軍事化管理

軍事化管理培養員工鐵血精神，打造高效執行團隊。

軍令如山倒，軍中無戲言。如果員工堅決服從領導指令，堅決執行企業的既定方針和策略，並且在執行中注重配合，講究協作，那麼這個企業就具有了超強的戰鬥力，就一定會攻無不克、戰無不勝！

鐵血精神就是面對困難永不言敗，面對挑戰迎頭而上。鐵血精神可以讓一個團隊爆發出強大的戰鬥力，讓一個人有撼人的拼搏精神，“面對強大的對手，明知不敵也要亮劍，即使倒下，也要成為一座山、一道嶺”。鐵血精神可以在最危急的關頭用凝聚力、向心力、引領企業渡過難關！

值得員工學習與效仿的軍人十大品質：理想崇高、信仰堅定的鐵的忠心，攻無不克、戰無不勝的鐵的意志，志同道合、生死與共的鐵的團結，軍令如山、步調一致的鐵的紀律，打不垮、拖不爛的鐵的作風，沒有借口、堅決執行的鐵的決心，勇挑重擔、保家衛國的鐵的責任，熱愛榮譽、奮力進取的鐵的精神，不甘失敗、勇敢拼搏的鐵的雄心，目標明確、全力以赴的鐵的壯志。

員工隊伍是一撥人，軍隊也是一撥人，為什麼前者鬆鬆垮垮、我行我素，後者軍令如山、眾志成城？面對困難和挑戰，為什麼前者敷衍了事、搪塞推諉，後者前赴後繼、責無旁貸？軍隊有什麼神奇的力量，可以攻無不克、戰無不勝？

員工應該學習軍人的紀律性、執行力、團隊精神……

兵商指數這個概念是軍旅行為養成專家葉長強提出的.

兵商是一個人判斷對行為的執行力，以及對怎樣才能執行方法的了解。兵商是與智商、情商、財商的現代社會能力四大不可或缺的素質。可以這樣的理解，智商反映人作為一般生物的生存能力；情商反映人作為社會生物的生存能力；財商反映人作為經濟人在經濟社會中的生存能力；兵商則是反映人對自己已知行為的執行能力。

它被越來越多的人認為是實現成功人生的關鍵。兵商和財商、智商、情商一起被教育學家們列入了青少年的“四商”教育，兵商指數更多是用於人們對生產行為的測量。這也是兵商最重要的一點，是直接對行為過程與結果的測量，超越了其它的三商。

所謂兵商指數是對已知行為標準的執行的測量的相對數據。指一個人或者團隊對已知標準行為與實際行為表現測量的相對數據。它包括兩方面的要素：一是對行為標準數據的認知；二是對行為標準的執行數據。

在現代人的管理思維裡面已經融入了現代社會的價值觀，兵商指數為管理者提供了對生產行為高效的測量工具。

用兵商文化提升企業文化！

要帶出一個好的企業，不僅需要錘鍊出行為如鐵的外表，更需要培育出激情似火的靈魂。用兵商文化提升企業文化，最根本的是提高企業靈魂鑄造的質量。就目前的情況來講，尤其是要認真解決這麼幾個問題：

1、用兵商文化解決企業理想問題

理想散失是當前企業存在的普遍問題

沒有理想的企業是烏合之眾。

在民族振興的大坐標上尋找企業理想的支點。

在民富國強的大空間中確定個人價值的取向。

靈魂不倒，基業永固。

2、用兵商文化解決企業精神問題

精神是形體的狀態。

沒徠有精神的團隊不堪一擊。

敢於向一切對手挑戰。

從“無”中創造“有”。

制勝不講條件。

關注點永遠是下一個目標。

威震敵膽，所向披靡。

3、用兵商文化解決企業意志問題

意志是能量的檢驗。

沒有意志戰場上當逃兵，商場上當熊包。

好男兒理當自強。

任憑風浪起，穩坐釣魚船

不放過一絲希望。

堅持到最後一分鐘。

擦乾了血跡再上戰場。

誰笑到最後，誰笑得最好。

4、用兵商文化解決企業合作問題

合作是胸懷的考量。

沒有合作，就沒有力量，就不會成功。

將合作的種子播在每個人的心中。

重情忠義。

寬容，再寬容

識大局者為俊傑

合作是鐵，合作是鋼，合作是通向成功的“金橋”

