旅遊消費行為學
旅遊消費行為學
本書從以下幾個方面展開論述：旅遊消費行為學的基本問題——基本概念、要素、研究框架、研究方法和意義；決定和影響旅遊消費行為的個體心理因素——動機、感知、學習、態度、個性；影響旅遊消費行為的環境因素——參照群體、信息傳播、家庭、社會階層、文化、旅遊營銷刺激等；
旅遊消費行為學
以及旅遊消費購買過程——旅遊需求識別、旅遊信息搜尋、旅遊購買方案的選擇、旅遊經歷、旅遊後行為。在每章后提供適當的案例和評析，以方便學生和相關讀者參考使用。所提供的思考題便於討論和進行模擬實踐練習。
第一章 緒論
第一節 旅遊消費行為要素
第二節 旅遊消費行為學的理論基礎
第三節 旅遊消費行為學研究框架與核心內容
第四節 旅遊消費行為學研究的意義和方法
第二章 動機與旅遊消費行為
第一節 動機的形成機理和功能
第二節 旅遊消費行為的動機類型
第三節 不同旅遊細分市場需求的特點
第四節 旅遊消費行為動機的激發
第三章 感知與旅遊消費行為
第一節 感知過程和作用
第二節 知覺的一般規律
第三節 旅遊感知與旅遊購買決策
第四章 學習與旅遊消費行為
第一節 學習的本質和作用
第二節 認知學習與旅遊消費行為
第三節 實踐學習與旅遊消費行為
第四節 旅遊消費者學習的內容
第五章 態度與旅遊消費行為
第一節 態度的本質和功能
第二節 情感的特性和作用
第三節 態度與旅遊消費決策
第六章 個性與旅遊消費行為
第一節 個性的含義和相關理論
第二節 旅遊消費者的個性與行為表現
第三節 旅遊消費者個性差異比較
第四節 旅遊消費者個性測定和研究意義
第七章 參照群體和信息傳播對旅遊消費行為的影響
第一節 參照群體對旅遊消費行為的影響
第二節 信息傳播對旅遊消費行為的影響
第八章 家庭群體的旅遊消費行為
第一節 家庭形態及生命周期
第二節 家庭群體旅遊購買決策
第三節 家庭旅遊消費行為的特點和影響因素
第九章 社會階層與旅遊消費行為
第一節 社會階層的概念與決定因素
第二節 社會階層對旅遊消費行為的影響
第三節 不同社會階層旅遊消費行為特點
第十章 旅遊消費行為中的文化因素
第一節 文化、亞文化的概念和特性
第二節 文化價值觀對旅遊消費行為的影響
第三節 跨文化旅遊消費行為中的文化衝擊
第十一章 營銷刺激對旅遊消費行為的影響
第一節 新時代下的旅遊產品設計與旅遊消費行為
第二節 廣告刺激對旅遊消費者的心理影響
第三節 情感服務對旅遊消費行為的影響
第四節 價格策略與旅遊消費決策
第十二章 旅遊消費行為過程
