安飛士

1946年,WarrenAvis先生在美國底特律一家機場創建了第一家汽車租賃公司,時至今日AVIS已經發展成為引領汽車租賃業的全球性公司,在全球170多個國家和地區設立了超過1700家分支機構,5000多家營業網點,擁有19000名員工,車隊規模超過50萬輛。半個多世紀以來,AVIS以“wetryharder(再接再厲)”的經營理念性和標誌性的紅色在世界汽車租賃業中傲視群雄.包括西門子,拜爾等在內的眾多世界500強企業均已成為我們的客戶。

2002年，AVIS由安吉汽車租賃有限公司帶入中國。這是上海汽車工業銷售有限公司和全球知名的跨國汽車租賃公司AVIS歐洲集團控股有限公司各出資50%組建而成的中國首家汽車租賃合資公司。

安飛士汽車租賃作為安吉汽車租賃有限公司的主打服務品牌代表著國際頂尖水準，並且成為目前全國規模最大、連鎖網點最多、各類服務功能最全的全國著名專業汽車租賃服務品牌。

安吉汽車租賃有限公司是全國首家中外合資汽車租賃公司，由上汽集團下屬之上海汽車工業銷售總公司與國際著名跨國汽車租賃公司—安飛士（AVIS）歐洲集團控股有限公司共同投資，這樣真正的強強聯手讓人們確信中國的汽車租賃時代必將由此而到來。

合資后的安吉汽車租賃有限公司總投資6600萬美元，其中雖然上汽集團屬於資產投資，而安飛士則是現金投資。即便如此，在國內其他汽車租賃企業看來，這也堪稱是一個天文數字了。如此龐大的投資得益於其兩個極具實力的“後台”撐腰。上汽集團就不必多說了，而“安飛士”雖然並不為廣大中國消費者熟悉，但作為全球第二大汽車租賃企業，今天的“安飛士”已經在世界175個國家和地區設立了5000多個經營網點，車隊規模超過50萬輛。也許正是這樣被外界普遍認為是“強強攜手”的聯合，使安吉汽車租賃合資公司對未來的前景充滿了強烈的樂觀。“安飛士”亞洲區總經理墨利就直言不諱地表示：“我們在中國的成功指日可待。”

“安飛士”進入中國市場顯然是有備而來，在與上汽正式簽署合作協議之前，雙方甚至進行了長達4年的接觸，而“安飛士”在這4年中對中國汽車租賃市場的“偵察”也一直沒有間斷過。墨利坦白地表示，中國汽車保有量低，租賃行業還不完善，租賃公司各自為戰等局面都使“安飛士”有機可乘。因此，他們迅速出手，和上汽集團達成合作協議，而且，雙方一簽就是25年。

安吉汽車租賃合資公司成立后，“擴大勢力範圍”已經成為其首要的市場戰略。過去，安吉只是上海本地的一家租賃企業，“我們已經制定了一個5年的發展計劃，2003年首先進入北京和廣州市場，到2007年時業務範圍將遍及全國各主要城市並在市場上佔據領導地位”。

有關人士認為，由於上汽集團本身就實力雄厚，有了他們在產品、網路、融資以及人力上的支援，再加上“安飛士”成熟的市場運作經驗和管理能力以及龐大的全球客戶資源，這隻闖進中國汽車租賃業的“狼”絕不可小視。（摘自北京晚報）安吉汽車租賃有限公司

安吉汽車租賃有限公司是由上海汽車工業銷售總公司（SAISC）和國際著名跨國汽車租賃公司――AVIS各出資50%組建而成的中國首家汽車租賃合作公司，總投資6600萬美元，註冊資本2200萬美元。公司將發展成為一體化、技術化和網路化，能為客戶提供獨特的服務方案的，有別於競爭對手的、全面的汽車租賃服務供應商。

截止2014年，Avis國際租車在全國已覆蓋上海、北京、廣州、深圳和蘇州等38個城市，擁有百餘個營業網點，2700多名司機，8000多輛租賃運營車，是國內規模最大，連鎖網點最多，服務功能最齊全的專業汽車租賃公司之一。

上海汽車工業銷售有限公司(SAISC)是上海汽車工業(集團)總公司(SAIC)下屬集汽車營銷與服務為一體的大型企業。公司擁有“安吉天地汽車物流有限公司”、“安吉汽車物流有限公司”、“安吉汽車租賃有限公司”、“上海汽車貿易公司”、“上海名流汽車銷售有限公司”、“上海安吉汽車俱樂部有限公司”等子公司，採取以汽車製造為平台，以服務經營與資本經營相結合的發展模式，主營業務涉及汽車物流、汽車服務、汽車銷售、汽車金融等四大板塊，是連接傳統汽車產業價值鏈各個節點的紐帶。

公司以一體化、技術化和網路化為特點，是能為客戶提供獨特方案的、有別於競爭對手的、全面的汽車服務供應商。“不斷改善、追求卓越”和“共同創造”分別是SAISC在新世紀創造的嶄新企業精神和核心價值觀。公司在全麵塑造以它們為特徵的企業文化同時，還致力於成為一個不斷創新能夠適應千變萬化的市場環境、能夠適應傳統汽車產業價值鏈延伸的學習型企業。同時，公司管理層本著“以人為本”的管理理念，重視人才的培養和引進，逐步形成了一支高素質的員工隊伍。

