煙台交運集團

煙台交運集團是省內國有大型道路運輸企業、煙台市道路運輸龍頭企業，始建於1948年。1996年起聯合兼并了煙台二運集團和煙台聯運總公司。1997年起由煙台市政府批複實施國有資產授權經營。集團現有全資及控股企業25個、參股企業6個，分佈於煙台市各縣市區，佔地面積100多萬平方米。集團目前總資產10億元，員工4600人，其中擁有中高級專業技術職稱人員800人。

煙台交運經過60多年的發展，形成了道路客運、現代物流、物業地產、汽車服務、旅遊服務五大產業，並不斷向集約化、網路化、規模化和品牌化深入持續發展，其中客運、物流業務在區域市場佔有主導地位。集團公司具有國家客運一級經營資質和貨運一級經營資質，擁有國家重點物流建設項目1個、公路主樞紐項目2個，國家一級客運汽車站及貨運場站4家、二級客運汽車站及貨運場站18家。目前，在國家擴大內需的新的發展形勢下，為充分發揮集團的客運車站、車輛、線路及賓館、旅遊資源優勢，更好地延伸客運產業鏈條，集團公司加快推進旅遊業發展，組建了煙台交運旅遊集團，將推動客運產業的膨脹發展。

幾十年來，集團公司曾先後榮獲國務院嘉獎令、全國經濟效益最佳企業、國家質量管理獎、五一勞動獎狀、全國先進基層黨組織等國家級、省部級及市級榮譽稱號200多個。2001年整體通過ISO9001：2000國際質量認證。2005年以來集團公司榮獲“山東省首屆服務名牌企業”、“中國道路運輸誠信百強企業”、山東省思想政治工作優秀企業、煙台市3A級和諧勞動關係企業等榮譽稱號，是國家4A級物流企業、山東省服務業重點企業、山東省標準化管理示範企業，企業發展規模、質量、效益位於省內同行業前列。

春華秋實,歲月如歌。煙台交運從歷史的年輪中走來,一路滄桑,一路輝煌,一路豪情。在今天煙台交運集團這片希望的熱土上,正噴發著空前的創業激情,詮釋著嶄新的文化理念,譜寫著自強不息的華章。我們將以優良的資源、資質，優秀的團隊、文化，優質的服務、品牌，與社會各界朋友一路同行，真心相隨，共享發展成果，共創美好未來。

歲月如歌，豐碑無言。

自1948年7月由華東軍區膠東兵站處集體轉業為地方國營運輸企業，煙台交運集團有限責任公司已經整整走過了61年的奮鬥歷程。61載的艱辛曲折，風雨相隨；61載的光榮輝煌，心血鑄就。在各級黨委政府的正確領導下，在社會各界的關心愛護和支持下，經過幾代交運人的艱苦創業，銳意進取，集團公司不斷發展壯大，企業自身發生了歷史性的巨變，樹立了嶄新的形象；同時忠誠地履行了“先行官”的使命，為社會文明進步、區域產業經濟發展做出了重大貢獻。在此，向自企業組建以來無私奉獻、頑強拼搏、為交運集團發展付出辛勤勞動的全體交運員工緻以崇高的敬意！向多年來一直關懷和支持集團的上級領導及社會各界朋友表示衷心的感謝！

黃海之濱激情澎湃的浪濤記錄著煙台交運一路走來留下的串串閃光的戰鬥足跡。

崢嶸歲月，激情滿懷。

在解放戰爭的烽火硝煙中，交運職工發揚革命戰士不怕困難犧牲的優良傳統，冒彈雨，趟戰火，晝伏夜出，支援前線，完成了無數次艱巨的搶運軍需物資和轉接護送重要人士的任務。社會主義建設時期，交運人自力更生，艱苦奮鬥，以主人翁的姿態和前所未有的熱情投入到恢復生產、繁榮經濟上來。堅持尊客、愛貨、敬業的精神，以“貨暢其流，客便於行”為目標，努力發展客運，自行研製客車，積極興建客運站點，開闢連接城鄉線路，把客車開進了鄉村、山區和海島。大力開展“優良服務”活動，全心全意為人民群眾乘車出行創造提供條件。積極承擔國家重點運輸任務，保支農，保重點，保港站暢通，在國防建設、三線建設、搶險救災中，擔重任，當先行，多拉快跑，履建功勛，成為全國公路交通行業的排頭兵，是飄揚在全國運輸戰線上的一面旗幟。百舸爭流千帆競，傲立潮頭搏中流。

