喀嚓魚

喀嚓魚（snapfish）是隸屬於惠普公司的網上沖印服務網站，主要提供專業沖印照片服務，網上分享照片服務，無限照片保存空間，及一系列個性化照片禮品，截至2013年，已經有四千萬用戶而且保存30億照片。喀嚓魚在亞太區，喀嚓魚在5個國家運營：新加坡，印度，澳大利亞，紐西蘭及中國。在歐洲喀嚓魚在11個國家運營，喀嚓魚中國總公司在北京。

在喀嚓魚網站，用戶不僅可以任意選擇網上相冊中的數碼影像，然後沖印成各種尺寸的照片。

用戶可以自己設計製作個性化T恤、撲克牌等照片禮物。

用戶可以免費擁有自己的私人網上相冊，並上傳數碼照片，沒有空間限制，對照片的大小也沒有限制，同時還不必擔心照片的隱私，因為從網站的介紹來看，喀嚓魚的照片分享功能保證了只有得到註冊用戶授權的人才能看到指定的照片。

網站要求提供的“客戶信息”類型根據用戶所使用的服務類型的不同而有所不同。例如：

如果要上傳數碼圖片或在網站中查看其他人的圖片，則您需要提供姓名、電子郵件地址和密碼；

如果要與其他人（“受邀者”）分享照片，則需要提供電子郵件地址；

僅在有充分的理由相信照片上的人同意分享照片時，用戶才可以分享該照片。

僅在獲得“受邀者”的同意或者用戶與“受邀者”關係足夠密切，“受邀者”會同意接收電子郵件聯繫的情況下，用戶才可以提供“受邀者”的電子郵件地址。

網站收集“客戶信息”的主要目的，是向用戶提供更具個性、針對性以及更加友好的喀嚓魚站點用戶體驗。網站通過以下途徑使用“客戶信息”，以進一步提升這種體驗：

客戶溝通：網站使用“客戶信息”與用戶溝通，此種溝通是喀嚓魚服務的重要組成部分。用戶的電子郵件地址用於向用戶告知網站改進、功能發布、喀嚓魚促銷優惠。網站使用手機號碼將圖片共享到手機上，或啟用通過手機訪問客戶帳戶的功能。只有喀嚓魚（或簽署了保密協議並代表喀嚓魚工作的代理）會給用戶發送這些信件或使用用戶的手機號進行上述操作。

客戶滿意：網站使用“客戶信息”為用戶提供豐富的喀嚓魚體驗。例如，因為用戶登錄后網站就知道用戶的身份，所以可以在用戶受密碼保護的帳戶中顯示正確的相冊。網站也知道要通知用戶在線照片已可供欣賞，應該向哪裡發送電子郵件。

客戶便利：網站使用“客戶信息”使用戶更方便地獲取需要的服務。當用戶選擇通過喀嚓魚服務沖印照片，或購買照片商品時，需要提供投遞地址，以便網址向用戶遞送照片和底片。

無論在網上支付還是選擇“貨到付款”，喀嚓魚均不會保存用戶的付款信息。付款是通過與第三方收款平台“首信易”合作進行的。“首信易”最初由北京市政府建立，許多知名網站（如噹噹網、卓越網）也都使用首信易作為其網上支付付款平台。

喀嚓魚會與協助網站運行喀嚓魚“服務”和“站點”的第三方中介機構（例如，信用卡授權公司、照片處理實驗室、商品銷售商、處理外發電子郵件通訊的供應商等）共享“客戶信息”。提供給這些第三方的“客戶信息”僅用於根據用戶的要求及時向用戶提供所需服務。除非在向用戶提供喀嚓魚服務時需要，否則第三方中介機構不會存儲、保留、訪問或以其它方式使用您的“客戶信息”。如果喀嚓魚與合作夥伴建立了“聯合品牌”網站（即代表合作夥伴和喀嚓魚雙方品牌的網站），則喀嚓魚保留與合作夥伴共享諸如電子郵件地址和其它聯繫信息等基本信息的權利。

除上文所述之情況外，喀嚓魚不會在用戶不知情況下將“客戶信息”出售、出租給第三方或與第三方共享。如果用戶不希望在此種狀況下共享用戶的“客戶信息”，可以隨時告知網站不要進行共享。

用戶自己、“受邀者”及他們邀請的朋友可以在線查看用戶的相冊。“受邀者”是指所有被邀請到喀嚓魚網站欣賞相冊的人士。任何受邀在線欣賞相冊的人都必須提供電子郵件地址和密碼，用以訪問站點以及查看已分享的相冊。當用戶選擇與“受邀者”分享在線照片時，這些人就能查看用戶的相冊。如果用戶不希望“受邀者”另行邀請他人來查看相冊，則可以限制他們的相冊邀請權力。這樣就可以阻止他們通過其喀嚓魚站點帳戶再次分享相冊。但是，“受邀者”可以將電子郵件邀請轉發給他人，接收者通過單擊電子郵件中的相冊鏈接也可以瀏覽照片。

喀嚓魚員工或為喀嚓魚提供服務的合作公司的員工可能會在照片的沖洗、掃描或沖印階段看到用戶的照片。此外，喀嚓魚員工可能會出於評估、驗證或解決帳戶問題的目的而查看用戶的照片或個人帳戶信息。

由來

創立於1999年的喀嚓魚在網際網路照片存儲與分享服務領域是一個先鋒者，其在2005年被惠普公司以3億美元的價格收購后，在包括德國、法國、愛爾蘭、荷蘭、美國及英國的等21個市場有生意，該業務隸屬於惠普的列印及個人系統集團，但被認為不是該公司的核心業務。

2013年8月，惠普公司宣布，喀嚓魚在印度、比利時、荷蘭以及西班牙的照片網路存儲、分享和圖文印刷的服務，將在幾周之內關閉。關閉消息宣布后，惠普稱，喀嚓魚公司將完成其已提單用戶的任務，並接受他們的最後訂單直到2013年9月16日，隨後HP公司將關閉該項服務。據稱，惠普此舉是由於需要更專註地發展核心市場。惠普公司說他們沒有在美國、英國及其他公司關閉喀嚓魚業務的計劃。

北京時間2014年9月13日早間，路透社援引消息人士的說法稱，惠普正考慮出售旗下在線照片分享及沖印服務惠普喀嚓魚(Snapfish)，惠普已為此聯繫了多家私募股權基金和業內潛在買家。一些有意收購喀嚓魚的公司也對另一家在線照片分享及沖印服務Shutterfly表示了興趣。2014年夏季，Shutterfly已聘請Qatalyst Partners來尋找買家。