組織與管理

《組織與管理》於1948年由哈佛大學出版社出版，集中體現了巴納德對於組織和管理的思考。研究管理必須從研究組織開始，巴納德在《組織與管理》“組織的概念”一章中明確指出，研究組織和管理之前，首先要對組織和組織的動態特性給予詳細的定義和準確的描述。在巴納德之前的組織理論，大多偏重專業分工和結構效率，對組織中的人員和與組織相關的人員則沒有給予足夠的重視，而巴納德的組織理論彌補了這一重大的理論缺失。巴納德認為“組織應該與投資者、供應商和顧客或客戶的行為都息息相關。

因而，組織存在的關鍵是個人對組織的服務，即對組織的目標有所貢獻的行為”。巴納德不僅從社會學的角度來看待組織，而且以經濟學家的頭腦來解析組織。我們僅從“組織的概念”一章中，就可以看出巴納德是如何把社會學概念用於分析組織與不同人員的關係，並通過邏輯分析的手段來建立自己的組織理論體系的。

巴納德的組織理論對於管理者來說具有高瞻遠矚的意義，他讓管理者意識到組織的協作和組成要素絕不僅僅只局限在組織內部，正如他所指出的那樣：“組織的不同特性有助於區分和認定這些組織，但對這些特性的關注並不意味著我們就忘了組織是某種合作行為的集合。

書中內容涉及人事管理、勞資制度、經理人員的素質和教育、組織的規劃等諸多管理學問題。

《組織與管理》讓讀者看到了巴納德關於管理學最終出路的思考，在研究組織運行的基本規律的同時，巴納德提出了組織和組織管理者的道德和責任感問題。他認為，組織的正規化要求組織與管理者樹立責任優先的思想。

管理的基礎是組織理論，組織理論始於巴納德，也許會終於巴納德，尤其是本書問世之後。

——中國人民大學商學院教授包政

只有巴納德是從人本身來研究組織與管理問題的，他是真正的“人本管理之父”。

——華南理工大學工商管理學院教授陳春花

巴納德的偉大來自他的抽象思維能力，來自他氫理論應用於職業經驗的本領，來自他對實踐的敏感性和實戰經驗。

——戰略管理學派之設計的代表人物　安德魯斯

巴納德是一位而且也是唯一一位這樣的經理人，他不僅能讓一個組織成功地運轉，琮能明智地討論在進程中評測將要達到哪裡。

——人際關係理論奠基人　羅特利斯伯格

是巴納德第一次闡明了管理和的區別及其兩者之間的聯繫。他開闢了一種方法：不是把管理詮釋為組織，而是在　管理中理解組織，在管理學中把握組織論。

——日本學者　山本安次郞

在美國，可以說巴納德是適合各種企業管理者職位的最有智慧的人。

——《財富》雜誌

作者：(美國)切斯特·巴納德 (Chester I.Barnard)

切斯特·巴納德，現代管理理論之父，社會系統學派創始人。影響世界進程的100位管理大師之一。他是一位傑出的管理實踐者。1927年開始擔任新澤西州貝爾電話公司總經理，直至1952年退休。他還是一位出色的鋼琴演奏家和社會活動家。由於在組織理論方面的傑出貢獻，他被授予了7個榮譽博士學位。所著《經理人員的職能》和《組織與管理》被奉為西方管理學的經典著作。

第一部分

關於組織的思考

第1章　組織的概念

顧客與組織的關係

分析組織與管理所需的概念性工具

第2章　人事關係的一些原則和思考

個人在人事關係中的位置

合作的意願

人事關係中的福利制度問題

如何看待追求經濟效益的動機

討價還價與合作

第3章　正式組織中身份制度的功能與問題

身份制度的性質和結構

身份制度對於個人的作用

身份制度在合作體制中的作用

身份制度內在的毀滅性傾向

第4章　世界組織的規劃

對世界組織的基本思考

對規劃的綜合觀察

歷史上失敗的規劃實例

對組織結構的規劃

關於規劃理論的總結與建議

第5章　評巴巴拉·伍頓《計劃下的自由》

關於計劃

關於自由

關於計劃下的自由

第二部分

關於管理的思考

第6章　領導力的本質

四個領導行為範疇的準則

領導者所處的環境

領導者的個人素質

領導者的培養

領導者的選拔

第7章　經理人員的教育問題

接受正規的教育

具備超強的智力水平

正確理解人事關係

具備勸說、表達與轉換思維模式的能力

理解風險的可估性與不可估性

第8章　領導在民主進程中面臨的困境

民主管理的因素

民主程序內在的問題

領導的難題

政府體制對民主程序的採納

民主程序的局限、長處與領導者的素質

第9章　案例：1935年發生在新澤西特倫頓市的失業者暴亂

“社會學實例研究”課程緣起

案例呈現與分析

作者的話

譯者後記

《組織與管理》一書的作者切斯特·巴納德開創了西方現代管理理論中的社會系統學派，被尊為現代管理理論的奠基人。《組織與管理》和他的另一本著作《經理人員的職能》常常相提並論，被認為是巴納德最重要的管理學著作，是研究其管理理論的必讀書目。

巴納德在研究管理理論的同時一直在從事企業管理的工作。他從1927年開始擔任新澤西貝爾電話公司總經理直至退休。在此期間，巴納德還被委以重任，擔任新澤西州救濟委員會的主席，主持新澤西州的救濟工作，並成功平息了1935年發生在新澤西特倫頓市的失業者暴亂。

身為管理學研究者和成功的管理者，巴納德多次接受邀請在哈佛大學和芝加哥大學等著名高校講授社會學、組織管理學方面的課程，並在權威學術期刊，如《哈佛商業評論》上發表了數篇論文。《組織與管理》一書中的部分內容就摘錄自巴納德發表在學術期刊上的最為重要的管理學論文，內容涉及人事管理、勞資制度、經理人員的素質和教育、組織的規劃等諸多管理學問題。該書也包括那些過去未曾發表，但是被巴納德稱為“更為重要的論文”，雖然由於種種原因，這些論文最初的讀者僅限於巴納德的朋友、生意夥伴、公共事務部門以及學術界友人。