送餐員

2019年1月21日，58同城招聘發布的一份報告顯示，2018年全國送餐員平均薪資達7750元每月，其中杭州最高，平均月薪達9121元。這樣的薪資水平甚至超過了行政、文員等一些白領崗位，超出送餐員期望薪資。

2018年送餐員期望薪資最高的城市是北京，達到8264元，其次是上海、南京、杭州，分別為8215元、7897元和7852元。而送餐員企業提供薪資排名中，杭州以9121元一馬當先，其次是北京、南京、上海，分別為9072元、8728元和8481元，全國平均薪資水平達到7750元。

2018年送餐員關注的前十大城市分別為北京、上海、成都、深圳、杭州、西安、廣州、重慶、南京、武漢；送餐員企業需求城市前十名分別為北京、上海、深圳、廣州、成都、重慶、南京、武漢、杭州、西安。送餐員關注的城市和對送餐員需求量最高的城市，都集中在一線和新一線，其中，一線城市的需求量更高，而美食之都成都也在兩大榜單上排名靠前。

2021年8月18日，中國國務院新聞辦公室舉行國務院政策例行吹風會表示，外賣送餐已經成為一種代表性的新就業形態，已經達到770萬的規模。

2021年8月18日，中國國務院新聞辦公室舉行國務院政策例行吹風會，人力資源社會保障部副部長游鈞表示，近年來，外賣小哥等群體遭遇意外事故保障不到位問題時有發生，讓人痛心。人社部正在制定平台靈活就業人員職業傷害保障辦法，擬開展職業傷害保障試點，力爭儘早地解決職業傷害保障不平衡、不充分的問題。

市場監管總局會同國家網信辦等多部門聯合印發了《關於落實網路餐飲平台責任切實維護外賣送餐員權益的指導意見》，從保障勞動收入和勞動安全、落實食品安全要求、完善多層次保險體系、優化從業環境、強化工會組織建設，健全風險防控和矛盾處置機制等六個方面提出了十條舉措，保障外賣送餐員的正當權益，促進網路餐飲的健康發展。

經濟發達地區的外賣送餐行業更加活躍，送餐員需求也更加旺盛。尤其是一線、新一線城市集中，工作節奏更快，消費者更願意選擇以快捷、方便的外賣代替自己做飯或外出吃飯。

在線餐飲外賣成為三大飲食方式之一，送餐員的需求量越來越大。外賣送餐員在一、二線城市覆蓋率很高，並有逐步向三、四線城市下沉的趨勢。與此同時，送餐場景更加豐富，送餐區域由以往的住宅、寫字樓拓展到酒店、醫院等。隨著外賣產業“蛋糕”的不斷做大，城市覆蓋率、外送品類、外賣場景都在持續豐富，這也為有志於從事外賣行業的人群提供了更多機遇。

2021年7月，市場監管總局、國家網信辦、國家發展改革委、公安部、人力資源社會保障部、商務部、中華全國總工會聯合印發《關於落實網路餐飲平台責任切實維護外賣送餐員權益的指導意見》，對保障外賣送餐員正當權益提出全方位要求，確保外賣送餐員正常勞動所得不低於當地最低工資標準。