QCDS

QCDS優化通過兩方面體現：一方面是QCDS實現的過程，即流程優化的技術；另一方面是QCDS實現的結果，即生產優化的技術。企業內部管理中S通常指安全(Safety)，外部通常指服務(Services)

運營管理的所有努力，就是為了優化QCDS的指標指數。因此對於製造業客戶來說，在運營管理領域，尋求諮詢公司的幫助，比如找尋“LP精益生產”的輔導、“TPM”諮詢，或者“6SIGMA”、“6S”服務等等等等，其最終目的都是為了QCDS指數的優化和提升。

其實對客戶來說，“LP精益生產”也好，“TPM、6SIGMA……”也罷，都是解決QCDS指數優化的工具或手段，是“藥方”，而非“藥效”。舉一個例子，對一個病人來講，醫生用的是什麼“葯”不是我關注的，我關注的是這個葯下去之後，我的病能不能醫好---“藥效”。只有對醫生沒有信心的病人，才需要去了解醫生的這個“藥方”到底是什麼成份、多少含量等等，而醫生要建立起病患的信任，就必須精確深入研究了解“葯”的成分、性質、劑量、作用、副作用等等專業知識。

同理，諮詢行業常常被人們冠以“醫生”的美名，對製造業來說，QCDS指標不夠優化，這是“病”，那麼諮詢公司要冶的病就是“優化QCDS的指標指數”，至於諮詢公司是用“LP精益生產”，還是用“TPM/6SIGMA……”都不重要，重要的是最終QCDS指數能否真正得以持久優化。

就像任何一種“葯”都不能包治百病一樣，不管是“LP精益生產”，還是“TPM/6SIGMA……”都是適用於解決QCDS某一類問題的有效方式，現在都被冠以“全能全效”的萬能工具，更何況還有產生的文化和背景的差異，絕不能直接以“正宗”的名義照搬或嫁接，只能多相參照，相互借鑒，因地制宜，唯求實效。

立正顧問機構在近10多年的諮詢實踐中，體現到這一點：即“LP/TPM/6SIGMA/6S/班組建設……”都只是“葯”，或者說是“葯”的成分，這是諮詢公司必須要研究開發的，是諮詢公司專業的體現，卻不是企業客戶要關注的重點，把諮詢公司內部要研究的專業概念，變成客戶需求的代名詞，實在是偷換概念、強客戶所難。

客戶想要的，就是QCDS。