電子商務物流

該書在傳統電子商務物流的基礎上，對物流電子商務的基本問題、熱點問題、新現象、新概念、新理論、新模式進行了歸納總結和分析討論，提出了一些新概念，建立了新的理論體系。本書對電子商務、物流、信息系統三個專業的知識進行了整合，內容具有創新性和前瞻性。主要內容包括現代物流與電子商務概述、電子商務物流概述、物流電子商務與實現技術、電子商務物流信息化需求分析、電子商務物流模式、電子商務物流配送、電子商務物流成本效益分析、電子商務物流最後一公里、電子商務物流系統環節優化、電子商務物流標準化、電子商務物流信息化整體解決方案、電子商務物流及其信息化案例分析。

本書是作者在多年教學和科研的實踐基礎上完成的，並對業界專家、學者、第一線實踐者的研究和創新進行了總結，力求使人耳目一新。本書既可作為物流專業及相關專業本科生、研究生的教材，也可以為業界的研究者、管理者、實踐者、教育培訓者提供參考。

第1章？現代物流與電子商務概述 >>> 1

1.1?現代物流概述 2

1.1.1?現代物流的概念 2

1.1.2?現代物流的特點2

1.1.3?現代物流與信息化4

1.2?電子商務概述 6

1.2.1?電子商務的概念6

1.2.2?電子商務的特點7

1.3?現代物流與電子商務 8

1.3.1?電子商務對現代物流的影響9

1.3.2?現代物流對電子商務的影響12

第2章？電子商務物流概述 >>> 15

2.1?電子商務物流的源起與發展 16

2.1.1?電子商務物流的源起16

2.1.2?電子商務物流的發展17

2.2?電子商務物流的概念及特點 21

2.2.1?電子商務與物流的關係21

2.2.2?電子商務物流的概念23

2.2.3?電子商務物流的特點24

2.3?電子商務物流市場競爭格局 26

2.3.1?市場瓜分26

2.3.2?競爭方式27

2.3.3?電商與物流互相跨界29

第3章？物流電子商務與實現技術 >>> 31

3.1?物流電子商務概述 32

3.2?物流電子商務實現技術 33

3.2.1?條碼技術33

3.2.2?射頻技術34

3.2.3?EDI技術35

3.2.4?GPS技術37

3.2.5?GIS技術37

3.2.6?網路技術38

3.2.7?Web技術39

3.2.8?系統集成技術41

3.3?移動物流電子商務 42

3.3.1?移動電子商務的概念及特點42

3.3.2?移動電子商務下的物流經營管理的新趨勢43

3.3.3?物流智能終端PDA44

3.3.4?基於智能手機的物流終端45

3.3.5?雲計算在物流中的應用46

3.4?物流電子商務的服務與交易模式 50

3.4.1?物流電子商務的服務模式50

3.4.2?物流電子商務的交易模式53

第4章？電子商務物流信息化需求分析 >>> 57

4.1?電子商務物流信息化概述 58

4.1.1?電子商務物流信息化的概念58

4.1.2?電子商務物流信息化的特點58

4.1.3?電子商務物流信息化的現狀及發展趨勢59

4.1.4?電商智能物流與應用62

4.2?電子商務物流信息化需求分析 64

4.2.1?我國現代物流信息化需求分析64

4.2.2?電商服務商對物流信息化的需求66

4.2.3?消費者對電子商務物流信息化的需求67

第5章？電子商務物流模式 >>> 71

5.1?電子商務基本模式 72

5.1.1?B2C模式72

5.1.2?C2C模式75

5.1.3?F2C模式79

5.1.4?O2O模式82

5.2?電子商務與第三方物流 85

5.2.1?電子商務與物流外包85

5.2.2?電子商務下的第三方物流89

5.2.3?電子商務與速遞的關係93

5.3?電子商務物流模式及創新 97

5.3.1?“四通一達”——傳統的網路加盟模式97

5.3.2?順豐快遞的直營模式變革98

5.3.3?自建和第三方快遞(物流)相結合的混合模式99

5.4?電子商務物流一體化模式 102

5.4.1?物流一體化的含義與目標102

5.4.2?物流一體化產生的原因105

5.4.3?物流一體化形式106

第6章？電子商務物流配送 >>> 111

6.1?電子商務物流配送概述 112

6.1.1?電子商務物流配送的含義112

6.1.2?電子商務物流配送的特點115

6.1.3?物流配送與電子商務之間的關係116

6.2?電子商務物流配送中心 118

6.2.1?電子商務物流配送中心的功能和特點118

6.2.2?電子商務物流配送中心的類型121

6.2.3?電子商務物流配送中心的設施設備123

6.2.4?電子商務物流配送中心的技術132