5、用兵商文化解決企業品質問題

品質是素養的修鍊。

不注重品質修鍊的團隊，很容易將業績變成罪惡。

不要讓物慾腐蝕氣節。

榮譽比金錢更貴重。

承諾的一定要兌現。

保持一顆金子般的心。

嚴於解剖自己。

人格，會釋放出超越權力的領導力。

6、用兵商文化解決企業作風問題

作風是內在的表現。

稀拉團隊打不了硬仗。

執行命令不講價錢。

承擔責任不找借口。

解決問題不留隱患。

遵守紀律沒有特殊。

完成任務衝鋒在前。

作風能出戰鬥力，作風就是戰鬥力。

人類社會的第一個大規模組織一定是軍事組織，如果我們把圍獵野獸也作為一次戰役的話。從最初和自然界的野獸作戰，到與其他部落的戰爭，再到國家之間的戰爭、宗教戰爭、改朝換代的戰爭，戰爭無非是爭奪生存權而進行的暴力活動。難怪那些把生存當做第一要義的企業家們總把軍事化管理、商戰等辭彙掛在嘴上。執行力低下是實行軍事化管理的理由？服從命令是軍人的天職，軍隊的執行力相對與企業來說當然要高很多，但是這種執行力是企業所需要的嗎？軍隊內正式組織關係相對比較簡單，要面對的外部環境也比企業要簡單些。當然一旦爆發戰事，軍人所承擔的生命風險和企業員工所面臨的失業風險不可同日而語。企業家們有沒有想到過，一旦過於強調軍事化管理，會不會使企業的活力從此逐步喪失？中國的企業普遍執行力低下，但執行力低下的原因五花八門，比如企業家自身缺乏自尊、組織內公平淪喪等等。如果單憑軍事化管理就可以解決問題，恐怕這只是企業家們的一廂情願。最嚴重的是，軍事化管理的核心是統一指揮制度，在這種制度下，員工下意識地會染上犬儒主義，會陷入“不惟上者，無法生存”的怪圈之中。這樣組織只會產生宦官和機器人。同時在這種組織中，員工自身所能把握的權力在不斷萎縮，又看不到自身的未來，他們因而會漠視組織的利益，並消極抗拒組織目標或組建非正式組織來支撐心中的失落。如果企業的確存在執行力低下的問題，企業家們應該反思是不是組織結構、領導方式上出了差錯，而不要奢望“亂世用重典、快刀斬亂麻”就能解決問題。一個僅僅倚靠賞罰進行管理的企業家是幼稚的。態度也罷，作風也罷，這些都不是僅靠高壓手段就能實現的。只有當員工自身的目標和企業的目標達成一致時，執行力低下的問題才能解決。商場畢竟不是戰場將市場等同於戰場，將會給企業經營帶來極大的危害，因為市場和戰場存在著本質的區別。

現代企業的管理，如果說經濟效益是企業的生命，那麼企業文化便是企業的靈魂，企業文化的建設愈來愈重要，就如何加強企業文化建設，諸多方法、手段、措施，軍事化管理在企業文化建設中的地位非同一般。

首先，注重管理者能力的提高。管理者的領導能力決定了整個團隊的執行力的強弱，一個企業的領導者決定著一個企業的執行力，一個部門的管理者決定著一個部門的執行力，即領導層文化，因此，通過向解放軍學習，打造學習型組織，全面提升管理者的綜合管理水平，以主導企業文化建設；

第二，重視內部協調。現代社會是一個講究協作的社會，企業內部對協作的要求更加嚴格。一個部門和員工任務完不成，從而影響整體目標的完成，因此，企業只有像軍隊那樣，堅持本單位各部門的協調，通過“溝通無限”實現經常性縱橫向的溝通，步調一致才能得勝利。這樣，使廣大員工形成了共同的價值觀，構成重要的企業文化組成部分，即基礎文化；

