招聘與面試技巧

張曉彤，1994年至2000年就職於諾基亞(中國)投資有限公司人力資源部，先後任人力資源主管、招聘專員、北方區人力資源經理、諾基亞學院非技術課課程經理。2002年至2003年任金蝶軟體（中國）有限公司北方區人力資源總監並參與企業大學的建立。現為專業培訓顧問及管理諮詢顧問，中人網專家團成員。亞太人力資源管理網財智（中國）評選的“中國傑出十大培訓師”之一。張曉彤曾服務的企業有頂新國際集團、三星電子、聯想集團、北大方正集團、方台廚具有限公司等幾十家企業。

本課程適宜學習對象：企業高層、中層經理人；人事經理、培訓經理。

松下幸之助說：企業即人。企業的興衰，關鍵在人，企業能否發展，在很大程度上取決於是否具備一支高素質的員工隊伍。招聘與面試作為企業人才隊伍建設的第一關，對於企業的長遠發展起著十分重要的作用。因此，系統掌握招聘與面試技巧，為企業發展選拔符合需要的優秀人才是現代職業經理人必備的基本素質。本課程講師張曉彤女士有著豐富的跨國公司人力資源開發與管理經驗，由她講授的招聘與面試技巧，深入淺出而且實用有效，是中國企業招聘與面試工作的行動手冊。

☆企業高層經理

☆人事經理、培訓經理

☆企業中層管理者

☆國家機關以及事業單位的領導者

培訓受益

☆掌握職位分析的內容與方法；

☆有效運用職位評估；

☆編製完備的職位說明書；

☆熟悉面試的每個流程及流程中的注意事項；

☆辨識面試中的“事實”與“謊言”；

☆根據目標和圍度設定面試計劃；

☆掌握結構化面試的方法與技巧；

☆認清招聘和選才誤區並有效的避免

第一講 招聘為企業帶來競爭優勢

01 招聘如何為公司帶來競爭優勢

02 招聘流程及可能的誤區

03 內部招聘與外部招聘

第二講 建立經理必備的招聘技能

01 經理怎樣控制招聘成本

02 人力資源部和部門經理的職責

03 為經理建立必要的招聘技能

04 雇傭中的誤區分析

第三講 職位分析與職位評估（上）

01 為什麼要進行職位分析

02 工作分析的具體內容

第四講 職位分析與職位評估（下）

01 工作分析的方法

02 職位評估的內容

第五講 職位描述及具體操作（上）

01 什麼是職位描述

02 職位說明書的內容（一）

第六講 職位描述及具體操作（下）

01 職位說明書的內容（二）

02 工作說明書的注意點

03 職位說明書的衡量標準

04 職位說明書的寫作步驟

第七講 選才的作用及選才的方式

01 選才如何給公司帶來競爭優勢

02 人力資源部和其他部門的職責

03 面試選才的方式

第八講 面試的流程及注意的事項

01 求職申請表的重要性

02 行為表現和面試相結合

03 怎樣區分“事實”和“謊言”

第九講 面試的目標和面試的圍度

01 面試的目標和圍度

02 怎樣設定面試計劃

03 面試前的準備工作

第十講 結構化面試的步驟及技巧

01 面試準備的技巧

02 面試開始的技巧

03 面試中間的技巧

04 結束面試的技巧

第十一講 專業的結構化面試技巧

01 怎樣問行為表現的問題

02 做完整的行為表現記錄

03 傾聽時全神貫注

04 掌握面試的速度

05 維護候選人自尊

06 非語言性暗示

第十二講 專業結構化面試後續工作

01 面試之後應該首先進行評估

02 面試打分中可能出現的誤區

03 關鍵職位合格者的心理測評

04 取證的目的及如何進行取證

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