蘭珍珍

2007年9月21日，由英才雜誌社主辦的2007“創造價值·貢獻中國活動”在北京中國大飯店宴會廳隆重開幕，歐萊雅榮獲了“十年貢獻”大獎，作為歐萊雅中國區副總裁，蘭珍珍發表了獲獎感言。

上世紀80年代初，蘭珍珍如願以償地考取大學。這是她平生第一個轉折。

畢業后，蘭珍珍被分到了成都外辦下屬的旅遊公司，做的是涉外旅遊。蘭珍珍認為，作為一個外語系的畢業生，這是一份相當不錯的工作，讓她可以通過國外的旅遊者，以及天南海北的旅遊機會去見識這個世界。

1986年，蘭珍珍從成都來到了大亞灣，她評價當時的舉動完全是“被動的”。

“我只是想有了這份工作，今後就有機會被派往法國，見到更大的世界。所以毫不猶豫地去努力調往廣東的一家合資企業。”

從相對保守的成都要調工作到當年改革開放氣息濃厚的廣州，戶口是首要的障礙，蘭珍珍為此作了很大的努力，甚至不惜找關係開“後門”。

一年多之後，蘭珍珍如願以償獲得去法國的機會。

至今蘭珍珍仍然記得這樣一幅情景：在從戴高樂機場到巴黎市中心的路上，她拎著兩個大皮箱，滿臉倦意；一幅巨大的霓虹燈廣告一閃而過——一個典型的法國女人穿著法國的名牌服裝，在巴黎街頭閑庭信步。

對於上世紀80年代的中國來說，這是一種幾乎完全陌生的生活方式，蘭珍珍已經被此深深吸引。

在法國的工作即將結束之前，蘭珍珍做了一生中最大膽的舉動之一——辭去大亞灣的工作，留在法國。

後來，她隨著老公去了法屬新加里多米亞島。

在那個有漂亮海灘和海洋氣候的小島，蘭珍珍依然無法得到她所渴望的認可。

“對任何事情都不要輕易放棄。工作上幾乎沒有什麼機會可以選擇，只能抓住機遇。”蘭珍珍說。

1993年的時候，香港正是經濟飛速發展之時，不說廣東話都會受到歧視。蘭珍珍將自己的簡歷發給了很多公司，但很少有迴音。她用流利的法文或者英文打電話，並冒充是老闆的私人朋友。很多老闆電話里就很嚴肅地拒絕了蘭珍珍。

歐萊雅的老闆雖然知道她是撒謊，但還是同意見面。“我很激動，還刻意打扮了一下。”珍珍說。她穿了件小西裝，裡面配了件小紅毛衣，這種搭配有些土。面試結束的時候，老闆還是特意說了句“你的紅毛衣特別好看”。這句話讓蘭珍珍備受鼓舞——“永遠不要傷害一個人所作出的努力。”她後來在歐萊雅也十分注重這一點。

蘭珍珍之前對化妝品行業不了解，也不具備很多的專業市場知識，而且當時她是歐萊雅在亞洲為開發中國大陸市場而招的第一個當地人，壓力很大。蘭珍珍邊工作邊學習。那個時候她也會站櫃檯，一站就是七八個小時，觀察消費者，向他們介紹產品，同時也觀察自己的銷售人員，還有競爭對手的表現，所有的都要記錄下來，作為一線的市場調查。正因為有過最一線的經歷吧，直到今天蘭珍珍都非常能理解銷售小姐工作的辛苦。每銷售一個產品都證明著她們的價值和能力，蘭珍珍總是帶著一種很敬佩的眼光看待她們。

在歐萊雅工作了5年政做了一圈后，根據個人的分析和自己的意願，蘭珍珍選擇了現在的公關行業。在一些重大商業行為中，外企的溝通方式、企業風格等方面還有許多工作要去做。蘭珍珍對中國國情了如指掌，應該能在重要的交流溝通上發揮特長，能讓歐萊雅在中國樹立一個良好的公司形象。

進入蘭珍珍的辦公室，你會最先發現辦公桌上擺滿了大大小小的茶葉桶。這些茶葉陪著蘭珍珍走遍了大半個地球。無論出差、出國，她都不會忘記帶自己的茶葉一起旅行。喝茶的習慣早在幼年時便植入她的生活。每天早晨起來，她都會喝一大壺茶。

蘭珍珍愛喝茶是出了名的，她說：“可能是受家裡人喝茶的影響，大概從我記事起，我就一直開始喝茶。現在我只喝茶，幾乎不喝任何飲料。我喜歡在喝茶的時候放些茶米在裡面，這樣茶的顏色非常好看，香氣也更濃郁。每次出差我一定會把我的茶葉放在行李中帶著，到國外更要帶著，因為國外喝茶和中國的方式是不一樣的，他們都是袋茶。如果哪一天要是不喝茶，我會覺得很不舒服，感覺少了些東西。喝茶對健康有很多好處，比如抗癌，含豐富的維他命，是很健康的飲料。現在，我兩歲的兒子和3歲的女兒也都和我一起喝茶。”

雖然工作繁忙，但蘭珍珍自認為算是個模範媽媽，每天除了工作，幾乎所有時間和精力都放在孩子身上。

沒有特殊情況她都會按時下班。晚上的應酬也通通改到8點半、9點以後，因為要回去給孩子們講故事，哄他們睡著以後再出來應酬。

談到一天的生活，蘭珍珍是這樣敘述的，早上7點起來先陪孩子吃飯，8點送孩子上學，然後才回家開始化妝、挑適合的衣服、出門上班。保證每天在10點前到公司。而下班回家已經是晚上8點，孩子們一看到她就立刻跑過來要她一塊兒玩。大概到9點，等孩子上床睡覺，她才開始吃飯。然後看看新聞、翻翻書到12點睡覺。包括周末都不例外。

壓力是每個人進入社會後面臨的問題，不同的階段面對的壓力不同。蘭珍珍說年輕的時候沒有那麼多經驗和信心，壓力就很大。那時候，你不知道自己是不是能學得好，和現在的壓力完全不同。

現在她的壓力總是來自於自己，她最好的減壓方式就是對自己說：我盡了最大的努力！世界上的事是沒有最好的，你覺得做到最好了，還是有更好的。我的健康生活中思想狀態健康很重要，包括你對家庭的看法、對朋友的看法、對事業的看法。你不需要想太多，世界上最簡單的道理就是最深奧的道理，沒有什麼大道理。把很多事情都想得很開，路是越走越寬的，這是健康生活中非常重要的。

關於女人的美，蘭珍珍認為，現代社會推崇的是多元化的美。不同年齡、不同文化背景熏陶出來的人都有屬於他(她)自己的美。人與人有緣相識，應該在對方身上挖掘到自己可以學習的東西，還有就是我能給予對方什麼。千萬不要帶著一種防禦心去對待他人，這樣世界就不美了。從最基層的員工到最高端的客戶，她都可以從他們身上學到很多有益的東西，感受到他們美麗的心靈。所以，要盡量放開眼界，去欣賞和關注這個世界不同的美麗。