第三，直接打造執行文化。企業通過借鑒“軍事條例”制訂各項規章制度，並通過制度載體於文化形成制度文化。企業制度文化是關於企業組織、經營、管理等一系列行為的規範化和制度化，是企業制度多方面內涵在觀念形態上的反映，是典型的執行文化，是企業文化的核心內容。

軍事化管理在企業文化建設中的地位，還表觀在保駕護航作用。軍事化管理的特徵是鐵的紀律，以保證指令的執行，即執行指令如山倒，如同板上定釘，始終如一。企業文化建設並非一朝一夕的事情，現代企業管理隨著世界經濟一體化，市場的競爭更加激烈，員工的思想更加複雜，因此，管理遇到前所未有的困難。至此，有的專家學者提出，要借鑒歐美現代企業管理之經驗，大力加強企業文化建設，錘鍊企業的靈魂，為我國的現代企業管理注入新鮮血液，以增強企業的生命力，但也有的專家學者提出，要從中國的國情出發，企業的管理應吸收軍事化管理，以提高企業核心競爭力。我們認為此二者並不矛盾，有特色的社會主義市場經濟下的中國現代企業必須加強企業文化建設，用科學發展觀統領企業的發展，建設和諧企業，那麼，軍事化管理是必充分發揮至關重要的作用，實踐證明，成功企業已嘗到軍事化管理的甜頭，因此，企業文化建設需要軍事化管理來保駕護航，已是歷史的必然。

因此，對於企業來講，不但要保持一支能打仗，能打勝仗的‘軍事力量’，而且要讓自己的‘國民’都運動起來，‘深挖洞，廣積糧，做好防備各種災害和戰爭的準備’。”這是非常短視的。應付危機主要是靠企業的核心競爭力，靠企業本身的免疫力，而不是靠時不時搞個什麼“軍事演習”。這一點上，組織擁有一個強大的、健康的企業文化非常重要，這需要慢慢培育。很多企業將員工聚在一起，一個月解決一個“危機”，比如第一個月解決庫存，所有人都去解決庫存，第二個月解決客戶關係，第三個解決企業形象，等忙完一圈，庫存問題又回來了，而且比以前更嚴重。這種“軍事演習”大量浪費了員工的時間，折損了員工的士氣。精兵簡政與流程再造自從詹姆斯·錢皮和邁克爾·哈默提出“流程再造”之後，這場風暴席捲全球，幾乎將所有上點檔次的企業都捲入其中。流程再造的結果是把組織打個稀巴爛，重新組合。表面上很多公司的業績有了提升，但提升的業績和代價相比得不償失。增長的利潤從某種意義上說只是從被辭退員工嘴裡扣出的“口糧”而已。“流程再造”四字的潛台詞就是“裁員”，“興一利，必生一弊”，傷筋動骨的再造之後，真正得益的是諮詢公司和管理顧問，而組織往往陷入新的混亂。“流程再造”卻仍在流行，很多時候這不過是高層管理者為了短期利潤大肆裁員的借口而已。第四次軍事革命和信息時代的管理以打贏信息戰為目的的軍事革命正在全球展開，未來學大師阿爾文·托夫勒也被美國軍方請去研究未來的戰爭。托夫勒撰寫的《戰爭與反戰爭》一書闡述了他的新觀點：要熬過21世紀的黎明，需要的不僅僅是本能，平民也好，軍人也好，我們必須深刻了解知識、財富和戰爭之間具有革命意義上的新式關係。軍隊早就認識到不走信息化道路，將來只能是瞎子聾子，被誰打了都不知道。而據我所知，我們很多中小企業，IT部門要麼沒有，要麼有形同虛設。對信息時代的忽視就是對未來的忽視，對人性的忽視就是對管理的忽視。秩序是整個組織共同努力的結果，對於企業家來說，思考能力恐怕比管理能力更重要。

1.軍事化管理是提升執行力的基礎

競爭力=知識力+執行力。一個企業、一個團隊及其成員都具有一定的知識，即知識力，但如何有效地把這些知識用於工作中去，也就是如何執行，即執行力的問題，有了知識力加上強大的執行力，這個團隊，企業及其成員就是具備了強有力的競爭力，才能存活並能夠發展壯大，而企業實行軍事化管理就是為了讓這個團隊及其成員形成強大的執行力。

