酒店公關

酒店公關

文獻類型：專著

責任者：梁洨潔等

出版、發行者：機械工業出版社

出版發行時間：2003

來源資料庫：館藏中文資源

所有責任者： (美)阿爾貝特· E.庫德萊(Albert E. Kudrle)，(美)梅爾文·桑德勒(Melvin Sandler)著梁洨潔等譯

所有題名：並列正題名:Public Relations for Hospitality Managers

標識號： ISBN:7-111-11521-X

出版、發行地：北京

關鍵詞：飯店---公共關係學飯店公共關係學

語種： Chinese 漢語

分類：中圖分類:F719.2

叢編題名：公共關係管理

載體形態： 194頁

摘要本書討論了公共關係中的很多基本概念：從與媒體的關係，到公關活動，再到特殊促銷等等，通過具體事例說明了公關活動所能發揮的作用。

• 目次: 第1章 公共關係的含義和功能 第2章 作為市場營銷戰略的公共關係 第3章 與媒體建立和保持有效的聯繫 第4章 什麼是新聞？如何區分公關和廣告 第5章 有效組織，開展公關 第6章 特別活動與公關 第7章 與客人有效地溝通 第8章 員工關係及其在公共關係中的作用 第9章 加強與社區的交流 第10章 未雨綢繆，應對危機 第11章 請教專家，學為己用 附錄 美國公共關係協會：專業公共關係人員的從業標準 參考文獻 致謝 譯者的話