商通

深圳市商通信息技術有限公司，是黎明網路的全資子公司，依託黎明網路20多年的網路技術底蘊與創新理念，面向網際網路商業應用環境，全力建設和運營商通雲服務平台。

商通網際網路商業應用雲服務平台，基於先進的網路技術和雲計算架構設計，致力於構建一個基於網際網路商業應用的可持續快速發展的生態環境，為第三方行業應用開發商和平台運營商提供了開放的“業務共融、資源共享、價值共贏”的嶄新商業模式，為企業和個人的商業應用持續不斷地提供一系列綜合性的、顆粒化的網際網路商業應用雲服務模塊，實現客戶“按需定購、用則付費、應用組合及靈活配置”的自主性和靈活性，從而真正幫助客戶降低商業應用成本，增強業務輻射能力，提升業務發展的競爭力和可持續性，實現黎明網路1997年提出的“任何時候，任何地點，以任何連接方式，使得任何對象，能夠獲得任何所需信息，享受任何相關服務”的6A理念。

在通信資源和服務網路領域，商通與中國電信、中國移動、中國聯通等主要運營商開展了全方位的深度合作，是廣東電信商務領航和深圳電信增轉業務的重要合作夥伴。商通的企業簡訊、彩信、即時通訊業務已廣泛服務於沃爾瑪、中信銀行、興業銀行、可口可樂、美聯物業、銀河證券等各類大型企業和眾多中小企業及個人的商業應用，憑藉可靠的技術實力與優質服務，商通在企業市場營銷、業務協同辦公、客戶關係管理等方面發揮了積極的作用，贏得了市場廣泛認可，享有很高的口碑讚譽。

秉承黎明網路20多年網路應用領域深厚的技術積澱和“超前、創新、集成、服務”的企業精神以及“與社會共同進步，與客戶共同成功，與員工共同成長”的經營理念，商通將努力打造成為中國最優秀的網際網路商業應用雲服務提供商，開闢中國網際網路雲應用市場新境界。

什麼是匯客通？

匯客通是面向企業銷售中售前業務管理的一款企業應用軟體，擁有“跟蹤【潛在客戶】->挖掘促成【業務機會】->管理【銷售過程】->積累【客戶資源】”完整的售前業務流程，能分階段的管理售前業務及預測銷售結果，上級可以實時了解下屬的工作，合理分配資源，減少公司內耗，提高銷售團隊的工作效率，提升銷售業績。

匯客通特點

順心：依據用戶喜好，支持應用界面自定義搭配，自由組合，使得界面布局操作更順心。

省心：對於海量的客戶資料庫，提供強大的數據分類和快速查找功能，支持數據快速導入導出，以及各種業務需求的統計分析功能，管理客戶資料更省心。

舒心：支持多種溝通手段，如簡訊、郵件等，並且支持簡訊、郵件的單發和群發，方便用戶與客戶之間的互動關懷。

放心：具有極高的數據安全保障，採用https安全協議，客戶擁有自己的安全證書，能夠自行設置加密密碼和加密欄位，加密欄位以密文保存，銷售數據安全放心。

什麼是馨客通？馨客通是面向企業銷售中售後服務的一款企業應用軟體，實現客戶服務請求的快速獲取、錄入、快速分配、自動流轉，能第一時間解決客戶問題和故障，提升客戶滿意度，同時提供多種溝通手段，便於客戶回訪、客戶關懷等活動的開展，進而挖掘二次消費機會。

馨客通特點工單下達自動提醒，系統自動發送郵件提醒工單負責人快速解決工單，並且能詳細記錄工單處理過程中的各種情況。

常見問答知識庫，很方便的協助客服人員快速解答常見的客戶服務請求。

支持多種溝通手段，如簡訊、郵件等，並且支持簡訊、郵件的單發和群發，方便用戶與客戶之間的互動關懷。

可以便捷地制定行程，且具備提醒功能。

對於海量的客戶資料庫，提供強大的數據分類和快速查找功能，支持數據快速導入導出，以及各種業務需求的統計分析功能，管理客戶資料更省心。

具有極高的數據安全保障，採用https安全協議，客戶擁有自己的安全證書，能夠自行設置加密密碼和加密欄位，加密欄位以密文保存。

什麼是互訊通？互訊通是一款專門為企業與客戶或員工提供互動溝通、信息驗證及數據接收管理的簡訊應用，支持簡訊上下行，手機用戶對所收簡訊進行回復或主動發送上行簡訊，所發送簡訊可全網覆蓋移動、聯通、電信等運營商的手機，支持7X24小時簡訊提交和發送，簡訊提交快，接收成功率高。

