人人車
綜合型汽車交易服務平台
人人車成立於2014年4月,通過其首創的二手車C2C交易模式為入口,現已發展成為集二手車、新車交易,金融服務,售後等為一體的綜合型汽車交易服務平台。
二手車方面,平台僅銷售經過人人車249項專業檢測的無事故二手車,同時針對個人買家,人人車還提供14天可退車、一年/2萬公里核心部件質保、兩億元保障金等一系列售後保障,引領行業變革。
2017年9月,人人車與中國汽車流通協會達成合作,成為二手車檢測國家級標準——“行認證”的二手車電商首家戰略合作夥伴,全面升級檢測標準,保障二手車放心車況。
2019年3月8日,北京人人車舊機動車經紀有限公司因“通過登記的住所或者經營場所無法聯繫”,被北京市工商行政管理局朝陽分局列入經營異常名錄。 4月12日,正式移出經營異常名錄。
2014年4月,公司在北京成立,成立初即獲得來自紅點創投的500萬美元A輪融資。同期,紅點資本在美國投資Beepi。
2014年7月,人人車業務正式上線。
2014年12月,人人車對外公布獲得由雷軍系順為資本和策源資本領投、紅點創投跟投的B輪投資2000萬美元。
2014年12月,人人車在售車源超過1000輛,累計交易量超過1000輛。
2015年1月5日,在鬥牛士傳媒(DoNews)舉辦的2014年度(第五屆)DoNews牛耳獎頒獎盛典上獲得O2O行業最佳創新模式獎。
2015年1月28日,在速途網舉辦的China V 2015中國產業網際網路峰會上獲得“2014中國網際網路年度十佳O2O企業”獎。
2015年4月,人人車宣布月交易量超過1000輛,在售車源超過7000輛,成交額過億。
2015年6月,人人車線下店開業,從交易走向服務。
2015年8月,人人車宣布完成由騰訊戰略領投的8500萬美元C輪融資,包括雷軍在內的上輪投資者亦有跟投。
2015年8月,人人車宣布單月成交超過3000輛,在售個人車源超過15000輛。
2015年9月,人人車邀請到著名影視演員並在業界有著“零差評”口碑的黃渤作為品牌代言人,拍攝人人車第一支商業廣告。
2015年11月12日,人人車商業廣告正式投放。
2015年12月22日,人人車榮獲DoNews牛耳獎“年度最佳創業企業獎”。
2015年12月,人人車的服務已經覆蓋全國29個城市。
2015年全年成交的月度複合增長率超越30%。是國內最大、效率最高的二手車C2C電商平台。
2016年3月,人人車發布“縱橫戰略”。縱橫戰略包括千城擴張計劃和開放生態計劃。千城計劃是指人人車二手車交易平台2016年覆蓋300個城市,2017年覆蓋1000個城市;開放生態是指其將與售後質保、維修、金融、拍賣乃至新車置換的專業夥伴展開縱向產業合作,建立開放的二手車服務生態鏈。
2016年5月,人人車單月成交量超過1.5萬輛。
2016年7月,人人車的服務已經覆蓋全國37個城市。
2016年9月5日,完成D輪1.5億美元融資,由騰訊等投資。
2017年9月25日,人人車獲得滴滴2億美金的戰略投資,交易已經完成。
2018年3月1日,人人車宣布與滴滴出行達成合作協議,雙方將聯手為滴滴平台上的車主提供包括二手車、新車在內的高性價比車源和用車解決方案。
2018年4月26日,人人車宣布,已經獲得3億美元新一輪投資,由高盛集團領投,騰訊、滴滴等跟投。易凱資本擔任本輪融資獨家財務顧問。
2018年11月20日,人人車宣布與中國工商銀行、中國農業銀行、北京銀行、浦發矽谷銀行及興業銀行北分等五家銀行達成戰略合作,本次合作將在資金、授信、支付、二手車相關業務、創新業務等方面展開,以助力人人車嚴選商城、金融等業務發展。
2020年6月,人人車關聯公司北京人人車舊機動車經紀有限公司發生工商變更,李輝卸任法定代表人、經理,由李俄春接任,此外,原監事陳穎退出,新增監事為杜希勇。
