美的空調

美的集團空調品牌

美的空調,隸屬於美的集團,是集家用、商用空調產品開發、生產、服務於一體的經營平台。除順德總部外,美的空調在廣州、蕪湖、武漢、邯鄲、重慶建有生產製造基地,產品暢銷全球150多個國家和地區,連續7年出口第一。

美的空調的兩大核心部件使用的是GMCC美芝壓縮機和威靈電機,均為美的集團旗下的全球最大的空調壓縮機企業和電機公司。2020年7月14日,國家知識產權局發布的第二十一屆中國專利獎結果,美的空調的變頻空調壓縮機技術獲"中國專利金獎"。

簡介


所屬企業

美的空調
美的空調
美的集團,創業於1968年,是一家以家電業為主,涉足房產、物流等領域的大型綜合性現代化企業集團,旗下擁有兩家上市公司、四大產業集團,是中國最具規模的白色家電生產基地和出口基地。
美的空調
美的空調
1980年,美的正式進入家電業;1981年開始使用美的品牌。美的集團員工近4.8萬人,擁有美的、威靈等十餘個品牌。除順德總部外,美的集團還在國內的廣州、中山、安徽蕪湖、湖北武漢、江蘇淮安、雲南昆明、湖南長沙、安徽合肥、重慶、江蘇蘇州等地建有生產基地;在國外的越南平陽基地已建成投產。美的集團在全國各地設有強大的營銷網路,並在美國、德國、加拿大、英國、法國、義大利、西班牙、迪拜、日本、韓國、印度、菲律賓、新加坡、泰國、俄羅斯、巴拿馬、馬來西亞、越南等地設有21個境外機構。

企業規模

美的空調
美的空調
美的家用空調擁有順德基地、蕪湖工業園、武漢工業園、邯鄲工業園四大生產基地,形成了1500萬套的年生產能力和中國最完整的空調產業鏈。2004年,美的與東芝開利組建合資公司,聯合開發國際領先的直流變頻技術和產品。通過引入、培養技術專家隊。

合作創新


美的空調合作創新
美的空調合作創新
(1)強強聯合:2011年4月與東芝開利成立“美的-東芝開利變頻技術聯合研發中心”,建立一條完全自主知識產權的變頻空調技術產業鏈,從變頻控制晶元、變頻控制演演算法、直流變頻壓縮機、直流無刷電機,到變頻空調整機的製造工藝和品質管理,形成了一套獨有的技術創新智慧,通過聯合開發等方式提高組織的技術創新能力。
(2)自主創新:30年來,通過技術不斷創新,收穫諸多專業肯定。截止2012年6月30日,申請專利1831件,其中發明專利310件、實用新型專利619件、外觀設計專利902件,“太陽能混合動力空調器智能節電控制技術”被列入2011年國家火炬計劃項目、“雙模雙轉子直流變頻空調器”被列入2011年國家重點新產品計劃項目。

企業榮譽


國際話語權
國際話語權
(1)第一張變頻空調節能證書:銀河C180系列一舉奪下中國第一、第二張變頻空調節能認證證書,充分證明了美的變頻空調的技術;
(2)第一張變頻空調UL北美安全認證證書:美的變頻空調全球首家獲得UL北美安全認證,在標準化建設上掌握了國際話語權,真正掌握變頻空調核心技術;
(4)第一張通過長效節能評定證書:2012年首家獲得空調長效節能評定證書,表示美的全直流變頻空調真正意義上長效節能;
(5)第一張變頻空調軟體評估認證證書:2013年5月,美的空調26KB尚弧掛機成為行業首個通過國家“軟體安全評估”的產品,表明美的空調在軟體可靠性方面邁上新台階;
(6)第一張APF新標準變頻空調節能認證證書:2013年,美的空調獲得第一張依據APF新標準(GB21455-2013)進行認證的節能證書,充分體現了美的空調在APF時代的地位;
(7)2014冷凍年度空調行業變頻空調領軍品牌:2014年,美的空調在2014-2015中國空調行業發展高峰論壇上榮獲“2014冷凍年度空調行業變頻空調領軍品牌”;
(8)國家科技進步二等獎:2015年1月,美的空調憑藉《房間空氣調節器節能關鍵技術研究及產業化》項目成功斬獲“國家科技進步二等獎”,代表中國家電行業再次站上國家榮譽的技術巔峰。

專利認證


榮獲第二十一屆中國專利金獎
美的空調此次獲獎的“壓縮機雙模啟動控制技術”,是將壓縮機啟動模式設置為普通慢速啟動模式和高頻快速啟動模式,配置自適應選擇模式,創造性地解決了行業內壓縮機無法穩定實現速冷速熱的關鍵性難題,為行業技術的革新提供了標準範式。
以用戶對變頻空調的使用痛點為研發起點,將高頻啟動技術與高效變頻壓縮機、強勁風扇電機及高金鍍換熱系統相匹配,全面加快空調運行頻率,最終實現“高頻速冷熱”功能,使空調在極短時間內可以送出強勁冷(熱)風,為用戶帶來跑車級的舒適加速快感。

創新IP


熊小美不僅僅是美的空調的代言者,更是擴展了美的空調在品牌推廣、營銷傳播等等方面的外延,“努力傳遞愛”的熊小美一家使美的空調在遊戲、電影、藝術、音樂、體育、動漫和文學等七個維度的松圈營銷富有更穩定的內涵。熊小美代表著美的空調對於家的理解,是傳遞美的空調善愛、勇氣、夢想、呵護、創造、分享等等一系列元素的媒介。