典型應用領域問卷調查、簡訊信息驗證

簡訊自動應答、簡訊互動抽獎

簡訊投票並統計分析投票結果

簡訊客戶滿意度調查等

互訊通特點及優勢

易用、友好的簡訊操作界面，您可以像管理郵件一樣管理簡訊。

基於雲的Web訪問方式，您可以隨時隨地隨心所欲的發送簡訊。

免安裝、免維護、軟體更新頻率高。

專屬號碼為你塑造可靠的企業形象。

投票評選、滿意度調查等簡訊互動活動為企業提供便捷、有效的移動商務溝通方式。

支持用戶即時群發、定時群發、簡訊內容靈活配置群發等多種發送方式。

30秒即可創建上萬個手機號碼，支持EXCEL等多種方式快速導入手機號碼。

提供豐富全面的聯繫人屬性，通過聯繫人可方便地管理自己的客戶。

具有強大的簡訊發送、接收管理功能，能夠即時查詢、統計簡訊發送、接收情況。

提供WebService或Http等強大的簡訊應用介面，快速實現企業OA、CRM等系統的介面調用。

接收手機用戶上行簡訊成功率高、速度快，能夠以對話方式回復簡訊。

什麼是雲客通？雲客通是面向企業銷售中售前業務管理和售後服務的一款企業應用軟體，實現了售前業務的分階段管理、銷售結果預測，以及售後客戶服務請求的快速解決，同時提供了多種溝通手段，便於客戶回訪、客戶關懷等活動的開展。使用雲客通能合理分配資源，減少公司內耗，提高銷售團隊的工作效率，提升客戶滿意度，減少客戶流失，提升銷售業績。

雲客通特點順心：依據用戶喜好，支持應用界面自定義搭配，自由組合，使得界面布局操作更順心。

省心：對於海量的客戶資料庫，提供強大的數據分類和快速查找功能，支持數據快速導入導出，以及各種業務需求的統計分析功能，管理客戶資料更省心。

舒心：支持多種溝通手段，如簡訊、郵件等，並且支持簡訊、郵件的單發和群發，方便用戶與客戶之間的互動關懷。

放心：具有極高的數據安全保障，採用https安全協議，客戶擁有自己的安全證書，能夠自行設置加密密碼和加密欄位，加密欄位以密文保存，銷售數據安全放心。

什麼是廣訊通專業版？廣訊通專業版是一款簡單易用、性能穩定、功能強大的簡訊發送應用軟體，用於滿足企業會員簡訊、辦公簡訊發送需求，所發送簡訊可全網覆蓋移動、聯通、電信等運營商的手機，支持7X24小時簡訊提交和發送，簡訊提交快，接收成功率高。

典型應用領域節假日客戶簡訊關懷與問候

向您的會員定時推送促銷宣傳簡訊

與您的OA、CRM系統連接發送辦公通知簡訊

廣訊通專業版特點及優勢易用、友好的簡訊操作界面，您可以像管理郵件一樣管理簡訊。

基於雲的Web訪問方式，您可以隨時隨地隨心所欲的發送簡訊免安裝、免維護、軟體更新頻率高。

人機對話式的界面設計，給您良好的交互體驗。

支持用戶即時群發、定時群發、簡訊內容靈活配置群發等多種發送方式。

30秒即可創建上萬個手機號碼，支持EXCEL等多種方式快速導入手機號碼。

支持批量發送不同客戶或帶有客戶稱呼的個性化簡訊內容。

提供豐富全面的聯繫人屬性，通過聯繫人可方便地管理自己的客戶。

具有強大的簡訊發送、查詢統計功能，能夠即時查詢、導出簡訊的發送報告表。

提供WebService或Http等強大的簡訊應用介面，快速實現企業OA、CRM等系統的介面調用。

什麼是商訊通？商訊通是基於移動網際網路的一種為集團客戶提供向其員工或會員等目標用戶提供的信息互動業務平台，徹底顛覆無線營銷效果，有效解決目前企業無線營銷過程中的形式單一、效果模糊、用戶不可控和成本高等問題。

具有成本低廉、圖文並茂、互動靈活、精準營銷、實時跟蹤、用戶可控等特點。

典型應用領域企業營銷 新品通知 商品促銷 優惠券 VIP打折 團購活動 客戶服務 取貨通知 客戶關懷 電子賬單 客戶積分 行程安排 數據採集 問卷調查 產品訂購 服務申請 客戶投訴

商訊通特點

操作簡單----為企業客戶提供豐富的應用模板，企業可直接使用，無需任何二次開發。

超大容量單條網信的容量為300K以上

內容多樣包含文字、圖片、音頻，還可包含壓縮文件等其他形式，實現企業客戶與手機用戶間多樣性的溝通。

瀏覽跟蹤可將移動網際網路信息及時推送到個人，實時獲取用戶訪問行為，用戶可多級頁面交互。

用戶管理用戶收到信息后可自行設置是否接收類似信息，避免簡訊騷擾。

高安全性內容封閉管理，多重信息審核機制，保證過濾掉所有不良信息；完善的鑒權機制，避免重要信息丟失和泄露。