管理智慧

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姓：謝

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定價：39.80

出版時間：2012-06-01

出版社：中國人民大學出版社

謝明，我國知名公共政策專家，中國人民大學公共管理學院教授。曾留學英美，並長期致力於公共政策和管理學的教學與科研工作，成果頗豐，出版了《行政透視——細微之處見行政》、《政策透視——政策分析的理論與實踐》、《公共管理概論》、《公共政策導論》、《公共政策分析導論》、《公共政策制定》、《理解公共政策》等多部專著、教材和譯著。

謝明教授具有豐富的課堂教學經驗，除了長期擔任中國人民大學“管理學”、“公共管理”、“公共政策原理”、“公共政策分析”等課程的教學工作以外，還為以下機構開設的省部級、廳局級、處級黨政領導幹部和企事業單位管理人員培訓班講授相關課程：中央黨校、國家行政學院、北京行政學院、北京市人民政府公務員培訓中心、國家機關（包括中共中央組織部、財政部、商務部、人力資源和社會保障部、人口和計劃生育委員會、全國婦聯等）、中國科學院、中國社會科學院、中國人民大學、北京大學、清華大學等。謝明教授的培訓課堂氣氛活躍、講演精彩，深受學員好評。

本書分激勵篇、效率篇、心理篇、人際篇、溝通篇、理念篇、組織篇、領導篇、決策篇、方法篇等10章，用生活故事來講述管理知識和智慧，涉及方方面面的管理知識，包括各種管理定律、管理方法、管理實驗、管理現象、管理理念、心理實驗、心理效應，從生活管理到社會管理，從企業管理到政府管理。故事短小精悍、寓意深刻、圖文並茂、寓教於樂。

第一章心理篇

心理失血：暗示的作用

賣糖的哲學：阿倫森效應

預測效應：英國作家查理斯的故事

賦予效應：“避害”為什麼大於“趨利”

信念的價值：美國黑人州長羅傑·羅爾斯

……

第二章效率篇

成功的秘訣：貝爾納的最佳回答

以柔克剛：“滿齒不存，舌頭猶在”

最好的管理：追求感覺不到的狀態

……

第三章溝通篇

人口普查：“家裡到底幾口人”

學外語：“I‘m sorry five”

哈雷將軍駕到：西點軍校的笑話

第一名：害怕別人聽不清

……

第四章理念篇

不競爭也能贏：生死與共是雙贏

化敵為友靠智慧：獵狗與羊羔

柏拉圖的堅持：怎樣成為大學者

挑戰權威：“教授，您又錯了”

……

第五章道德篇

勇氣：真正的榜樣

偷瓜的成本：熟人社會與陌生人社會

座位：體現在細節上的平等

“四項基本原則”：道德批評的理性

誰坐頭等艙：機長的智慧

冰冷的數據：真實的泰坦尼克

換一種眼光：與人為敵還是與人為善

……

第六章領導篇

慧眼識才：齊白石受聘美院教授

“這是用玻璃鋼做的杯” ：他為什麼會成功

五視觀人法：識人之道

負荊請罪：過而能改，善莫大焉

溫家寶的寬容：劍橋扔鞋風波

仁義衚衕：“讓出幾尺又何妨”

……

第七章方法篇

假裝法：如何弄假成真

男司機穿裙裝上班：“禁止穿短褲，咱就穿裙子”

“人質”的作用：降落傘的故事

瓦拉赫效應：天才是這樣出現的

……

第八章思維篇

跳出死胡同：心算大師的“滑鐵盧”

“你才是豬” ：錯誤的反擊

“兄弟，開過大奔嗎”： “憑啥小看人”

……

第九章決策篇

選擇不是越多越好：果醬實驗

“困難”的選擇：把最胖的推下去

有選擇與無選擇：養老院里的實驗

膽量：成功的素質

成大事只要一點勇氣：林肯的見解

最後1槍丟金牌：“杯具”槍手

雅典奧運會上演希臘神話：最後一跳的失誤

……

第十章人際篇

我與春天有一個約會：喬治在哈佛的最後一課

艾森豪威爾的幽默：將軍的一跤

溫莎公爵喝洗手水：智慧的閃光

寬容：不同的立場，不同的感受

不要把自己看得太重：大家並沒注意你

應該搭載誰：公私可以兼顧

……

第十一章法治篇

“私宅不受侵犯” ：“我能進來嗎”

“所言公，公言之”：漢文帝的名言

孔子當“裁判”：“三八二十三”

“毒樹之果”法則：證據的正義

……

第十二章幽默篇

赫魯曉夫的反擊：“我是你們中的一員”

比喻：“你能把一池塘的魚都釣起來嗎”

蘋果牌筆記本：出人意料的獎品

做好事：扶老太太過馬路

執著：應聘奇招

一吻的邏輯：猶太人的機智

有力的回擊：“我和你恰恰相反”

本科文憑：牌子上的提示

“不在人事了”：“也沒送他一程”

……

第十三章格言篇

高峰深谷說：彼得·杜拉克

知人善用：卡內基的墓誌銘

水至清則無魚：班固

美國夢：泰萊神父的信條

解字“和諧”：“有飯吃”+“有話說”

決策箴言：張居正

沙粒效應：細節決定成敗

人生哲學：猶豫與後悔

……