華倫·本尼斯

華倫·本尼斯生於1925年3月8日，他的父親是一個小零售商，每天工作18個小時。他的兩個雙胞胎哥哥大他10歲，其中一個哥哥的領導才能激發了他對領導問題的興趣。他在回憶自己童年時曾說，當時他非常孤僻、陰鬱和獨立。他印象中不記得有任何親密的朋友。除了一位老師以外他不太喜歡學校里的其他人。在家庭中不受重視，促使他將注意力轉移到其他方面。他進行了廣泛的閱讀，同時也進行了更廣泛的思考。

在《創造生活》一書中，華倫·本尼斯對其早期生活的分析，可能就是源於青年時期對弗洛伊德理論進行的長達六年的深入研究。離開學校后，他加入了美國軍隊，在部隊服役四年。入伍后的第二年，他就成為一名軍官並去了歐洲，當時他是那支部隊中最年輕的步兵軍官。

退役后，他曾獲得了一筆八年的獎學金，從而得以在大學學習，而他家裡的其他人都沒有能夠進入大學學習。在部隊服役期間，本尼斯了解了安提俄克大學的許多信息，也正因為如此，他退役后便進入該大學學習。他說，正是部隊讓他明白了組織的價值，在安提俄克大學學習期間，他一直對自己的這個觀點津津樂道。在大學里，對他影響最大的人是當時安提俄克大學的校長道格拉斯·麥格雷戈（Douglas McGregor），後來本尼斯乾脆進入麥格雷戈所在的麻省理工學院的一個部門工作。

本尼斯學業完成後的職業生涯基本上可以分為三個階段：12年的研究與教學，主要是在麻省理工學院，其學術貢獻主要是在這期間完成的；10年的大學行政管理；1979年一次嚴重的心臟病發作以後，他開始重新思考自己要做的事情，並在南加利福尼亞大學以一種更廣闊的思維繼續從事教學工作，將工作重點放在了領導理論的研究上。

華倫·本尼斯以其關於領導藝術的著作而聞名，但他的寫作題材並非僅限於此。還涉及群體及改革管理與行政系統等問題。他是一位多產作家，40年間，共撰寫和編輯了26本專著、1500多篇文章。本尼斯曾因其論述管理問題的優秀書籍兩度獲得麥肯錫獎，並且獲得過其它許多獎項和讚譽。

出生於1925年。

曾作為美國軍隊的一名步兵團軍官在歐洲服役。

1951年畢業於美國安提俄克大學心理與商業專業。

1955年獲美國馬薩諸塞技術學院經濟學與社會科學博士。

1955—1956年在美國麻省理工學院執教。

1956—1959年在美國波士頓大學執教。

1959—1967年成為美國麻省理工學院組織研究部成員，後來擔任該研究部主席。

1967—1971年任美國布法羅紐約大學分校的教務長和副校長。

1971—1978年任美國辛辛那提大學校長。

1979年至今為美國南加利福尼亞大學（USC）著名教授。

本尼斯最早的學術著作研究的是群體及其活力。他認為，群體——乃至所有組織——只有在一種人人都願意並且能夠相互信任的開放氣氛中才能有效地運作。他聲稱，因循守舊、等級森嚴的組織容易壓抑信任，助長內部競爭和分歧。在他看來，舊式的“指揮與控制”註定將被淘汰，一種變化業已開始。將來，組織將不得不更加開放，允許更多的自由，而更多的自由將導致組織的變革：官僚機構解體，並被“臨時委員會”所取代。臨時機構靈活機動，會隨著不斷變化的需要而改變，並採取不同的形式。

本尼斯首先是倡導組織發展理論的先驅，他對組織理論的發展有很大的貢獻。本尼斯對組織變革的趨勢在上世紀60年代就進行了大膽的預測，如授權、扁平化等的發展已被事實所證明。在研究過程中，他從事了廣泛的組織諮詢工作，對於組織理論中關於組織發展新方向和傳統官僚制的滅亡提出了創造性設想。

他在對非常盛行的層級式組織——即官僚制進行了深入的分析之後提出，官僚制雖不會馬上消失，但其變革的趨勢不會改變。他認為，環境的變化以及科技等一些動態因素，都使得以往的官僚制體系組織陷入嚴重的問題之中。官僚制體系是在相對確定性條件下發展起來的，那時候環境是穩定和可預見的。但是現在的環境卻經常處於變動狀態，各種力量之間的因果機制變化無常，一切都無法預期。環境的變化給官僚制帶來的問題是不可逾越的，預示著官僚制組織的最終崩潰。

其次，本尼斯對領導理論的貢獻也有目共睹。他對領導的本質、領導行為的特徵、領導團體的信任關係、影響領導行為的影響因素等都進行了卓有成效的研究，得出了許多科學結論。

他認為領導在本質上是相同的，領導行為不是天生的，可以後天獲得。也就是說，領導不但是一門藝術，還是一門科學。是科學就有內在的規律，通過正式的教育也能引發與誘導。

本尼斯關於領導本質的語言至今發人深省，如“只有當浪潮消退時，你才可以看到誰在赤裸著身體游泳”，“一個不斷取得成功的領導者，其天才之處在於能感知環境的變化”，“偉大的領導者都是偉大的學習者”，“產生信任是領導者的重要特質，領導者必須正確地傳達他們所關心的事物，他們必須被認為是值得信任的人”。