2.軍事化管理是執行力的有效保證

實行軍事化管理，其目的就是提高公司全體員工的執行力和戰鬥力，以及員工隊伍的整體素質，進而提高企業的管理水平，增強在市場博弈中的核心競爭力。

今天的商戰時代是一個需要智慧、謀略的時代，在我國，企業發展的歷史並不長，而軍事活動則古已有之。企業經營智慧是新生事物，而軍事智慧在歷史的長河中卻有著豐富的沉澱。軍事家是幹什麼的，從直觀上看，就是施展謀略，攻城掠地，迫人就範或深溝壁壘，拒敵於城門之外。企業家的定位則是，發動市場侵略以獲得或擴張市場份額，組織市場防禦以維持己有的市場份額。為達到此目的，必須有一支高素質的員工隊伍。因此必須管理好企業的內的人，並且“以人為中心”實施企業管理。從以上分析可以看出，企業家與軍事家確有相通之處。善於從他人的智慧中汲取營養，這本身就是一種智慧。

通過軍事化管理，使得企業員工向軍人一樣形成：

1）一切行動聽指揮，上級的指示就是命令，命令如山倒。執行命令堅定不移，不發牢騷不講價錢；

2）行動迅速果斷、雷厲風行；

3）敢於克服一切困難，具有知難而進的勇氣和氣概，具有“野狼精神”和“亮劍精神”；

4）工作講究計劃性，、周密性、細緻性、程序性、規範性、嚴謹性；

5）艱苦奮鬥、排除萬難、沒有條件創造條件去爭取勝利；

6）用於承擔責任，敢於主動創新去解決問題；

7）迅速糾正不足並改正錯誤，不鬧情緒，不說怪話；

8）嚴以待己、寬以待人、博愛下屬，把困難留給自己並率先垂範；

9）團結友愛。忠誠無私。

如果每個企業員工通過不斷的、持之以恆的軍事化管理，具備了軍人、軍隊的優良品質，請問又有什麼困難能夠難倒我們？又有什麼工作不能完成？有何愁企業不能發展壯大呢？

3.向軍隊學習，建立快樂型的組織是提升執行力的有效手段

大家都知道有一首歌“沒有吃、沒有穿、自有敵人給我們送向前，沒有槍、沒有炮，自有敵人給我們造”，多麼樂觀的精神。在那麼艱難的環境中，軍人的艱苦奮鬥作風、積極向上的朝氣多麼讓我們敬佩，難道這不是我們學習的榜樣嗎？向解放軍學習，工作著並快樂著，企業也是一樣，應該在建立各項制度中，讓員工們在工作中感到心情愉快，讓員工覺得干工作跟娛樂一樣，這樣一來，其工作效率、工作質量將會大大提高，其員工的執行力也能大大加強。

4.向軍隊學習，及時總結工作經驗教訓，不斷提高執行力

任何一個企業，在其建立成長發展過程中，不可能是一帆風順的。

如果成長不經歷失敗和挫折，不經歷市場低谷和經濟危機的洗禮，不在失敗中總結教訓，是不可能壯大起來而永葆其競爭力的。

應該像軍隊學習，在工作中日日有總結、周周有總結、月月有總結、事事有總結，總結經驗和不足。通過不斷地總結，發揚優點，及時改正缺點，形成經驗，不斷地用於今後的工作中，提高的工作效率、工作質量，進而提升的戰鬥力、執行力。一個成功的企業、一個成功的員工應該是一個勤於總結並能從總結中汲取經驗教訓的組織和個人。

綜上所述，政企業只要能持之以恆的實行軍事化管理，向軍隊學習，學習其管理經驗、管理方法、管理模式，並不斷地總結，讓員工快樂的工作，就一定能夠不斷地發展壯大，永葆企業活力。

實施軍事化管理的目的就是增強團隊的凝聚力、執行力以及戰鬥力。這也是軍事化管理優點的所在。也就是說軍事化管理能導致權力的集中化和最有效化，作為管理者自然是希望組織高效運轉，希望手下用心並對下達的命令無條件執行。

