安徽國禎集團股份有限公司

經過多年的發展，國禎集團現已成為主營業務突出、相關產業穩健的多元化企業集團。目前公司下轄安徽國禎環保節能科技股份有限公司、阜陽國禎能源開發有限公司、阜陽國禎燃氣有限公司、國禎太平洋電力有限公司、國禎房地產公司等成員企業，在環保節能產業、資源循環利用產業（垃圾發電、生物質發電）、城市燃氣產業、房地產業等領域取得了輝煌的成就和良好的社會效益。

1992年，公司董事長李煒先生毅然放棄了安徽省電力系統優厚的待遇及舒適的工作環境，自籌資金50萬元，創辦了國禎電器公司，“國禎”由此而生。

1993年，聯合安徽省電力系統30家單位創立了全省電力系統第一家股份制試點企業——安徽省國禎實業有限責任公司。

1994年，聯合安徽省能源投資總公司、阜陽地區電力開發公司等企業，採用定向募集方式正式組建安徽國禎能源股份有限公司。

1995年，公司社會法人股上市，並且集中力量，重點建設國禎阜陽熱電廠。

1996年阜陽熱電廠建成並投入運營，整個建設過程僅歷時1年零2個月，為謀求更大的發展空間，公司將該廠80%的股權轉讓給英國國家電力公司，為公司的下一步發展準備了充足的資本金。

1997年，建成合肥國禎高新熱電有限責任公司；開工新建亳州國禎熱電有限責任公司三號機組；收購兼并亳州熱電廠、淮北烈山煤矸石電廠，投資設立城鎮管道燃氣開發工程建設與安裝、管道燃氣經營。企業規模迅速擴張。

1998年，收購兼并安徽生物藥廠，引進國家生物二類新葯——母牛型分枝桿菌菌苗，在此基礎上組建龍科馬生物製藥有限責任公司，使公司向著進軍生物製藥等高科技產業的目標又邁進了一大步。

1999年，公司聯合合肥高新技術產業開發區科技實業發展公司等企業發起設立了安徽國禎環保節能科技股份有限公司。

2000年以承債方式整體兼并了安徽中聯環保設備有限責任公司，從而強勢進入環保產業。實現國禎環保與中聯環保的強強聯合，引導公司強勢進入了環保產業，使公司的主業更加突出。

2001年1月5日，安徽龍科馬生物製藥有限責任公司正式成立，標誌著以微卡（凍干治療用母牛分歧桿菌菌苗）為主導產品的生產與銷售有了實質性的突破。

2002年6月，安徽國禎環保節能科技股份有限公司以BOT方式承建的廣東新會東郊污水處理廠正式動工，並於2003年底順利竣工。這是國內首例通過公開招標的城市污水處理廠BOT項目，同時也是迄今為止國內採用UBAF技術建設的規模最大的一項污水處理工程。

2003年7月29日，國禎環保公司國債項目——“味精等高濃度工業廢水處理專用成套設備國產化”國債項目初步設計順利通過了由省、市計委組織的專家評審委員會的評審，這是國禎環保公司繼5-40萬噸/日城市污水處理成套設備國產化生產基地成功建成並一次性通過國家驗收后申請的又一項重要國債資金支持項目，也是國禎集團第三個國債項目，並於同年底順利開工建設。

2004年2月26日，由國禎房地產開發有限責任公司投資開發的阜陽市“藍色雅典”高尚住宅小區工程正式破土動工。該小區共分三期開發，佔地面積約16萬平方米，建築面積約20萬平方米。該小區因其合理規劃和完美設計在阜陽市產生廣泛影響，成為國禎房地產公司的品牌項目。

2005年4月，國禎環保節能科技股份有限公司正式接管運營深圳布吉草埔污水處理廠，該廠成為繼深圳龍田污水處理廠、深圳沙田污水處理廠、廣東新會污水處理廠、合肥朱磚井污水處理廠、江蘇徐州污水處理廠和湖南長沙污水處理廠后國禎環保成功運營的第七座污水處理廠，是國禎環保水務運營的又一力作。

以人為中心的管理哲學和競爭擇優的用人機制塑造了一支年青、富有朝氣、高素質的員工隊伍。公司打破資歷條框約束，實行競爭上崗，量才錄用，真正地為人才成長提供條件。公司嚴格按現代企業制度及其管理要求，借鑒中西方成功集團的管理模式，建立起“三高一低”的管理機制（工作高效率、工資高彈性、貢獻高獎勵、成本低支出），充分調動員工工作的積極性。我們重視人才的開發和利用，願意搭建一個良好的平台，給人才一個廣闊的成長空間。

