鬼媽媽

卡洛琳

演員-

配音 達科塔·范寧

卡洛琳是一個充滿好奇心的女孩，她在新家裡發現了一扇神秘的門，通過那扇門，她進入了一個與現實平行的世界。表面看來，這個世界只是現實世界的鏡像複製，其中的事物與現實里的幾乎一模一樣，但卻充滿了奇幻。在這裡卡洛琳碰見了很多奇怪的人，包括她的“贗品母親”，後者想將其永遠留在這裡。而卡洛琳必須依靠自己的機智、決心和勇氣，才能重回現實，拯救自己的家庭。

卡洛琳的媽媽

演員-

配音 泰瑞·海切爾

卡洛琳是一個充滿好奇心的女孩，她在新家裡發現了一扇神秘的門，通過那扇門，她進入了一個與現實平行的世界。表面看來，這個世界只是現實世界的鏡像複製，其中的事物與現實里的幾乎一模一樣，但卻充滿了奇幻。在這裡卡洛琳碰見了很多奇怪的人，包括她的“贗品母親”，後者想將其永遠留在這裡。而卡洛琳必須依靠自己的機智、決心和勇氣，才能重回現實，拯救自己的家庭。

卡洛琳的爸爸

演員-

配音約翰·荷茨曼

常常要在自家電腦前花費很多時間在他的工作上。他非常關心卡洛琳並且也做的很好，但是就像卡洛琳的母親一樣，卡洛琳認為他也相當乏味。

鬼媽媽

演員-

配音泰瑞·海切爾

在卡洛琳房門背後的那個世界，她自稱為卡洛琳“另一個媽媽”、長著紐扣眼睛。這個世界里的媽媽對自己和善可親、百依百順。但事情漸漸變得越來越奇怪。原來“另一個媽媽”她是個可怕的怪物，有三個被鬼媽媽吸走生命的小孩的靈魂，她還要把卡洛琳永遠的留在這個世界中，又綁架了自己真正的父母，於是卡洛琳堅強起來與她展開對抗。

Wybie Lovat

演員-

配音Robert Bailey Jr

中文翻譯名稱：多餘。鄰居男孩，“粉紅宮殿”的主人是他的奶奶。調皮又啰嗦，整日喋喋不休，他必須聽命於他的古怪奶奶，送給了卡洛琳一個用鈕扣作眼睛，長得酷似她的布娃娃，在關鍵時刻幫助了卡洛琳打敗了鬼媽媽。而在另一個一個鏡像的世界，小男孩也變得只會討好她卻不啰嗦了，但在背後一直被鬼媽媽控制，最後為了救卡洛琳消失了。

博賓斯基先生

演員-

配音伊恩·麥柯肖恩

一個住在卡洛琳樓上的退休馬戲團演員，他通常被稱為樓上的瘋狂老頭。最大的樂趣就是整天在家裡訓練他自己的馬戲團，因為馬戲團里的小丑，都是一隻只可愛的小老鼠，並經常通過跳跳鼠傳達給卡洛琳一些信息，儘管起初卡洛琳不相信他是訓練老鼠的。他在另一個世界有一個極像自己的傢伙，事實上還是老鼠組成的。

Miss Forcible

演員-

配音珍妮弗·桑德斯

與Spink是倆姐妹，一對過氣明星的姐妹太胖太怪異，整天的愛好就是你罵我，我罵你，生活還特別的古板，給予卡洛琳很大的幫助。在另一個世界兩個怪異姐妹恢復了青春靚麗，優美動人。

Miss Spink

演員-

配音唐·弗蘭奇

與Forcible倆姐妹，整天的愛好就是你罵我，我罵你，生活還特別的古板，但給予卡洛琳很大的幫助。在另一個世界兩個怪異姐妹恢復了青春靚麗，優美動人。

The Cat（黑貓）

演員-

配音凱斯·大衛

Wybie的一隻黑貓，看似是一隻普普通通的貓，但卻是非常神秘。在另一個世界里黑貓會說話，可以隨意來往現實與“鏡像”世間，黑貓的存在讓鬼媽媽很不喜歡，它提醒卡洛琳另一個世界並非像她想象中的美好，多次引導卡洛琳逃脫困境，在最後的一幕黑貓神秘地消失了。

三個孩子的靈魂

演員-

配音-

三個孩子的靈魂：Sweet Ghost Girl、Ghost Boy和Tall Ghost Girl。他們三個孩子都是被鬼媽媽吸取了生命，鬼媽媽縫上了他們的眼睛並把他們囚禁了起來，不得自由。其中有一個扎麻花辮的女孩是Wybie奶奶的妹妹。通過他們知道“完美的理想世界”其實只是鬼媽媽打造的幻境，目的只為奪取卡洛琳的靈魂。最後，在卡洛琳的幫助下他們的靈魂才得以自由。