戰略彈性

戰略彈性包括資源彈性和協調彈性，協調彈性包括能力彈性、結構彈性、文化彈性、技術彈性和生產彈性。

1.資源彈性

資源彈性是指企業現有資源的靈活性、閑置資源的可利用性和潛在資源的可創造與積累性。

2.協調彈性

協調彈性是指企業配置和利用資源的靈捷性。由於配置和利用資源需要多種要素的共同作用，所以協調彈性就包括了能力彈性、結構彈性、文化彈性、技術彈性和生產彈性。能力彈性是整合資源以完成特定任務的適應性，它不僅涉及資源的支撐，而且也觸及企業的學習、探索、創新及調整的力量。結構彈性是企業的組織結構對環境變化和組織內部情況改變的延展性，由於結構決定了企業資源的配置和流動模式，所以結構彈性在資源配置和利用中具有框架性作用。文化彈性是企業文化對各種致變誘因發生變化時的重塑性，它影響閑置資源的利用和潛在資源的創造和積蓄。技術彈性是技術創新機制面對致變誘因發生變化時的適應性，它對資源配置和利用的影響主要體現在當技術水平和資源的利用程度基本匹配時，技術水平越高，資源的利用程度就更深。生產彈性是企業的生產系統在致變誘因發生變化時的靈活性，包括機械維、產出維、協調維、人力資源維、產品市場維等維度，它是公司戰略實施的依託。

戰略彈性的強度取決於上述六種彈性的各自強度，它們可以作為公司戰略彈性強度的評價指標。同時，這些彈性強度的影響因素之間具有內在一致性。這是因為影響資源彈性的資源數量、影響能力彈性的能力種類、影響結構彈性的結構的有機化程度、影響文化彈性的企業文化的創新程度、影響技術彈性的技術的非常規化 程度、影響生產彈性的製造、服務、協作系統之間的協調程度等因素之間具有正相關關係。

戰略彈性的本質是通過戰略管理機制整合企業內部情況或外部環境變化的新知識。由於整合知識既需要企業基礎

知識的支持，也需要對企業內外部新知識的處理，所以可以認為公司戰略彈性是一個有機的企業知識系統。Galbraith（1973）認為有效彈性的形成需要支持性學習系統的開發，尤其是信息收集功能和信息處理功能的開發，這有助於企業洞察與挖掘環境機會，確定變革時機和明確所需的各種企業能力；Volberda & Rutges（1999）認為公司戰略彈性和企業的組織學習能力即企業知識創新能力有非常緊密的聯繫。企業知識創新能力是指企業基於原有知識基礎對新知識的獲取（產生）、存儲、傳遞、共享、應用、更新的能力。公司戰略學習機制的活性程度決定公司戰略彈性的強度，而企業知識創新能力是公司戰略學習機制活性的決定性因素。所以，企業知識創新能力基礎性地影響了公司戰略彈性的強度。

而戰略管理機制是指企業如何制定、實施和變革戰略。公司戰略彈性的作用機理體現在公司戰略認知、戰略制定和戰略實施三個階段對代表公司戰略變革誘因的新知識的整合。在不同的階段，公司戰略彈性有不同的主導性整合元。在公司戰略認知階段，能力彈性是主導性整合元，主要包括鑒別、分析和預測動態性的環境機會與環境威脅、企業優勢與企業劣勢、洞察和判斷競爭規則的變化、評價戰略創意的重要性的能力。在公司戰略制定階段，結構彈性、文化彈性和技術彈性是主導性整合元。因為這三種彈性主要以戰略形成的方式綜合性地整合新知識。同時，這三種彈性圍繞著是否有利於促進企業知識創新而具有內在一致性。在公司戰略實施階段，資源彈性和生產彈性是主導性整合元。它們根據新知識對生產的要求，改變資源配置和利用模式，其中彈性資源發揮著重要作用。

基於戰略彈性在戰略管理中的重要地位，對企業提出了培育和增強公司戰略彈性的要求。根據上文的分析，可以採取以下措施。

第一，創造和積累知識性資源以增強資源彈性。知識性資源不僅是企業資源中最具利用價值和開發潛力的資源，而且是彈性資源的關鍵組成部分。知識性資源的創造與積累有利於現有戰略與將來戰略的替換。

第二，各層級管理者要及時學習新知識，增加知識容量，更新知識結構和提高知識轉換能力，據此增強能力彈性。同時，高層管理者要增強基於企業家知識的戰略企業家能力。

第三，構造有機的企業組織結構以增強結構彈性。減少管理層級，增加管理幅度，促進金字塔型的垂直官僚式組織向扁平型的水平網路式組織轉型。台灣宏基集團董事長施振榮（2000）就提出"網際網路組織"（Internet Organization）的概念來提高知識經濟時代下的企業適應力。

第四，建設創新型的企業文化以增強文化彈性。企業文化作為企業成員的一種知識共享體系，具有自覺的調節群體行為的內源性作用。創新型的企業文化不僅有利於培育鼓勵嘗試、容忍失敗的氛圍，而且確立了在創新中實現自我價值的核心價值觀。

第五，做好技術創新的戰略管理，使技術和公司戰略高度整合，據此增強技術彈性。選擇市場主導型的技術創新路徑，保持創新的主動性，著重抓好市場進入時機，把握好產品與市場定位，培養技術能力並使之和企業核心競爭力的培育密切結合。

第六，提高製造系統、服務系統和協作系統的各自彈性和相互間的協調程度以增強生產彈性。

由於公司戰略對企業發展具有全局性、長遠性、方向性影響，所以企業成長過程也正是公司戰略不斷變革的過程。可以這麼認為，能夠長期健康成長的企業，其公司戰略彈性肯定是強的。這點正被一些中外著名企業的成功實踐所證實。Intel公司從存儲器戰略轉向微處理器戰略，聯想集團從"技工貿"戰略轉向"貿工技"戰略再轉向"一拆為二"戰略，海爾集團從名牌戰略轉向多元化戰略再轉向國際化戰略，都有力地證明了它。

目前，隨著我國社會主義市場經濟體制改革的逐步深入，經濟市場化程度的不斷提高，尤其是加入WTO所帶來的競爭規則的國際標準化，國內企業的戰略管理邏輯正逐漸從"機會主義型"和"關係主義型"轉變為"市場主義型"和"公平主義型"，戰略管理在企業成長中的地位日益重要。可以這麼說，一個不重視、不精通戰略管理的企業是難以成長的。更何況環境不確定性對公司戰略變革的要求正日益提高。因此，公司戰略彈性應該引起我國企業的高度重視並切實採取增強性措施。

在經濟大省浙江，中小企業數量較多，這些中小企業中有多少能健康成長為大企業對我省的經濟建設和社會發展將產生重大影響。國務院發展研究中心研究員劉世錦最近提出，浙江到了可以出大企業的時候了，但會面臨三大挑戰，其中之一是企業發展戰略。由此可見，戰略管理對企業的發展非常重要。公司戰略彈性作為戰略管理的新概念，也應該引起我省企業的密切關注。當然，由於我省企業在產權、公司治理和區域文化方面的特殊性，所以在培育和增強公司戰略彈性的具體措施上就會一定的特殊性。