公司宣言

我們決不會放棄人類最寶貴的精神-開拓、進取、創新。我們有權選擇一種最值得回味的人生來豐富眼前的世界。我們要敢於冒險，也善於冒險，敢於承擔責任，也善於接受挑戰。

我們尊重每一個人的人格，也知道平等與寬容意味著和諧與理解，意味著社會發展的最終趨勢。我們願意與人為善，願意在奉獻的同時顯示自身存在的價值。我們要把夢想變成現實，把理想化作行動，把失敗當作考驗，把成功當作激勵。

我們要始終如一地追求出類拔萃，避免誇誇其談，華而不實。我們寧願對自己毫不留情的剖析，也不願沾沾自喜，自欺欺人。

我們有理由把經營企業當作一種特殊的藝術來追求。在這種環境里，大家不僅要在物質上獲得豐收，更應該在精神上獲得豐收。所以，我們不但要創建一流的企業，生產一流的產品，更要做一流的公民。

我們不會拿自己的人格與世俗做交易，也不會拿自己的尊嚴去與放棄原則做交易，更不會拿自己的聲譽去與不負責任的劣質產品做交易。我們願做一個正直、坦誠、以心換心的人。

不管遇到任何困難和挫折，我們都不會放棄我們的努力，因為我們必須奮鬥。這種奮鬥不僅是人人生最大的快樂，也是我們面對人生別無選擇的唯一道路。

員工誓詞

敬業報國，奉獻社會，敢為人先，甘挑重擔，求進步，求發展，是公司員工的基本品德。

誠信為本，忠於公司，光明磊落，誠待同事，不背後議論任何人是公司員工的基本人格。

勤儉辦公司，艱苦創偉業。員工血汗換來的一分一毫都有要倍加珍惜，每花一分錢都要換取十倍的價值是公司員工的基本品質。

公司富我富，公司窮我窮。與公司同舟共濟，生死與共，不為個人私慾而損害公司的一分錢的利益是公司員工的基本準則。

競爭是生存的動力，不為自己的不足而貶低、怨恨周圍的人，奮發進取、超越別人是公司員工的基本素質。

刻苦鑽研，銳意創新。技能和智慧是公司強盛的基礎，勇於向高新技術攀登是是對公司員工的基本要求。

標誌說明

1、國禎集團標誌的圖形主體由國禎拼音起首字母“G”、“Z”為原型發展而來。

2、標誌以飽滿流暢的外圓寓意著國禎產業融合的集團化理念，簡練而充滿凝聚感。

3、標誌中變形的“Z”以斷開的形式出現，使標誌在靈動中兼備任性，如同衝破一切艱難的箭頭一般，象徵著企業蒸蒸日上的美好未來；“Z”斷開后又如“1”的造型，象徵著企業力求做到行業第一的雄心和目標。

4、標誌整體代表了衝出國門，走向世界，參與國際競爭的新時代國禎形象，體現國禎企業“產業報國，奉獻社會”的理念，內涵深刻，視覺衝擊力強。

5、標識形象以靜藍色象徵沉穩和智慧，藍色是天空、海洋、宇宙的象徵，具無限的包容性於擴張性，闡述著企業以人為本，以誠為懷的企業精神，闡述著國禎人為社會、為大眾創造輝煌的宏大志向和情懷。

文化總綱

前言：走向自覺

從古至今，社會經濟的發展都必須有文化這個理性的精神支撐和價值導航。知識經濟時代，人們創造財富的方式已經發生了根本性的變化。文化對經濟的重要性，遠不止是文化在經濟領域、經濟活動中的現實作用，更為重要的是文化對經濟還具有久遠的“明天的意義”。

我們立志追求自我實現，在這個過程中，我們有必要建立起合乎社會規範、商業原理和自己心愿的價值觀念體系，我們有必要把對人類精神文明、文化內涵的追求作為一種自覺意識形態確定下來，來激勵、規範我們的行動。

國禎集團經過了多年的發展與壯大，究竟留下了什麼，國禎企業文化將怎樣成為自覺性的企業生產力……這都是我們思考的領域。

走向自覺，即把經驗加工為理念→把理念闡釋為規範→把規範內化為信念→把信念轉化為習慣價值觀（自覺價值觀）的循序漸進的過程。

國禎文化總綱不是對國禎文化的創造，而是對國禎文化的總結；是現實主義的國禎文化，不是理想主義的國禎文化，是挖掘出來的文化，不是營造出來的文化，是基於生活的文化，不是基於理論的文化。