湖北天成集團的軍事化管理案例分析

湖北天成集團通過軍事化管理打造執行力，將企業文化建設落到實處，全面提升企業的綜合管理水平，提升企業的核心競爭力，形成了獨特的企業文化魅力。

湖北天成集團有著進軍大三峽、揮師大武漢近20年的創業歷程，形成了深厚的文化積澱和光榮傳統。面對激烈的市場競爭，全面推進軍事化企業文化管理和建設，逐步形成和發展為天成建工特色的軍事化管理文化，大大提高了企業的整體素質、綜合管理水平和核心競爭力，成為業內軍事化管理運用到企業文化建設中的典範。

一、天成集團的軍事化管理之路

形象戰略。公司創始人萬守傑董事長，畢業於美國阿珂拉瑪大學，工商管理碩士。10多年前，奉命於廣州軍區政治部企業局，他緊緊抓住全國支援三峽建設的良好機遇。在他的建議下，“企業局”成立了支援三峽建設指揮部，萬守傑任指揮長。指揮部以全新的面貌，浩浩蕩蕩開進三峽。軍隊的牌子、軍事化管理，鑄造出軍事化隊伍。同時提出組織使命和奮鬥目標：為國家的強盛、人民的幸福而奮鬥。

與解放軍形成聯合體。三峽工程對建設隊伍的要求是特別嚴格的，三峽總公司將“企業局指揮部”、“總後勤部”的一支建設隊伍“海軍工程局”編組成為解放軍施工企業聯合體，聯合承包工程。

結果，軍事化管理使這支隊伍一炮走紅，“指揮部”以實際行動給廣州軍區增了光，在“右岸護岸工程”、“高楓路”、“三峽圍堰”、“黃龍機場（三峽機場）一期工程”，以及“柏臨河改河工程”中打出了軍威，取得了輝煌的戰績，深受各界好評。“指揮部”要求全體官兵不怕苦、不怕累、不怕流血犧牲，一切行動聽指揮。廣大指戰員和全體職工克服重重困難，攻克了一道道難關，終於取得了輝煌的勝利。“執行力”是天成建工戰略發展目標和領導者職能的核心部分，是軍事化管理和“軍魂”意識的具體體現。集團公司第一工程團曾負責右岸護岸工程的施工任務，在工期特別緊張、施工難度特大的情況下，24小時不停工，“水漲我搶”，在確保百年大計、質量第一的前提下，圓滿地完成了施工任務，受到三峽總公司領導的高度讚揚。

持之以恆是軍事化管理成功的基礎。首先，結合企業的實際，參照軍隊條例條令，編製出自己的一整套軍事訓練大綱，規定了企業員工的儀錶、著裝、隊列、軍體拳等軍訓內容，為企業軍事化管理奠定了初步的基礎；制定完善了“軍事化管理條例”，規定了企業員工的思想作風、工作作風、組織紀律、安全生產、質量要求、市場營銷、科技創新、後勤保障等內容，為企業軍事化管理水平的提升增添了實質性的內容；其次，堅持每年夏、冬兩季的“軍訓月”，在不耽誤中心工作的前提下，每天上、下午全體員工集中訓練30分鐘，星期六則全天候軍訓，每位員工的軍事素質不斷提高，整個企業的軍事化管理面貌一新。再次，堅持日常工作、生活的軍事化。一是全體員工統一著裝，這是天成建工的一大特色；二是每天上午8時，全體員工進行10分鐘的早課，宣讀企業格言、軍事操練、口號、唱軍歌，常年堅持，常抓不懈；在天成，員工不是軍人，勝似軍人，企業不是軍營，勝似軍營。

組織保證是軍事化管理落實的保證。早在幾年前，天成建工就成立了以萬守傑董事長為組長、相關總助為副組長的指揮機構——軍事化管理領導小組，公司保衛部長任辦公室主任，各項目部均設立政治委員，從而使軍事化管理得到了有力的組織保障。與此同時，企業黨委協調和指導軍事化管理，通過強有力的思想政治工作，調動全體黨團員的積極性，使企業的軍事化管理落到實處。