一、領導理論精要

領導是管理的一大課題，也是眾多高手顯示智慧的領域。本尼斯以領導大師著稱，他在MIT和波士頓大學任教期間，在組織動力學框架下論述領導，特彆強調建立信任、開放性和對參與者的鼓勵。他還認為，要理解領導，必須認識到權力關係的重要性。隨著研究的深入，他日益感到，領導者在實際工作中的處境是非常複雜的。在後期，他更把領導視為最重要的因素。本尼斯最負盛名的著作是《領導者：掌管的5大戰略》，該書研究了90位美國的領導者的行為和特徵，得出了一個結論，入選的人物包括首位登上月球的阿姆斯勒朗、美國洛杉磯的一支著名球隊教練 Lalamas，樂隊指揮家和成功商人等。本尼斯說：他們或是左腦發達，或是右腦發達；高矮不等，胖瘦不一；他們的衣著不同，形象各異，但是他們都顯示了對當時複雜環境狀況的把握。因此說，領導是全方位的，領導的位置對所有的人都是敞開的。這些領導者都具有的四項能力分別是：注意力管理、意義管理、信任管理和自我管理。注意力管理的要點是有效的遠景，這一遠景是別人願意共同享有的，並且能提供通向未來的橋樑。意義管理則要求有能力成功地傳達遠景。而信任對所有組織都是根本性的，其核心是可靠性(或者說是堅定性)。自我管理意味著知道自己的技能並能有效地運用。

1、注意力管理

好的領導者要能夠抓住下屬員工的注意力並使這些人投入，使他們心甘情願為領導者工作並與領導者一起努力完成任務。這種能力用本尼斯的話說就是“具備設想一個令人注目的前景並付諸行動的逐步實現的能力”。成功的領導人能夠使自己的設想為他人所信服，並把它當作自己的奮鬥目標。

2、意義管理

這種管理能力能夠讓領導者把自己的設想轉變為行動。領導者必須具備嫻熟的語言交流能力，他們能夠用簡單的圖像和語言表達出複雜的意思，讓下屬覺得簡單明了，易於理解，讓他們覺得這樣的目標值得去努力。他們是提煉語言的專家，能夠通過語言表達說服員工。

3、信任管理

領導者要有贏得下屬的信任的能力，信任是“把下屬與領導粘合在一起的情感膠水”，信任是所有組織的根本。對於領導者來說，信任表現在目的的一致和他們對同事及其他人的關係的處理上。下屬即使有時候不同意領導的意見，但領導者在他們心目中的形象也會始終如一。

4、自我管理

領導者們都很看重對自我的管理。他們看中自身的學識、堅韌不拔的精神、勇於冒險、承擔責任和戰勝挑戰。本尼斯說：“善於學習的人期盼失敗與錯誤，最糟糕的莫過於成功過早，因為它失去了在困境和失敗中學習的機會。”一般來說，管理者對自己及他人的評價都是積極的，他們不在乎別人有怎樣的缺點，能很現實地看待事物，能對任何人都彬彬有禮，能相信人，甚至有時冒著危險、在意見暫時不統一的，暫時得不到承認的情況下堅持不懈。

二、新型組織理論精要

在虛擬組織、組織結構扁平化日趨流行的今天，我們會發現本尼斯所倡導的有機適應型組織的特點，正在被逐漸實現。我們不得不佩服他的深刻洞察力。我們知道，西方古典管理理論的重要代表就是韋伯提出來的官僚體系理論，這種組織體制也就是高度理論化了的金字塔般的層次體系。在產業革命時期，這個組織工具被用來組織和指導企業的生產經營活動，並日趨完善。從純粹的技術意義上講，官僚制的確是到目前為止最有效、最成功和最流行的組織工具。

官僚制體系依靠著理性和邏輯，批判和否定了產業革命初期依靠個人專制、裙帶關係、暴力威脅、主觀武斷以及感情用事進行管理的做法。它的邏輯在於被統治者同意服從是因為上司掌握正式職位的權力和具備相應的專長和能力。這種理性化體現在組織中可以歸納為以下幾個要點：

重要的是制度、法規和正式職務，而不是個性。

重要的是公事公辦而不是個人關係。

重要的是技術專長而不是心血來潮，一時聰明。

重要的是邏輯和預見性，而不是非理性的感情和不可預計的後果。

沃倫·本尼斯在教育、寫作、顧問、管理等領域做出了貢獻，並且有多部著作問世。曾經與沙因（Edgar H．Schein）合作著寫《通過群體方法改變個人與組織》(l965)，與南思（Nanus，B）合作著寫《領導》（l985），單獨完成如《變為領導者》（1989），《組織發展》（1969），《變革組織》（l966）等專著多部，並發表研究論文上百篇。組織發展曾是本尼斯五六十年代的主要興趣之一，前幾年他又返回對小型組織的興趣，與同事合著了《組織天才：創造性協作的秘密》(Organization Genius:The Secrets of Creative Collaboration)。

很多方面來看，沃倫·本尼斯是現代管理思想家的一個代表。作為當代領導學的顯赫專家，四位美國總統的顧問，他的著作變得非常流行，廣受歡迎。本尼斯最負盛名的著作是《領導者：掌管的五大戰略》。 40年間，他一共撰寫和編輯了近30本專著、1500多篇文章，發表研究論文上百篇。其中，兩部著作《領導者》和《如何成為領導者》已被譯成20多種文字出版。

本尼斯憑藉他論述管理問題的優秀書籍已兩度獲得麥肯錫獎。他的新書《極克和怪傑》同樣也得到了管理學界與企業界的高度評價。該書被“管理學之父”彼得·德魯克譽為本尼斯著作中“最具影響力，也最引人入勝的一本”。

[1]騰訊讀書網 http://book.qq.com/s/book/0/15/15827/12.shtml

[2]百年教育 http://www.laiedu.com/info/yinxiangtushu/manage/086231558561K897JEI2AJ5FEH9J2G2.html