正是因為國禎文化總綱是國禎全體員工共同的心聲，是發展需要的文化、進步需要的文化，它才顯示出了無與倫比的活力和生命力，造就了國禎的輝煌。

21世紀，誰擁有文化，誰就擁有未來！

一、精神文化

1、公司宗旨——產業報國、奉獻社會

國禎——國之昌盛、禎乎吉祥，即國家吉祥、民族興旺，這是國禎創始人李煒先生人生價值觀的體現。

國禎追求的是偉大祖國的繁榮昌盛、人民生活的幸福安康、人類生存環境的改善與自身價值的實現，並在點點滴滴、鍥而不捨的努力當中，使我們的企業成為公眾心目中的優秀企業。

1992年李煒先生借款50萬元創建了“安徽國禎電器貿易公司”。經過多年不懈努力，國禎已經從一個不起眼的電器貿易公司發展成一業為主多元化經營的國禎集團公司，資產已從50萬元發展為數十億元人民幣，總規模已位居安徽省民營企業前列。

我們主張與客戶、合作者之間結成利益共同體。公司經營策略的制定不是簡單以如何擊敗對手或如何賺取多少利潤為前提，而是著眼於如何用不懈努力來滿足市場日益增長的公眾需求、創造獨特的產品價值與服務價值，在此基礎上賺取我們應該回報的最大利潤。

我們努力通過企業自身社會價值的積累和社會地位的不斷提高，逐步塑造一個有利於經濟發展和社會進步的企業文化。我們致力於環保節能產業的發展，實施“碧水藍天”工程；致力於房地產業，實施“品質生活”工程；致力於資源循環利用產業，實施“可持續發展”工程；致力於城市管道燃氣產業，實施“溫暖安居”工程。我們向下崗職工打開就業大門，幫助國企擺脫困境，我們站出來並堅定地履行諾言：“保護地球，營造綠色家園，提高生活質量”。

我們決不把自己的快樂建立在別人的痛苦之上，而是在奉獻的基礎上，尋求自己的生活樂趣。我們認為人若光為自己的得失而活著，內心是空虛的；要為別人、為社會、為改造環境而活著，內心才踏實。我們認為忠誠與才幹一樣重要。尊重知識、尊重個性、制度面前一視同仁、團結奮鬥、勤勞創新，是我們事業蒸蒸日上的保證。

我們的成長離不開股東的支持與全體員工的努力。我們的企業生存目標是：追求利潤最大化，使股東得到相應的投資回報，滿足社會需求，讓員工在組織中實現自己。

2、企業精神——誠信、勤儉、競爭、創新

國禎的企業精神由國禎同仁共同的價值準則、經營觀念、道德規範和生活信念匯聚而成，是國禎人必備的基本素質。

（1）誠信

誠信，是一個成功的人所必須的基本素養和道德規範。它來源於服務他人和奉獻社會的一種精神，對人、對事的忠誠和信任是事業成功的最基本土壤。國禎人的誠信是指：國禎人肝膽相照，心底無私，坦然誠實。以“誠”待人，以“誠”感人，以“誠”管理企業；信譽是企業的生命，國禎人對內對外均以“信”為本。

國禎人堅信：一德而立，百善從之；以德服人者，心悅而誠服也。

（2）勤儉

勤，有效的努力；儉，不花不值得的錢。成功企業的員工必須具備超凡的智慧，同時也應具備艱苦奮鬥、吃苦耐勞的精神，這是成功的關鍵。

國禎人珍惜自己用血汗換來的一分一毫，每花一分錢都要換取十倍的價值。

（3）競爭

競爭是企業與個人發展的永恆動力。企業的興衰取決於其在市場上的競爭能力，而且最終將集中表現在人才的競爭上。在平等和互助的基礎上，為一個共同目標而形成的你追我趕的競爭能力就是企業發展的動力。

我們提倡內部共同目標體系下的有序競爭。國禎人不因自身的不足而貶低怨恨周圍的人，只有奮發進取，超越別人，才是成功的唯一途徑。

（4）創新

全方位創新是國禎發展的永恆主題。勇於自我否定是創新的精髓，永不滿足現狀、不斷地追求完美是我們的基本心態。我們不會為昔日的成功沾沾自喜，而要用智慧與勤勞來不斷創造美好的明天。

思維創新——今天永遠是起步的開始，應奮鬥邁向更美好的明天。

管理創新——企業的競爭優勢就是追求企業資源的最佳配置，追求永不停步。

制度創新——合理高效的工作流程能有效保證人力資源的提升，只有更好沒有最好。

技術創新——科技生產力是企業高效運轉的源泉，科技發展沒有上限。

市場創新——提升客戶服務價值是開拓市場空間的關鍵，不斷開拓，永不滿足現狀。

3、國禎特色文化——利導思維、“EQ”原理及“20/80”法則

（1）利導思維

國禎人提倡利導思維，人們經常保持笑容和樂觀情趣，可以使自己每時每刻激發好奇動機，攀登新的工作目標、開發新的知識潛能、增長人生智慧，並可延年益壽。我們提倡員工要對事業熱忱、對自己無私、對他人真誠。利用“利導思維”來調節自己的心態，即凡事都要向積極的方面思考、擁有積極向上的人生態度，開發員工對事物的承受能力、理解能力、分析能力及調節能力，特彆強調培養在逆境中的自我控制能力。在事業的追求及個人的利益實現上，我們提倡運用利導思維來制訂階段性的激勵目標。

