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察言觀色

漢語成語

察言觀色是一個漢語成語,拼音是chá yán guān sè。察:細看。

意思是留意觀察別人的話語和神情,多指揣摩別人的心意。出自 《論語·顏淵》。

出處


語本 《論語·顏淵》:“夫達也者,質直而好義,察言而觀色,慮以下人。”
紫藤蘿瀑布》:“花朵……東一穗西一串伶仃的掛在樹梢,好像在~,試探什麼。”
《三國志·吳志·滕胤傳》“﹝ 滕胤 ﹞徙 吳都會稽,所在見稱”裴松之 注引 三國 吳 韋昭《吳書》:“胤 每聽辭訟,斷罪法,察言觀色,務盡情理。”
《元典章·刑部二·鞫獄》:“事既到路,推官應須先自細看文卷,披詳詞理,察言觀色,庶得其情。”
梁斌紅旗譜》十八:“越是壞傢伙們,心眼越靈,他們會察言觀色。”

用法


聯合式;作謂語、定語;指觀察別人的言語臉色揣度對方的心思。

示例


1.我沒有 察言觀色的能力。2.行政人員必須具備較高 察言觀色的能力。

近義詞


察顏觀色、鑒貌辨色

反義詞


目中無人

燈謎


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註釋


高考作 察言觀色 而不是 察顏觀色
詳細說明
人教版初中語文第二冊《紫藤羅瀑布》,“察顏觀色”已改為“察言觀色”。

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如何做到察言觀色
察言觀色,就是指通過別人的言行來揣摸別人的心意。這是行為心理學的範疇。那麼,如何做到察言觀色呢,下面問渠心理網就帶你一起來看看。
溝通學者的研究發現,我們在溝通時,有7%的效果來自於說話之內容,38%取決於聲音(音量、音調、韻腳等),而有55%取決於肢體語言(面部表情、身體姿勢等)。所以,在解讀他人心意時,重要的不只是他說了些什麼,更要緊的是他怎麼說。
1、了解肢體語言
肢體語言往往比口語溝通內容更具可信度。換句話說,要偽裝語言符號容易,但偽裝身體符號就困難多了。這也正解釋了為何在前面的例子中,一個情商高手應該會特別重視身體所透露的訊息。
所以,如果你我看不懂他人的臉色,就甭想讀的出對方的心聲。而在職場的人際互動過程中,這個懂得「看臉色」的能力就更為重要,不論是跟上司要求加薪,或是與客戶談判價錢,你都需要敏銳的觀察力來解讀對方心意,才能知所進退,而圓滿達成任務。
2、了解面部表情
心理學家發現,人類至少有六種與生俱來的原始面部表情:喜悅、悲傷、厭惡、憤怒,驚訝,恐懼。通常在兩歲之前,我們就已經能夠用相同的臉部表情來表達這些原始情緒(即使一個小孩又盲又啞,仍舊會有這些情緒表情)。而你我「看臉色」的功力也是自幼就養成的,在四、五歲時,我們就能辨認一半的面部表情,而到了六歲左右,看臉色的正確度就達到了75%,很神奇吧?!
至於辨認表情的訣竅,則在於分析臉部的幾個重要線條:嘴角(上揚或下垂),嘴型(張開或緊閉),眉毛(上揚或下垂),眼角(上揚或下垮),眼睛(睜大或微眯),以及額頭(眉毛上揚到額間有橫紋,眉頭緊簇則眉間有直紋)。而我們之所以能區別這些情緒,是因為我們知道,某些臉部區域對辨認某些情緒特別重要。例如,以悲傷與恐懼而言,眉毛及額頭就特別重要;而厭惡與喜悅的情緒則以嘴巴的表情最有意義。
生活中,我們有時會看到有些人不管別人說了什麼,做了什麼,他都一副無表情的面孔。
其實,沒表情不等於沒感情,因為內心的活動,倘若不呈現在臉部的筋肉上,那就顯得很不自然,越是沒有表情的時候,越可能使感情更為衝動。
例如,有些職員不滿主管的言行,只是敢怒不敢言,只好故意裝出一副無表情的樣子,顯得毫不在乎。但是,其實他內心的不滿很強烈,如果你這時仔細地觀察他的面孔,會發現他的臉色不對勁。碰到這種人,最好不要直接指責他,或者當場讓他難看。最好這樣說:“如果你有什麼不滿,不妨說出來聽聽!”這樣可以安撫部屬正在竭力壓抑著的感情。
但是這種時候也不宜說話過多,避免正面交鋒,而應另擇時間,開誠布公地與下屬交換意見,這樣就可以圓滿解決與下屬的這種低潮關係,主管的好形象就樹立起來了。
毫無表情有兩種情形,一種是極端的不關心,另一種是根本不看在眼內。
例如,這裡在談話,有人就很茫然地看到這邊來,表現不知如何是好的模樣,這就是一種根本不看在眼內的表情,這有可能代表的是一種好意。尤其是女性,倘若太露骨地表現自己的好意,反而不妥,不如就顯現出一種近乎漠不關心的表情來。
3、了解行為
人際交往中,對他人的言語、表情、手勢、動作以及看似不經意的行為有較為敏銳細緻的觀察,是掌握對方意圖的先決條件,測得風問才能使舵。例如和上司打交道時,對其眼手的觀察,能夠讓我們洞悉其內心:
1.上司說話時不抬頭,不看人。這是一種不良的徵兆,是輕視下屬,認為此人無能的表現。
2.上司從上往下看人。這是一種優越感的表現,喜歡好支配人、高傲自負。
3.上司久久地盯住下屬看?D?D他在等待更多的信息,他對下級的印象尚不完整。
4.上司友好和坦率地看著下屬,或有時對下屬眨眨眼,下屬很有能力、討他喜歡,甚至錯誤也可以得到他的原諒。
5.上司的目光銳利,表情不變,似利劍要把下屬著穿。這是一種權力、冷漠無情和優越感的顯示,同時也在向下屬示意:你別想欺騙我,我能看透你的心思。
6.上司偶爾往上掃一眼,與下屬的目光相遇后又如下看,如果多次這樣做,可以肯定上司對這位下屬還吃不準。
7.上司向室內凝視著,不時微微點頭。這是非常糟糕的信號,它表示上司要下屬完全服從他,不管下屬們說什麼,想什麼,他一概不理會。
8.雙手合掌,從上往下壓,身體起平衡作用?D?D表示和緩。平靜。
9.雙手插腰,肘彎向外撐,這是好發命令者的一種傳統人體語言,往往是在碰到具體的權力問題時所做的姿勢。
10.上司坐在椅子上,將身體往後靠,雙手放到腦後,雙肘向外撐開,這固然說明他此時很輕鬆,但很可能也是自負的意思。