二、天成的軍事化管理與企業文化建設

(一)企業精神的培育

一是軍魂精神。即軍隊的風貌、軍人的風采。特別能吃苦、特別能戰鬥、特別講文明、特別講紀律，具備“亮劍”和“野狼”精神；紀律嚴明、執行有力、排除萬難、壓倒一切，這一精神始終貫穿於天成建工的企業文化建設之中。

二是團隊精神。天成建工非常重視團隊精神的培育，這種團隊精神首先是強調團隊成員之間的和諧，充分尊重團隊成員的創新和人格獨立，實現團隊和個人的高度統一，形成天成建工“人人依靠團隊，團隊依靠人人”的天成團隊精神。

三是品牌戰略及爭創名牌的精神。天成建工要生存發展、做大做強，就必須打造自己的品牌，實施品牌戰略，極力推行“產品一流精神”。

他們所遵守的原則是：一個項目、一棟樓，就是一個工藝品；要精雕細刻、盡善盡美。三個第一是：質量第一、客戶第一、服務第一，這是天成建工企業文化的核心內容。四是市場競爭中的誠信精神。萬守傑董事長把“孟軻傳教欲富必先仁，子貢經商取利不忘義”作為企業誠信經營的座右銘。天成建工企業精神的培育還表現在：以人為本的艱苦創業精神，甘於奉獻的蠟燭精神，敢於攻堅的拼搏精神，顧全大局、居安思危、同舟共濟的協作精神，超越需求、追求卓越的創新精神，愛崗敬業、恪盡職守的職業道德精神等等。

（二)企業理念的確定

首先，天成建工在初創時期就確立了組織使命和目標，那就是奮發圖強、報效國家、服務民眾；第二，提高經濟效益的理念，即實行現代企業管理體制和機制，利用現代科學和先進技術武裝企業；提高員工整體素質，提升全員技術技能，採用現代管理方法，提高企業經營管理水平；第三，二次創業的新理念。萬守傑董事長提出：要把公司發展成國際型、管理型、學習型、數字型的特級建築總承包組織，用戰略聯盟思想整合社會資源，打造虛擬企業集團的戰略發展目標，並確立了“三型”理念：即構築學習型組織，實施文化型管理，建立效益型企業；弘揚“三種精神”：即軍事化管理的軍魂精神，以人為本的團隊精神，市場搏弈的“野狼”精神；實施“四大戰略”：即天成建工的品牌戰略、人才開發戰略、科技創新戰略、文化競爭戰略；強化“四一”意識：即安全第一意識、質量第一意識、客戶第一意識、信譽第一意識等。

(三)企業特色文化的形成

第一，天成建工的品牌文化。一是主流文化，即“事業報國、服務社會”，這是公司企業文化的核心；二是建築文化，即干一項工程、樹一座豐碑、拓一片市場、交一方朋友、育一批人才，這是天成建工一貫堅持的原則；三是創新文化，即管理機制的創新，如信息化管理，市場營銷的快速化、全員化，項目管理的靈活性，完善績效考核、效率優先，重視平衡的原則，創建和諧型企業和節約型企業等。第二，人才戰略文化。即重視人才的培養和引進，樹立以德用人、以才選人的觀念；充分開發人才資源，構築學習型企業，打造學習型團隊；堅持星期六學習日制度等。第三，強調製度文化和執行文化。重視制度建設，不斷打造執行力，切實加強“五化”管理，即“軍事化、科學化、制度化、規範化、法制化”。第四，奉行儒家文化，這是天成建工企業文化的基本特色，即以孔子文化為基礎的“四本”文化理念：以誠為本、以德為本、以智為本、以法為本，弘揚“仁”者愛人的“人本”文化。第五，激勵文化。即論功行賞、獎罰分明、公平公正；堅持科學合理的利益分配，充分調動廣大員工的工作積極性。第六，黨、政、工、團是企業文化建設的主力軍。軍事化管理和企業文化建設作為黨、政、工、團的中心工作，齊抓共管。

即黨委主抓、工會配合抓、團委具體抓，分工明確、長期堅持、常抓不懈、穩步推進。

天成集團的實踐說明了軍事化管理在企業文化建設中具有重大作用。加強企業軍事化管理，以推進企業文化建設的深入開展，是提高企業的綜合管理水平，提升企業核心競爭力的關鍵所在。