（2）“EQ”原理及“20/80”法則

國禎人牢記一句話“要認識自己”。理解現代社會是一個造就失敗者和成功者的社會，同時也是一個高智商的社會，成功不只屬於高智商（IQ）的人，更屬於高情商（EQ）的人，一個渴望成功的人要用堅韌不拔的毅力、克服困難的勇氣、百折不撓的精神，在自我的認識中，尋找自己征途中的閃光點。我們主張工作高效率的員工，要做時間的主人而不做時間的奴隸。在因與果、努力與收穫之間存在著不平衡的關係，我們不希望80%的努力只獲得80%的收穫，更不能獲取20%的收穫，而應以20%的努力去獲取80%的收穫。用20%的投入獲取80%的結果，若能如此，這樣的生活和工作無疑是輕鬆和愉快的，否則就會成為一個碌碌無為的人。

4、公司宣言

我們絕不會放棄人類最寶貴的精神：開拓、進取、創新，我們有權選擇一種值得回味的人生來豐富眼前的世界，我們要敢於冒險，也善於冒險，敢於承擔責任，也善於接受挑戰。

我們尊重每一個人的人格，也知道平等與寬容意味著和諧與理解，意味著社會發展的最終趨勢。我們願意與人為善，願意在奉獻的同時顯示自身存在的價值。我們要把夢想變成現實，把理想化作行動，把失敗當作考驗，把成功當作激勵。

我們要始終如一地追求出類拔萃，避免誇誇其談，華而不實。我們寧願對自己毫不留情地剖析，也不願沾沾自喜，自欺欺人。

我們有理由把經營企業當作一種特殊的藝術來追求。在這種環境里，大家不僅要在物質上獲得豐收，更應該在精神上獲得豐收。所以我們不但要創建一流的企業，生產一流的產品，更要做一流的公民。

我們不會拿自己的人格與世俗做交易，也不會拿自己的尊嚴去與放棄原則做交易，更不會拿自己的聲譽去與不負責任的劣質產品做交易。我們願做一個正直、坦誠，以心換心的人。

不管遇到任何困難與挫折，我們都不會放棄我們的努力，因為我們必須奮鬥，這種奮鬥不僅是人生最大的快樂，也是我們面對人生別無選擇的唯一道路。

5、員工誓詞

敬業報國，奉獻社會，敢為人先，甘挑重擔，求進步，求發展，是公司員工的基本品德。

誠信為本，忠於公司，光明磊落，誠待同事，不背後議論任何人，是公司員工的基本人格。

勤儉辦公司，艱苦創偉業。員工血汗換來的一分一毫都要倍加珍惜，每花一分錢都要換取十倍的價值是公司員工的基本品質。

公司富我富，公司窮我窮。與公司同舟共濟，生死與共，不為個人私慾而損害公司的一分錢利益，是公司員工的基本準則。

競爭是生存的動力，不為自己的不足而貶低、怨恨周圍的人，奮發進取超越別人是公司員工的基本素質。

刻苦鑽研，銳意創新，技能和智慧是公司強盛的基礎，勇於向高新技術攀登是對員工的基本要求。

二、制度文化

1、戰略文化

戰略是公司可持續發展的制度保證。

我們推崇穩健、協調與適度的發展戰略，注重企業整體實力和以知識及技能為基礎的核心競爭能力的加強，注重企業各基本要素的均衡發展。我們在市場准入的基礎上制定切實可行的生產戰略、技術戰略、人才戰略、資本戰略及營銷戰略。我們始終堅定不移地保持企業獨有的特色，作為戰略奮鬥目標。

我們不一定要“大”，但一定要“強”。我們不單純追求規模的增長、數量的增多，更著重對企業質量的追求，即資產質量、人才儲備、管理水平、組織嚴密性、產品結構及適應能力、創新能力。我們用良好的監督機制及考核機制來保證戰略實施的可行性、持續性，用適度的人才分配、資源分配策略使局部服從整體、短期服從長期得以實現。

我們以社會需求作為企業發展方向，以追求卓越作為企業發展動力，以自主創新形成企業核心競爭力，以人為本塑造和諧企業文化，經過多年努力，形成了橫跨環保、能源、房地產、資源循環利用等多個領域的多元化產業結構。我們已實現第一個目標：成為安徽省知名的大型企業集團；我們要在不遠的將來，憑藉自身的經濟實力，使國禎成為大型跨國公司，擁有一整套國際資源網路與資本流通渠道，擁有自己的跨國技術專家隊伍、管理隊伍與國際領先的技術成果體系。

