青島市信訪局

一、貫徹國家信訪工作的政策和法規；根據上級黨委、政府工作部署，制訂信訪工作意見，並組織實施；開展調查研究，提出信訪工作建議。

二、協調市人大常委會、市政協、市紀委的信訪工作；協調、檢查各區市和市直各部門的信訪工作；協調處理跨地區、跨部門的重要信訪問題。

三、督查各級領導批示件和重要信訪事項的落實；負責處理國家信訪局、省信訪局及中央、省其他部門交辦、轉辦的信訪事項。

四、受理群眾給市委、市政府的來信，接待群眾來訪；組織協調全市信訪矛盾隱患的排查調處；定期分析群眾來信來訪反映的重要問題，向市委、市政府領導和有關部門反映。

五、負責市政府信訪事項複查複核有關工作。

六、負責網路信訪工作，推動信訪信息化建設。

七、指導全市信訪業務，培訓信訪幹部。

八、負責全市信訪工作目標管理考核工作。

九、承辦市委、市政府領導和市信訪工作聯席會議交辦的其他事項。