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- 暨南大學中文系教授
- 原江西省人力資源和社會保障廳副廳長
- 愛客創始人兼CEO
徐國榮
愛客創始人兼CEO
徐國榮,移動銷售管理工具“愛客CRM”創始人兼CEO,資深產品人,SaaS領域專家,企業級應用領域的領軍人物,也是移動網際網路時代,銷售管理應用軟體的探索者和實踐者。
2005年,研究生在讀期間,以實習生身份進入ValueClick,從事軟體開發工作。在半年時間內歷任該公司軟體開發工程師,高級軟體開發工程師、研發主管,在職期間,帶領多個搜索引擎和數據挖掘相關團隊完成許多高難度開發工作。
2007年6月,畢業於同濟大學,獲得工學碩士學位。同年,離開ValueClick,與合伙人創立上海群視信息技術有限公司,自主研發CPC廣告平台,每天平台流量可達1億以上,但因銷售遇阻,這次創業經歷擱淺。
2009年10月,加入返利網,出任技術總監,帶領團隊完成返利APP在線支付、線下POS收單系統等多項研發工作。
2012年10月,作為聯合創始人,創立上海微客來軟體技術有限公司,主營微信公眾平台第三方開發。從幾人的小團隊,發展到200人團隊,並開拓10多萬企業用戶,年營收超過3000萬。
2014年3月,創立上海微問家信息技術有限公司,專註於銷售管理領域,主導研發公司核心產品:愛客CRM,同時進行商務開拓,次年,開設其他兩條產品線,團隊達到近百人。
2007年,微博剛剛興起,但網際網路還沒有迎來爆發期,在這樣的背景下,廣告平台有著巨大的潛力和商機,徐國榮果斷放棄在外企的高薪和福利,參與並主導研發了CPC廣告平台,每天平台流量可達1億以上。但團隊大多數都是技術出身,缺乏銷售經驗,在產品售賣上遇到很大問題,於是徐國榮承擔起公司主要的銷售及商務拓展工作,但最終因為經驗的缺乏,這次創業經歷擱淺。但是,這段經歷在徐國榮的創業道路上,埋下了深深的一個伏筆。
創業失敗后,徐國榮進入了返利網,出任技術總監,但他並沒有放棄自己的創業計劃,而是一邊工作,一邊反思自己在之前創業過程中所存在的問題,總結失敗的原因,同時也關注著網際網路產品發展的趨勢和動向。這個思考的時間,長達兩年。
2012年,隨著微信公眾號的誕生和開放,徐國榮發現了其中的商機,決定再次創業,創立上海微客來軟體技術有限公司,專門做微信公眾平台的第三方開發。
他在其中既主導產品的開發,也會分出來一部分精力來進行市場開拓。在汲取了上次創業的經驗后,公司很快發展壯大,從不到10人的小團隊發展到200人大團隊。並使企業用戶達到10萬以上,年營收超過3000萬。
但徐國榮並沒有滿足於此刻的成就,而是將目光轉向了企業級應用市場。他認為,中國的企業級應用領域相比國外來說,還有很大差距,也有非常大的發展空間。在第一次創業中,做銷售和商務拓展工作的經歷,讓他深知小微企業銷售的不易,也決心要為小微企業打造一把開拓市場的“瑞士軍刀”!
而在第二次的創業中,長期面對和服務企業級客戶經驗,讓他更有信心,能做好這把“瑞士軍刀”。於是,他選擇離開還處於鼎盛時期的微客來,組建團隊,創立上海微問家信息技術有限公司,專註於企業級應用,開發移動CRM相關產品,到目前為止,愛客移動CRM已完成A輪融資,也樹立起了自己的口碑,並與數千家中小企業達成合作,為其提供銷售管理的一把利刃。
1.產品理念:
對產品精益求精的偏執狂
徐國榮一直認為,要對產品負責,要對用戶負責,因為,將一個產品做好,是沒有極限的。
員工都評價他是個“對產品精益求精的偏執狂”,他一直力求將精益求精的理念,延伸的產品的方方面面,將用戶體驗列為第一要務。
2.創業法則:
創業四重奏:選擇——專註——發展——凝聚
徐國榮在創業路上,一直堅持自己的創業四重奏,在有創業念頭的時候,首先會做的就是選擇,選擇自己要做的事,看準想進入的市場,哪怕再艱難。然後,專註於這個領域,專註於要做的事情。對於公司的發展,他認為最好的發展節奏就是“節奏快,步子小”,就是俗稱的小步快跑,不能一口氣吃個胖子,也不能原地踏步。無論如何,創業中最重要的還是團隊,能做成事的,始終是一個有著高凝聚力的團隊,他願意和團隊一起分享創業成果。
3.團隊素質:
想法高大上,工作接地氣,平時很隨意,做事很執著