我們堅持以科研促產業，以產業促科研，以科技開發為基礎，科、工、貿一體化的運行機制。市場需求是我們產品研發的主要方向。公司廣泛建立與高等院校、科研院所的聯繫，推動產學研聯合的深入開展，加速科研成果轉化。

我們在十年規劃的基礎上確定企業的五年發展戰略和年度工作計劃。各分（子）公司都須圍繞企業戰略規劃進行工作計劃與組織目標的分解，短期利益服從長期利益，局部利益服從整體利益，分項目標服從整體目標。在動態競爭條件下，客觀環境、市場結構和行業競爭結構可以通過企業的戰略行為來改變。通過自己的戰略和策略行為，改變行業競爭的關鍵制勝因素，提高行業動態競爭的水平和勞動生產率。

2、管理文化

（1）組織機構

經營戰略決定組織結構。我們始終是一個整體，沒有市場營銷人員的拼搏，我們的產品就無法最終實現價值；沒有公司管理人員的正確決策，我們就會白白浪費辛苦累積的企業資本；沒有行政人員細緻的後勤服務，我們將為工作與生活的細節而疲於奔命。因此，管理者與員工、員工與員工之間的相互信任，有助於具有活力的企業更加專註於長遠的發展。

我們認為，公平與效率對組織來說非常重要。我們實行有效集權與充分授權有機結合的管理，管理的目的是使所有資源得到有效配置，使企業資本增值。集團總部是決策中心、服務中心，各分（子）公司是成本中心、利潤中心，因此集團與各分（子）公司的組織結構應有很大的不同。集團總部的主要職能是完善資源配置系統，有效地放權於各分（子）公司，集團僅對人事、法律、財務、文化、研發和信息等職能進行高度集中控制。集團與各成員企業之間應以資本為紐帶，明確各自責權利。

崗位設置遵循管理需要原則。管理者的基本職責是依據組織目標，積極主動地開展工作，使公司富有活力，工作富有激情，員工富有成就感。管理者履行這三項基本職責的程度決定他的權威與合法性被下屬認同的程度。

（2）制度建設

公司實行完善的法人治理結構，並以市場為導向、以資本為紐帶、以品牌為龍頭、以骨幹企業為依託，推行：“3+2”管理模式、職能化基礎上的委員會運作制度、集團公司戰略管理（集權）與各分（子）公司經營管理（分權）相結合的管理體制。其中“3+2”管理模式又稱三個系統二個體系，即：以人力資源開發為中心的統一的人力資源管理系統，以資本運營為中心的統一的財務管理系統，以保障和監督為中心的統一的審計監督管理系統和以計劃指標考核為中心的統一的計劃管理體系、以樹立良好企業社會形象為中心的統一的形象策劃體系。

公司的制度體系是集體智慧的結晶，是每一位員工的行為準則，是實施有效管理的基礎。我們須全方位遵守、量化公司的管理制度，以管理需要為原則進行制度創新與修正。制度的建設遵循管理效率、經濟效益及示範效應的原則。

我們認為，有配套的貫徹和考核體系是制度建設的根本所在。

（3）人力資源管理及人才開發

人是知識的重要載體，人力資源管理是知識管理的重要組成部分。我們認為企業知識管理的實質就是對企業中人的經驗、知識、能力等因素的管理實現知識共享並有效實現知識價值的轉化，以促進企業知識化和企業的不斷成熟和壯大。

公司以人為本。我們認為職位有高低，人格無貴賤。崗位之間僅存在分工的不同，每個人都在為公司服務。我們認為，每個人的收入取決於自己的努力，來源於自己的體力與腦力資本。

公司施行工資與績效掛鉤的分配製度，建立職工工資庫，依實際業績來決定發放的工資總額。

靈活的用人機制及激勵機制與約束機制相結合是國禎實現長期發展規劃目標的機制保證。公司實施開放性人力資源管理，能者上、庸者下、劣者汰，用人不疑、疑人不用。對每個員工提出明確的挑戰性目標與任務，是我們對員工的績效改進做出公正評價的依據；員工在完成本職工作中表現出的能力和潛力，是比學歷更重要的評價能力的公正標準。我們實行效率優先、兼顧公平的原則，我們鼓勵每位員工在真誠合作與責任承諾基礎上，展開競爭，並為員工的發展提供公平的機會與條件。每位員工應依靠自身的努力與才幹，爭取公司提供的機會；依靠創造性地完成和改進本職工作滿足自己的成就願望。