企業歷程


1985年,“美的空調設備廠”成立,美的正式進入空調行業。
1992年,美的投入變頻空調的技術研究。
1993年,美的開始與東芝合作,引進交流變頻技術。
1996年,美的成功發布了中國第一台交流變頻空調。
1998年,美的發布了中國第一台全直流變頻空調
2004年,美的首台180度正弦波直流變頻空調問世。
2008年,發動變頻空調普及風暴,一舉推出5大系列10多款180度正弦波直流變頻空調。
2011年3月,美的第一千萬台變頻空調在武漢成功下線,並宣布計劃在三年內停止國內定速空調的生產。
2011年4月,美的與東芝開利聯手建立“美的-東芝開利變頻技術聯合研發中心”,全面掌握並將向全球輸出變頻空調核心技術。
2011年8月,美的以超過36%的市場份額連續三年榮獲變頻空調銷量冠軍。
美的空調
美的空調
2013年,美的“一晚1度電”新品全部通過了中國製冷空調領域四個極權威的檢測機構(中國家用電器檢測所、廣州威凱檢測技術有限公司、合肥通用機電產品檢測院有限公司、上海出入境檢驗檢疫局機電中心)的節能檢測合格報告。四大權威檢測機構從綜合耗電量、降溫速度、溫度指標檢驗三個方面的嚴格評定,APF標準下的“一晚1度電”的節能實際效果獲得認可。
2020年4月1日,2020美的空調開發者大會舉行,美的空調發布了健康、語音空調新品,以及符合新版能效國家標準的空調新品。京東家電也舉辦空調行業發展峰會應對空調行業新形勢。

研發實力


美的空調,通過“聚集全球智慧”戰略工程,先後建立美的IR變頻晶元聯合研發實驗室、美的三洋變頻半導體聯合研發實驗室、美的IR品質監測實驗室、美的艾默生實驗室等。
美的空調
美的空調

企業服務


服務理念

服務目標:顧客滿意100分
服務標準:認真做足100分
美的空調
美的空調
服務宗旨:顧客永遠是第一位的

服務政策

產品大類產品購買日期包修政策內容
美的空調變頻空調2012年11月15日起整機免費包修六年(含壓縮機、電機、電控等所有空調部件),其它按照國家新三包規定辦理。
2010年4月17日-
2012年11月14日
整機免費包修十年。(該日期前購機,則按普通空調標準執行包修)。
普通空調2005年1月1日起整機免費包修六年(含壓縮機、電機、電控等所有空調部件),其它按照國家新三包規定辦理。
1999年6月1日-
2004年12月31日
整機免費包修三年,壓縮機免費包修五年,其它按照國家新三包規定辦理。
廚房空調2010年1月1日起廚房空調,整機免費包修三年,兩件濾油網共包用兩年,其它按照國家新三包規定辦理。
大冷霸空調2009年5月1日起整機免費包修六年(含壓縮機、電機、電控等所有空調部件)。
2006年2月1日-
2009年4月30日
整機免費包修二年,壓縮機包修三年。
酷風空調2011年8月15日起-2013年11月30日家庭用戶整機包修六年;單位用戶根據已簽訂合同約定的包修期限包修,無簽訂合同的,整機包修六年。
2010年6月1日-
2011年8月14日
家庭用戶整機包修兩年,主要配件(壓機、風扇電機、主板)包修三年;單位用戶根據已簽訂合同約定的包修期限包修,無簽訂合同的,整機包修兩年(包括主要配件)。
2010年5月31日及以前整機免費包修六年。
七匹櫃機2006年2月1日起整機包修二年,壓縮機包修三年(如果用戶反映合同與包修卡衝突——包修卡上寫的是6年,則按包修卡上內容來包修)。
微型移動空調2012年1月1日起整機免費包修兩年,家庭用戶主要零部件包修三年。
太陽能空調2010年12月1日起整機免費包修六年。
抽濕機2014年1月25日起整機免費包修六年。
浴室空調2014年4月1日起整機免費包修三年。
華凌空調變頻空調2012年11月15日起整機免費包修六年(含壓縮機、電機、電控等所有空調部件),其它按照國家新三包規定辦理。
2010年4月17日-
2012年11月14日
整機免費包修十年(該日期前購機的,按普通空調標準執行包修)。
普通空調2006年1月1日起整機免費包修六年。
2000年5月1日-
2005年12月31日
華凌空調(窗機除外)整機免費包修三年,壓縮機包修六年。
酷風空調2011年8月15日起家庭用戶整機包修六年;單位用戶根據已簽訂合同約定的包修期限包修,無簽訂合同的,整機包修六年。
2010年6月1日-
2011年8月14日
家庭用戶整機包修兩年,主要配件(壓機、風扇電機、主板)包修三年;單位用戶根據已簽訂合同約定的包修期限包修,無簽訂合同的,整機包修兩年(包括主要配件)。
2010年5月31日及以前整機免費包修六年。
小天鵝空調所有空調2011年3月1日起整機免費包修六年。
2000年1月1日-
2011年2月28日
整機包修三年,壓縮機包修五年。
說明
1、金卡用戶按照金卡承諾內容進行包修;
2、抽濕機:家用包修型號為N3-DG、N3-T1系列;
3、天揚星、十匹櫃、座吊機、睿泉熱水機、普通移動空調都屬於商用空調經營,家用空調不負責維修、不結算安裝費;
4、酷風系列產品2013年12月1日以後劃歸商用空調經營,2013年12月仍由家用負責維修,2014年1月1日起家用空調不負責維修、不結算安裝費用;
5、從美的官方指定網站(京東商城、蘇寧易購、美的電器天貓官方旗艦店)網購產品與實體店購買產品包修政策一致;非美的官方指定網站網購產品,如非我司指定簽約技術服務網點安裝的不包修。