改革開放風起雲湧，有路大家跑車、千家萬戶辦交通的洪流滾滾而來，在前所未有的挑戰面前，煙台交運集團勇立潮頭，在市場經濟的大潮中搏擊中流。以解放思想、更新觀念為先導，努力打破計劃經濟的桎梏，在經營體制、經營方式和管理模式上大膽改革，不斷克服行業和宏觀環境的影。打破單一運輸的生產格局，堅持一切緊跟市場走，一切圍繞上帝轉，一切為著效益干，創一流，攀高峰，尊客愛貨，當好先行，調整產業結構，改革管理體制，搞活經營機制，強化企業管理，提高企業素質，實施了主業大開拓、副業大開發、對外大開放的發展戰略，集團實現了從計劃經濟向市場經濟，從扭虧、脫困、解貧到創新、超越、發展的歷史嬗變。企業從單一的客貨運輸發展成為集交、工、貿、商於一體的跨行業、多功能、綜合經營的企業集團。

心潮逐浪高，奮鬥寫華章。

進入二十一世紀，煙台交運集團迎來了事業發展更為迅猛的時期，集團公司以“三個代表”重要思想為指導，與時俱進，搶抓機遇，以打造企業核心競爭力為主線，調整運力結構，大力推進客運集約化經營，不斷提高車輛檔次，持續改善車站軟硬體環境建設，推動貨運向物流轉化，積極創立營銷服務品牌，推動了客運、貨運物流業和汽車銷售修理業上規模、上水平，為企業再鑄新的輝煌打下了堅實的基礎。進入2005年以來，新的形勢、新的機遇、新的挑戰，給交運集團注入了新的生機和活力，集團公司堅持以科學的發展觀統領全局，理清發展思路，創新發展模式，以全力提高經濟效益為中心，積極構架客運、物流、物業地產、汽車服務四大經營板塊，以全面整合資源、全面提升服務、全面強化管理為重點，實施了一整套全新的發展戰略。積極推進經營結構調整、人力資源管理改革、績效考核體系重建、執行力培育，大力強化員工隊伍建設、信息化建設、制度建設、企業文化建設，鞏固發展基礎性客運產業，理順拓展最具發展空間的物業地產，做強做大物業地產，企業形成了一個新的平台，達到了一個新的起點，發展勢頭強勁，經營優勢明顯，員工士氣高漲，實現了新的歷史性跨越。

風滿正是揚帆時，而今邁步從頭越。

歷經60多年風雨洗禮的煙台交運集團，面對已翩然而至的新的發展契機，又以恢弘的手筆描繪出新的發展藍圖，出台了八大戰略規劃：到2011年，力爭集約化線路客車數量達到集團公司線路客車總量50%以上，集約化客車達到400部以上，客運集約化經營保持省內領先水平，達到國內一流水平。物流快速貨運網路力爭覆蓋省內縣級以上城市，整體水平達到國家5A級綜合物流企業規模和標準。通過連鎖經營、資源整合等方式，進一步膨脹物業地產、汽車服務業發展規模和發展後勁。抓住當前國家擴大內需的發展形勢，加快推進旅遊業務開發與發展，做強叫響交運旅遊品牌。

為社會創造財富為顧客創造價值

為企業創造未來為員工創造機會

內涵：“為社會創造財富，為顧客創造價值”，企業存在於社會之中，企業的發展依靠社會的整體發展來推動，同時，企業應該通過發展來回報社會；企業作為服務行業中的一員，只有為顧客創造價值才能為企業發展贏得優勢。“為企業創造未來，為員工創造機會”企業未來是員工發展的基礎和動力，企業與員工之間是相互依存的，要在企業發展的同時為員工創造更多的發展平台和未來，在企業發展過程中努力做到企業和員工雙贏。

安全誠信務實創新

內涵：“安全”是交通運輸服務業的最基本，也是最重要的標準；“誠信”是所有企業的立身之本，作為服務行業，直接面對消費者，更應求真誠、講信譽；“務實”企業做事要求真務實，不務虛功；“創新”是知識經濟時代的新要求，企業的發展也必須緊隨時代的發展要求，在具體的實際工作中不斷探索、努力創新。

真心永相隨

內涵：作為服務行業一員，我們力爭打造出強勢服務品牌，追求品牌效應。“真心永相隨”強調企業永遠要以顧客為重，在服務中要做到心心相印，心心相隨。

待人誠心做事用心服務細心

內涵：對待顧客要持一顆誠心，解決顧客提出的問題要用心，服務顧客的過程要細心，想顧客之所想，急顧客之所急，為顧客提供全面周到的超值服務。

致力行業領先鑄造百年交運

內涵：交運集團經過近幾年的努力，逐步走出低谷，進入發展軌道；目前，戰略清晰、員工團結、真抓實幹，管理水平大幅提升，經濟效益增速加快，在全省同行業處於領先地位；“十一五”末，我們有信心達到全行業領先目標，夯實發展基礎；之後，我們更加努力，趕超發展，鑄造交運百年名企。

真心相交永伴好運

內涵：將“交運”兩字融入對外宣傳用語中，體現企業與顧客之間心與心的相交，企業將永遠伴隨著顧客成長、壯大和發展，將好運作為我們對顧客的最真誠祝福。

安全便捷精細高效

內涵：直接針對交通運輸乃至集團其他服務業顧客對我們的安全性、方便性、準確性、及時性等要求，盡最大努力為顧客提供最優質的服務。