提高員工整體素質是國禎實現長期發展規劃目標的行為保證。如何發展和配置人才是人力開發的關鍵，若給予他們必要的培訓和引導，他們便完全可以成為合乎企業需要的“人才”。每位員工都須深入領會公司目標對自己的要求，都須對公司的經營狀況有所了解，提高協作水平與技巧。

國禎集團實行管理委員會制，各分（子）公司制訂的行為規範和規章制度，需報集團各管理委員會審核和批准。

（4）信息管理

信息真實是正確決策的首要保證，信息及時是管理高效的基礎。我們實行高度民主的信息交流與投訴系統，並用強大的內部網路技術作支持。管理信息系統是公司經營運作和管理控制的支持平台和工具，旨在提高流程運作和職能控制的效率，增強企業競爭能力，開發和利用信息資源，並有效支持管理決策。

我們必須保證擁有先於同行業的信息渠道、高於同行業的管理水平、強於競爭對手的學習能力和資源配置的水平，我們要保持公司達到或高於行業增長速度。

3、企業家文化

培養職業企業家群體是國禎實現長期發展規劃目標的組織保證。公司創始人李煒先生的夙願，就是要把國禎集團塑造成一個培養企業家的搖籃，為社會培養真正的企業家，積累更多的企業家資源。

我們以培養企業家為己任，以提高企業家的整體綜合素質為著眼點。大力提倡各分（子）公司的獨立作戰能力。各獨立法人的企業，是企業家運籌帷幄的試驗空間，這個企業的經營業績及整體治理水平是確立企業家水準的最好標準。我們用充分的信任保證授權的持續性與真實性，但授權之前我們會花很多精力來選擇人才。我們認為中層幹部在各部門負責人崗位之間的有序輪動，能為企業創造最大的財富——一流的綜合性企業家人才。

4、員工忠誠度文化

員工忠誠度對企業的發展相當於大廈和基石的關係，再好的企業如果員工忠誠度出了問題，其對公司發展“一票否決”的反作用就可能發生。

（1）員工忠誠度的認同和感知

對員工忠誠度的認同和感知，始於招聘錄用階段。我們應首先建立國禎人才資質模型，確立所有“國禎人”都應該具有的基本條件和素質，包括職業操守、客戶意識、團結合作精神、學習力、執行力、創新精神等標準；然後是為更高級別的管理人員建立崗位模型，明確各崗位的具體標準。包括戰略思維、市場敏銳度、關係協調能力、有效決策能力、組織執行能力、忠誠尊重品質、教練指導意識等標準。另外，還應建立人才測評辦法，用於測評各類具體人才滿足標準的程度，並據此編寫測評報告，為員工錄用、升遷提供依據，建立起一支生機勃勃、奮發有為的人才隊伍。

（2）員工忠誠度的把握及提升

員工忠誠度的把握和提升需要公司與員工雙方感情和行動的不斷付出。員工個人對公司應有一種榮辱與共的價值觀念，應不折不扣地履行崗位職責，關心企業的成長，調整自我以適應企業變化，對影響企業發展的不利因素進行制止或採取對策，提升自我能力以適應企業需要，企業處於危機時應與之共度難關。公司應通過福利、薪酬、培訓等短期內相對容易改善的方面滿足員工要求，還須對公司的領導能力、管理效率、清晰高效的溝通、良好的工作環境以及員工能否在工作中施展才能和有無更大的發展這些方面的重要因素進行逐步完善，為培育員工忠誠度構建出一個良好的氛圍。

（3）員工忠誠度的風險防範

及早的樹立員工忠誠度防範意識是避免企業遭受損失的有效保證，對員工的忠誠度風險防範包括：應聘時期應儘可能地了解員工忠誠度的歷史紀錄情況，如實表述企業對員工的要求和所提供的條件；工作時期應通過相關的考核和有意識的考驗，對員工適應企業的狀況進行了解備案；動蕩時期應及時溝通協調，了解員工的心態變化情況，對員工忠誠度的表現前後差異從細微之處進行掌控，及時解決可能誘發忠誠度風險的具體問題；對已基本確認的員工忠誠度變化而無法挽回的，應有壯士斷腕的決心，不可瞻前顧後、患得患失，及時採取對應措施，化風險於發生之前。

5、控制文化

各單位在集團的領導下，以人力資源管理、財務管理、審計監察管理這三大系統為紐帶，實施集團公司的控制原則；以計劃的制訂與考核和企業文化形象建設兩個體系為標準，形成企業的整體優勢。

公司實行管理控制要本著目標確定原則、效率優先原則及有所重點原則。管理控制必須分層實施，越級和越權控制將破壞管理控制賴以建立的責任基礎。對各分（子）公司實行目標責任制的考績控制；對作業部門實行計量責任制的定額控制；對職能和行政管理部門實行任務責任制的考事控制。

