零售研究

綜述

零售研究由四大要素構成：產品、細分市場、時間和現狀

n 產品（銷售什麼？）

數據收集過程中，首先要確認零售商銷售的每一種商品，然後再劃分到一個產品類別中。之後確定該商品的各項技術特性，也稱為特徵。

為了確保全球範圍內的一致性，我們所採用全球統一的產品類別定義（如攜帶型數碼視頻播放器）和特徵（如存儲類型：內置內存、硬碟驅動器、記憶卡）。

這不僅使我們能夠提供國內市場的深度報告，還能提供具有可比性的兩個國家之間的國際性報告，甚至是多個國家之間的報告（如西歐攜帶型數碼視頻播放器的存儲類型）。

針對一件商品的數據允許我們對所謂流行產品列表中的一個產品類別，甚至是更具體的細分市場的暢銷情況進行排名（如DPVP->內置內存->1GB）。

n 細分市場（在何處銷售？）

除了了解銷售是什麼（即一件商品）外，隨之而來的問題就是這件產品的銷售地點是哪裡。

這一信息更深入的剖析了部分市場的特殊性，並使我們有可能衡量製造商某一銷售渠道的績效，或允許零售商以競爭性細分市場的績效來衡量自己。

為了達到這一目的，我們按照商品、特徵和產品類別來確定各零售商所屬的分銷渠道（如科技產品超市）。

n 時間（何時銷售？）

零售調查研究是一個持續不斷的過程。因此，除了“何物？”和“何地？”外，下一個要求得的變數就是測量銷售“何時？”發生的。

這裡可以是不同的觀測時間點，如當天的銷售量、截至當日的本年度銷售量、當天績效與上年對比或隨時間變化的發展情況。

n 現狀

市場現狀可以用銷售量或銷售額來表示。它包括從微觀上一個渠道內單件產品或細分市場的銷售量（額）到宏觀上整個行業各銷售渠道的情況。

這也同樣適用於平均銷售價格。除了這三個基本事實外，它還包括許多衍生事實，如數值鋪貨率（一種產品的進店的數量/銷售該類產品的所有店的數量）或加權鋪貨率可進行深度剖析。

零售研究的應用價值—為企業決策者的長遠利益服務

零售研究提供的數據從最小的產品單元、產品型號，再經由一個品牌到整個市場，有助於客戶進行全面的市場分析。

對公司及其競爭對手定位的靜態和動態分析（產品生命周期、供貨範圍、銷售政策和定價政策）明確了各方優勢和劣勢、損益、戰略重點和運營實施。

通過對不同市場和渠道的監測，銘征零售研究使客戶能夠全面了解市場，在評估競爭力時，客戶可以發現潛在機會和風險，從而獲得長遠收益。

零售商的應用