張鐵軍

深圳市培訓師聯合會理事

張鐵軍,男,工商管理碩士,PTT認證講師、職業培訓講師、顧問師,現任深圳市培訓師聯合會理事。

人物經歷


張鐵軍老師課程照片
張鐵軍老師課程照片
96年起曾擔任海洋集團下屬駿高電器總經理助理;小護士(麗斯達日化)、星光管理學院培訓總監;三和國際集團企管部負責人;環宇集團人力資源總監等職務。在職期間,多次主持並推動人力資源管理改善項目,並對運營流程進行系統梳理與優化,積累了豐富的管理實戰經驗和大量鮮活案例,具有相當強的問題解決能力。
04年成為職業培訓講師、顧問師,並將此設定為個人終身職業發展目標。獨創諮詢式、顧問式培訓,真正做到為企業量身定製,善於從企業實際問題及成年人的學習特點出發,教學方式靈活、多樣。

主講課程


綜合管理與技能提升類
《MTP中層管理者技能提升訓練》、《如何打造高績效團隊》、《卓越溝通技巧》、《成為時間管理高手》、《有效授權》、《員工激勵技巧》、《目標與計劃管理》、《員工自我管理與職業化塑造》、《卓越領導力提升》、《執行力實戰手冊》、《問題分析與解決》、《企業危機意識與危機管理》、《簡報製作與表達技巧》、《高效會議管理》
人力資源管理類
《TTT內部講師培訓》、《非人力資源經理的人力資源管理》、《招聘與面試技巧》、《績效考核與績效管理》、《培訓體系的建立與執行》
客服類
《客戶服務與投訴處理技巧》

服務客戶


汽車:東風悅達起亞(6次/12天)、長安福特馬自達、德爾福派克、福達集團、京濱汽車、比亞迪、上海英提爾汽車配件、華南輪胎、福建戴姆勒(賓士)……。
電力:山東省電力公司、河南省電力公司甘肅電力周口供電公司廣西電網公司(2次/4天)、佛崗供電局、黃河上游水電開發公司、甘肅慶陽電力公司、環縣電力局(2次/3天)……。
通訊:湖北移動(2次/3天)、廣州移動(2次/4天)、東莞移動(5次/5天)、哈爾濱移動(2次/4天)、陽江移動、江門移動、陝西電信、佛山電信、深圳電信、深圳聯通金立手機(2次/3天)、京信通信(2次/2天)、天瓏移動……。
電器:歐司朗照明、美的冰箱(2次/4天)、美的生活電器、美的洗滌電器、美的廚衛電器(3次/6天)、美的空調(2次/4天)、美芝製冷(3次/6天)、TCL瑞智(2次/2天)、美的樓宇科技、國光電器富士施樂、帥康廚衛、美的洗碗機艾美特電器、萬士達顯示器、珠海納思達、冠彰電器、新寶電器(2次/2天)、華陽多媒體、LG伊諾特、長城電腦(2次/2天)、TCL羅格朗……。
電子:三星視界、萬德電子、富港電子(3次/6天)、捷普電子(3次/3天)、華科電子(6次/6天)、金域醫療、南京先恩特、偉易達電子、發利達電子(4次/4天)、蘇州科達電子、廈門TDK電子、環球石材、沃爾核材、東莞榮科電子、港加賀電子(4次/8天)、愛美克、贊華電子、奧伯尼應用技術、深南電路、深圳英飛拓、先進微電子(2次/2天)、共進電子、萬利達(2次/3天)、證通電子、偉志電子、翔德電子……。
服務:民生銀行南京分行、廣發銀行、聯合金融、華泰聯合證券、南海發展股份(3次/3天)、優揚高爾夫、沙河高爾夫(7次/7天)、吉之島百貨、寶利來酒店重慶有線(2次/4天)、三亞鳳凰國際機場、長城物業、雲南箇舊紅河血站、華通行物流、大娘水餃、風神物流、獅子湖集團、南信實業、恆路物流(2次/4天)、海南航空……。
五金:東華機械、太陽茂森、正力機械集團、東莞海金杜門、喬豐機械制模、阿諾德磁材、振鴻鋼鐵廠、震德精密……。
家居:歐派家居(2次/2天)、索菲亞(3次/6天)、尚品宅配(2次/2天)、澳華裝飾……。
其它:中海油天津分公司、湛江中海油、惠州中海油、九豐能源、周大福珠寶愛施德安踏體育用品、耐普羅塑膠、隆宇世紀研發、錦華實業、利維高旅遊用品、河源市稅務局、韶關乳源稅務局、招商局檔案館、雷諾麗特、湖南拓維集團、伊戈爾電業(4次/7天)、傳化集團、北京新華聯集團、隆平種業、東糖集團、億力吉奧、名漢唐設計……