6.2.5?我國物流配送中心的發展現狀及存在的問題135

6.3?電子商務物流配送模式 138

6.3.1?電子商務物流配送模式簡介138

6.3.2?對我國電子商務物流配送模式改進的建議144

6.4?電子商務物流配送流程 147

6.4.1?傳統物流配送流程147

6.4.2?電子商務物流配送流程的內容148

6.5?電子商務物流配送現狀、問題及解決方案 154

6.5.1?電子商務物流配送的現狀與問題154

6.5.2?推動我國電子商務物流配送發展的對策159

第7章？電子商務物流成本效益分析 >>> 163

7.1?電子商務物流成本概述 164

7.1.1?電子商務物流成本的概念與分類164

7.1.2?電子商務物流成本的影響因素165

7.2?電子商務物流成本分析 167

7.2.1?物流成本計算的步驟與原則167

7.2.2?電子商務物流成本分析169

7.3?電子商務物流績效分析 171

7.3.1?電子商務物流績效評價定義172

7.3.2?電子商務物流績效評價指標172

7.3.3?電子商務物流績效綜合評價方法173

7.4?電子商務物流降低成本提高效益的方法 175

7.4.1?通過商業模式創新175

7.4.2?通過物流系統優化177

7.4.3?採用先進物流信息技術177

7.4.4?電子商務物流信息平台179

7.4.5?建立會計上的核算體系，明確劃分物流成本180

第8章？電子商務物流最後一公里 >>> 183

8.1?電子商務物流最後一公里概述 184

8.1.1?最後一公里配送的概念和意義184

8.1.2?電子商務物流最後一公里配送難題186

8.1.3?我國電子商務物流最後一公里配送的現狀分析188

8.2?電子商務物流最後一公里方式比較及優缺點分析 189

8.2.1?電商送貨上門方式 189

8.2.2?7-11便利店方式192

8.2.3?第三方快捷點聯盟方式193

8.2.4?外包物流站點取貨方式196

8.2.5?郵局站點方式197

8.2.6?公交配送方式199

8.2.7?地鐵站自取方式202

8.2.8?配送塔自動配送方式203

8.2.9?大學校園自取方式205

8.2.10?無人駕駛直升機自動配送試驗方式207

8.3?電子商務物流最後一公里模式分析 210

8.4?電子商務物流最後一公里的破解思路 214

8.4.1?構建基於智能手機的同城配送物流信息平台214

8.4.2?採用社區配送塔模式 217

8.4.3?採用穿梭模式取送貨219

8.4.4?大學存儲箱搞定快遞最後100米220

第9章？電子商務物流系統環節優化 >>> 223

9.1?電子商務物流系統優化概述 224

9.1.1?電子商務物流系統224

9.1.2?電子商務物流系統優化內容225

9.2?電子商務物流系統環節優化 226

9.2.1?訂單分批優化策略226

9.2.2?配送中心分揀線路優化228

9.2.3?基於SKU熱銷度的貨位分配優化策略235

9.2.4?同城配送車輛取送貨物路徑優化242

第10章？電子商務物流標準化 >>> 249

10.1?電子商務物流操作流程及其標準化 250

10.1.1?電子商務物流操作流程250

10.1.2?訂單處理標準化252

10.1.3?貨位管理標準化253

10.1.4?包裝作業標準化255

10.1.5?對物流配送實施標準化的探討257

10.2?電子商務物流服務標準化 259

10.2.1?物流服務標準化的概念及作用259

10.2.2?電子商務物流服務質量規範標準化261

10.2.3?電子商務物流服務設計規範標準化264

10.3?電子商務物流信息標準化 267

10.3.1?物流數據交換標準化268

10.3.2?物流信息跟蹤技術標準化270

第11章？電子商務物流信息化整體解決方案 >>> 275

11.1?電子商務環境下物流公共信息平台概述 276

11.1.1?物流公共信息平台的含義276

11.1.2?建設電子商務物流信息平台的意義279

11.2?電子商務物流信息平台體系結構 280

11.3?電子商務物流信息平台功能結構與技術架構 282

11.3.1?電子商務物流信息平台功能結構282

11.3.2?電子商務物流信息平台技術架構283

第12章？電子商務物流及其信息化案例分析 >>> 285

12.1?阿里巴巴籌建中國智能物流網 286

12.2?淘寶網的大淘寶戰略 288

12.3?亞馬遜信息化揀貨模式 289

12.4?京東“看得見的包裹” 292

12.5?噹噹網上書店案例分析 296