2015年1月28日,人人車在速途網舉辦的China V 2015中國產業網際網路峰會上獲得“2014中國網際網路年度十佳O2O企業”獎。
2015年8月27日,人人車在由新浪汽車、AutoLab新媒體主辦的2015中國汽車創業投資峰會上獲得中國汽車創業投資“成長企業”獎。
2015年12月,人人車獲得2015年全球汽車電商大會整車電商峰會“最具影響力電商企業獎”。
2015年12月22日,人人車獲得DoNews牛耳獎“年度最佳創業企業獎”。
2016年1月8日,人人車在億歐網主辦的“中國網際網路+創新者年會暨2015年度網際網路+創新獎頒獎盛典”上獲得“2015年度中國網際網路+創新獎最具創新力獎”。
2016年1月9日,人人車獲得創業邦“2015中國年度創新成長企業100強”稱號。
2016年1月20日,人人車獲評新浪科技“2015年度風雲榜”年度最具潛力創業公司。
2016年02月22日,2015中關村品牌推介系列活動由中關村社會組織聯合會主辦,中關村品牌推介系列活動組委會頒布的人人車入選2015年度中關村十大創投案例。
2016年12月,人人車榮獲36氪舉辦WISE2016獨角獸大會獲得“年度風雲獎”。
2020年8月4日,在《蘇州高新區•2020胡潤全球獨角獸榜》中,人人車以價值70億人民幣,排名第351位。
人人車誤報過戶次數 二手車變“五手車”
青島市民龐先生2016年從人人車交易平台買回一輛二手別克凱越。發現車子曾換過4個車主,而此前該公司提供的檢驗報告顯示只有1次過戶記錄。
二手車疑似事故車“人人車”代言人黃渤可能要擔責
市民雷先生在“人人車”平台上以近20萬元的價格購買了一輛二手SUV。然而,這輛車卻無法過戶,因為疑似出過大事故。
男子通過“人人車”購買保時捷 車輛公里數兩次被改
廈門的傅先生稱,他通過“人人車”平台購買了一輛二手保時捷。購車后發現該車曾兩次修改表顯里程,發動機漏油且有拆動痕迹。
人人車賣車 未過戶就交買方
市民黃女士在人人車平台上出售二手車,在過戶辦理時,因一違法罰款沒到賬未辦理完成,但其車輛已被人人車轉給購車人使用
實際成交量不到一半?人人車再曝數據造假
人人車數據注水過多,其2015年10月的交易量僅為1700多輛,不到宣稱數量的一半。
通過"人人車"買輛二手車 買來后隔三差五齣故障
市民王先生在二手車交易平台人人車網站相中了一輛2012年出廠的大眾帕薩特。該平台聲稱汽車經過了249項專業檢查,然而車輛在辦理完過戶后開了沒幾天卻出現了問題。
"人人車"上買的車咋還漏水? 市民想退車退款
馬先生花費8.8萬元在人人車上購買了一輛2014款自動豪華版寶來轎車,複檢過戶后,馬先生滿心歡喜坐上車,沒想到卻發現副駕駛位置存在漏水現象。
剛買沒幾天的二手車掛擋就壞了 市民遭遇“人人車”退車難
李先生在二手車交易平台人人車網站相中一輛車。在人人車指定的檢測站檢測發現沒有問題后,李先生便買下了這輛車,並繳納了2000多元的服務費。剛開了幾天便發現了問題。檢測站複檢后表示,車確實是有問題,第一次沒檢測出來。
"人人車"被曝車行人員扮車主 內部有標記裝不知情
人人車內部人士爆料,不少二手車車行工作人員扮演成車主,在人人車交易平台上出售二手車,而平台公司心知肚明卻瞞著客戶交易。
2018年9月,瓜子二手車因在《中國新說唱》中宣傳自己“瓜子二手車,一路超前沒得說”等描述,被人人車以“誤導公眾”、“構成不正當競爭”等為由訴至法院,並被索賠2000萬元。
2021年6月25日,瓜子二手車官方發布聲明向人人車致歉。聲明表示,瓜子二手車與人人車不正當競爭糾紛案已審理結束,瓜子二手車對判決中所涉的不正當競爭行為給人人車造成的影響深表歉意,鄭重道歉。同時,瓜子二手車還表示會停止涉案相關行為,履行法院判決,並將在此後的經營活動中嚴格審查,避免此類情況再次發生。