隨著上海汽車工業的迅速發展，SAISC經過數年的努力，在經營機制、管理水平、營銷服務質量方面得到不斷的優化，從1994年起，連續在全國及上海範圍的物資流通企業排名中名列前茅。在未來的發展中，公司將繼續走可持續發展道路，以消費者的眼光關注市場，爭創成為國內領先、國際一流汽車服務供應商，與中國汽車工業共同成長。

安飛士汽車租賃致力創造前所未有的汽車租賃體驗，其提供的一體化服務不但涵蓋了租車從始至終的全過程，亦囊括了各種用車方式。從您產生了用車需求的那一刻起，一直到您用車完畢，甚至延伸至用車之後的生活中，安飛士汽車租賃可以永遠相伴，無微不至。

縱向的看，安飛士汽車租賃的服務包括：長期租賃、短期租自駕、短租帶駕、點到點接送、接送機服務等。

橫向的看，安飛士汽車租賃的服務包括：公司租車、個人租車、商務用車、婚車業務、接機業務、帶駕服務、異地還車等。

選擇安飛士汽車租賃的一體化服務，您盡可以輕鬆搏擊商海，亦或是瀟灑安排生活，享受一份貼心的便利。

長租定義

所謂長租是指單筆租賃的連續租期在半年以上（不含半年）的業務。長租業務既可以是以個人的名義與安飛士簽訂汽車租賃合同，也可以是以企業的名義與安飛士簽訂汽車租賃合同.

短租自駕是指租期少於半年的租賃方式，通常這種方式主要是為個人用戶及商業會晤用戶所準備的，您可以在隨時需要的時候進行租賃。

AVIS為有短期租賃的客戶提供了多樣化的車型選擇，有多達16個車組的50多款車型。您可以從中選擇任何一款您喜愛的車型自駕休閑旅遊或從事商務活動。AVIS每兩年就更換一次車輛，這確保了車輛的優良性能。

需要一位司機為您或者您的公司駕駛所租車輛？

除了自駕服務外，AVIS還為那些暫時沒有駕照但又有用車需求的客戶提供臨時帶駕短租服務，由AVIS那些經過專業培訓的優秀司機為您提供駕駛服務，讓您享受輕鬆出行。

您是否有經常到周邊城市從事商務活動的需求？您是否遇到過因臨時到周邊地區商務出差而無法預訂到飛機、輪船或長途汽車票的尷尬？

如過您曾經有過的話，那麼從現在開始，AVIS提供的“點到點接送”服務將為您解除以上的煩惱。

由AVIS提供的並由最優秀的司機駕駛的中高檔商務車將為您和您的朋友提供最為便捷、省心的前往周邊城市的商務接送服務，既可以是單程的接/送，也可以當日往返接送。AVIS就是您的私家車庫。

攜帶大量行李？等不到計程車？請讓安飛士為您解決。

為了方便您的商務飛行旅行，AVIS還為您專門設計了機場接送的服務，您只需一個電話，AVIS的專職司機將駕駛您喜愛的車輛為您提供機場的接/送服務。

產品簡述

在與AVIS歐洲簽署了“Buy-sell”合作協議后，AVIS中國將可以為那些有在國外從事商務或旅遊的國內客戶提前預訂在國外AVIS網點的租車業務。這些國內的客戶既可以是中國國籍的客戶，也可以是一些外籍客戶。

產品定義

客戶提前一周通過AVIS的預訂中心預訂其在國外的租車業務，由AVIS中國的預訂中心為其預訂並落實車輛資源，並按照其預計租賃業務預收租金，並提供相應的租車券作為預收租金憑證，由客戶憑該憑證到國外的AVIS網點租賃車輛的一種業務模式。

注意事項

客戶租車手續：駕照、護照、信用卡。

享受當地的預訂優惠價格（bookingprice）而非普通上門價格（walk-upprice）；

預收額度最高不超過3000美元/筆；

不接受客戶直接以外幣形式所支付的預付款；

租車券作為預付款憑證，不再提供常規的發票或收據作為支付憑證；

租車券服務地點：安飛士長寧路本部預訂中心，周一至周五上午8:30晚上16:30；

客戶離境出發前行程發生更改，可以接受變更不接受退還，並可退、補部分預付款；

客戶在國外租車后，如實際租車費用超過其在中國的預付款，則將參照當地AVIS網點的對應價格，補足超出的部分；如實際租車費用少於其在中國的預付款，多出的預付款將在客戶回上海后，到安飛士預訂中心，由客服代表陪同到長寧總部財務部門辦理退款手續；退款時間為每周一至周五的上午8：30-晚上16：30；

預定流程

接受客戶outbound業務需求，在wizard系統中查詢並向客戶報價；

客戶接受價格並提出預訂時，向客戶推薦本產品並告之產品注意事項；

客戶確認購買定額租車券后，由客服代表在wizard系統中創建預訂；

客服代表按公司及產品相關規定指導客戶購買定額租車券；

客服代表將定單信息登記到國際預訂報表中；

客服代表向客戶發送租車預訂確認函；

購買定額租車券流程

客戶到長寧路總部辦理購買AVIS定額租車券的手續，客服代表填寫“安飛士定額租車券購買申請單”並帶領客戶至財務部辦理購買手續；

客戶向財務人員支付訂單約定租金，財務人員將租車券發放給客服代表；

客服代表填寫租車券並交給客戶；

退款流程

客戶回上海后，通過客服熱線提前與客服代表溝通落實退款事宜；

客服代表告之客戶辦理退款的必要手續：攜帶國外租賃費用結算的憑證。

客服代表陪同客戶到財務部門辦理退款手續。

安飛士全球租車