公司財務控制的宗旨是活而不亂、控而不死。信譽是企業之本，我們依靠企業良好的信譽來進行有序的財務融資活動，我們認為通過靈活的財務手段可以達到存量資產盤活、流動資本增值的目的。

公司內部審計是對公司各部門和分（子）公司經營活動的真實性、合法性、效益性及各種內部控制制度的科學性和有效性進行審查、核實和評價的一種監控活動。

公司執行不折不扣的質量控制體系，以質量為生命，以質量責任為首要指標，在保證質量穩定的前提下執行有效的成本控制。我們認為質量形成於產品實現的整過程，包括研究設計、中試、製造、分銷、服務和使用的全過程。所以，必須實施全流程的、全員參與的全面質量管理，使公司有能力持續提供符合質量標準和顧客滿意的產品。我們通過推行ISO9000，通過國際認證複審，建立健全公司的質量管理體系和質量保證體系，使我們的質量管理和質量保證體系與國際接軌。我們在不斷領先、超越行業標準的同時，爭取產品品質達到國際水準，為公司拓展國際市場奠定基礎。

6、營銷文化

組織行為要服務於市場營銷，我們樹立“大營銷”的概念，針對不同的產品性質採取不同的營銷策略。我們必須清楚我們的每一種主導產品的市場份額有多大，應該多大，我們的產品優勢在哪裡，我們應該樹立什麼樣的品牌形象，我們的客戶在哪裡，還有什麼地方讓他們不滿意。

我們必須清楚如何建立一個有效的制衡機制及形成一種對營銷人才持久凝聚力的利益驅動機制；如何協調作為客體的網路系統和作為主體的人力資源系統之間的相對運動和相對穩定關係，如何處理企業自身營銷網路和社會商業網路的彼此消長依存關係，如何制定和控制產品市場價格的相對穩定，防止跨區域銷售，如何保證網路顧客服務戰略的全方位落實和運行，如何保證市場信息的採集反饋和公共資源的共享；如何提高網路的銷售暢通能力和多元產品的營銷水平。

新市場開發的戰略與策略相結合是市場營銷的關鍵。我們重視培育一支高素質的、具有團隊精神的銷售工程師與營銷管理者隊伍，重視發現和培養營銷戰略管理人才與國際營銷人才，建立一個自己的營銷網路，是企業掌握市場主動權、提升企業品牌、提高產品市場佔有率、傳播企業文化、培養和招集企業人才、創造企業外延投資機會的重要手段和財富。

我們崇尚團隊與集體，任何人都無法超越團隊而單獨存在，也無法替代團隊的影響力。市場變化的隨機性、市場布局的分散性與多層性、市場競爭的殘酷性和公司產品的多樣性，要求前方營銷隊伍必須及時得到強大的綜合支援和便捷的服務，要求營銷隊伍有強大的凝聚力與政令暢通的軍隊性質，要求我們必須能夠迅速調度和組織大量的資源搶佔市場先機和形成局部優勢，要求我們能寬容營銷人員敢闖敢拼、風風火火的性格。我們要以共同的事業、責任、榮譽與成功來激勵和驅動。

永不滿足、追求卓越是我們服務的宗旨，用戶滿意度是檢驗和衡量產品使用價值和服務水平高低的基本尺度，產品質量的穩定、價格的穩定是我們爭取市場的必要手段。

三、物質文化

1、價值分配

我們認為，企業家的管理經驗與資本創造公司的全部價值。我們利用股權的分配，形成公司中堅力量和保持對公司的有效控制，使公司保持可持續成長。知識資本化讓對公司有特殊貢獻的員工充分享有主人翁地位，結成公司與員工的利益、命運共同體；另一方面，將不斷完善股份委託管理體系及股份轉讓制度，使有責任心與才能的人進入公司的中堅層。

國禎可分配的價值，主要為組織權力和經濟利益。其分配形式為：機遇、職權、工資、獎金、股權、紅利、特殊貢獻獎勵、崗位津貼、醫療保障、失業保障、住房公積金、安全養老金、出國考察與培訓、高等教育以及其他人事待遇。

我們遵循價值規律，堅持實事求是，在公司內部引入外部市場壓力和公平競爭機制，建立公正客觀的價值評價體系並不斷改進，以使價值分配製度基本合理。衡量價值分配合理性的最終標準，是公司的核心競爭力和成就及全體員工的士氣和歸屬意識。

2、形象建設

企業形象建設是公司的一項長期任務，需要在公司全體同仁的共同努力下，不斷得以表達、完善。公司的企業理念，一定要結合到工作中去，結合到行為規範中去，在具體的實踐中得以傳播和升華。企業形象視覺識別系統是一個動態的系統，要隨著市場的變化和客戶的需求進行調整，以適應公司的發展要求。