發布虛假車源
2021年3月4日,四川省保護消費者權益委員會對外發布線上平台二手車購買調查報告顯示,六成已購二手車的消費者遭遇購車問題,其中人人車涉嫌發布虛假車源,存在收費事項告知不清,轉嫁GPS費等情況。
四川省消委會稱將約談相關網路平台,由平台提出整改措施,我們進行監督。如限期內未進行整改,我們會將涉嫌虛假宣傳的相關問題移送至相關行政部門。
號稱249項專業檢測的人人車被爆交易泡水車
2019年5月,杭州的消費者段先生向中國之聲反映,在人人車二手車平台購買了一輛賓士車后,發現這輛車竟然是“泡水車”,存在重大安全隱患。對此,人人車方面回應稱,在購買之初就已經提醒消費者發動機存在問題,並願意退還車款。
人人車是國內也是最大的二手車C2C交易平台。人人車公司於2014年4月成立,公司名稱為北京善義善美科技有限公司,核心團隊經驗豐富、能力互補。創始團隊既有億級流盤線上產品的操盤經歷,也有資深的汽車行業背景和線下團隊管理經驗。
人人車的公司口號是“放心個人二手車”,企業文化核心為“朋友·愛”。人人車強調把每個用戶當成朋友,以對待朋友的真誠來對待用戶,人人車就像你的朋友一樣可靠可信賴。
創始團隊
聯合創始人趙鐵軍曾任百度LBS副總經理和百度業務運營總監,並在聯想、海爾等大型企業擁有近10年的線下售後服務體系管理經驗。
聯合創始人王清翔曾是百度LBS技術負責人、百度地圖檢索負責人,曾帶領地圖檢索團隊實現搜索流量增長超過100%,擁有深厚的技術研發功底和豐富的應用開發經驗,也是資深檢索專家。
人人車二手車C2C虛擬寄售模式,打破傳統模式的冗長交易鏈,作為中立的第三方平台直接對接個人車主和個人買家,確保車輛情況真實可信,實現交易無差價,為買賣雙方讓利高達20%,為用戶賣車買車提供最佳交易體驗。
首席運營官:劉自成
1)賣家預約賣車;
2)人人車上門檢車,進行249項專業檢測,拍照並採集信息;
3)生成評估報告,車源上架;
4)尋找買家的過程中,賣家邊開邊賣,不耽誤用車;
5)買家致電客服,銷售人員帶有意向的靠譜買家上門看車;
6)雙方達成交易意向,談妥價格;
7)車輛過戶前再次上架檢測;
8)人人車代辦所有過戶手續,協助雙方完成過戶;
9)人人車為買家提供保養整備配套服務,及後續一年2萬公里質保。
人人車平台僅上線八年15萬公里內的無事故個人二手車,在這裡,賣家可以將愛車賣到最高價,買家可以買到經人人車專業評估師檢測的真實車況的放心二手車。同時針對買家,人人車還提供14天可退車、一年2萬公里核心部件質保等一系列售後保障。
1. 買家放心。
放心買:個人車源,無差價。
人人車實現買家直接與車主進行交易,跳過4S店、車販等中間利潤差價,交易全程透明,購買價格較其他渠道低5%。
放心車:車源質量嚴格把關。
人人車保證100%個人車主,8年/15萬公里以內優質車源,平台上所有車輛經專業評估師上門檢測。249項專業檢測確保信息透明,100%杜絕事故車、水泡車、過火車。
放心用:有質保,更放心。
人人車承諾提供14天可退車及1年或2萬公里免費質保,任何問題聯繫人人車即獲一站式處理,為買家解決售後之憂。
2. 賣家省心。
實惠賣:多賣20%。
人人車平台不收取交易差價,使車主可以將愛車直接賣給個人買家,成交價格較一般渠道收車價格高出20%。
方便賣:邊開邊賣,足不出戶。
人人車為車主代辦所有過戶手續,一站式服務,省時省力。同時,車主可以開著愛車直到交易前一秒,邊開邊賣,不耽誤用車。
省心賣:售後無憂。
人人車充分保護個人隱私,避免車商頻繁騷擾,並且承諾提供交易后一年2萬公里質保,賣家無需承擔售後之憂。
黃渤代言人人車廣告
黃渤代言人人車廣告