萬德電子、富港電子（3次/6天）、捷普電子（3次/3天）、華科電子（6次/6天）、金域醫療、南京先恩特、偉易達電子、發利達電子（4次/4天）、蘇州科達電子、廈門TDK電子、環球石材、沃爾核材、東莞榮科電子、港加賀電子（4次/8天）、愛美克、贊華電子、奧伯尼應用技術、深南電路、深圳英飛拓、先進微電子（2次/2天）、共進電子、萬利達（2次/3天）、證通電子、偉志電子、翔德電子……。

服務：民生銀行南京分行、廣發銀行、聯合金融、華泰聯合證券、南海發展股份（3次/3天）、優揚高爾夫、沙河高爾夫（7次/7天）、吉之島百貨、寶利來酒店、重慶有線（2次/4天）、三亞鳳凰國際機場、長城物業、雲南箇舊紅河血站、華通行物流、大娘水餃、風神物流、獅子湖集團、南信實業、恆路物流（2次/4天）、海南航空……。

五金：東華機械、太陽茂森、正力機械集團、東莞海金杜門、喬豐機械制模、阿諾德磁材、振鴻鋼鐵廠、震德精密……。

家居：歐派家居（2次/2天）、索菲亞（3次/6天）、尚品宅配（2次/2天）、澳華裝飾……。

其它：中海油天津分公司、湛江中海油、惠州中海油、九豐能源、周大福珠寶、愛施德、安踏體育用品、耐普羅塑膠、隆宇世紀研發、錦華實業、利維高旅遊用品、河源市稅務局、韶關乳源稅務局、招商局檔案館、雷諾麗特、湖南拓維集團、伊戈爾電業（4次/7天）、傳化集團、北京新華聯集團、隆平種業、東糖集團、億力吉奧、名漢唐設計……