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王紅

遼寧省特等勞動模範

徠王紅,女,1971年2月出生,大連港集團客運總公司客運服務員。

概括介紹


王紅在客運服務一線,收徒15名,並成立“王紅服務小組”為旅客服務。2006年10月,她與小組成員推行全程“王紅愛心卡”服務,設立“愛心基金”,救助困難旅客。“王紅愛心卡”服務,使客運服務從傳統的候船、上船服務延伸出去,實現了從送票上門開始,候船、接送客車、船上,以及旅客到達對方港出站、乘上公交車為止的全程服務,成為渤海灣水上客運服務品牌。16年來,她安全優質迎送旅客500餘萬人次,義務照顧老弱病殘旅客6000餘人次,拾金不昧摺合現金1800餘元,義務奉獻工時達800多個。連續多年獲得全國、省、市的多項獎勵,2004年榮獲全國總工會“全國用戶滿意服務明星”;2006年榮獲省“特等勞動模範”榮譽稱號;2007年獲全國五一勞動獎章;2008榮獲“全國交通行業文明職工標兵”。