公司對外形象的建立及社會資源的累積是企業文化建設的主要內容，形象宣傳建立在產品質量、技術創新、管理水平、市場營銷和顧客服務等基礎上。我們認為，關係資源與客戶網路是長年的積累，是每個員工不可旁貸的責任與日常工作的重要部分，同時，員工個人的資源應圍繞組織目標而服務。我們認為員工個人對外聯絡的信譽度關係到企業整體形象，公司有責任為員工建立個人社會網路與維護個人信譽而提供支持與保護，我們提倡建立持久的、穩固的合作關係與外援關係。所以，我們永遠不提倡有求於人的時候才聯絡感情。

集團公司實行統一的形象識別體系，統一的行為規範，包括統一的包裝、圖案、字體，“公司宣言”、“員工誓詞”及辦公規範等，對內提升經營理念，明確事業領域，加強管理力度和凝聚力與激發力，對外則強化溝通、信息傳播，以擴大市場與社會認知力和依賴度、知名度為目的，使企業獲得良好的經營環境。

3、文化建設

文化建設不在於一朝一夕。文化的核心在於創新。需要強調的是，文化建設必須建立在企業實際利潤的基礎上，否則文化的口號是空洞的。

公司文化包含國禎創業思想和經營策略，反映國禎人實施這些策略的經驗體會，並緊密融合在“誠信、勤儉、競爭、創新”的企業精神與“產業報國、奉獻社會”的企業宗旨之中。我們認為，不承認國禎文化的人，將最終無法勝任公司的工作；不支持文化建設的人，將不是稱職的管理人員。

《國禎導刊》、《國禎環保報》以及聯接各部門、各分（子）公司的企業內外部電腦信息網路系統都是企業文化得以順利傳播的載體和員工融入文化的陣地。

我們的企業文化，不僅包括知識、技術、管理、情操……也包含一切促進生產力發展的無形的、積極的因素。我們認為，員工知識結構的完整、身心健康與獲取可觀的經濟效益同樣重要。企業文化的建設所帶來的經濟效益遠遠超過投入的資本，我們應更新觀念，解放思想，把企業文化建設作為企業發展的首要戰略。

結語、總綱的修訂

文化總綱是公司宏觀管理的指導原則，是處理公司生產關係對立統一的度。

沒有永遠存在的模式，也就沒有永遠不變的綱領。國禎公司的文化總綱需要全體國禎同仁，結合發展過程中發生的實際問題，不斷地改進與完善。

總綱的修訂五年一次，由相應部門負責廣泛收集意見，形成初步文稿，交由中高層管理人員討論后，形成主導意見，再報公司決策層審批通過。

附：董事局主席睿語

人生的價值在於創造與實現，人生的最高境界在於奉獻

不怕做不到，就怕想不到；國禎人真正想做的事，沒有做不到的

思路決定出路

你有多大的本事，我就為你搭多大的台

失敗並不可怕，可怕的是自己失去信心

靠頭腦賺錢，用知識發展

誠信與勤勞是國禎人成功的法寶

一個人只能幹事情，而一批人才能幹事業

疑人不用，用人不疑；恩威並重，獎罰分明

把工作當作一種樂趣，從小事做起

樹立危徠機意識，在壓力中成長

弱者等待時機，強者爭取時機，智者創造時機

危機是轉機，失敗是成功的奠基

偉大的理想必定產生偉大的動力

機遇總是青睞有準備的人

意志往往是決定勝負的最終因素

勝利不屬於那些沉醉於暫時成功的人，恰恰屬於那些能夠坦然承受挫折並奮起直追的人

沒有國家就沒有我們的企業，也就沒有我們自己

立業必須先立德，做事必須先做人

職業道德比才幹更重要，再能幹的人，若品質不好，照樣不要

沒有名牌的產品就沒有牢固的市場，沒有牢固的市場就沒有企業的存在

一個經營者不必無所不能，但其卻必須是一個品格高尚的人；他不一定非要是心理學家或審美學家，但一定要是一位人本主義者

對待朋友一樣對待下屬，以真正的精神實質與人格魅力來樹立管理者的權威

領導者需要具備以下基本素質：良好的道德品行、遠大的理想、敢於承擔責任、勇於面對失敗、適度寬容下屬的過錯、鼓勵下屬超過自己、不斷創新

企業經營者要能在心靈深處經常自我反思和自我批判、虛心接受他人明諫

企業的發展不僅取決於能力與責任感，更取決於不可動搖的信心和百折不撓的恆心

要敢於否定自我，只有短暫又深刻的痛苦，才能換取強勁的活力

等到萬事俱備才開始的變革往往是已經錯過了東風

做正確的事遠比正確地做事重要

進入了國禎機制，你就有成為企業家的機會

員工是國禎的價值，所以，善待你自己就是對公司的貢獻